Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Путь Дзэн Коактивный коучинг Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Занимательная физика отношений Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Психологическое айкидо С компьютером на ты. Самое необходимое Привычки на миллионы долларов Хакеры сновидений Сила ведьм Настоящий мачо Непознанный Мир Веры Школа красоты для стервы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника 22 закона создания брэнда Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Депрессия и тело Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Этика блядства Скорочтение со скоростью света Самоучитель по развитию интуиции Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кирпичи Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Полынь-трава Ночь без права сна Допрос Священная кровь Метод Ключ в борьбе со стрессом Женщины, которые любят слишком сильно Библиотекарша 99 франков 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Учебник логики Внешность - это не главное! Формулы денег Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Знак бяды Тайный соблазн Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Зелень для жизни Чем действительно является Amway? Инцест Юридическая психология Обида Детство (Повесть) Сила позитивного мышления Тайный знак Гипноз для начинающих Вопрос времени Меняю себя! Селф-коучинг Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мотивация и мотивы Том 1. Введение в астрологию Архетип и символ 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хрестоматия по конфликтологии Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мечта Язык жестов - путь к успеху Домашнее холотропное дыхание Непобедимый интроверт Общаться с ребенком. Как? 21 неопровержимый закон лидерства Отношение определяет всё! Легкий способ бросить пить Чеченский капкан Самоанализ Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Синдром стога сена Язык телодвижений Бхагавадгита Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инопланетные цивилизации Атлантиды О чем думает ваша собака Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Целебная система бесслизистой диеты Дети Индиго Свобода от известного Магия: привлекаем любовь и счастье Моя история Рассвет страсти Их невинная пленница Прыжок в ледяную воду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Черемша Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Практический аудит: учебное пособие Бхагавадгита Как стать богатым за один год Крушение Руководство к просветлению для ленивых Опыт дурака, или путь к прозрению 10 секретов любви Дорога к дому Сказать жизни Да Свобода Шамана Язык телодвижений Сто лет спустя… [Фанфик] Эмоциональный шантаж Я вас жду Поцелуй бабочки Настольная книга стервы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Травматология любви Знаки зодиака или астрология с улыбкой Психопатология. Том 2 Мой сексуальный телохранитель Мастер и Маргарита - за Христа или против? Простор Алхимик Подсознание может всё! Палач Протоколы колдуна Стоменова Вещи в теле Око возрождения - древний секрет тибетских лам Идеальная химия Восхитительный Послы Млечного Пути Лечебная пирамидка. Что это такое? Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц В городе Сочи темные ночи (сборник) Усовершенствуйте свою память Путешествие души Максимальный риск Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Секрет абсолютно женственности Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Железная дорога Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью После заката с негодяем Вульфен Дети с небес Свобода от известного Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Невеста по найму Один в океане Пленница волка 5 языков любви Сто лет спустя… (фанфик) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сыроедение Измени свое сознание - изменится твоя жизнь У подножия старого замка Избавление от гордыни Поспешное замужество Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Маленькая ручка Величайший в мире торговец Ожидание друга, или признания подростка Судьба (книга вторая) Анастасия Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путешествие Демокрита Всеобщая теория всего Учение дона Хуана Опыт дурака, или путь к прозрению Психология шизофрении Об интеллекте Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Энергия воды Я пережила Освенцим Грани Агни Йоги. Том 1 Сердце света Убийственные оргазмы Пол и характер Веселая таблица умножения Мои посмертные приключения Психология и педагогика Юридическая психология Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Крах теории эволюции Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Записки командира штрафбата Слепая сова Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Чем действительно является Amway? Выходы из тела. Управление реальностью НЛП. Техники россыпью Ходячая катастрофа Путь художника. Ваша творческая мастерская О характерах людей Как обойти блокировку сайта Аферистка. Дело Тимошенко В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 02_Путь Иисуса Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Психология шизофрении Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайная доктрина. Том 1 Курс выживания для подростков Руководство богатого папы по инвестированию Грани Агни Йоги. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Патопсихология Эго, голод и агрессия Социальная психология Гипноз. Самоучитель Учебник магии Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Сэнсэй. Исконный Шамбалы
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги