Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Общаться с ребенком. Как? Занимательная физика отношений Привычки на миллионы долларов Как стать богатым за один год Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет 02_Путь Иисуса Легкий способ бросить пить Я пережила Освенцим Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Обида Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Том 1. Введение в астрологию Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Формулы денег В городе Сочи темные ночи (сборник) Кирпичи Бхагавадгита Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Свобода Шамана Общаться с ребенком. Как? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Судьба (книга вторая) Библиотекарша Восхитительный Руководство к просветлению для ленивых Архетип и символ Травматология любви Практический аудит: учебное пособие 22 закона создания брэнда Учение дона Хуана Отношение определяет всё! Их невинная пленница Эго, голод и агрессия Учебник логики Настоящий мачо Сказать жизни Да С компьютером на ты. Самое необходимое Черемша Под знаком индиго Моя история Техники холодных звонков, которые действительно работают Дети Индиго Психопатология. Том 2 Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Веселая таблица умножения Знаки зодиака или астрология с улыбкой О характерах людей Палач Меняю себя! Селф-коучинг Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Простор Я вас жду Психология шизофрении Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Секрет абсолютно женственности Дети с небес Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Язык жестов - путь к успеху Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Дети с небес Эмоциональный шантаж Опыт дурака, или путь к прозрению Непознанный Мир Веры Ночь без права сна Поспешное замужество Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Знак бяды Лечебная пирамидка. Что это такое? Дорога к дому 99 франков Мотивация и мотивы Зелень для жизни Синдром стога сена У подножия старого замка Священная кровь Метод Ключ в борьбе со стрессом Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Внешность - это не главное! Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Школа красоты для стервы Рассвет страсти Всеобщая теория всего Сто лет спустя… (фанфик) Пленница волка Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Язык телодвижений Алхимик Вульфен Энергия воды Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Тайный соблазн Детство (Повесть) Сила ведьм Самоанализ 5 языков любви Юридическая психология Чеченский капкан 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Аферистка. Дело Тимошенко Настольная книга стервы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Выходы из тела. Управление реальностью Крушение После заката с негодяем Скорочтение со скоростью света Тайный знак Язык телодвижений Этика блядства Убийственные оргазмы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц НЛП. Техники россыпью Непобедимый интроверт Величайший в мире торговец Допрос Инопланетные цивилизации Атлантиды Усовершенствуйте свою память Железная дорога Ожидание друга, или признания подростка Мои посмертные приключения Прыжок в ледяную воду Мечта Об интеллекте Анастасия Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода от известного Хакеры сновидений Целебная система бесслизистой диеты Магия: привлекаем любовь и счастье Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психологическое айкидо Сила позитивного мышления Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Руководство богатого папы по инвестированию Сердце света Сыроедение Учебник магии Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Юридическая психология Хрестоматия по конфликтологии Путешествие Демокрита Полынь-трава Послы Млечного Пути Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Подсознание может всё! Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Один в океане Свобода от известного Бхагавадгита Протоколы колдуна Стоменова Чем действительно является Amway? Вещи в теле Поцелуй бабочки Записки командира штрафбата Самоучитель по развитию интуиции Чем действительно является Amway? Психология шизофрении Максимальный риск Путь художника. Ваша творческая мастерская Вопрос времени Мой сексуальный телохранитель Маленькая ручка Невеста по найму Идеальная химия 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Искусство торговли по методу Сильва Сто лет спустя… [Фанфик] Путешествие души О чем думает ваша собака Грани Агни Йоги. Том 1 Психология и педагогика Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Слепая сова Женщины, которые любят слишком сильно Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Социальная психология Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Ходячая катастрофа Пол и характер Путь Дзэн Грани Агни Йоги. Том 2 Инцест Тайная доктрина. Том 1 Коактивный коучинг Гипноз. Самоучитель Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Веселая таблица умножения Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Сэнсэй. Исконный Шамбалы Гипноз для начинающих Крах теории эволюции Домашнее холотропное дыхание Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как обойти блокировку сайта Курс выживания для подростков Патопсихология
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


своих клиентов лучше, чем конкуренты. Если же клиенты не получают желаемого по цене, которую они готовы платить, компании терпят убытки и постепенно исчезают с рынка. Чтобы убедиться в том, что вы все делаете правильно, нужно ответить на один простой вопрос: "Что ценит мой клиент?"

Сила понимания

Пожалуй, самым важным понятием в бизнесе и персональном успехе является "понимание". Вы должны абсолютно четко понимать, что вы за человек, что вы хотите сделать и чего именно достичь своей работой. Вы обязаны выработать в себе привычку обдумывать все ваши деловые операции и добиваться четкого понимания их последствий.

Начните с создания зрительного образа, или представления, своего бизнеса. Каким вы представляете свое идеальное деловое будущее? Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и сделать ваш бизнес идеальным, как бы он стал выглядеть?

Если у вас нет четкого, позитивного понимания бизнеса, люди рано или поздно теряют энтузиазм и ориентиры.

Точно так же, как вам необходим вдохновляющий образ себя и своей жизни, вам необходимо представление вашего бизнеса. Возьмите себе за правило постоянно прояснять картину происходящего. Практикуйте "идеализацию" в создании своего зрительного образа. Представляйте, что у вас нет никаких ограничений, и вы можете сделать ваш бизнес таким, каким захотите.

Подбор слов

Подумайте о словах, какими бы вы описали свой бизнес, если бы он был идеальным во всех отношениях. Что это были бы за слова? Какими словами вы бы хотели, чтобы ваши клиенты описывали вашу компанию другим потенциальным клиентам? Если бы вы могли подобрать идеальные слова и вложить их в уста ваших клиентов, какие бы определения вы использовали? Какие слова, описывающие вас и вашу деловую активность, вы бы хотели слышать от людей внутри и вне вашей компании?

Например, помогло ли бы вам, если бы о вашей фирме говорили: "Профессионализм, качество, надежность, прекрасное обслуживание, отличные люди, лучшие товары и т

. д."? Если да, то как вы можете организовать свой бизнес, чтобы в будущем люди отзывались о вас именно так? Чем лучше вы будете представлять это идеальное описание, тем легче вам будет добиться, чтобы оно стало реальным.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА И МЕРА ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

Какова главная задача, или миссия, вашего бизнеса? Она всегда определяется тем, чего вы хотите достичь для ваших клиентов. При этом в каждой задаче обязательно есть та или иная мера, позволяющая определить ее выполнение.

Например, на протяжении многих лет миссией компании AT&T было "обеспечение телефонной связью каждого американца". На ее выполнение у компании ушло почти сто лет, но миссия ни разу не менялась, пока не была завершена.

От представителей многих компаний можно услышать: "Нашей миссией является обеспечить наших клиентов лучшими товарами и услугами на рынке, добившись в результате ежегодного роста продаж и прибылей на 15 %".

Подобная миссия позволяет сфокусировать маркетинг и продажи на главном, что значительно повышает вероятность ее выполнения. Может быть, миссия вашей компании будет еще более эффективна?

ПОЧЕМУ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТЕ

Каково предназначение вашего бизнеса? Чтобы определить его, в первую очередь, нужно ответить на вопрос: "Почему вы занимаетесь этим бизнесом?" Чего вы больше всего желаете добиться для своих клиентов? Какие результаты вы хотите получить от своей работы? Как организован ваш бизнес, чтобы тем или иным образом улучшить жизнь ваших клиентов? Почему вы прежде всего делаете то, что делаете? Чем лучше вы будете понимать предназначение вашего бизнеса, тем организованнее и эффективнее он будет.

ПОСТАНОВКА ПОНЯТНЫХ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

Определив образ, миссию и предназначение вашего бизнеса, вы должны выразить их в измеримых и распланированных во времени деловых целях. Затем в этих целях нужно выделить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные задачи, решение которых необходимо для успеха вашего бизнеса

.

Вы должны определить, как много намереваетесь продавать и как много зарабатывать на этих продажах. Вы должны наметить задачи для внедрения новых товаров и услуг, а также для улучшения уже существующих. Вам нужно определить тип людей, которым вы хотите поручить выполнение работ. Необходимо также выбрать рынки, на которые вы намереваетесь выйти. Привычка ставить понятные цели позволит каждому человеку в вашей организации и вам самим уверенно двигаться к общему успеху.

К счастью, цели и задачи в бизнесе могут быть выражены финансовыми терминами. Что бы вы ни делали, вы можете создать или определить специфический финансовый показатель вашего успеха. Выработайте в себе привычку мыслить финансовыми терминами и терминами чистой прибыли на каждом этапе вашей деятельности. Именно так большую часть времени мыслят наиболее успешные деловые люди.

ВАЖНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Любая компания — это, прежде всего, маркетинговая организация. Питер Друкер утверждает, что роль любого менеджера заключается в том, чтобы выводить на рынок новые товары или услуги, а затем сбывать их. Именно эти два действия создают и удерживают клиентов, обеспечивая, в конце концов, высокие прибыли. Удивительно, но большинство менеджеров при этом тратит время, в основном, на действия, никак не связанные с внедрением или сбытом.

В одном из недавно проведенных исследований менеджерам предлагалось ответить на вопрос: "Насколько для вашей компании важна функция маркетинга?" Большинство из них ответили: "Очень важна". После этого было исследовано использование этими менеджерами рабочего времени за неделю. Оказалось, что только 11 % времени действительно посвящалось решению проблем сбыта. Остальное время уходило на бумажную работу, деловые встречи, решение текущих вопросов и другие второстепенные дела.

Очень важно для вас развить привычку значительную часть времени думать о результатах маркетинга и продаж. Вы должны постоянно думать о своих клиентах и искать возможность сделать


Содержание книги