Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сила ведьм Путь Дзэн В городе Сочи темные ночи (сборник) Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Крушение Непобедимый интроверт Энергия воды Свобода от известного Руководство к просветлению для ленивых Мои посмертные приключения Сыроедение Грани Агни Йоги. Том 1 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Занимательная физика отношений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать О чем думает ваша собака Юридическая психология Хакеры сновидений Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Язык телодвижений Этика блядства Как стать богатым за один год Веселая таблица умножения Язык жестов - путь к успеху Отношение определяет всё! Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Простор Под знаком индиго О характерах людей 10 секретов любви Протоколы колдуна Стоменова Самоанализ Коактивный коучинг Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тайный соблазн Обида Чеченский капкан Эго, голод и агрессия С компьютером на ты. Самое необходимое Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Синдром стога сена Записки командира штрафбата Подсознание может всё! Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сила позитивного мышления Психопатология. Том 2 Учение дона Хуана Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Метод Ключ в борьбе со стрессом Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Выходы из тела. Управление реальностью Свобода Шамана Инцест Поцелуй бабочки Мастер и Маргарита - за Христа или против? Пленница волка Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сказать жизни Да Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Око возрождения - древний секрет тибетских лам В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Дети с небес Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Непознанный Мир Веры Травматология любви Привычки на миллионы долларов Железная дорога Меняю себя! Селф-коучинг Аферистка. Дело Тимошенко Дорога к дому Я вас жду Кирпичи Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Пол и характер Священная кровь Психология шизофрении Детство (Повесть) Анастасия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Убийственные оргазмы Секрет абсолютно женственности Знак бяды Социальная психология Путешествие Демокрита Вульфен 02_Путь Иисуса Самоучитель по развитию интуиции Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Об интеллекте Прыжок в ледяную воду Юридическая психология Бхагавадгита Внешность - это не главное! Судьба (книга вторая) Язык телодвижений Свобода от известного Дети Индиго Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Школа красоты для стервы Опыт дурака, или путь к прозрению Полынь-трава Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Моя история 5 языков любви Знаки зодиака или астрология с улыбкой Настоящий мачо Практический аудит: учебное пособие НЛП. Техники россыпью Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Сто лет спустя… (фанфик) Целебная система бесслизистой диеты Грани Агни Йоги. Том 2 Том 1. Введение в астрологию Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Курс выживания для подростков Тайный знак Максимальный риск Я пережила Освенцим Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Черемша Ожидание друга, или признания подростка Библиотекарша Патопсихология Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Дети с небес После заката с негодяем Как обойти блокировку сайта Психологическое айкидо Тайная доктрина. Том 1 Мой сексуальный телохранитель Допрос Невеста по найму Вещи в теле Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Палач Маленькая ручка Хрестоматия по конфликтологии Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Сто лет спустя… [Фанфик] Эмоциональный шантаж Женщины, которые любят слишком сильно Ночь без права сна Их невинная пленница Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 22 закона создания брэнда Архетип и символ Магия: привлекаем любовь и счастье Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса У подножия старого замка Один в океане Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Крах теории эволюции Психология шизофрении Ходячая катастрофа Гипноз. Самоучитель Бхагавадгита Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Учебник логики Чем действительно является Amway? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Вопрос времени Учебник магии Величайший в мире торговец Формулы денег Восхитительный Руководство богатого папы по инвестированию Усовершенствуйте свою память Сердце света 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Идеальная химия Легкий способ бросить пить Поспешное замужество Мечта Слепая сова Лечебная пирамидка. Что это такое? Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Общаться с ребенком. Как? Домашнее холотропное дыхание Путешествие души Скорочтение со скоростью света Мотивация и мотивы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Всеобщая теория всего Алхимик Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока 99 франков Чем действительно является Amway? 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Рассвет страсти Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология и педагогика Гипноз для начинающих Послы Млечного Пути Зелень для жизни Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги