Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Путь Дзэн Чем действительно является Amway? Как стать богатым за один год Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина С компьютером на ты. Самое необходимое Дети с небес Скорочтение со скоростью света Женщины, которые любят слишком сильно Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сила ведьм Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Отношение определяет всё! Психологическое айкидо Меняю себя! Селф-коучинг Мечта Занимательная физика отношений Ночь без права сна Вульфен Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Один в океане Детство (Повесть) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека У подножия старого замка Маленькая ручка Поспешное замужество Травматология любви Записки командира штрафбата Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Патопсихология Я вас жду Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Язык жестов - путь к успеху Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес Самоучитель по развитию интуиции Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Непознанный Мир Веры 10 секретов счастья Язык телодвижений 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Ходячая катастрофа Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Опыт дурака, или путь к прозрению Легкий способ бросить пить Мастер и Маргарита - за Христа или против? Ожидание друга, или признания подростка Вещи в теле Психопатология. Том 2 Юридическая психология Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Зелень для жизни Дети Индиго Непобедимый интроверт Учение дона Хуана Подсознание может всё! После заката с негодяем Пленница волка Путешествие Демокрита Чеченский капкан Око возрождения - древний секрет тибетских лам Эмоциональный шантаж Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Судьба (книга вторая) 02_Путь Иисуса Спеши любить Аферистка. Дело Тимошенко Лечебная пирамидка. Что это такое? Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Священная кровь Эго, голод и агрессия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет В городе Сочи темные ночи (сборник) Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Полынь-трава Палач Привычки на миллионы долларов Сто лет спустя… [Фанфик] Их невинная пленница Бхагавадгита Убийственные оргазмы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Тайный соблазн 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Секрет абсолютно женственности Допрос Внешность - это не главное! Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Практический аудит: учебное пособие 5 языков любви Свобода Шамана Невеста по найму Знаки зодиака или астрология с улыбкой Рассвет страсти Депрессия и тело Инцест Руководство к просветлению для ленивых Крушение Черемша Синдром стога сена Школа красоты для стервы Учебник логики Максимальный риск Идеальная химия Психология шизофрении Поцелуй бабочки Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Сто лет спустя… (фанфик) Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Обида Дорога к дому Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Язык телодвижений 22 закона создания брэнда Общаться с ребенком. Как? Самоанализ Домашнее холотропное дыхание Кирпичи Путешествие души Избавление от гордыни Мой сексуальный телохранитель Этика блядства Библиотекарша Свобода от известного 99 франков Знак бяды Энергия воды Целебная система бесслизистой диеты Учебник магии 21 неопровержимый закон лидерства Опыт дурака, или путь к прозрению Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Чем действительно является Amway? Тайный знак Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Формулы денег Инопланетные цивилизации Атлантиды Восхитительный Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Я пережила Освенцим Алхимик Сыроедение Сердце света Протоколы колдуна Стоменова Мои посмертные приключения О характерах людей Искусство торговли по методу Сильва Простор Слепая сова Моя история Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Вопрос времени Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Железная дорога Настоящий мачо Об интеллекте Юридическая психология Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сила позитивного мышления Свобода от известного В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Том 1. Введение в астрологию Всеобщая теория всего 10 секретов любви Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сказать жизни Да Пол и характер Грани Агни Йоги. Том 1 Социальная психология Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Прыжок в ледяную воду Настольная книга стервы Анастасия Под знаком индиго Основы рейки Общаться с ребенком. Как? Выходы из тела. Управление реальностью Техники холодных звонков, которые действительно работают Бхагавадгита Усовершенствуйте свою память Величайший в мире торговец Гипноз для начинающих Как обойти блокировку сайта Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Путь художника. Ваша творческая мастерская Коактивный коучинг Послы Млечного Пути Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 О чем думает ваша собака Хакеры сновидений Мотивация и мотивы Руководство богатого папы по инвестированию Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Крах теории эволюции Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Курс выживания для подростков Веселая таблица умножения Тайная доктрина. Том 1 Психология шизофрении Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология и педагогика Хрестоматия по конфликтологии НЛП. Техники россыпью Архетип и символ Гипноз. Самоучитель Грани Агни Йоги. Том 2 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги