Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Кирпичи Язык телодвижений Ночь без права сна У подножия старого замка Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Подсознание может всё! Протоколы колдуна Стоменова Занимательная физика отношений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Непобедимый интроверт Учебник логики Железная дорога Маленькая ручка Допрос Ходячая катастрофа Психологическое айкидо Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Меняю себя! Селф-коучинг Лечебная пирамидка. Что это такое? После заката с негодяем Непознанный Мир Веры Эмоциональный шантаж Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мечта Гипноз для начинающих Том 1. Введение в астрологию Крушение Опыт дурака, или путь к прозрению Язык жестов - путь к успеху Привычки на миллионы долларов Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Настоящий мачо Юридическая психология Сила позитивного мышления 10 секретов любви Путешествие души Свобода Шамана Сердце света Практический аудит: учебное пособие Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Рассвет страсти В городе Сочи темные ночи (сборник) Черемша Сила ведьм Тайный соблазн Аферистка. Дело Тимошенко Дорога к дому Дети Индиго Пленница волка Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Бхагавадгита Библиотекарша Их невинная пленница Палач Священная кровь Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Легкий способ бросить пить Я пережила Освенцим Чеченский капкан Я вас жду Бхагавадгита Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Убийственные оргазмы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сказать жизни Да Тайный знак Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Свобода от известного Восхитительный Чем действительно является Amway? Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Скорочтение со скоростью света Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Невеста по найму Выходы из тела. Управление реальностью 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Дети с небес Юридическая психология Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Прыжок в ледяную воду Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Судьба (книга вторая) Травматология любви Как стать богатым за один год Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Искусство торговли по методу Сильва Алхимик Поцелуй бабочки Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Поспешное замужество Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Знаки зодиака или астрология с улыбкой 02_Путь Иисуса Чем действительно является Amway? Вопрос времени 99 франков Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Синдром стога сена Знак бяды Ожидание друга, или признания подростка Учебник магии Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоанализ Усовершенствуйте свою память Эго, голод и агрессия С компьютером на ты. Самое необходимое Секрет абсолютно женственности Мотивация и мотивы Полынь-трава Всеобщая теория всего Метод Ключ в борьбе со стрессом Целебная система бесслизистой диеты Дети с небес Общаться с ребенком. Как? Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Общаться с ребенком. Как? Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Отношение определяет всё! Школа красоты для стервы Гипноз. Самоучитель Тайная доктрина. Том 1 Путь Дзэн 22 закона создания брэнда Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Магия: привлекаем любовь и счастье Путешествие Демокрита Грани Агни Йоги. Том 1 Свобода от известного Вульфен Инцест Психология шизофрении Об интеллекте Анастасия Зелень для жизни Внешность - это не главное! Сто лет спустя… [Фанфик] Домашнее холотропное дыхание Детство (Повесть) Учение дона Хуана Мастер и Маргарита - за Христа или против? Женщины, которые любят слишком сильно 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Техники холодных звонков, которые действительно работают О чем думает ваша собака Сэнсэй. Исконный Шамбалы Величайший в мире торговец Формулы денег О характерах людей Этика блядства Психология шизофрении Око возрождения - древний секрет тибетских лам Язык телодвижений Крах теории эволюции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Послы Млечного Пути Максимальный риск Руководство к просветлению для ленивых Мои посмертные приключения Сыроедение Курс выживания для подростков Энергия воды Простор Обида Вещи в теле НЛП. Техники россыпью Один в океане Записки командира штрафбата Инопланетные цивилизации Атлантиды Веселая таблица умножения Коактивный коучинг Под знаком индиго Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как обойти блокировку сайта Хрестоматия по конфликтологии Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Социальная психология Путь художника. Ваша творческая мастерская Руководство богатого папы по инвестированию Психопатология. Том 2 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Мой сексуальный телохранитель Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Настольная книга стервы Слепая сова Грани Агни Йоги. Том 2 Опыт дурака, или путь к прозрению Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Моя история Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сто лет спустя… (фанфик) Психология и педагогика Пол и характер Архетип и символ Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Патопсихология Веселая таблица умножения Хакеры сновидений 5 языков любви
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги