Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Отношение определяет всё! Железная дорога Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Травматология любви Идеальная химия Кирпичи Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Занимательная физика отношений Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Гипноз. Самоучитель Непознанный Мир Веры 02_Путь Иисуса Инопланетные цивилизации Атлантиды Судьба (книга вторая) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Мечта Вульфен Том 1. Введение в астрологию Непобедимый интроверт Свобода Шамана Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Руководство к просветлению для ленивых Усовершенствуйте свою память Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать 21 неопровержимый закон лидерства Око возрождения - древний секрет тибетских лам Пол и характер Целебная система бесслизистой диеты Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование 5 языков любви Священная кровь Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Чеченский капкан Сердце света Практический аудит: учебное пособие Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Привычки на миллионы долларов Эго, голод и агрессия Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Курс выживания для подростков Зелень для жизни Язык жестов - путь к успеху Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мои посмертные приключения Эмоциональный шантаж Психологическое айкидо Маленькая ручка Юридическая психология Язык телодвижений Женщины, которые любят слишком сильно Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Подсознание может всё! Моя история Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Палач Библиотекарша Техники холодных звонков, которые действительно работают Психология шизофрении Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Свобода от известного Я вас жду Мастер и Маргарита - за Христа или против? Простор Обида Слепая сова Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Учение дона Хуана 10 секретов счастья Этика блядства Грани Агни Йоги. Том 2 Патопсихология Знак бяды Сто лет спустя… (фанфик) Крушение Школа красоты для стервы Знаки зодиака или астрология с улыбкой НЛП. Техники россыпью Дорога к дому Черемша Как стать богатым за один год Поцелуй бабочки Общаться с ребенком. Как? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Как обойти блокировку сайта Настоящий мачо В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Их невинная пленница Послы Млечного Пути Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Домашнее холотропное дыхание Анастасия Детство (Повесть) Чем действительно является Amway? О чем думает ваша собака Учебник логики Бхагавадгита Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сила ведьм Пленница волка Бхагавадгита Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоанализ С компьютером на ты. Самое необходимое Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Вещи в теле В городе Сочи темные ночи (сборник) Учебник магии Спеши любить Ночь без права сна Восхитительный Дети Индиго Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мотивация и мотивы Чем действительно является Amway? Один в океане Грани Агни Йоги. Том 1 Об интеллекте Настольная книга стервы Сто лет спустя… [Фанфик] Путешествие Демокрита Алхимик Под знаком индиго Меняю себя! Селф-коучинг Избавление от гордыни Путь художника. Ваша творческая мастерская Психопатология. Том 2 Ожидание друга, или признания подростка Опыт дурака, или путь к прозрению Аферистка. Дело Тимошенко Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 О характерах людей Сыроедение 22 закона создания брэнда Тайный соблазн 99 франков Архетип и символ Энергия воды У подножия старого замка Вопрос времени Сказать жизни Да Дети с небес Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Синдром стога сена Поспешное замужество Легкий способ бросить пить 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Секрет абсолютно женственности Величайший в мире торговец Психология шизофрении Невеста по найму Выходы из тела. Управление реальностью Путешествие души Внешность - это не главное! Гипноз для начинающих Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Лечебная пирамидка. Что это такое? Допрос Юридическая психология Убийственные оргазмы Психология и педагогика Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Свобода от известного Метод Ключ в борьбе со стрессом Самоучитель по развитию интуиции Язык телодвижений Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Депрессия и тело Сила позитивного мышления 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Дети с небес Руководство богатого папы по инвестированию Ходячая катастрофа После заката с негодяем Я пережила Освенцим Рассвет страсти Искусство торговли по методу Сильва Сэнсэй. Исконный Шамбалы Формулы денег Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Путь Дзэн Основы рейки Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Записки командира штрафбата Инцест Максимальный риск Мой сексуальный телохранитель Крах теории эволюции Прыжок в ледяную воду Веселая таблица умножения Хрестоматия по конфликтологии Опыт дурака, или путь к прозрению Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Магия: привлекаем любовь и счастье Тайная доктрина. Том 1 Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Всеобщая теория всего 10 секретов любви Полынь-трава Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Протоколы колдуна Стоменова Коактивный коучинг Тайный знак Скорочтение со скоростью света Социальная психология Хакеры сновидений
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - 22 закона создания брэнда


ЛОРА и ЭЛ РАИС

22 ЗАКОНА СОЗДАНИЯ БРЭНДА

ИЗДЛТЕЛЬСТЮ

Москва 2004


Предисловие

В нашей последней книге «Целеустремленность: от нее зависит будущее вашей компании» речь шла о том, как сделать предприятие более прибыльным и конкурентоспособным. Сейчас мы хотим привлечь внимание читателя к вопросам маркетинга.

В настоящее время маркетинг представляет сложный, запутанный лабиринт, продвижение по которому затруднено обилием маловразумительного жаргона. В большинстве компаний маркетингом занимаются множество различных функциональных групп. Сотрудники разрабатывают концепции рекламы, продвижения товаров, содействия торговле, прилежно изучают вкусы потребителей и так далее.

Координация и интеграция активности этих групп стали важнейшей проблемой. Для того чтобы рассматривать маркетинг в качестве действительной движущей силы, его необходимо сделать более простым и прозрачным. Другими словами, он должен быть сфокусирован.

Какова конечная цель маркетинга? Что объединяет в широкий спектр его функции?

На наш взгляд — процесс брэндинга.

Задача маркетинга заключается в том, чтобы направить предпочтения и вкусы потребителя к определенной торговой марке. Создайте полновесный брэнд, и у вас появится эффективная программа маркетинга. В противном случае самая изощренная реклама, дразнящие воображение упаковки и изучение покупательского спроса окажутся бесполезными.

По сути, маркетинг и есть брэндинг. Обе эти концепции настолько взаимосвязаны, что разделить их фактически невозможно. Более того, поскольку все действия компании так или иначе сказываются на процессе становления брэнда, маркетинг никак не может находиться в изоляции.

Маркетинг — то, чем должна заниматься в реальном бизнесе любая компания. Маркетинг являет собой высшую цель компании. Вот почему о нем обязан помнить каждый работник корпорации. О нем и прежде всего о законах брэндинга.

Если деятельность компании протекает в сфере маркетинга, значит,

вся компания целиком занята брэндингом.

Каким бы нелогичным мнение авторов ни показалось со стороны, мы считаем уже недалеким то время, когда на смену устаревшему понятию маркетинга придет новое — брэндинг.

В современном мире четко прослеживается тенденция к медленному, но верному сокращению объема продаж. Большинство товаров и услуг сейчас покупается, а не продается. И брэндинг значительно ускоряет этот процесс. В сознании потребителя он уже «выставляет на продажу» тот или иной товар или услугу. На практике брэндинг оказывается просто более эффективным способом торговли.

Расхожее когда-то выражение «Стояла тишь и гладь, пока не начал торговать», постепенно вытесняется лозунгом «Без брэнда нет дивиденда».

Возьмем, к примеру, супермаркет, полки которого забиты продукцией широко известных марок: покупка происходит в тот момент, когда из великого их множества посетитель магазина останавливает свой выбор на одной. Где же происходит продажа?

Факт,продажи кроется в брэнде. В наш мультимедийный век подтверждение качества товара, его, так сказать, гарантию несет в себе скорее торговая марка, нежели рекомендации человека за прилавком.

То, что на протяжении многих лет подспудно происходило в супермаркетах, начинает все рельефнее проявляться во всех сферах маркетинга. Взгляните на торговлю подержанными автомобилями, ранее один из наиболее агрессивных секторов рынка. Сейчас даже самые громкоголосые и энергичные дилеры уступают место владельцам таких известных брэндов, как «Автонэйшн Ю-Эс-Эй» и «Кар-Макс». Когда широким слоям населения со средними доходами предлагаются на выбор десятки тысяч машин, покупатель предпочитает ориентироваться на имя, обходясь лишь минимальной помощью торговца. Бывшая не так давно символом надувательства стоянка подержанных автомобилей превращается на наших глазах в подобие «Уол-март»*. Товар в наличии, красиво расставлен, и цены приемлемы, а «торговли»

не происходит.

Огромное большинство таких ориентированных на брэнд покупок совершается в Интернете. Человек отправляется на веб-сайт и приобретает там машину, не удосужившись даже опробовать ее тормоза.

Приведенный выше пример характерен не только для автомобильной промышленности. В финансовом мире названия таких компаний, как «Чарлз Шваб», «И-Трейд», «Фи-делити», «Вангард», стали брэндами, которые предоставляют клиенту весь спектр услуг и за меньшие комиссионные, что доставляет немало хлопот их придерживающимся традиций конкурентам.

Бизнес переживает сейчас эпоху кардинальных перемен. С продажи товара пик деловой активности все дальше смещается в сторону покупки. Туда его толкает непреодолимая сила брэнда.

* «Уол-март» — крупнейшая в США сеть розничной торговли, где продаются товары по ценам ниже средних. — Здесь и далее примеч. пер.

Что такое брэнд?

Суть маркетинга — внедрить в психологию потребителя четкое представление о брэнде. У многих, вероятно, возникает закономерный вопрос: что же такое брэнд?

Некоторые менеджеры полагают: брэнду присущи уникальные свойства и качества, не связанные с именем компании или названиями, которые она дает той или иной продукции. «Они превратили свое имя в брэнд», — отозвался некий аналитик о разработанной одной из корпораций программе маркетинга.

Они превратили свое имя в брэнд. Какой смысл кроется в этой фразе? Честно говоря, никакого. Потребитель не видит разницы между именем компании, торговой маркой ее продукции и брэндом.

Безусловно, специалисты маркетинга в состоянии дать точные определения наименования компании, марок продукции, брэндов, названий отдельных разновидностей товара, не говоря уж о суббрэндах, мегабрэндах, маневренных брэндах и прочих известных лишь посвященным деталях.

Однако для рядового потребителя все эти тонкости не нужны. Представьте на мгновение: придя в магазин, человек обращается к своей спутнице