Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Юридическая психология Отношение определяет всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Легкий способ бросить пить Эмоциональный шантаж Травматология любви Полынь-трава Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Психология шизофрении Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Психопатология. Том 2 НЛП. Техники россыпью Привычки на миллионы долларов Свобода Шамана Учение дона Хуана Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Юридическая психология Черемша Инцест Дети Индиго С компьютером на ты. Самое необходимое Сыроедение Инопланетные цивилизации Атлантиды Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Путь Дзэн Эго, голод и агрессия Свобода от известного Крах теории эволюции Знак бяды Тайная доктрина. Том 1 Занимательная физика отношений Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Путь художника. Ваша творческая мастерская Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Величайший в мире торговец Искусство торговли по методу Сильва Непознанный Мир Веры Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Сто лет спустя… (фанфик) Мечта Вещи в теле Восхитительный Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Непобедимый интроверт Кирпичи Судьба (книга вторая) Алхимик Дети с небес Прыжок в ледяную воду Детство (Повесть) Пленница волка Вульфен Синдром стога сена Мотивация и мотивы Социальная психология Школа красоты для стервы Настоящий мачо Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Поцелуй бабочки Подсознание может всё! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Грани Агни Йоги. Том 2 Тайный знак Психология и педагогика Мои посмертные приключения Скорочтение со скоростью света 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Записки командира штрафбата Ночь без права сна Максимальный риск Практический аудит: учебное пособие Учебник логики У подножия старого замка 02_Путь Иисуса Лечебная пирамидка. Что это такое? Сила ведьм Моя история Послы Млечного Пути В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Железная дорога Этика блядства Рассвет страсти Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Ожидание друга, или признания подростка Их невинная пленница Учебник магии Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психологическое айкидо Мастер и Маргарита - за Христа или против? Выходы из тела. Управление реальностью Сказать жизни Да Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сердце света Обида Допрос Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Психология шизофрении Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью 22 закона создания брэнда Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сто лет спустя… [Фанфик] Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Усовершенствуйте свою память Анастасия Как стать богатым за один год Формулы денег Невеста по найму Домашнее холотропное дыхание В городе Сочи темные ночи (сборник) Палач Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Вопрос времени Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Чем действительно является Amway? После заката с негодяем Зелень для жизни Техники холодных звонков, которые действительно работают Дети с небес Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Я вас жду Секрет абсолютно женственности Женщины, которые любят слишком сильно Язык жестов - путь к успеху Идеальная химия Патопсихология Коактивный коучинг Самоанализ 5 языков любви Опыт дурака, или путь к прозрению 99 франков Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Чеченский капкан Настольная книга стервы О характерах людей Язык телодвижений Гипноз для начинающих Руководство к просветлению для ленивых Библиотекарша Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 10 секретов любви Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Крушение Бхагавадгита Простор Опыт дурака, или путь к прозрению Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Том 1. Введение в астрологию Священная кровь Меняю себя! Селф-коучинг Целебная система бесслизистой диеты Путешествие души Архетип и символ Слепая сова Один в океане Знаки зодиака или астрология с улыбкой Об интеллекте Всеобщая теория всего Сэнсэй. Исконный Шамбалы Мой сексуальный телохранитель Хрестоматия по конфликтологии Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Убийственные оргазмы Энергия воды Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Веселая таблица умножения Сила позитивного мышления Внешность - это не главное! Бхагавадгита Ходячая катастрофа Хакеры сновидений Поспешное замужество Пол и характер Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Путешествие Демокрита Аферистка. Дело Тимошенко Маленькая ручка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Гипноз. Самоучитель Веселая таблица умножения Тайный соблазн Самоучитель по развитию интуиции Общаться с ребенком. Как? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Грани Агни Йоги. Том 1 Око возрождения - древний секрет тибетских лам Дорога к дому Протоколы колдуна Стоменова Чем действительно является Amway? Свобода от известного Общаться с ребенком. Как? Как обойти блокировку сайта Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Я пережила Освенцим 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Язык телодвижений Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана О чем думает ваша собака Курс выживания для подростков Под знаком индиго Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Руководство богатого папы по инвестированию Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Магия: привлекаем любовь и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги