Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Школа красоты для стервы Кирпичи О чем думает ваша собака Крушение Моя история Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Свобода Шамана Один в океане Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц 22 закона создания брэнда Выходы из тела. Управление реальностью Мои посмертные приключения Лечебная пирамидка. Что это такое? Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Тайный знак Отношение определяет всё! Юридическая психология Язык жестов - путь к успеху Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес 02_Путь Иисуса Об интеллекте С компьютером на ты. Самое необходимое Психологическое айкидо Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык телодвижений Травматология любви Поцелуй бабочки Энергия воды Сила позитивного мышления Мечта Дети с небес Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Занимательная физика отношений Непознанный Мир Веры Ожидание друга, или признания подростка 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Железная дорога Самоанализ Язык телодвижений Привычки на миллионы долларов Меняю себя! Селф-коучинг Знаки зодиака или астрология с улыбкой Настоящий мачо Психопатология. Том 2 99 франков Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Скорочтение со скоростью света Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Пленница волка Рассвет страсти Юридическая психология Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Психология и педагогика Полынь-трава Как обойти блокировку сайта Тайная доктрина. Том 1 Непобедимый интроверт Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Судьба (книга вторая) Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Я вас жду Коактивный коучинг 10 секретов любви У подножия старого замка Вопрос времени Учение дона Хуана Сыроедение Маленькая ручка Сердце света Допрос Невеста по найму Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Хакеры сновидений Чем действительно является Amway? Ночь без права сна Дети с небес Сила ведьм Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Руководство к просветлению для ленивых Настольная книга стервы Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Практический аудит: учебное пособие Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Слепая сова О характерах людей Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Легкий способ бросить пить Формулы денег Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 5 языков любви Алхимик Подсознание может всё! Чем действительно является Amway? Путь Дзэн Их невинная пленница Как стать богатым за один год Психология шизофрении Социальная психология Общаться с ребенком. Как? Я пережила Освенцим Дорога к дому Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Техники холодных звонков, которые действительно работают Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь художника. Ваша творческая мастерская Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Руководство богатого папы по инвестированию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Веселая таблица умножения Око возрождения - древний секрет тибетских лам Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Том 1. Введение в астрологию Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Веселая таблица умножения Мастер и Маргарита - за Христа или против? Женщины, которые любят слишком сильно Прыжок в ледяную воду Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Секрет абсолютно женственности Внешность - это не главное! Путешествие Демокрита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Магия: привлекаем любовь и счастье Метод Ключ в борьбе со стрессом Курс выживания для подростков Искусство торговли по методу Сильва Чеченский капкан Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению После заката с негодяем Самоучитель по развитию интуиции Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода от известного Общаться с ребенком. Как? Психология шизофрении Гипноз для начинающих Усовершенствуйте свою память Величайший в мире торговец Мой сексуальный телохранитель Всеобщая теория всего Ходячая катастрофа Под знаком индиго Записки командира штрафбата Черемша Синдром стога сена Протоколы колдуна Стоменова Аферистка. Дело Тимошенко Сто лет спустя… [Фанфик] Сто лет спустя… (фанфик) Эго, голод и агрессия Убийственные оргазмы Эмоциональный шантаж Крах теории эволюции Грани Агни Йоги. Том 1 Поспешное замужество Зелень для жизни Послы Млечного Пути Путешествие души НЛП. Техники россыпью Идеальная химия Патопсихология Пол и характер Максимальный риск Вещи в теле Обида Мотивация и мотивы Сказать жизни Да Этика блядства Библиотекарша Тайный соблазн Учебник магии Восхитительный Бхагавадгита Вульфен Гипноз. Самоучитель Священная кровь Инцест Бхагавадгита Палач Простор Знак бяды Детство (Повесть) Анастасия Учебник логики Хрестоматия по конфликтологии Инопланетные цивилизации Атлантиды Целебная система бесслизистой диеты Домашнее холотропное дыхание Свобода от известного Дети Индиго Архетип и символ Грани Агни Йоги. Том 2
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги