Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Пленница волка Моя история Бхагавадгита Обида Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Судьба (книга вторая) Усовершенствуйте свою память Целебная система бесслизистой диеты Максимальный риск 21 неопровержимый закон лидерства Подсознание может всё! Тайный соблазн Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Настоящий мачо 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Юридическая психология Общаться с ребенком. Как? Опыт дурака, или путь к прозрению Послы Млечного Пути Непознанный Мир Веры Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Внешность - это не главное! Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Этика блядства Рассвет страсти Как стать богатым за один год Допрос Дети с небес Знаки зодиака или астрология с улыбкой Протоколы колдуна Стоменова Мои посмертные приключения Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Том 1. Введение в астрологию Сила ведьм Основы рейки Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Отношение определяет всё! Настольная книга стервы Занимательная физика отношений Эмоциональный шантаж Алхимик Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Свобода от известного Психопатология. Том 2 Дети Индиго Психология и педагогика Ожидание друга, или признания подростка Непобедимый интроверт Я пережила Освенцим Выходы из тела. Управление реальностью Аферистка. Дело Тимошенко Ночь без права сна Учебник магии Практический аудит: учебное пособие Лечебная пирамидка. Что это такое? В городе Сочи темные ночи (сборник) С компьютером на ты. Самое необходимое Метод Ключ в борьбе со стрессом Железная дорога Невеста по найму Свобода Шамана Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Язык телодвижений О чем думает ваша собака Учебник логики Я вас жду Сказать жизни Да Пол и характер Привычки на миллионы долларов Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Черемша Ходячая катастрофа Библиотекарша 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сто лет спустя… (фанфик) Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Травматология любви Мечта Опыт дурака, или путь к прозрению Вещи в теле Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Под знаком индиго Спеши любить Око возрождения - древний секрет тибетских лам Крушение Школа красоты для стервы Психология шизофрении Энергия воды Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Прыжок в ледяную воду Дети с небес Секрет абсолютно женственности Вульфен Свобода от известного Мой сексуальный телохранитель 5 языков любви Женщины, которые любят слишком сильно Путешествие Демокрита Священная кровь 10 секретов любви Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью После заката с негодяем Сила позитивного мышления Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Восхитительный Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Анастасия 99 франков Их невинная пленница Психологическое айкидо Сэнсэй. Исконный Шамбалы Курс выживания для подростков Веселая таблица умножения Меняю себя! Селф-коучинг Детство (Повесть) Дорога к дому Идеальная химия Мастер и Маргарита - за Христа или против? Слепая сова НЛП. Техники россыпью Формулы денег Вопрос времени Инцест Самоанализ Чем действительно является Amway? Руководство к просветлению для ленивых Язык жестов - путь к успеху Учение дона Хуана Чеченский капкан Сердце света Чем действительно является Amway? Кирпичи Знак бяды Бхагавадгита Синдром стога сена Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Гипноз для начинающих Избавление от гордыни Техники холодных звонков, которые действительно работают Путь Дзэн Грани Агни Йоги. Том 1 Как обойти блокировку сайта 10 секретов счастья 22 закона создания брэнда У подножия старого замка Сыроедение Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Убийственные оргазмы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Величайший в мире торговец Руководство богатого папы по инвестированию Простор Крах теории эволюции Хакеры сновидений Всеобщая теория всего 02_Путь Иисуса Поспешное замужество Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Скорочтение со скоростью света Путешествие души Магия: привлекаем любовь и счастье Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Хрестоматия по конфликтологии Депрессия и тело Поцелуй бабочки Коактивный коучинг Домашнее холотропное дыхание О характерах людей Язык телодвижений Сто лет спустя… [Фанфик] Искусство торговли по методу Сильва Самоучитель по развитию интуиции Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Социальная психология Маленькая ручка Полынь-трава Грани Агни Йоги. Том 2 Записки командира штрафбата Один в океане Архетип и символ Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Палач Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Легкий способ бросить пить Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Об интеллекте Тайный знак В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Зелень для жизни Юридическая психология Патопсихология Веселая таблица умножения Инопланетные цивилизации Атлантиды Тайная доктрина. Том 1 Гипноз. Самоучитель Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Эго, голод и агрессия Мотивация и мотивы
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - 22 закона создания брэнда


ЛОРА и ЭЛ РАИС

22 ЗАКОНА СОЗДАНИЯ БРЭНДА

ИЗДЛТЕЛЬСТЮ

Москва 2004


Предисловие

В нашей последней книге «Целеустремленность: от нее зависит будущее вашей компании» речь шла о том, как сделать предприятие более прибыльным и конкурентоспособным. Сейчас мы хотим привлечь внимание читателя к вопросам маркетинга.

В настоящее время маркетинг представляет сложный, запутанный лабиринт, продвижение по которому затруднено обилием маловразумительного жаргона. В большинстве компаний маркетингом занимаются множество различных функциональных групп. Сотрудники разрабатывают концепции рекламы, продвижения товаров, содействия торговле, прилежно изучают вкусы потребителей и так далее.

Координация и интеграция активности этих групп стали важнейшей проблемой. Для того чтобы рассматривать маркетинг в качестве действительной движущей силы, его необходимо сделать более простым и прозрачным. Другими словами, он должен быть сфокусирован.

Какова конечная цель маркетинга? Что объединяет в широкий спектр его функции?

На наш взгляд — процесс брэндинга.

Задача маркетинга заключается в том, чтобы направить предпочтения и вкусы потребителя к определенной торговой марке. Создайте полновесный брэнд, и у вас появится эффективная программа маркетинга. В противном случае самая изощренная реклама, дразнящие воображение упаковки и изучение покупательского спроса окажутся бесполезными.

По сути, маркетинг и есть брэндинг. Обе эти концепции настолько взаимосвязаны, что разделить их фактически невозможно. Более того, поскольку все действия компании так или иначе сказываются на процессе становления брэнда, маркетинг никак не может находиться в изоляции.

Маркетинг — то, чем должна заниматься в реальном бизнесе любая компания. Маркетинг являет собой высшую цель компании. Вот почему о нем обязан помнить каждый работник корпорации. О нем и прежде всего о законах брэндинга.

Если деятельность компании протекает в сфере маркетинга, значит,

вся компания целиком занята брэндингом.

Каким бы нелогичным мнение авторов ни показалось со стороны, мы считаем уже недалеким то время, когда на смену устаревшему понятию маркетинга придет новое — брэндинг.

В современном мире четко прослеживается тенденция к медленному, но верному сокращению объема продаж. Большинство товаров и услуг сейчас покупается, а не продается. И брэндинг значительно ускоряет этот процесс. В сознании потребителя он уже «выставляет на продажу» тот или иной товар или услугу. На практике брэндинг оказывается просто более эффективным способом торговли.

Расхожее когда-то выражение «Стояла тишь и гладь, пока не начал торговать», постепенно вытесняется лозунгом «Без брэнда нет дивиденда».

Возьмем, к примеру, супермаркет, полки которого забиты продукцией широко известных марок: покупка происходит в тот момент, когда из великого их множества посетитель магазина останавливает свой выбор на одной. Где же происходит продажа?

Факт,продажи кроется в брэнде. В наш мультимедийный век подтверждение качества товара, его, так сказать, гарантию несет в себе скорее торговая марка, нежели рекомендации человека за прилавком.

То, что на протяжении многих лет подспудно происходило в супермаркетах, начинает все рельефнее проявляться во всех сферах маркетинга. Взгляните на торговлю подержанными автомобилями, ранее один из наиболее агрессивных секторов рынка. Сейчас даже самые громкоголосые и энергичные дилеры уступают место владельцам таких известных брэндов, как «Автонэйшн Ю-Эс-Эй» и «Кар-Макс». Когда широким слоям населения со средними доходами предлагаются на выбор десятки тысяч машин, покупатель предпочитает ориентироваться на имя, обходясь лишь минимальной помощью торговца. Бывшая не так давно символом надувательства стоянка подержанных автомобилей превращается на наших глазах в подобие «Уол-март»*. Товар в наличии, красиво расставлен, и цены приемлемы, а «торговли»

не происходит.

Огромное большинство таких ориентированных на брэнд покупок совершается в Интернете. Человек отправляется на веб-сайт и приобретает там машину, не удосужившись даже опробовать ее тормоза.

Приведенный выше пример характерен не только для автомобильной промышленности. В финансовом мире названия таких компаний, как «Чарлз Шваб», «И-Трейд», «Фи-делити», «Вангард», стали брэндами, которые предоставляют клиенту весь спектр услуг и за меньшие комиссионные, что доставляет немало хлопот их придерживающимся традиций конкурентам.

Бизнес переживает сейчас эпоху кардинальных перемен. С продажи товара пик деловой активности все дальше смещается в сторону покупки. Туда его толкает непреодолимая сила брэнда.

* «Уол-март» — крупнейшая в США сеть розничной торговли, где продаются товары по ценам ниже средних. — Здесь и далее примеч. пер.

Что такое брэнд?

Суть маркетинга — внедрить в психологию потребителя четкое представление о брэнде. У многих, вероятно, возникает закономерный вопрос: что же такое брэнд?

Некоторые менеджеры полагают: брэнду присущи уникальные свойства и качества, не связанные с именем компании или названиями, которые она дает той или иной продукции. «Они превратили свое имя в брэнд», — отозвался некий аналитик о разработанной одной из корпораций программе маркетинга.

Они превратили свое имя в брэнд. Какой смысл кроется в этой фразе? Честно говоря, никакого. Потребитель не видит разницы между именем компании, торговой маркой ее продукции и брэндом.

Безусловно, специалисты маркетинга в состоянии дать точные определения наименования компании, марок продукции, брэндов, названий отдельных разновидностей товара, не говоря уж о суббрэндах, мегабрэндах, маневренных брэндах и прочих известных лишь посвященным деталях.

Однако для рядового потребителя все эти тонкости не нужны. Представьте на мгновение: придя в магазин, человек обращается к своей спутнице