Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Руководство к просветлению для ленивых Чем действительно является Amway? Настольная книга стервы Хакеры сновидений Всеобщая теория всего Веселая таблица умножения Послы Млечного Пути Путь Дзэн 02_Путь Иисуса Простор Крушение Пол и характер Вещи в теле Самоучитель по развитию интуиции Поспешное замужество Занимательная физика отношений Инцест 99 франков Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Непобедимый интроверт Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обида Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Их невинная пленница Подсознание может всё! Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Отношение определяет всё! Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Аферистка. Дело Тимошенко Самоанализ Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Юридическая психология 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Внешность - это не главное! Дети с небес Как стать богатым за один год Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Привычки на миллионы долларов Мои посмертные приключения Дорога к дому Священная кровь Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Свобода от известного Том 1. Введение в астрологию Психология шизофрении Язык телодвижений Язык жестов - путь к успеху Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Дети с небес Сто лет спустя… (фанфик) Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Допрос Чеченский капкан Усовершенствуйте свою память Судьба (книга вторая) Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Меняю себя! Селф-коучинг Эго, голод и агрессия Язык телодвижений Знаки зодиака или астрология с улыбкой Дети Индиго Травматология любви Вопрос времени С компьютером на ты. Самое необходимое Прыжок в ледяную воду Практический аудит: учебное пособие Как обойти блокировку сайта Непознанный Мир Веры Лечебная пирамидка. Что это такое? Эмоциональный шантаж Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Искусство торговли по методу Сильва Юридическая психология Один в океане Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Кирпичи Величайший в мире торговец Веселая таблица умножения Свобода Шамана Техники холодных звонков, которые действительно работают Пленница волка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Око возрождения - древний секрет тибетских лам Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Зелень для жизни Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Мечта Тайный знак Мотивация и мотивы Курс выживания для подростков Поцелуй бабочки Невеста по найму Ожидание друга, или признания подростка Формулы денег Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Путешествие Демокрита Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Об интеллекте Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Психологическое айкидо Свобода от известного Легкий способ бросить пить О чем думает ваша собака Слепая сова Энергия воды Патопсихология Сказать жизни Да Чем действительно является Amway? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мой сексуальный телохранитель Идеальная химия Бхагавадгита У подножия старого замка Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека После заката с негодяем Учение дона Хуана Сила ведьм Я вас жду Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Грани Агни Йоги. Том 2 Инопланетные цивилизации Атлантиды Убийственные оргазмы Учебник логики Максимальный риск Настоящий мачо 5 языков любви Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Опыт дурака, или путь к прозрению Женщины, которые любят слишком сильно Детство (Повесть) Коактивный коучинг Протоколы колдуна Стоменова Железная дорога Знак бяды Тайный соблазн Ночь без права сна Секрет абсолютно женственности Скорочтение со скоростью света Под знаком индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха О характерах людей 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сердце света Анастасия Метод Ключ в борьбе со стрессом Сыроедение Общаться с ребенком. Как? Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Синдром стога сена Этика блядства В городе Сочи темные ночи (сборник) Вульфен Грани Агни Йоги. Том 1 Выходы из тела. Управление реальностью В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 10 секретов любви Домашнее холотропное дыхание Путешествие души Черемша Школа красоты для стервы Архетип и символ Бхагавадгита Тайная доктрина. Том 1 Алхимик Маленькая ручка Психопатология. Том 2 Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Опыт дурака, или путь к прозрению Гипноз для начинающих Полынь-трава Магия: привлекаем любовь и счастье 22 закона создания брэнда Сто лет спустя… [Фанфик] НЛП. Техники россыпью Хрестоматия по конфликтологии Целебная система бесслизистой диеты Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Крах теории эволюции Я пережила Освенцим Библиотекарша Путь художника. Ваша творческая мастерская Рассвет страсти Руководство богатого папы по инвестированию Сэнсэй. Исконный Шамбалы Сила позитивного мышления Восхитительный Ходячая катастрофа Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Моя история Социальная психология Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Учебник магии Психология и педагогика Палач Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Гипноз. Самоучитель Общаться с ребенком. Как? Записки командира штрафбата Психология шизофрении
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги