Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Дети с небес Общаться с ребенком. Как? Гипноз для начинающих Привычки на миллионы долларов 5 языков любви Отношение определяет всё! Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Дети с небес Как стать богатым за один год Железная дорога Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кирпичи Свобода от известного Дети Индиго Меняю себя! Селф-коучинг Метод Ключ в борьбе со стрессом Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Обида Мотивация и мотивы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Крушение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мои посмертные приключения Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Вульфен Формулы денег В городе Сочи темные ночи (сборник) Знак бяды Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Знаки зодиака или астрология с улыбкой Библиотекарша Занимательная физика отношений Эмоциональный шантаж Язык жестов - путь к успеху 99 франков Путь Дзэн Выходы из тела. Управление реальностью Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Травматология любви Сила ведьм Священная кровь Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Их невинная пленница Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Том 1. Введение в астрологию Учебник логики Свобода от известного Патопсихология Инопланетные цивилизации Атлантиды Непознанный Мир Веры Путешествие Демокрита 10 секретов любви Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет С компьютером на ты. Самое необходимое Внешность - это не главное! Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мечта Я вас жду Психологическое айкидо Учение дона Хуана Сердце света 22 закона создания брэнда Психопатология. Том 2 Подсознание может всё! Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Женщины, которые любят слишком сильно Самоанализ Палач Непобедимый интроверт У подножия старого замка Психология шизофрении Мастер и Маргарита - за Христа или против? Руководство к просветлению для ленивых Легкий способ бросить пить Вопрос времени Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ожидание друга, или признания подростка Секрет абсолютно женственности Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Архетип и символ Рассвет страсти Юридическая психология Поцелуй бабочки Пол и характер Всеобщая теория всего Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Юридическая психология Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сыроедение Домашнее холотропное дыхание Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Курс выживания для подростков Бхагавадгита Бхагавадгита Практический аудит: учебное пособие Искусство торговли по методу Сильва Аферистка. Дело Тимошенко Максимальный риск Чем действительно является Amway? Техники холодных звонков, которые действительно работают Чем действительно является Amway? Энергия воды Школа красоты для стервы Свобода Шамана Хакеры сновидений Допрос Язык телодвижений Язык телодвижений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Черемша Эго, голод и агрессия Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 1 Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Анастасия Сто лет спустя… [Фанфик] Сто лет спустя… (фанфик) Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Ходячая катастрофа Сказать жизни Да Поспешное замужество Дорога к дому Этика блядства 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Один в океане Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Настольная книга стервы Моя история Пленница волка Алхимик Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Око возрождения - древний секрет тибетских лам Ночь без права сна После заката с негодяем Об интеллекте Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Слепая сова Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Синдром стога сена Общаться с ребенком. Как? Простор Невеста по найму О чем думает ваша собака Целебная система бесслизистой диеты Тайный соблазн Учебник магии Вещи в теле Идеальная химия Настоящий мачо Прыжок в ледяную воду Маленькая ручка Мой сексуальный телохранитель Протоколы колдуна Стоменова Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Усовершенствуйте свою память Зелень для жизни О характерах людей Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как обойти блокировку сайта Восхитительный Тайная доктрина. Том 1 Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Скорочтение со скоростью света Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Тайный знак Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Убийственные оргазмы 02_Путь Иисуса Лечебная пирамидка. Что это такое? Сила позитивного мышления Я пережила Освенцим Судьба (книга вторая) Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путешествие души Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Полынь-трава Коактивный коучинг Инцест Психология и педагогика Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Детство (Повесть) Чеченский капкан Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги