Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Я вас жду Чем действительно является Amway? Травматология любви Привычки на миллионы долларов Свобода от известного У подножия старого замка Восхитительный Синдром стога сена Язык жестов - путь к успеху Непознанный Мир Веры Их невинная пленница Обида Сила ведьм Вещи в теле Вульфен Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… (фанфик) Знак бяды Практический аудит: учебное пособие Слепая сова Палач Протоколы колдуна Стоменова Аферистка. Дело Тимошенко Занимательная физика отношений Опыт дурака, или путь к прозрению Меняю себя! Селф-коучинг Свобода Шамана Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет После заката с негодяем Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Алхимик Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Допрос Вопрос времени Анастасия Тайный знак Величайший в мире торговец Простор Грани Агни Йоги. Том 1 Полынь-трава Том 1. Введение в астрологию Выходы из тела. Управление реальностью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Чем действительно является Amway? Дорога к дому Домашнее холотропное дыхание Пленница волка С компьютером на ты. Самое необходимое Сто лет спустя… [Фанфик] Путь Дзэн Техники холодных звонков, которые действительно работают Настоящий мачо Эмоциональный шантаж Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Об интеллекте Рассвет страсти Один в океане Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Путешествие души Лечебная пирамидка. Что это такое? Психологическое айкидо Поцелуй бабочки Записки командира штрафбата Сказать жизни Да Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Метод Ключ в борьбе со стрессом О чем думает ваша собака 10 секретов любви Инцест Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Максимальный риск Коактивный коучинг Как стать богатым за один год Руководство к просветлению для ленивых Железная дорога Общаться с ребенком. Как? 99 франков Школа красоты для стервы Отношение определяет всё! Мотивация и мотивы Мастер и Маргарита - за Христа или против? Черемша Архетип и символ Усовершенствуйте свою память Язык телодвижений Кирпичи Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Подсознание может всё! Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Опыт дурака, или путь к прозрению Руководство богатого папы по инвестированию Искусство торговли по методу Сильва Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Секрет абсолютно женственности 02_Путь Иисуса Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Гипноз. Самоучитель Легкий способ бросить пить Ходячая катастрофа Тайная доктрина. Том 1 Учение дона Хуана Психология и педагогика Курс выживания для подростков Послы Млечного Пути Чеченский капкан Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 22 закона создания брэнда Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Формулы денег Эго, голод и агрессия Крушение Священная кровь Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Убийственные оргазмы Детство (Повесть) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Учебник логики Поспешное замужество Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мечта Дети Индиго Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Непобедимый интроверт Гипноз для начинающих Библиотекарша Женщины, которые любят слишком сильно Психопатология. Том 2 Патопсихология Крах теории эволюции Юридическая психология Мои посмертные приключения Пол и характер Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сыроедение Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Бхагавадгита Энергия воды Хакеры сновидений Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык телодвижений Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Скорочтение со скоростью света Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц О характерах людей В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Под знаком индиго Путешествие Демокрита Этика блядства Настольная книга стервы Свобода от известного Моя история Психология шизофрении Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Око возрождения - древний секрет тибетских лам Как обойти блокировку сайта Невеста по найму Ночь без права сна Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В городе Сочи темные ночи (сборник) Самоанализ Дети с небес Внешность - это не главное! Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Целебная система бесслизистой диеты Тайный соблазн Учебник магии Идеальная химия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Прыжок в ледяную воду Маленькая ручка Мой сексуальный телохранитель Самоучитель по развитию интуиции Судьба (книга вторая) Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 5 языков любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Инопланетные цивилизации Атлантиды Зелень для жизни Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сердце света Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Бхагавадгита Сила позитивного мышления Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Юридическая психология Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Всеобщая теория всего Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Ожидание друга, или признания подростка
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


каким бы он был? Что бы вам пришлось делать при каждой встрече с клиентами, чтобы заставить их думать и говорить о вас именно так? Что вам нужно изменить в своих отношениях с покупателями сегодня, чтобы стать для них идеальным выбором завтра?

Персонал

Последним элементом маркетингового успеха являются люди. Выработайте в себе привычку думать о людях внутри и вне вашего бизнеса, от которых зависят ваши продажи и стратегия действий на рынке.

Удивительно, как много бизнесменов упускают из виду тот факт, что любые решения должны проводиться в жизнь определенными людьми определенным образом. При этом польза от вашего умения подбирать, нанимать и удерживать нужных специалистов может быть неоценима.

В своем бестселлере От хорошего к великому Джим Коллинз описал наиболее важный фактор успеха известнейших компаний. В его понимании, это было умение "посадить в автобус нужных людей и высадить ненужных". Как только компании нанимали нужных людей, следующим их шагом было "посадить нужных людей на нужные места".

Чтобы достичь успеха в бизнесе, вы обязаны развить привычку думать о том, кто именно должен выполнять ту или иную работу. Во многих случаях невозможно двигаться вперед, пока вы не назначите на должность подходящего человека. Много отличных проектов завершились ничем, поскольку руководство компаний не смогло найти людей, способных эти проекты реализовать.

СВЕДЕНИЕ КОМПОНЕНТОВ ВМЕСТЕ

Вот вы и выработали привычку ориентироваться на маркетинг, постоянно думая о маркетинговой стратегии и Формуле семи П.

У вас появилась также привычка ориентироваться на клиентов, постоянно думая о них и о том, как ваши действия могут повлиять на их решения.

Развивая же привычку ориентироваться на продажи, вы должны освоить несколько менее заметных, но не менее важных привычек по увеличению деловых способностей. Необходимо, чтобы вы постоянно думали о том, как продавать больше, лучше, быстрее, дешевле и прибыльнее, чем раньше

.

Даже обычный товар, который продается специалистами, раскупается быстрее, чем великолепный товар, продаваемый необученными людьми. Для того чтобы стать экспертом в непростом деле продаж, вам необходимо освоить семь ключевых привычек. Вы должны привыкнуть подыскивать клиентов, налаживать с ними отношения, определять их нужды и проводить презентации. Не обойтись тут и без привычек отвечать на возражения, приближать продажи, привлекать повторные покупки и новых клиентов. Все они действуют одна за другой. Хорошенько усвоив их и научившись правильно применять, можно значительно увеличить объемы ваших продаж и прибылей.

Поиск идеальных клиентов

Первой привычкой успешных продавцов является привычка постоянно думать о потенциальных клиентах, посвящая этому до 80 % времени. С утра до поздней ночи вам необходимо находиться в поиске идей о том, как наиболее полно удовлетворить их нужды. Вы не должны расслабляться до тех пор, пока у вас не будет столько клиентов, что вы не сможете обслужить их за день.

Проанализировав ваш бизнес на предмет специализации, дифференциации, сегментации и концентрации, вы получите представление о нужных вам клиентах. Проанализировав же свой бизнес по Формуле семи П, вы сможете точно определить тех клиентов, которым ваши товары или услуги будут наиболее полезны. При этом вы должны привыкнуть постоянно думать о них, независимо от того, являетесь ли вы сотрудником компании или ее владельцем.

Значение отношений

Вторая привычка для торгового успеха — это привычка к построению доброжелательных отношений. Вы должны с первой же встречи стараться вызвать у потенциального клиента симпатию и доверие. Наиболее успешные продавцы уделяют этому столько времени, сколько понадобится. Они задают клиентам интересные для тех вопросы и внимательно выслушивают ответы. При разговоре они слегка подаются вперед и всячески демонстрируют уважение к собеседнику. Перед тем, как говорить о товарах или услугах, они изо всех сил стремятся

войти в положение клиента и понять его нужды.

Правило здесь такое: "Если клиент симпатизирует и доверяет вам, разные мелочи не могут повлиять на его решение о покупке. Если же клиент относится к вам безразлично или, хуже того, отрицательно, разные мелочи будут мешать вам на каждом шагу".

Четкое определение нужд

Третья привычка наиболее успешных продавцов заключается в постоянном стремлении определить реальные нужды клиента и сопоставить их с тем, что они продают. Сталкиваясь с вашей компанией впервые, многие клиенты даже не подозревают, что могут улучшить условия своей жизни или работы. Поэтому они часто говорят вещи типа: "Меня это не интересует", "Мне это не по карману" или "Мы довольны тем, что у нас есть".

Это нормальная и естественная реакция. Большинство товаров и услуг, которые вы продаете, — новые, необычные и предлагают преимущества, о которых клиент еще не знает. Чем больше вы спрашиваете его о том, что ему нужно, тем точнее вы можете сопоставить с этими нуждами ваши предложения. Таким образом, клиент с большей охотой выслушивает их и, в конце концов, покупает ваши товары и услуги.

Презентации

Четвертая привычка, которую развивают все эксперты по продажам, — это привычка проводить логичные и хорошо продуманные презентации товаров. Определив желания и нужды клиента, они дают ему понять, что могут идеально удовлетворить их по самой лучшей цене.

По сути, любая продажа построена на презентации. Допустим, вы нашли своего идеального клиента; установили с ним доверительные отношения и поняли его нужды. В этом случае презентация поможет вам показать клиенту, почему для него имеет смысл принять ваше предложение.

Друг, советчик, учитель

Если вы хотите получать высокую прибыль от продаж, вам необходимо выступать для своих клиентов в роли друга, советчика или учителя. В качестве друга вы демонстрируете, что больше, чем в продаже, вы заинтересованы в том, чтобы клиент решил проблему


Содержание книги