Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих С компьютером на ты. Самое необходимое Как стать богатым за один год Формулы денег Послы Млечного Пути Путешествие Демокрита Записки командира штрафбата В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. В городе Сочи темные ночи (сборник) Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Патопсихология Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Домашнее холотропное дыхание 99 франков Самоучитель по развитию интуиции Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению Мастер и Маргарита - за Христа или против? Язык телодвижений Занимательная физика отношений Дети с небес Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Их невинная пленница Сыроедение Сэнсэй. Исконный Шамбалы Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Практический аудит: учебное пособие Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Привычки на миллионы долларов Инопланетные цивилизации Атлантиды Сила позитивного мышления О характерах людей Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Чеченский капкан Архетип и символ Кирпичи Пленница волка Отношение определяет всё! Дети с небес Вопрос времени Настоящий мачо Свобода от известного Внешность - это не главное! Бхагавадгита Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Полынь-трава Крушение Маленькая ручка У подножия старого замка Под знаком индиго Тайный знак Идеальная химия Невеста по найму Библиотекарша Меняю себя! Селф-коучинг Сто лет спустя… (фанфик) Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вульфен Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы НЛП. Техники россыпью Эмоциональный шантаж Инцест Целебная система бесслизистой диеты Рассвет страсти Подсознание может всё! Вещи в теле Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения Сердце света Сто лет спустя… [Фанфик] Мечта Непобедимый интроверт Язык жестов - путь к успеху Психологическое айкидо Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Поцелуй бабочки Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психология шизофрении Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Депрессия и тело Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Сила ведьм 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Дети Индиго Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 22 закона создания брэнда Один в океане Мой сексуальный телохранитель Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Этика блядства Психопатология. Том 2 Непознанный Мир Веры Священная кровь Черемша Знак бяды Веселая таблица умножения Травматология любви Алхимик Зелень для жизни Секрет абсолютно женственности Железная дорога Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Самоанализ Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Общаться с ребенком. Как? Техники холодных звонков, которые действительно работают Восхитительный Допрос Судьба (книга вторая) Том 1. Введение в астрологию Максимальный риск Свобода от известного Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Всеобщая теория всего Тайный соблазн Палач Метод Ключ в борьбе со стрессом Грани Агни Йоги. Том 1 Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Я пережила Освенцим Юридическая психология Хрестоматия по конфликтологии Путь Дзэн Простор Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Женщины, которые любят слишком сильно Об интеллекте Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Энергия воды Усовершенствуйте свою память Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Свобода Шамана Око возрождения - древний секрет тибетских лам Учебник логики Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Ожидание друга, или признания подростка Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 21 неопровержимый закон лидерства 02_Путь Иисуса Крах теории эволюции Аферистка. Дело Тимошенко Курс выживания для подростков Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Школа красоты для стервы Детство (Повесть) Ходячая катастрофа Моя история Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Гипноз. Самоучитель Искусство торговли по методу Сильва Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Учение дона Хуана Обида О чем думает ваша собака Настольная книга стервы Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома 5 языков любви Чем действительно является Amway? Лечебная пирамидка. Что это такое? Убийственные оргазмы Руководство к просветлению для ленивых Поспешное замужество Легкий способ бросить пить Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Гипноз для начинающих Тайная доктрина. Том 1 Хакеры сновидений 10 секретов любви Анастасия Коактивный коучинг Путь художника. Ваша творческая мастерская Избавление от гордыни Выходы из тела. Управление реальностью Скорочтение со скоростью света Мои посмертные приключения Грани Агни Йоги. Том 2 Слепая сова Юридическая психология Учебник магии Чем действительно является Amway? Бхагавадгита Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Прыжок в ледяную воду Дорога к дому После заката с негодяем Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Психология шизофрении Величайший в мире торговец Магия: привлекаем любовь и счастье Руководство богатого папы по инвестированию Психология и педагогика Сказать жизни Да Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Язык телодвижений Я вас жду Ночь без права сна Путешествие души Опыт дурака, или путь к прозрению Эго, голод и агрессия Мотивация и мотивы 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Протоколы колдуна Стоменова Как обойти блокировку сайта Социальная психология Синдром стога сена Пол и характер
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы
Цитаты других пользователей

Читалка - 22 закона создания брэнда


ЛОРА и ЭЛ РАИС

22 ЗАКОНА СОЗДАНИЯ БРЭНДА

ИЗДЛТЕЛЬСТЮ

Москва 2004


Предисловие

В нашей последней книге «Целеустремленность: от нее зависит будущее вашей компании» речь шла о том, как сделать предприятие более прибыльным и конкурентоспособным. Сейчас мы хотим привлечь внимание читателя к вопросам маркетинга.

В настоящее время маркетинг представляет сложный, запутанный лабиринт, продвижение по которому затруднено обилием маловразумительного жаргона. В большинстве компаний маркетингом занимаются множество различных функциональных групп. Сотрудники разрабатывают концепции рекламы, продвижения товаров, содействия торговле, прилежно изучают вкусы потребителей и так далее.

Координация и интеграция активности этих групп стали важнейшей проблемой. Для того чтобы рассматривать маркетинг в качестве действительной движущей силы, его необходимо сделать более простым и прозрачным. Другими словами, он должен быть сфокусирован.

Какова конечная цель маркетинга? Что объединяет в широкий спектр его функции?

На наш взгляд — процесс брэндинга.

Задача маркетинга заключается в том, чтобы направить предпочтения и вкусы потребителя к определенной торговой марке. Создайте полновесный брэнд, и у вас появится эффективная программа маркетинга. В противном случае самая изощренная реклама, дразнящие воображение упаковки и изучение покупательского спроса окажутся бесполезными.

По сути, маркетинг и есть брэндинг. Обе эти концепции настолько взаимосвязаны, что разделить их фактически невозможно. Более того, поскольку все действия компании так или иначе сказываются на процессе становления брэнда, маркетинг никак не может находиться в изоляции.

Маркетинг — то, чем должна заниматься в реальном бизнесе любая компания. Маркетинг являет собой высшую цель компании. Вот почему о нем обязан помнить каждый работник корпорации. О нем и прежде всего о законах брэндинга.

Если деятельность компании протекает в сфере маркетинга, значит,

вся компания целиком занята брэндингом.

Каким бы нелогичным мнение авторов ни показалось со стороны, мы считаем уже недалеким то время, когда на смену устаревшему понятию маркетинга придет новое — брэндинг.

В современном мире четко прослеживается тенденция к медленному, но верному сокращению объема продаж. Большинство товаров и услуг сейчас покупается, а не продается. И брэндинг значительно ускоряет этот процесс. В сознании потребителя он уже «выставляет на продажу» тот или иной товар или услугу. На практике брэндинг оказывается просто более эффективным способом торговли.

Расхожее когда-то выражение «Стояла тишь и гладь, пока не начал торговать», постепенно вытесняется лозунгом «Без брэнда нет дивиденда».

Возьмем, к примеру, супермаркет, полки которого забиты продукцией широко известных марок: покупка происходит в тот момент, когда из великого их множества посетитель магазина останавливает свой выбор на одной. Где же происходит продажа?

Факт,продажи кроется в брэнде. В наш мультимедийный век подтверждение качества товара, его, так сказать, гарантию несет в себе скорее торговая марка, нежели рекомендации человека за прилавком.

То, что на протяжении многих лет подспудно происходило в супермаркетах, начинает все рельефнее проявляться во всех сферах маркетинга. Взгляните на торговлю подержанными автомобилями, ранее один из наиболее агрессивных секторов рынка. Сейчас даже самые громкоголосые и энергичные дилеры уступают место владельцам таких известных брэндов, как «Автонэйшн Ю-Эс-Эй» и «Кар-Макс». Когда широким слоям населения со средними доходами предлагаются на выбор десятки тысяч машин, покупатель предпочитает ориентироваться на имя, обходясь лишь минимальной помощью торговца. Бывшая не так давно символом надувательства стоянка подержанных автомобилей превращается на наших глазах в подобие «Уол-март»*. Товар в наличии, красиво расставлен, и цены приемлемы, а «торговли»

не происходит.

Огромное большинство таких ориентированных на брэнд покупок совершается в Интернете. Человек отправляется на веб-сайт и приобретает там машину, не удосужившись даже опробовать ее тормоза.

Приведенный выше пример характерен не только для автомобильной промышленности. В финансовом мире названия таких компаний, как «Чарлз Шваб», «И-Трейд», «Фи-делити», «Вангард», стали брэндами, которые предоставляют клиенту весь спектр услуг и за меньшие комиссионные, что доставляет немало хлопот их придерживающимся традиций конкурентам.

Бизнес переживает сейчас эпоху кардинальных перемен. С продажи товара пик деловой активности все дальше смещается в сторону покупки. Туда его толкает непреодолимая сила брэнда.

* «Уол-март» — крупнейшая в США сеть розничной торговли, где продаются товары по ценам ниже средних. — Здесь и далее примеч. пер.

Что такое брэнд?

Суть маркетинга — внедрить в психологию потребителя четкое представление о брэнде. У многих, вероятно, возникает закономерный вопрос: что же такое брэнд?

Некоторые менеджеры полагают: брэнду присущи уникальные свойства и качества, не связанные с именем компании или названиями, которые она дает той или иной продукции. «Они превратили свое имя в брэнд», — отозвался некий аналитик о разработанной одной из корпораций программе маркетинга.

Они превратили свое имя в брэнд. Какой смысл кроется в этой фразе? Честно говоря, никакого. Потребитель не видит разницы между именем компании, торговой маркой ее продукции и брэндом.

Безусловно, специалисты маркетинга в состоянии дать точные определения наименования компании, марок продукции, брэндов, названий отдельных разновидностей товара, не говоря уж о суббрэндах, мегабрэндах, маневренных брэндах и прочих известных лишь посвященным деталях.

Однако для рядового потребителя все эти тонкости не нужны. Представьте на мгновение: придя в магазин, человек обращается к своей спутнице


Цитаты