Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Юридическая психология Мои посмертные приключения Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Техники холодных звонков, которые действительно работают Метод Ключ в борьбе со стрессом Знак бяды Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих После заката с негодяем Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Меняю себя! Селф-коучинг Формулы денег Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Кирпичи Руководство к просветлению для ленивых Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Дорога к дому Сила ведьм Сердце света Бхагавадгита Судьба (книга вторая) Отношение определяет всё! Привычки на миллионы долларов Мечта Вопрос времени Психология шизофрении Мастер и Маргарита - за Христа или против? Я пережила Освенцим Величайший в мире торговец Сказать жизни Да Невеста по найму Подсознание может всё! Усовершенствуйте свою память Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила позитивного мышления Путь Дзэн Тайный знак Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Учебник логики Том 1. Введение в астрологию Травматология любви Рассвет страсти Лечебная пирамидка. Что это такое? О характерах людей С компьютером на ты. Самое необходимое Путешествие души Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обида Самоанализ Непобедимый интроверт Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Алхимик Ходячая катастрофа Вещи в теле Библиотекарша Инцест Язык телодвижений Курс выживания для подростков Крушение Пленница волка 02_Путь Иисуса Женщины, которые любят слишком сильно В городе Сочи темные ночи (сборник) Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Сто лет спустя… (фанфик) Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Прыжок в ледяную воду Учение дона Хуана Простор Путешествие Демокрита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Анастасия Поспешное замужество Язык жестов - путь к успеху НЛП. Техники россыпью Идеальная химия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Око возрождения - древний секрет тибетских лам Этика блядства Синдром стога сена Эмоциональный шантаж 5 языков любви Дети с небес Свобода Шамана Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Психологическое айкидо Занимательная физика отношений Железная дорога Свобода от известного Непознанный Мир Веры Язык телодвижений Как стать богатым за один год Сэнсэй. Исконный Шамбалы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сыроедение Практический аудит: учебное пособие Веселая таблица умножения Секрет абсолютно женственности Их невинная пленница Знаки зодиака или астрология с улыбкой Дети с небес Самоучитель по развитию интуиции Священная кровь Моя история Мой сексуальный телохранитель Инопланетные цивилизации Атлантиды Легкий способ бросить пить Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Убийственные оргазмы Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Психопатология. Том 2 У подножия старого замка 22 закона создания брэнда Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Поцелуй бабочки Один в океане Целебная система бесслизистой диеты Юридическая психология Черемша 99 франков Записки командира штрафбата Грани Агни Йоги. Том 1 Сто лет спустя… [Фанфик] Бхагавадгита Домашнее холотропное дыхание Крах теории эволюции Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Хрестоматия по конфликтологии Послы Млечного Пути 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Максимальный риск Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха О чем думает ваша собака Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Аферистка. Дело Тимошенко Зелень для жизни Энергия воды Восхитительный Слепая сова Протоколы колдуна Стоменова Тайный соблазн Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я вас жду 10 секретов любви Архетип и символ Опыт дурака, или путь к прозрению Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Детство (Повесть) Настоящий мачо Ожидание друга, или признания подростка Путь художника. Ваша творческая мастерская Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Палач Руководство богатого папы по инвестированию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Магия: привлекаем любовь и счастье Чеченский капкан Ночь без права сна Патопсихология Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мотивация и мотивы Чем действительно является Amway? Об интеллекте Свобода от известного Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Общаться с ребенком. Как? Учебник магии Скорочтение со скоростью света Выходы из тела. Управление реальностью Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Всеобщая теория всего Хакеры сновидений Допрос Маленькая ручка Социальная психология Школа красоты для стервы Эго, голод и агрессия Гипноз. Самоучитель Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Полынь-трава Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Тайная доктрина. Том 1 Как обойти блокировку сайта Психология шизофрении Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Искусство торговли по методу Сильва Вульфен Опыт дурака, или путь к прозрению Настольная книга стервы Внешность - это не главное! Психология и педагогика Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Под знаком индиго Гипноз для начинающих Чем действительно является Amway? Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Грани Агни Йоги. Том 2 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Пол и характер 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги