Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
НЛП. Техники россыпью Грани Агни Йоги. Том 2 Внешность - это не главное! Психопатология. Том 2 Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Бхагавадгита Подсознание может всё! Привычки на миллионы долларов Язык жестов - путь к успеху 5 языков любви Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Секрет абсолютно женственности Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Мой сексуальный телохранитель Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Пленница волка Язык телодвижений Убийственные оргазмы Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Непознанный Мир Веры Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Отношение определяет всё! Женщины, которые любят слишком сильно Крушение После заката с негодяем Метод Ключ в борьбе со стрессом О чем думает ваша собака Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Чем действительно является Amway? Практический аудит: учебное пособие Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вещи в теле Веселая таблица умножения Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих 22 закона создания брэнда Самоанализ Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Пол и характер Юридическая психология Судьба (книга вторая) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Один в океане Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Бхагавадгита В городе Сочи темные ночи (сборник) Протоколы колдуна Стоменова Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Кирпичи Опыт дурака, или путь к прозрению Целебная система бесслизистой диеты Руководство к просветлению для ленивых Знак бяды Язык телодвижений Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 02_Путь Иисуса Величайший в мире торговец Сыроедение Мастер и Маргарита - за Христа или против? У подножия старого замка Хакеры сновидений С компьютером на ты. Самое необходимое Учение дона Хуана Поцелуй бабочки Усовершенствуйте свою память Школа красоты для стервы Зелень для жизни Непобедимый интроверт Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Энергия воды Сто лет спустя… (фанфик) Ночь без права сна Самоучитель по развитию интуиции Патопсихология Сила ведьм Инопланетные цивилизации Атлантиды Эго, голод и агрессия Прыжок в ледяную воду Выходы из тела. Управление реальностью Полынь-трава Аферистка. Дело Тимошенко Занимательная физика отношений Алхимик Железная дорога Максимальный риск Хрестоматия по конфликтологии Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Архетип и символ Свобода от известного Дети Индиго Мои посмертные приключения Свобода от известного Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Чем действительно является Amway? Об интеллекте Травматология любви Курс выживания для подростков Путь Дзэн Домашнее холотропное дыхание Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Социальная психология Чеченский капкан Грани Агни Йоги. Том 1 Гипноз для начинающих Черемша Я вас жду Маленькая ручка Мотивация и мотивы Я пережила Освенцим Инцест Эмоциональный шантаж Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке О характерах людей Общаться с ребенком. Как? Гипноз. Самоучитель Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Этика блядства Свобода Шамана Сила позитивного мышления Путешествие Демокрита Детство (Повесть) Мечта Палач Восхитительный Как стать богатым за один год Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Моя история Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Поспешное замужество Том 1. Введение в астрологию Синдром стога сена Ходячая катастрофа Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Их невинная пленница Библиотекарша Сто лет спустя… [Фанфик] Тайный знак Искусство торговли по методу Сильва Как обойти блокировку сайта Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Психология шизофрении Вульфен Сказать жизни Да 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Крах теории эволюции Вопрос времени Священная кровь Скорочтение со скоростью света Обида Меняю себя! Селф-коучинг В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Око возрождения - древний секрет тибетских лам Идеальная химия Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Формулы денег Рассвет страсти Учебник магии Юридическая психология 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Легкий способ бросить пить Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Послы Млечного Пути Слепая сова Ожидание друга, или признания подростка Учебник логики Настоящий мачо Записки командира штрафбата Настольная книга стервы Невеста по найму Анастасия Веселая таблица умножения Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Коактивный коучинг Сердце света Лечебная пирамидка. Что это такое? 10 секретов любви Путь художника. Ваша творческая мастерская Путешествие души Простор Дорога к дому Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психология и педагогика Допрос Тайный соблазн Психологическое айкидо 99 франков Опыт дурака, или путь к прозрению Магия: привлекаем любовь и счастье Техники холодных звонков, которые действительно работают Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Тайная доктрина. Том 1 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Руководство богатого папы по инвестированию Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология шизофрении Общаться с ребенком. Как?
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги