Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Об интеллекте Подсознание может всё! Рассвет страсти Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Один в океане Отношение определяет всё! Привычки на миллионы долларов Легкий способ бросить пить Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Дети с небес Священная кровь Палач Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Хрестоматия по конфликтологии Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени 02_Путь Иисуса С компьютером на ты. Самое необходимое Сердце света Психологическое айкидо Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Восхитительный Язык телодвижений Чеченский капкан Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Женщины, которые любят слишком сильно Практический аудит: учебное пособие Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Знак бяды Настольная книга стервы Непобедимый интроверт Хакеры сновидений Вещи в теле Дети с небес Архетип и символ Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Путь Дзэн Идеальная химия Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психопатология. Том 2 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Формулы денег Занимательная физика отношений Непознанный Мир Веры Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мотивация и мотивы Грани Агни Йоги. Том 1 Протоколы колдуна Стоменова Кирпичи Эго, голод и агрессия Секрет абсолютно женственности Руководство к просветлению для ленивых Социальная психология Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Анастасия Крушение Поцелуй бабочки Том 1. Введение в астрологию Аферистка. Дело Тимошенко Самоанализ Величайший в мире торговец Железная дорога Самоучитель по развитию интуиции Око возрождения - древний секрет тибетских лам 10 секретов любви Учебник магии Веселая таблица умножения Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Настоящий мачо Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Травматология любви Судьба (книга вторая) Их невинная пленница Библиотекарша Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Ночь без права сна Целебная система бесслизистой диеты Прыжок в ледяную воду Свобода от известного После заката с негодяем Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дорога к дому Домашнее холотропное дыхание Грани Агни Йоги. Том 2 Путешествие души Ходячая катастрофа Детство (Повесть) Вульфен Инцест Пленница волка Пол и характер Максимальный риск Мечта Синдром стога сена Сила ведьм Как стать богатым за один год Вопрос времени Свобода Шамана 99 франков Мои посмертные приключения Я вас жду Внешность - это не главное! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Этика блядства Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайный соблазн Слепая сова Выходы из тела. Управление реальностью Тайный знак Магия: привлекаем любовь и счастье Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Под знаком индиго Коактивный коучинг Учебник логики Убийственные оргазмы Бхагавадгита Эмоциональный шантаж Лечебная пирамидка. Что это такое? Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Черемша Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Путешествие Демокрита Психология шизофрении У подножия старого замка Сыроедение Как обойти блокировку сайта Меняю себя! Селф-коучинг НЛП. Техники россыпью Послы Млечного Пути Допрос Маленькая ручка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Простор Обида Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Алхимик Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Язык телодвижений Язык жестов - путь к успеху Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Скорочтение со скоростью света Учение дона Хуана Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сила позитивного мышления Знаки зодиака или астрология с улыбкой Энергия воды Поспешное замужество Моя история Ожидание друга, или признания подростка В городе Сочи темные ночи (сборник) Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов О чем думает ваша собака 22 закона создания брэнда Я пережила Освенцим Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психология и педагогика Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Патопсихология Мастер и Маргарита - за Христа или против? Дети Индиго Чем действительно является Amway? Усовершенствуйте свою память 5 языков любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Руководство богатого папы по инвестированию Полынь-трава Инопланетные цивилизации Атлантиды Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Невеста по найму Тайная доктрина. Том 1 Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сказать жизни Да Школа красоты для стервы Мой сексуальный телохранитель Сто лет спустя… [Фанфик] Гипноз для начинающих Общаться с ребенком. Как? О характерах людей Путь художника. Ваша творческая мастерская Записки командира штрафбата Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Курс выживания для подростков Юридическая психология Зелень для жизни Крах теории эволюции Всеобщая теория всего Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Чем действительно является Amway? Сто лет спустя… (фанфик) Гипноз. Самоучитель Свобода от известного Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Опыт дурака, или путь к прозрению Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Веселая таблица умножения Опыт дурака, или путь к прозрению Юридическая психология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психология шизофрении Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги