Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Метод Ключ в борьбе со стрессом Ночь без права сна Прыжок в ледяную воду Максимальный риск Занимательная физика отношений Общаться с ребенком. Как? Внешность - это не главное! Техники холодных звонков, которые действительно работают Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Дети с небес Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Путешествие Демокрита Секрет абсолютно женственности Энергия воды Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Учебник логики 99 франков Дети с небес Свобода Шамана Ожидание друга, или признания подростка Бхагавадгита Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Знак бяды Привычки на миллионы долларов Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Свобода от известного Крушение Непознанный Мир Веры Меняю себя! Селф-коучинг С компьютером на ты. Самое необходимое Отношение определяет всё! Настоящий мачо Моя история Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Обида Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Непобедимый интроверт После заката с негодяем Записки командира штрафбата Убийственные оргазмы Полынь-трава Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Величайший в мире торговец 5 языков любви Протоколы колдуна Стоменова Кирпичи Легкий способ бросить пить Общаться с ребенком. Как? Язык телодвижений Простор Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Дети Индиго Зелень для жизни Черемша Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Выходы из тела. Управление реальностью Путешествие души Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Женщины, которые любят слишком сильно Как стать богатым за один год Их невинная пленница Послы Млечного Пути Чеченский капкан Эго, голод и агрессия Настольная книга стервы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Допрос Формулы денег Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Инцест Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сердце света Учение дона Хуана Вульфен Практический аудит: учебное пособие Искусство торговли по методу Сильва Я вас жду Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайный соблазн Поцелуй бабочки Восхитительный Судьба (книга вторая) В городе Сочи темные ночи (сборник) Мечта Ходячая катастрофа Сила ведьм Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дорога к дому Маленькая ручка Чем действительно является Amway? Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Школа красоты для стервы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мой сексуальный телохранитель Библиотекарша Психология шизофрении Синдром стога сена Один в океане Травматология любви Священная кровь Поспешное замужество Пленница волка Свобода от известного Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вещи в теле Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Идеальная химия О чем думает ваша собака Руководство к просветлению для ленивых 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Слепая сова Бхагавадгита Мастер и Маргарита - за Христа или против? Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мотивация и мотивы Том 1. Введение в астрологию О характерах людей Язык жестов - путь к успеху Самоанализ Опыт дурака, или путь к прозрению Сыроедение Подсознание может всё! Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Психопатология. Том 2 Чем действительно является Amway? Мои посмертные приключения Усовершенствуйте свою память Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Лечебная пирамидка. Что это такое? Руководство богатого папы по инвестированию 22 закона создания брэнда Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Юридическая психология Железная дорога Юридическая психология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Палач Этика блядства Психологическое айкидо Целебная система бесслизистой диеты У подножия старого замка Анастасия Опыт дурака, или путь к прозрению Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Рассвет страсти Сто лет спустя… [Фанфик] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Путь Дзэн Сто лет спустя… (фанфик) Детство (Повесть) Социальная психология Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Скорочтение со скоростью света Аферистка. Дело Тимошенко Домашнее холотропное дыхание Инопланетные цивилизации Атлантиды Невеста по найму Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Всеобщая теория всего Пол и характер Язык телодвижений Сказать жизни Да Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока 10 секретов любви Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психология шизофрении 02_Путь Иисуса Вопрос времени Тайный знак Архетип и символ Магия: привлекаем любовь и счастье Хакеры сновидений Сила позитивного мышления Как обойти блокировку сайта Коактивный коучинг Учебник магии Гипноз. Самоучитель Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Грани Агни Йоги. Том 2 Об интеллекте НЛП. Техники россыпью Курс выживания для подростков Эмоциональный шантаж Хрестоматия по конфликтологии Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Самоучитель по развитию интуиции Веселая таблица умножения Сэнсэй. Исконный Шамбалы Тайная доктрина. Том 1 Психология и педагогика Крах теории эволюции Под знаком индиго Патопсихология Гипноз для начинающих Я пережила Освенцим
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги