Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Знак бяды Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома С компьютером на ты. Самое необходимое Алхимик Школа красоты для стервы Самоанализ Привычки на миллионы долларов У подножия старого замка Один в океане Практический аудит: учебное пособие Сто лет спустя… (фанфик) Легкий способ бросить пить Непобедимый интроверт Техники холодных звонков, которые действительно работают Язык телодвижений 99 франков Обида Сердце света Учебник магии Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Поцелуй бабочки Настольная книга стервы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инцест Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Юридическая психология Сила ведьм Маленькая ручка Энергия воды Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Отношение определяет всё! Железная дорога Путешествие души Дети с небес Мои посмертные приключения Опыт дурака, или путь к прозрению Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как обойти блокировку сайта Юридическая психология Бхагавадгита Невеста по найму Знаки зодиака или астрология с улыбкой Тайный знак Допрос Вульфен Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Максимальный риск Лечебная пирамидка. Что это такое? Поспешное замужество Черемша Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Чем действительно является Amway? Ходячая катастрофа Восхитительный Крах теории эволюции Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Язык жестов - путь к успеху Моя история Дорога к дому Дети с небес О чем думает ваша собака Я вас жду Психологическое айкидо Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Судьба (книга вторая) Целебная система бесслизистой диеты Психология шизофрении Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Простор Инопланетные цивилизации Атлантиды Язык телодвижений Дети Индиго Ночь без права сна Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Детство (Повесть) Свобода Шамана Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Занимательная физика отношений Свобода от известного Вещи в теле Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Их невинная пленница Око возрождения - древний секрет тибетских лам Меняю себя! Селф-коучинг Путешествие Демокрита Сыроедение Формулы денег 02_Путь Иисуса Непознанный Мир Веры Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Крушение Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Психопатология. Том 2 Мечта Прыжок в ледяную воду Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ожидание друга, или признания подростка Учение дона Хуана Чеченский капкан Учебник логики Аферистка. Дело Тимошенко Травматология любви Как стать богатым за один год Тайный соблазн Слепая сова Свобода от известного Скорочтение со скоростью света Путь Дзэн Анастасия 10 секретов любви Священная кровь Полынь-трава О характерах людей Я пережила Освенцим Чем действительно является Amway? Искусство торговли по методу Сильва Женщины, которые любят слишком сильно Эмоциональный шантаж Пленница волка Веселая таблица умножения Зелень для жизни Психология шизофрении Метод Ключ в борьбе со стрессом Сила позитивного мышления Вопрос времени Хакеры сновидений Гипноз. Самоучитель Настоящий мачо Домашнее холотропное дыхание Этика блядства 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Руководство богатого папы по инвестированию Об интеллекте Бхагавадгита Руководство к просветлению для ленивых НЛП. Техники россыпью Секрет абсолютно женственности Усовершенствуйте свою память Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Гипноз для начинающих Рассвет страсти 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сто лет спустя… [Фанфик] Идеальная химия Мой сексуальный телохранитель Выходы из тела. Управление реальностью Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сказать жизни Да Синдром стога сена Веселая таблица умножения Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Том 1. Введение в астрологию 22 закона создания брэнда Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли После заката с негодяем Коактивный коучинг Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Патопсихология Архетип и символ Пол и характер Всеобщая теория всего Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Курс выживания для подростков Психология и педагогика Эго, голод и агрессия Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Библиотекарша Мастер и Маргарита - за Христа или против? Палач Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Подсознание может всё! Протоколы колдуна Стоменова Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В городе Сочи темные ночи (сборник) Внешность - это не главное! Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Самоучитель по развитию интуиции 5 языков любви Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Убийственные оргазмы Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мотивация и мотивы
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


с радостью представить ваш персонал клиентам или деловым партнерам? Чисто и комфортно ли в ваших офисах и есть ли в них нужное оборудование? Гордитесь ли вы результатами посещения вашей компании строгим клиентом?

Теперь перейдем к наиболее важным вопросам. Хорошо ли смотрятся те продукты, которые вы предлагаете? Красиво ли отпечатаны и оформлены ваши буклеты? Имеет ли привлекательный вид упаковка ваших товаров и услуг? Гордитесь ли вы всем, что ваши клиенты могут увидеть в вашей компании? Наконец, спросите себя: "Есть ли что-то, что вы можете или должны изменить для создания лучшего впечатления у клиентов?" Если ответ будет положительным, немедленно приступайте к изменению того, что необходимо изменить.

Позиционирование

Следующим элементом успешного маркетинга является позиционирование. Вам следует усвоить привычку постоянно думать о том, какое место вы занимаете в сердцах и умах ваших клиентов. Как люди думают и говорят о вас в ваше отсутствие? Что они думают и говорят о вашей компании? Какие слова используют, описывая вас и ваши предложения тем, кто вас не знает?

В известной книге Райса и Траута Позиционирование (Positioning, McGraw-Hill Trade, 2000) авторы указывают, что то, как вас видят клиенты, определяет ваш успех на рынке. Согласно теории атрибуции, большинство клиентов ассоциируют вас с одним понятием — положительным либо отрицательным. Например, этим понятием может быть "сервис" или "новизна". Иногда определением компании может быть "гарантия качества", как в случае с Mercedes Benz, или "самый мощный двигатель", как в случае с BMW. Как бы то ни было, глубина этого определения в умах ваших нынешних и потенциальных клиентов определяет их готовность покупать у вас и платить высокую цену.

Сделайте для себя правилом думать о том, как вы можете улучшить ваше позиционирование. Начните с определения ниши, которую вы бы хотели занимать в глазах других людей. Если бы вы могли создать идеальный образ себя в сердцах и умах ваших клиентов,

каким бы он был? Что бы вам пришлось делать при каждой встрече с клиентами, чтобы заставить их думать и говорить о вас именно так? Что вам нужно изменить в своих отношениях с покупателями сегодня, чтобы стать для них идеальным выбором завтра?

Персонал

Последним элементом маркетингового успеха являются люди. Выработайте в себе привычку думать о людях внутри и вне вашего бизнеса, от которых зависят ваши продажи и стратегия действий на рынке.

Удивительно, как много бизнесменов упускают из виду тот факт, что любые решения должны проводиться в жизнь определенными людьми определенным образом. При этом польза от вашего умения подбирать, нанимать и удерживать нужных специалистов может быть неоценима.

В своем бестселлере От хорошего к великому Джим Коллинз описал наиболее важный фактор успеха известнейших компаний. В его понимании, это было умение "посадить в автобус нужных людей и высадить ненужных". Как только компании нанимали нужных людей, следующим их шагом было "посадить нужных людей на нужные места".

Чтобы достичь успеха в бизнесе, вы обязаны развить привычку думать о том, кто именно должен выполнять ту или иную работу. Во многих случаях невозможно двигаться вперед, пока вы не назначите на должность подходящего человека. Много отличных проектов завершились ничем, поскольку руководство компаний не смогло найти людей, способных эти проекты реализовать.

СВЕДЕНИЕ КОМПОНЕНТОВ ВМЕСТЕ

Вот вы и выработали привычку ориентироваться на маркетинг, постоянно думая о маркетинговой стратегии и Формуле семи П.

У вас появилась также привычка ориентироваться на клиентов, постоянно думая о них и о том, как ваши действия могут повлиять на их решения.

Развивая же привычку ориентироваться на продажи, вы должны освоить несколько менее заметных, но не менее важных привычек по увеличению деловых способностей. Необходимо, чтобы вы постоянно думали о том, как продавать больше, лучше, быстрее, дешевле и прибыльнее, чем раньше

.

Даже обычный товар, который продается специалистами, раскупается быстрее, чем великолепный товар, продаваемый необученными людьми. Для того чтобы стать экспертом в непростом деле продаж, вам необходимо освоить семь ключевых привычек. Вы должны привыкнуть подыскивать клиентов, налаживать с ними отношения, определять их нужды и проводить презентации. Не обойтись тут и без привычек отвечать на возражения, приближать продажи, привлекать повторные покупки и новых клиентов. Все они действуют одна за другой. Хорошенько усвоив их и научившись правильно применять, можно значительно увеличить объемы ваших продаж и прибылей.

Поиск идеальных клиентов

Первой привычкой успешных продавцов является привычка постоянно думать о потенциальных клиентах, посвящая этому до 80 % времени. С утра до поздней ночи вам необходимо находиться в поиске идей о том, как наиболее полно удовлетворить их нужды. Вы не должны расслабляться до тех пор, пока у вас не будет столько клиентов, что вы не сможете обслужить их за день.

Проанализировав ваш бизнес на предмет специализации, дифференциации, сегментации и концентрации, вы получите представление о нужных вам клиентах. Проанализировав же свой бизнес по Формуле семи П, вы сможете точно определить тех клиентов, которым ваши товары или услуги будут наиболее полезны. При этом вы должны привыкнуть постоянно думать о них, независимо от того, являетесь ли вы сотрудником компании или ее владельцем.

Значение отношений

Вторая привычка для торгового успеха — это привычка к построению доброжелательных отношений. Вы должны с первой же встречи стараться вызвать у потенциального клиента симпатию и доверие. Наиболее успешные продавцы уделяют этому столько времени, сколько понадобится. Они задают клиентам интересные для тех вопросы и внимательно выслушивают ответы. При разговоре они слегка подаются вперед и всячески демонстрируют уважение к собеседнику. Перед тем, как говорить о товарах или услугах, они изо всех сил стремятся


Содержание книги