Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
После заката с негодяем Сила ведьм Путь Дзэн С компьютером на ты. Самое необходимое Мечта В городе Сочи темные ночи (сборник) Самоучитель по развитию интуиции Социальная психология Сердце света Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Эмоциональный шантаж Депрессия и тело Библиотекарша Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Бхагавадгита Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Психологическое айкидо Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Привычки на миллионы долларов Знак бяды Школа красоты для стервы Чеченский капкан Практический аудит: учебное пособие Дети Индиго Знаки зодиака или астрология с улыбкой Самоанализ Сто лет спустя… (фанфик) Вульфен Ночь без права сна Черемша Обида Юридическая психология Мои посмертные приключения Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Путешествие Демокрита Допрос Я вас жду Занимательная физика отношений Свобода от известного Мой сексуальный телохранитель Детство (Повесть) Кирпичи Секрет абсолютно женственности Максимальный риск Руководство к просветлению для ленивых Внешность - это не главное! Невеста по найму Моя история Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Об интеллекте 5 языков любви Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Искусство торговли по методу Сильва Протоколы колдуна Стоменова Крах теории эволюции Записки командира штрафбата Психология и педагогика 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Непобедимый интроверт Тайный соблазн Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Учебник логики Инцест Отношение определяет всё! Простор Свобода Шамана Идеальная химия Настольная книга стервы Пленница волка Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Я пережила Освенцим Маленькая ручка Вещи в теле Аферистка. Дело Тимошенко Крушение Судьба (книга вторая) Как стать богатым за один год Женщины, которые любят слишком сильно Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Формулы денег В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. О характерах людей Инопланетные цивилизации Атлантиды Один в океане Священная кровь Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Непознанный Мир Веры Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Дорога к дому 21 неопровержимый закон лидерства Ожидание друга, или признания подростка Чем действительно является Amway? Усовершенствуйте свою память Прыжок в ледяную воду Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Зелень для жизни Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Их невинная пленница Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Подсознание может всё! Меняю себя! Селф-коучинг Рассвет страсти Тайный знак Коактивный коучинг Мотивация и мотивы Травматология любви Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Убийственные оргазмы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Этика блядства Сказать жизни Да Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Том 1. Введение в астрологию Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Палач Курс выживания для подростков Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Слепая сова Синдром стога сена Настоящий мачо Путешествие души Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Избавление от гордыни Веселая таблица умножения Гипноз. Самоучитель Восхитительный Психология шизофрении Хрестоматия по конфликтологии Поспешное замужество Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 10 секретов любви Язык телодвижений Домашнее холотропное дыхание Ходячая катастрофа Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Железная дорога Вопрос времени Психопатология. Том 2 Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз для начинающих Хакеры сновидений Язык жестов - путь к успеху Путь художника. Ваша творческая мастерская Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Учебник магии Сэнсэй. Исконный Шамбалы Свобода от известного НЛП. Техники россыпью Архетип и символ Сыроедение Анастасия У подножия старого замка Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов 22 закона создания брэнда Пол и характер Полынь-трава Юридическая психология 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Алхимик Патопсихология Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сила позитивного мышления Эго, голод и агрессия Всеобщая теория всего Лечебная пирамидка. Что это такое? Легкий способ бросить пить Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Поцелуй бабочки Учение дона Хуана Сто лет спустя… [Фанфик] Магия: привлекаем любовь и счастье Тайная доктрина. Том 1 99 франков Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Энергия воды Послы Млечного Пути О чем думает ваша собака Опыт дурака, или путь к прозрению Веселая таблица умножения Опыт дурака, или путь к прозрению Язык телодвижений Дети с небес Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Техники холодных звонков, которые действительно работают Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 02_Путь Иисуса Грани Агни Йоги. Том 2 Грани Агни Йоги. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Под знаком индиго Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Выходы из тела. Управление реальностью Око возрождения - древний секрет тибетских лам Величайший в мире торговец Как обойти блокировку сайта Скорочтение со скоростью света Общаться с ребенком. Как?
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги