Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Бхагавадгита Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Язык телодвижений Скорочтение со скоростью света Знак бяды Черемша 99 франков Инцест Формулы денег Рассвет страсти Дети с небес После заката с негодяем Записки командира штрафбата Простор Ходячая катастрофа Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Поцелуй бабочки Самоучитель по развитию интуиции Привычки на миллионы долларов Путь Дзэн Метод Ключ в борьбе со стрессом Анастасия Идеальная химия Дорога к дому Язык жестов - путь к успеху Искусство торговли по методу Сильва Поспешное замужество Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Свобода от известного В городе Сочи темные ночи (сборник) Библиотекарша Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Прыжок в ледяную воду Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Язык телодвижений Инопланетные цивилизации Атлантиды Этика блядства Кирпичи Всеобщая теория всего Легкий способ бросить пить Убийственные оргазмы Чем действительно является Amway? Занимательная физика отношений Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Дети с небес Протоколы колдуна Стоменова Юридическая психология С компьютером на ты. Самое необходимое Школа красоты для стервы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Коактивный коучинг Сила ведьм Пленница волка Алхимик Путешествие Демокрита Я вас жду Энергия воды Вещи в теле Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет 22 закона создания брэнда Усовершенствуйте свою память Архетип и символ Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Свобода Шамана Общаться с ребенком. Как? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Священная кровь Мастер и Маргарита - за Христа или против? Крушение Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах 5 языков любви Травматология любви Хакеры сновидений Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Непознанный Мир Веры Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Отношение определяет всё! Курс выживания для подростков Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Секрет абсолютно женственности Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Том 1. Введение в астрологию Железная дорога Психология и педагогика Веселая таблица умножения Сказать жизни Да Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Крах теории эволюции Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Око возрождения - древний секрет тибетских лам Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Учебник логики Общаться с ребенком. Как? Один в океане У подножия старого замка Невеста по найму Руководство к просветлению для ленивых Женщины, которые любят слишком сильно Допрос Вопрос времени Тайный соблазн Руководство богатого папы по инвестированию Свобода от известного Учебник магии Техники холодных звонков, которые действительно работают Полынь-трава Непобедимый интроверт Подсознание может всё! Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Веселая таблица умножения Зелень для жизни Сыроедение Хрестоматия по конфликтологии Тайная доктрина. Том 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Моя история Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Синдром стога сена Слепая сова Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мечта Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои посмертные приключения Под знаком индиго Я пережила Освенцим Психологическое айкидо Чем действительно является Amway? Опыт дурака, или путь к прозрению Судьба (книга вторая) Выходы из тела. Управление реальностью Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье НЛП. Техники россыпью Как стать богатым за один год Чеченский капкан Лечебная пирамидка. Что это такое? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Грани Агни Йоги. Том 2 Обида Сила позитивного мышления Самоанализ Максимальный риск 10 секретов любви Юридическая психология Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Вульфен Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дети Индиго Ожидание друга, или признания подростка Эмоциональный шантаж Пол и характер Величайший в мире торговец Гипноз. Самоучитель О характерах людей Об интеллекте Палач Мой сексуальный телохранитель Путешествие души Целебная система бесслизистой диеты Меняю себя! Селф-коучинг Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сто лет спустя… (фанфик) Как обойти блокировку сайта Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Внешность - это не главное! Домашнее холотропное дыхание Бхагавадгита Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Психопатология. Том 2 Тайный знак Практический аудит: учебное пособие Патопсихология Ночь без права сна Психология шизофрении Сердце света О чем думает ваша собака Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Послы Млечного Пути Психология шизофрении Сэнсэй. Исконный Шамбалы Аферистка. Дело Тимошенко Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Опыт дурака, или путь к прозрению Мотивация и мотивы Сто лет спустя… [Фанфик] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Восхитительный Маленькая ручка Настоящий мачо Эго, голод и агрессия Грани Агни Йоги. Том 1 Магия: привлекаем любовь и счастье Их невинная пленница Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Учение дона Хуана Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Социальная психология 02_Путь Иисуса Детство (Повесть) Путь художника. Ваша творческая мастерская Настольная книга стервы Гипноз для начинающих
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги