Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Библиотекарша Моя история Архетип и символ Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Психологическое айкидо Аферистка. Дело Тимошенко Чем действительно является Amway? 10 секретов любви С компьютером на ты. Самое необходимое Крушение Внешность - это не главное! Слепая сова Опыт дурака, или путь к прозрению Тайная доктрина. Том 1 Свобода от известного Как обойти блокировку сайта Мои посмертные приключения Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Дети с небес Юридическая психология Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 5 языков любви Хрестоматия по конфликтологии Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Эмоциональный шантаж Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Непобедимый интроверт Секрет абсолютно женственности Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Инопланетные цивилизации Атлантиды Кирпичи Занимательная физика отношений Свобода Шамана Гипноз для начинающих Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Ходячая катастрофа Школа красоты для стервы 99 франков Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Привычки на миллионы долларов Самоанализ Отношение определяет всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать В городе Сочи темные ночи (сборник) Этика блядства Юридическая психология Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Техники холодных звонков, которые действительно работают Грани Агни Йоги. Том 1 Я пережила Освенцим Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Идеальная химия Сила позитивного мышления Подсознание может всё! Анастасия Веселая таблица умножения Скорочтение со скоростью света Алхимик Усовершенствуйте свою память Женщины, которые любят слишком сильно Величайший в мире торговец Пленница волка Священная кровь О характерах людей 22 закона создания брэнда Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Их невинная пленница Детство (Повесть) Мой сексуальный телохранитель Психопатология. Том 2 Меняю себя! Селф-коучинг Настольная книга стервы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Лечебная пирамидка. Что это такое? Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Практический аудит: учебное пособие Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Язык жестов - путь к успеху Непознанный Мир Веры Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Инцест Рассвет страсти Тайный соблазн 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке О чем думает ваша собака Вульфен Целебная система бесслизистой диеты Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Дети Индиго Чеченский капкан После заката с негодяем Маленькая ручка Палач Ночь без права сна Травматология любви Путь Дзэн Общаться с ребенком. Как? Мечта Под знаком индиго Искусство торговли по методу Сильва Чем действительно является Amway? Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Руководство богатого папы по инвестированию Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Всеобщая теория всего Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Убийственные оргазмы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Записки командира штрафбата В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психология шизофрении Психология и педагогика Сказать жизни Да НЛП. Техники россыпью Язык телодвижений Гипноз. Самоучитель Эго, голод и агрессия Путь художника. Ваша творческая мастерская Курс выживания для подростков Язык телодвижений Мотивация и мотивы Поспешное замужество Око возрождения - древний секрет тибетских лам Зелень для жизни Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Общаться с ребенком. Как? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Крах теории эволюции Опыт дурака, или путь к прозрению Веселая таблица умножения Один в океане Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Об интеллекте Самоучитель по развитию интуиции Легкий способ бросить пить Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Выходы из тела. Управление реальностью Учение дона Хуана Магия: привлекаем любовь и счастье Бхагавадгита Свобода от известного Бхагавадгита Коактивный коучинг Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Учебник магии Хакеры сновидений Протоколы колдуна Стоменова Патопсихология Мастер и Маргарита - за Христа или против? Энергия воды Руководство к просветлению для ленивых Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вещи в теле Путешествие души Социальная психология Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Как стать богатым за один год Синдром стога сена Формулы денег Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Избавление от гордыни 02_Путь Иисуса Том 1. Введение в астрологию Прыжок в ледяную воду Сила ведьм Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Дорога к дому Знак бяды Допрос Обида Путешествие Демокрита Я вас жду Ожидание друга, или признания подростка Железная дорога Послы Млечного Пути Полынь-трава У подножия старого замка Простор Судьба (книга вторая) Черемша Вопрос времени Сто лет спустя… (фанфик) Сердце света Тайный знак Восхитительный Настоящий мачо Невеста по найму Поцелуй бабочки Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Максимальный риск Сто лет спустя… [Фанфик] Сыроедение Пол и характер Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 2 Депрессия и тело Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Домашнее холотропное дыхание 21 неопровержимый закон лидерства Учебник логики
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги