Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Меняю себя! Селф-коучинг Как обойти блокировку сайта Прыжок в ледяную воду Идеальная химия Знаки зодиака или астрология с улыбкой Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Выходы из тела. Управление реальностью Я вас жду Обида Как стать богатым за один год После заката с негодяем Подсознание может всё! Травматология любви Руководство к просветлению для ленивых Практический аудит: учебное пособие Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Юридическая психология Маленькая ручка Этика блядства Сэнсэй. Исконный Шамбалы Я пережила Освенцим Учебник логики Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Легкий способ бросить пить Ночь без права сна Мои посмертные приключения Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Формулы денег Привычки на миллионы долларов Внешность - это не главное! Об интеллекте Отношение определяет всё! Сердце света Язык телодвижений Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Кирпичи Психологическое айкидо Занимательная физика отношений Психология шизофрении Железная дорога Метод Ключ в борьбе со стрессом Один в океане Черемша 5 языков любви Пленница волка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Чем действительно является Amway? Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Священная кровь Детство (Повесть) 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет 99 франков Веселая таблица умножения Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Свобода Шамана Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Чеченский капкан Слепая сова Судьба (книга вторая) Вульфен Патопсихология Скорочтение со скоростью света Дети с небес Женщины, которые любят слишком сильно Учение дона Хуана Дорога к дому С компьютером на ты. Самое необходимое Сила ведьм Крушение Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Психопатология. Том 2 Дети с небес Эмоциональный шантаж Полынь-трава Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Техники холодных звонков, которые действительно работают Учебник магии Том 1. Введение в астрологию Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Секрет абсолютно женственности Анастасия Путешествие Демокрита Путь Дзэн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Знак бяды Чем действительно является Amway? Гипноз для начинающих В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Школа красоты для стервы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Коактивный коучинг Курс выживания для подростков Целебная система бесслизистой диеты Свобода от известного Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Максимальный риск Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Путь художника. Ваша творческая мастерская Моя история Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Непознанный Мир Веры Ожидание друга, или признания подростка Алхимик Допрос Величайший в мире торговец Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мечта Сила позитивного мышления Зелень для жизни Сто лет спустя… (фанфик) Невеста по найму Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Крах теории эволюции Протоколы колдуна Стоменова Грани Агни Йоги. Том 2 Самоучитель по развитию интуиции 22 закона создания брэнда Мастер и Маргарита - за Христа или против? Простор Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Палач Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Лечебная пирамидка. Что это такое? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Бхагавадгита Язык жестов - путь к успеху Под знаком индиго Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Инопланетные цивилизации Атлантиды Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека О характерах людей Искусство торговли по методу Сильва Библиотекарша Настоящий мачо Грани Агни Йоги. Том 1 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Пол и характер Убийственные оргазмы Сказать жизни Да Юридическая психология Сыроедение Гипноз. Самоучитель Свобода от известного Инцест Мой сексуальный телохранитель В городе Сочи темные ночи (сборник) Ходячая катастрофа Веселая таблица умножения Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Путешествие души Дети Индиго Усовершенствуйте свою память Психология шизофрении 02_Путь Иисуса Записки командира штрафбата Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение О чем думает ваша собака Социальная психология Тайная доктрина. Том 1 Энергия воды Вопрос времени Послы Млечного Пути У подножия старого замка Их невинная пленница Мотивация и мотивы Магия: привлекаем любовь и счастье Самоанализ Тайный знак Общаться с ребенком. Как? Восхитительный Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сто лет спустя… [Фанфик] Поцелуй бабочки Аферистка. Дело Тимошенко Рассвет страсти Бхагавадгита Архетип и символ Синдром стога сена Хакеры сновидений НЛП. Техники россыпью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Непобедимый интроверт Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока 10 секретов любви Опыт дурака, или путь к прозрению Домашнее холотропное дыхание Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Вещи в теле 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Поспешное замужество Хрестоматия по конфликтологии Язык телодвижений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Руководство богатого папы по инвестированию Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Эго, голод и агрессия Тайный соблазн Опыт дурака, или путь к прозрению Настольная книга стервы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психология и педагогика
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги