Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Целебная система бесслизистой диеты Курс выживания для подростков Непознанный Мир Веры Техники холодных звонков, которые действительно работают 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Отношение определяет всё! Их невинная пленница Свобода от известного Психологическое айкидо Пленница волка Травматология любви Подсознание может всё! Общаться с ребенком. Как? Юридическая психология Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания 5 языков любви Черемша Железная дорога Обида Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Простор Этика блядства Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Женщины, которые любят слишком сильно Язык телодвижений Мечта Библиотекарша Занимательная физика отношений Палач Как стать богатым за один год Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Эго, голод и агрессия Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас С компьютером на ты. Самое необходимое Сила ведьм Основы рейки 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайный знак Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Знак бяды Том 1. Введение в астрологию Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Поспешное замужество Свобода Шамана Избавление от гордыни Путешествие Демокрита Прыжок в ледяную воду 10 секретов счастья Пол и характер Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Руководство к просветлению для ленивых Судьба (книга вторая) Мои посмертные приключения Кирпичи Язык телодвижений НЛП. Техники россыпью Я вас жду Моя история Дети с небес Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Искусство торговли по методу Сильва Инцест Убийственные оргазмы Метод Ключ в борьбе со стрессом Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Ночь без права сна Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Вещи в теле Психопатология. Том 2 Практический аудит: учебное пособие Юридическая психология Дорога к дому Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учение дона Хуана Секрет абсолютно женственности Крушение Психология шизофрении Тайный соблазн Дети с небес Вульфен Чеченский капкан 99 франков Усовершенствуйте свою память Эмоциональный шантаж Путь Дзэн Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Величайший в мире торговец Мой сексуальный телохранитель Детство (Повесть) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Вопрос времени Протоколы колдуна Стоменова Рассвет страсти Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Записки командира штрафбата Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Путешествие души Школа красоты для стервы Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Непобедимый интроверт Сердце света Один в океане У подножия старого замка Алхимик Священная кровь Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психология шизофрении Депрессия и тело Всеобщая теория всего Учебник магии 21 неопровержимый закон лидерства Опыт дурака, или путь к прозрению 02_Путь Иисуса Анастасия Хрестоматия по конфликтологии Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Опыт дурака, или путь к прозрению Допрос Знаки зодиака или астрология с улыбкой Привычки на миллионы долларов Ожидание друга, или признания подростка Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Ходячая катастрофа Учебник логики В городе Сочи темные ночи (сборник) Спеши любить Сила позитивного мышления О характерах людей После заката с негодяем Я пережила Освенцим Поцелуй бабочки Маленькая ручка Энергия воды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Инопланетные цивилизации Атлантиды Идеальная химия Дети Индиго Синдром стога сена Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Язык жестов - путь к успеху Об интеллекте Сыроедение Меняю себя! Селф-коучинг Полынь-трава Формулы денег Сто лет спустя… (фанфик) Легкий способ бросить пить Самоанализ Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сто лет спустя… [Фанфик] Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Настольная книга стервы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свобода от известного Выходы из тела. Управление реальностью Настоящий мачо Аферистка. Дело Тимошенко Лечебная пирамидка. Что это такое? Сказать жизни Да Восхитительный Грани Агни Йоги. Том 1 Максимальный риск 22 закона создания брэнда О чем думает ваша собака Чем действительно является Amway? Домашнее холотропное дыхание Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана 10 секретов любви Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Коактивный коучинг Послы Млечного Пути Невеста по найму Бхагавадгита Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Скорочтение со скоростью света Чем действительно является Amway? Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Зелень для жизни Внешность - это не главное! Социальная психология Гипноз для начинающих Крах теории эволюции Бхагавадгита Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Слепая сова Магия: привлекаем любовь и счастье Психология и педагогика Мотивация и мотивы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Самоучитель по развитию интуиции Под знаком индиго Как обойти блокировку сайта Хакеры сновидений Общаться с ребенком. Как? Грани Агни Йоги. Том 2 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Патопсихология Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Веселая таблица умножения Сэнсэй. Исконный Шамбалы Архетип и символ Гипноз. Самоучитель
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - 22 закона создания брэнда


ЛОРА и ЭЛ РАИС

22 ЗАКОНА СОЗДАНИЯ БРЭНДА

ИЗДЛТЕЛЬСТЮ

Москва 2004


Предисловие

В нашей последней книге «Целеустремленность: от нее зависит будущее вашей компании» речь шла о том, как сделать предприятие более прибыльным и конкурентоспособным. Сейчас мы хотим привлечь внимание читателя к вопросам маркетинга.

В настоящее время маркетинг представляет сложный, запутанный лабиринт, продвижение по которому затруднено обилием маловразумительного жаргона. В большинстве компаний маркетингом занимаются множество различных функциональных групп. Сотрудники разрабатывают концепции рекламы, продвижения товаров, содействия торговле, прилежно изучают вкусы потребителей и так далее.

Координация и интеграция активности этих групп стали важнейшей проблемой. Для того чтобы рассматривать маркетинг в качестве действительной движущей силы, его необходимо сделать более простым и прозрачным. Другими словами, он должен быть сфокусирован.

Какова конечная цель маркетинга? Что объединяет в широкий спектр его функции?

На наш взгляд — процесс брэндинга.

Задача маркетинга заключается в том, чтобы направить предпочтения и вкусы потребителя к определенной торговой марке. Создайте полновесный брэнд, и у вас появится эффективная программа маркетинга. В противном случае самая изощренная реклама, дразнящие воображение упаковки и изучение покупательского спроса окажутся бесполезными.

По сути, маркетинг и есть брэндинг. Обе эти концепции настолько взаимосвязаны, что разделить их фактически невозможно. Более того, поскольку все действия компании так или иначе сказываются на процессе становления брэнда, маркетинг никак не может находиться в изоляции.

Маркетинг — то, чем должна заниматься в реальном бизнесе любая компания. Маркетинг являет собой высшую цель компании. Вот почему о нем обязан помнить каждый работник корпорации. О нем и прежде всего о законах брэндинга.

Если деятельность компании протекает в сфере маркетинга, значит,

вся компания целиком занята брэндингом.

Каким бы нелогичным мнение авторов ни показалось со стороны, мы считаем уже недалеким то время, когда на смену устаревшему понятию маркетинга придет новое — брэндинг.

В современном мире четко прослеживается тенденция к медленному, но верному сокращению объема продаж. Большинство товаров и услуг сейчас покупается, а не продается. И брэндинг значительно ускоряет этот процесс. В сознании потребителя он уже «выставляет на продажу» тот или иной товар или услугу. На практике брэндинг оказывается просто более эффективным способом торговли.

Расхожее когда-то выражение «Стояла тишь и гладь, пока не начал торговать», постепенно вытесняется лозунгом «Без брэнда нет дивиденда».

Возьмем, к примеру, супермаркет, полки которого забиты продукцией широко известных марок: покупка происходит в тот момент, когда из великого их множества посетитель магазина останавливает свой выбор на одной. Где же происходит продажа?

Факт,продажи кроется в брэнде. В наш мультимедийный век подтверждение качества товара, его, так сказать, гарантию несет в себе скорее торговая марка, нежели рекомендации человека за прилавком.

То, что на протяжении многих лет подспудно происходило в супермаркетах, начинает все рельефнее проявляться во всех сферах маркетинга. Взгляните на торговлю подержанными автомобилями, ранее один из наиболее агрессивных секторов рынка. Сейчас даже самые громкоголосые и энергичные дилеры уступают место владельцам таких известных брэндов, как «Автонэйшн Ю-Эс-Эй» и «Кар-Макс». Когда широким слоям населения со средними доходами предлагаются на выбор десятки тысяч машин, покупатель предпочитает ориентироваться на имя, обходясь лишь минимальной помощью торговца. Бывшая не так давно символом надувательства стоянка подержанных автомобилей превращается на наших глазах в подобие «Уол-март»*. Товар в наличии, красиво расставлен, и цены приемлемы, а «торговли»

не происходит.

Огромное большинство таких ориентированных на брэнд покупок совершается в Интернете. Человек отправляется на веб-сайт и приобретает там машину, не удосужившись даже опробовать ее тормоза.

Приведенный выше пример характерен не только для автомобильной промышленности. В финансовом мире названия таких компаний, как «Чарлз Шваб», «И-Трейд», «Фи-делити», «Вангард», стали брэндами, которые предоставляют клиенту весь спектр услуг и за меньшие комиссионные, что доставляет немало хлопот их придерживающимся традиций конкурентам.

Бизнес переживает сейчас эпоху кардинальных перемен. С продажи товара пик деловой активности все дальше смещается в сторону покупки. Туда его толкает непреодолимая сила брэнда.

* «Уол-март» — крупнейшая в США сеть розничной торговли, где продаются товары по ценам ниже средних. — Здесь и далее примеч. пер.

Что такое брэнд?

Суть маркетинга — внедрить в психологию потребителя четкое представление о брэнде. У многих, вероятно, возникает закономерный вопрос: что же такое брэнд?

Некоторые менеджеры полагают: брэнду присущи уникальные свойства и качества, не связанные с именем компании или названиями, которые она дает той или иной продукции. «Они превратили свое имя в брэнд», — отозвался некий аналитик о разработанной одной из корпораций программе маркетинга.

Они превратили свое имя в брэнд. Какой смысл кроется в этой фразе? Честно говоря, никакого. Потребитель не видит разницы между именем компании, торговой маркой ее продукции и брэндом.

Безусловно, специалисты маркетинга в состоянии дать точные определения наименования компании, марок продукции, брэндов, названий отдельных разновидностей товара, не говоря уж о суббрэндах, мегабрэндах, маневренных брэндах и прочих известных лишь посвященным деталях.

Однако для рядового потребителя все эти тонкости не нужны. Представьте на мгновение: придя в магазин, человек обращается к своей спутнице