Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Сто лет спустя… [Фанфик] Привычки на миллионы долларов Психологическое айкидо Сила ведьм Занимательная физика отношений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Вопрос времени Сто лет спустя… (фанфик) Палач Практический аудит: учебное пособие Язык жестов - путь к успеху Секрет абсолютно женственности Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Женщины, которые любят слишком сильно Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Величайший в мире торговец Сказать жизни Да 22 закона создания брэнда Обида Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Формулы денег Сила позитивного мышления О характерах людей Целебная система бесслизистой диеты Бхагавадгита Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Всеобщая теория всего Судьба (книга вторая) Дети Индиго Путешествие Демокрита Кирпичи Послы Млечного Пути Грани Агни Йоги. Том 1 Учение дона Хуана Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Лечебная пирамидка. Что это такое? Опыт дурака, или путь к прозрению Язык телодвижений Опыт дурака, или путь к прозрению Непознанный Мир Веры Инцест Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Простор Отношение определяет всё! Пленница волка Непобедимый интроверт Убийственные оргазмы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Язык телодвижений Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Библиотекарша Учебник логики Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Крушение Бхагавадгита Школа красоты для стервы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Чем действительно является Amway? Как обойти блокировку сайта 99 франков Легкий способ бросить пить Травматология любви Прыжок в ледяную воду Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Священная кровь Свобода от известного Скорочтение со скоростью света Чеченский капкан Как стать богатым за один год Путь Дзэн Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Знак бяды Сердце света С компьютером на ты. Самое необходимое Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Полынь-трава О чем думает ваша собака Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоучитель по развитию интуиции Подсознание может всё! Путь художника. Ваша творческая мастерская Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Метод Ключ в борьбе со стрессом Усовершенствуйте свою память 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Записки командира штрафбата Юридическая психология Железная дорога В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Моя история Психология и педагогика Руководство к просветлению для ленивых Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Энергия воды 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хакеры сновидений Архетип и символ Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Допрос Эго, голод и агрессия Вещи в теле Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Детство (Повесть) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Алхимик В городе Сочи темные ночи (сборник) Рассвет страсти Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Дорога к дому Знаки зодиака или астрология с улыбкой Психология шизофрении Кузькина мать. Хроника великого десятилетия У подножия старого замка Их невинная пленница Сыроедение Ожидание друга, или признания подростка Один в океане Ночь без права сна Общаться с ребенком. Как? Мои посмертные приключения Том 1. Введение в астрологию Чем действительно является Amway? Юридическая психология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Внешность - это не главное! Мечта Аферистка. Дело Тимошенко Восхитительный Домашнее холотропное дыхание Настоящий мачо Анастасия Идеальная химия 10 секретов любви Психология шизофрении Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Самоанализ Настольная книга стервы Невеста по найму Психопатология. Том 2 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Тайный соблазн Я вас жду Свобода Шамана Я пережила Освенцим Поспешное замужество 02_Путь Иисуса Учебник магии Сэнсэй. Исконный Шамбалы Ходячая катастрофа Мой сексуальный телохранитель Тайный знак Маленькая ручка Путешествие души 5 языков любви Мотивация и мотивы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Инопланетные цивилизации Атлантиды Социальная психология Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Синдром стога сена Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вульфен Максимальный риск Дети с небес Под знаком индиго Пол и характер Выходы из тела. Управление реальностью Патопсихология Дети с небес Поцелуй бабочки Коактивный коучинг Свобода от известного Протоколы колдуна Стоменова Слепая сова Мастер и Маргарита - за Христа или против? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Техники холодных звонков, которые действительно работают Хрестоматия по конфликтологии Зелень для жизни Искусство торговли по методу Сильва После заката с негодяем Руководство богатого папы по инвестированию Меняю себя! Селф-коучинг Общаться с ребенком. Как? Черемша Гипноз для начинающих Этика блядства Магия: привлекаем любовь и счастье Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Гипноз. Самоучитель НЛП. Техники россыпью Крах теории эволюции Об интеллекте Эмоциональный шантаж Курс выживания для подростков Грани Агни Йоги. Том 2 Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


с радостью представить ваш персонал клиентам или деловым партнерам? Чисто и комфортно ли в ваших офисах и есть ли в них нужное оборудование? Гордитесь ли вы результатами посещения вашей компании строгим клиентом?

Теперь перейдем к наиболее важным вопросам. Хорошо ли смотрятся те продукты, которые вы предлагаете? Красиво ли отпечатаны и оформлены ваши буклеты? Имеет ли привлекательный вид упаковка ваших товаров и услуг? Гордитесь ли вы всем, что ваши клиенты могут увидеть в вашей компании? Наконец, спросите себя: "Есть ли что-то, что вы можете или должны изменить для создания лучшего впечатления у клиентов?" Если ответ будет положительным, немедленно приступайте к изменению того, что необходимо изменить.

Позиционирование

Следующим элементом успешного маркетинга является позиционирование. Вам следует усвоить привычку постоянно думать о том, какое место вы занимаете в сердцах и умах ваших клиентов. Как люди думают и говорят о вас в ваше отсутствие? Что они думают и говорят о вашей компании? Какие слова используют, описывая вас и ваши предложения тем, кто вас не знает?

В известной книге Райса и Траута Позиционирование (Positioning, McGraw-Hill Trade, 2000) авторы указывают, что то, как вас видят клиенты, определяет ваш успех на рынке. Согласно теории атрибуции, большинство клиентов ассоциируют вас с одним понятием — положительным либо отрицательным. Например, этим понятием может быть "сервис" или "новизна". Иногда определением компании может быть "гарантия качества", как в случае с Mercedes Benz, или "самый мощный двигатель", как в случае с BMW. Как бы то ни было, глубина этого определения в умах ваших нынешних и потенциальных клиентов определяет их готовность покупать у вас и платить высокую цену.

Сделайте для себя правилом думать о том, как вы можете улучшить ваше позиционирование. Начните с определения ниши, которую вы бы хотели занимать в глазах других людей. Если бы вы могли создать идеальный образ себя в сердцах и умах ваших клиентов,

каким бы он был? Что бы вам пришлось делать при каждой встрече с клиентами, чтобы заставить их думать и говорить о вас именно так? Что вам нужно изменить в своих отношениях с покупателями сегодня, чтобы стать для них идеальным выбором завтра?

Персонал

Последним элементом маркетингового успеха являются люди. Выработайте в себе привычку думать о людях внутри и вне вашего бизнеса, от которых зависят ваши продажи и стратегия действий на рынке.

Удивительно, как много бизнесменов упускают из виду тот факт, что любые решения должны проводиться в жизнь определенными людьми определенным образом. При этом польза от вашего умения подбирать, нанимать и удерживать нужных специалистов может быть неоценима.

В своем бестселлере От хорошего к великому Джим Коллинз описал наиболее важный фактор успеха известнейших компаний. В его понимании, это было умение "посадить в автобус нужных людей и высадить ненужных". Как только компании нанимали нужных людей, следующим их шагом было "посадить нужных людей на нужные места".

Чтобы достичь успеха в бизнесе, вы обязаны развить привычку думать о том, кто именно должен выполнять ту или иную работу. Во многих случаях невозможно двигаться вперед, пока вы не назначите на должность подходящего человека. Много отличных проектов завершились ничем, поскольку руководство компаний не смогло найти людей, способных эти проекты реализовать.

СВЕДЕНИЕ КОМПОНЕНТОВ ВМЕСТЕ

Вот вы и выработали привычку ориентироваться на маркетинг, постоянно думая о маркетинговой стратегии и Формуле семи П.

У вас появилась также привычка ориентироваться на клиентов, постоянно думая о них и о том, как ваши действия могут повлиять на их решения.

Развивая же привычку ориентироваться на продажи, вы должны освоить несколько менее заметных, но не менее важных привычек по увеличению деловых способностей. Необходимо, чтобы вы постоянно думали о том, как продавать больше, лучше, быстрее, дешевле и прибыльнее, чем раньше

.

Даже обычный товар, который продается специалистами, раскупается быстрее, чем великолепный товар, продаваемый необученными людьми. Для того чтобы стать экспертом в непростом деле продаж, вам необходимо освоить семь ключевых привычек. Вы должны привыкнуть подыскивать клиентов, налаживать с ними отношения, определять их нужды и проводить презентации. Не обойтись тут и без привычек отвечать на возражения, приближать продажи, привлекать повторные покупки и новых клиентов. Все они действуют одна за другой. Хорошенько усвоив их и научившись правильно применять, можно значительно увеличить объемы ваших продаж и прибылей.

Поиск идеальных клиентов

Первой привычкой успешных продавцов является привычка постоянно думать о потенциальных клиентах, посвящая этому до 80 % времени. С утра до поздней ночи вам необходимо находиться в поиске идей о том, как наиболее полно удовлетворить их нужды. Вы не должны расслабляться до тех пор, пока у вас не будет столько клиентов, что вы не сможете обслужить их за день.

Проанализировав ваш бизнес на предмет специализации, дифференциации, сегментации и концентрации, вы получите представление о нужных вам клиентах. Проанализировав же свой бизнес по Формуле семи П, вы сможете точно определить тех клиентов, которым ваши товары или услуги будут наиболее полезны. При этом вы должны привыкнуть постоянно думать о них, независимо от того, являетесь ли вы сотрудником компании или ее владельцем.

Значение отношений

Вторая привычка для торгового успеха — это привычка к построению доброжелательных отношений. Вы должны с первой же встречи стараться вызвать у потенциального клиента симпатию и доверие. Наиболее успешные продавцы уделяют этому столько времени, сколько понадобится. Они задают клиентам интересные для тех вопросы и внимательно выслушивают ответы. При разговоре они слегка подаются вперед и всячески демонстрируют уважение к собеседнику. Перед тем, как говорить о товарах или услугах, они изо всех сил стремятся


Содержание книги