Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Юридическая психология Записки командира штрафбата Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих В городе Сочи темные ночи (сборник) Непознанный Мир Веры С компьютером на ты. Самое необходимое Максимальный риск 10 секретов любви Веселая таблица умножения Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайный знак Священная кровь Мечта Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сердце света Допрос Простор Опыт дурака, или путь к прозрению Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ожидание друга, или признания подростка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли НЛП. Техники россыпью Свобода от известного Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Анастасия Техники холодных звонков, которые действительно работают Сказать жизни Да Библиотекарша Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Свобода Шамана Вопрос времени Привычки на миллионы долларов Самоучитель по развитию интуиции Как стать богатым за один год Око возрождения - древний секрет тибетских лам Бхагавадгита О характерах людей Практический аудит: учебное пособие Дети с небес Хакеры сновидений Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Меняю себя! Селф-коучинг Дорога к дому Крушение Подсознание может всё! Детство (Повесть) Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Формулы денег Занимательная физика отношений Моя история Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] После заката с негодяем Сто лет спустя… (фанфик) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Том 1. Введение в астрологию Протоколы колдуна Стоменова Психологическое айкидо 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Школа красоты для стервы Дети Индиго Идеальная химия Руководство к просветлению для ленивых Отношение определяет всё! 02_Путь Иисуса Психология шизофрении Легкий способ бросить пить Настоящий мачо Мои посмертные приключения Общаться с ребенком. Как? Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Путь Дзэн Хрестоматия по конфликтологии Этика блядства Кирпичи Их невинная пленница Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Знак бяды Вещи в теле Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование 99 франков Ночь без права сна Рассвет страсти Слепая сова Мотивация и мотивы Сила ведьм Женщины, которые любят слишком сильно Лечебная пирамидка. Что это такое? Вульфен Сто лет спустя… [Фанфик] Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Знаки зодиака или астрология с улыбкой Психология и педагогика Метод Ключ в борьбе со стрессом Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Скорочтение со скоростью света Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Восхитительный 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Аферистка. Дело Тимошенко Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учение дона Хуана Дети с небес Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Невеста по найму Синдром стога сена Инопланетные цивилизации Атлантиды Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Психология шизофрении Инцест Настольная книга стервы Травматология любви Черемша Энергия воды Железная дорога Чем действительно является Amway? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Крах теории эволюции Послы Млечного Пути Пленница волка Палач Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Учебник магии Искусство торговли по методу Сильва Домашнее холотропное дыхание Тайный соблазн Ходячая катастрофа Магия: привлекаем любовь и счастье Путешествие Демокрита Психопатология. Том 2 Выходы из тела. Управление реальностью Чем действительно является Amway? Внешность - это не главное! Сыроедение Социальная психология Всеобщая теория всего Прыжок в ледяную воду О чем думает ваша собака Поспешное замужество Убийственные оргазмы Руководство богатого папы по инвестированию Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Полынь-трава Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Общаться с ребенком. Как? Об интеллекте Целебная система бесслизистой диеты Путь художника. Ваша творческая мастерская Судьба (книга вторая) Бхагавадгита Мой сексуальный телохранитель Грани Агни Йоги. Том 2 Поцелуй бабочки Учебник логики Гипноз для начинающих Обида Курс выживания для подростков Секрет абсолютно женственности Пол и характер Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Самоанализ Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Грани Агни Йоги. Том 1 Язык жестов - путь к успеху Путешествие души Эмоциональный шантаж 5 языков любви Я вас жду 22 закона создания брэнда Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Архетип и символ У подножия старого замка Маленькая ручка Под знаком индиго Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Величайший в мире торговец Один в океане Язык телодвижений Непобедимый интроверт Усовершенствуйте свою память Сила позитивного мышления Тайная доктрина. Том 1 Юридическая психология Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Я пережила Освенцим Свобода от известного В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Язык телодвижений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Чеченский капкан Коактивный коучинг Опыт дурака, или путь к прозрению Алхимик Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как обойти блокировку сайта Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Веселая таблица умножения Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Эго, голод и агрессия Патопсихология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни Гипноз. Самоучитель
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги