Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
5 языков любви Непобедимый интроверт Железная дорога Их невинная пленница Мечта Меняю себя! Селф-коучинг Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Бхагавадгита Практический аудит: учебное пособие Библиотекарша Анастасия Непознанный Мир Веры Чеченский капкан Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Язык телодвижений Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени С компьютером на ты. Самое необходимое Язык жестов - путь к успеху Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сто лет спустя… [Фанфик] Привычки на миллионы долларов Один в океане Послы Млечного Пути Психологическое айкидо Отношение определяет всё! Том 1. Введение в астрологию Учение дона Хуана Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие Демокрита После заката с негодяем Невеста по найму Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Свобода от известного Об интеллекте Сто лет спустя… (фанфик) Метод Ключ в борьбе со стрессом 99 франков Этика блядства Мой сексуальный телохранитель 22 закона создания брэнда Под знаком индиго О чем думает ваша собака Тайный знак Гипноз. Самоучитель Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мои посмертные приключения Ожидание друга, или признания подростка Мотивация и мотивы Травматология любви Знаки зодиака или астрология с улыбкой Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Секрет абсолютно женственности Путешествие души Тайный соблазн Сила позитивного мышления Усовершенствуйте свою память Психопатология. Том 2 Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Рассвет страсти Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Школа красоты для стервы Кирпичи Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Эмоциональный шантаж 10 секретов любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Ходячая катастрофа Занимательная физика отношений Юридическая психология Знак бяды Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Подсознание может всё! Путь Дзэн Целебная система бесслизистой диеты Дети с небес Формулы денег Восхитительный Маленькая ручка Юридическая психология Вопрос времени Черемша Эго, голод и агрессия Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Бхагавадгита Убийственные оргазмы Я пережила Освенцим Моя история Палач Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сердце света Поспешное замужество Максимальный риск Опыт дурака, или путь к прозрению Сказать жизни Да Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Женщины, которые любят слишком сильно Скорочтение со скоростью света Священная кровь Опыт дурака, или путь к прозрению Идеальная химия Протоколы колдуна Стоменова Настоящий мачо Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Свобода Шамана Энергия воды Крушение Пленница волка Судьба (книга вторая) Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Аферистка. Дело Тимошенко Я вас жду Величайший в мире торговец Око возрождения - древний секрет тибетских лам В городе Сочи темные ночи (сборник) Общаться с ребенком. Как? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет 02_Путь Иисуса Полынь-трава Сила ведьм У подножия старого замка Слепая сова Дорога к дому Учебник логики Легкий способ бросить пить Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Прыжок в ледяную воду Алхимик Пол и характер Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Простор Всеобщая теория всего О характерах людей Чем действительно является Amway? Дети с небес Грани Агни Йоги. Том 1 Мастер и Маргарита - за Христа или против? Допрос Психология шизофрении Вещи в теле Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Инцест Чем действительно является Amway? Выходы из тела. Управление реальностью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Язык телодвижений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Ночь без права сна Настольная книга стервы Общаться с ребенком. Как? Самоанализ Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Свобода от известного Обида Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать богатым за один год Инопланетные цивилизации Атлантиды Дети Индиго Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Синдром стога сена Руководство к просветлению для ленивых Учебник магии Техники холодных звонков, которые действительно работают Искусство торговли по методу Сильва Вульфен Зелень для жизни Патопсихология Социальная психология Внешность - это не главное! Детство (Повесть) Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сыроедение НЛП. Техники россыпью Психология шизофрении Сэнсэй. Исконный Шамбалы Поцелуй бабочки Записки командира штрафбата Хрестоматия по конфликтологии Хакеры сновидений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Как обойти блокировку сайта Курс выживания для подростков Архетип и символ Гипноз для начинающих Веселая таблица умножения Грани Агни Йоги. Том 2 Домашнее холотропное дыхание Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Магия: привлекаем любовь и счастье Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Самоучитель по развитию интуиции Психология и педагогика Веселая таблица умножения Коактивный коучинг Путь художника. Ваша творческая мастерская Крах теории эволюции Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги