Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Отношение определяет всё! Подсознание может всё! Энергия воды 10 секретов любви Меняю себя! Селф-коучинг Язык телодвижений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Курс выживания для подростков Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли С компьютером на ты. Самое необходимое Кирпичи Сэнсэй. Исконный Шамбалы Путь Дзэн Эго, голод и агрессия Сыроедение Учебник логики О чем думает ваша собака Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека О характерах людей Усовершенствуйте свою память Сила ведьм Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Непобедимый интроверт Самоучитель по развитию интуиции Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Детство (Повесть) Об интеллекте Вульфен Черемша Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать После заката с негодяем Как обойти блокировку сайта В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Рассвет страсти Юридическая психология Внешность - это не главное! Опыт дурака, или путь к прозрению Крушение Священная кровь Свобода Шамана Целебная система бесслизистой диеты Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Прыжок в ледяную воду Юридическая психология Крах теории эволюции Выходы из тела. Управление реальностью Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 5 языков любви Психология шизофрении Психопатология. Том 2 Свобода от известного Дети Индиго Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Дети с небес Школа красоты для стервы Грани Агни Йоги. Том 2 Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Травматология любви Том 1. Введение в астрологию Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Под знаком индиго Ожидание друга, или признания подростка Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Протоколы колдуна Стоменова Дорога к дому 22 закона создания брэнда Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мечта Обида Железная дорога Палач Сказать жизни Да Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Ночь без права сна Язык жестов - путь к успеху Синдром стога сена Общаться с ребенком. Как? Язык телодвижений Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Путешествие души Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Величайший в мире торговец Непознанный Мир Веры Метод Ключ в борьбе со стрессом Как стать богатым за один год Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Лечебная пирамидка. Что это такое? Анастасия Их невинная пленница Око возрождения - древний секрет тибетских лам Настоящий мачо Женщины, которые любят слишком сильно Моя история Легкий способ бросить пить 02_Путь Иисуса Учение дона Хуана Практический аудит: учебное пособие Секрет абсолютно женственности Мастер и Маргарита - за Христа или против? Патопсихология Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Записки командира штрафбата Чем действительно является Amway? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Путешествие Демокрита Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Психологическое айкидо Этика блядства Социальная психология Бхагавадгита Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Поцелуй бабочки Коактивный коучинг Библиотекарша Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Я вас жду В городе Сочи темные ночи (сборник) Общаться с ребенком. Как? Сто лет спустя… (фанфик) Идеальная химия Восхитительный Невеста по найму Сто лет спустя… [Фанфик] Опыт дурака, или путь к прозрению Техники холодных звонков, которые действительно работают Полынь-трава Психология и педагогика Аферистка. Дело Тимошенко У подножия старого замка Веселая таблица умножения Инцест Я пережила Освенцим Веселая таблица умножения Максимальный риск Формулы денег Домашнее холотропное дыхание Занимательная физика отношений Самоанализ Вещи в теле Настольная книга стервы Всеобщая теория всего Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Слепая сова Мои посмертные приключения Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Один в океане Знаки зодиака или астрология с улыбкой Чем действительно является Amway? Зелень для жизни Простор Судьба (книга вторая) Учебник магии Знак бяды Руководство богатого папы по инвестированию 99 франков 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Хакеры сновидений Мой сексуальный телохранитель Вопрос времени Инопланетные цивилизации Атлантиды Алхимик Эмоциональный шантаж Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайный знак Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сердце света Маленькая ручка Скорочтение со скоростью света Грани Агни Йоги. Том 1 Хрестоматия по конфликтологии Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Пол и характер Бхагавадгита 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Руководство к просветлению для ленивых Искусство торговли по методу Сильва Магия: привлекаем любовь и счастье Ходячая катастрофа Тайная доктрина. Том 1 Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Архетип и символ Чеченский капкан НЛП. Техники россыпью Гипноз для начинающих Пленница волка Убийственные оргазмы Гипноз. Самоучитель Путь художника. Ваша творческая мастерская Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сила позитивного мышления Мотивация и мотивы Допрос Тайный соблазн Поспешное замужество Послы Млечного Пути
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги