Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Путешествие Демокрита Занимательная физика отношений Том 1. Введение в астрологию Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Язык жестов - путь к успеху Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Юридическая психология Идеальная химия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Этика блядства Дети с небес Крушение Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Руководство к просветлению для ленивых Максимальный риск 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Психология шизофрении Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Отношение определяет всё! Об интеллекте Сила ведьм Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Привычки на миллионы долларов Дети с небес Знаки зодиака или астрология с улыбкой Юридическая психология Эмоциональный шантаж Травматология любви Вещи в теле Пленница волка Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью 99 франков Я вас жду Свобода Шамана Убийственные оргазмы Учебник магии Анастасия Один в океане Мечта Лечебная пирамидка. Что это такое? Психология шизофрении Подсознание может всё! Энергия воды Прыжок в ледяную воду 10 секретов счастья Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха С компьютером на ты. Самое необходимое Я пережила Освенцим В городе Сочи темные ночи (сборник) Избавление от гордыни Их невинная пленница Мой сексуальный телохранитель Архетип и символ Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Ходячая катастрофа Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Вульфен Путешествие души Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Инопланетные цивилизации Атлантиды Допрос Дети Индиго Инцест Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Женщины, которые любят слишком сильно Школа красоты для стервы Железная дорога 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Восхитительный После заката с негодяем Библиотекарша Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Черемша Свобода от известного Общаться с ребенком. Как? Спеши любить Сила позитивного мышления Сердце света Депрессия и тело Практический аудит: учебное пособие Тайный соблазн Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Метод Ключ в борьбе со стрессом Невеста по найму Учение дона Хуана 21 неопровержимый закон лидерства Ночь без права сна Непобедимый интроверт Самоанализ Как стать богатым за один год Простор О характерах людей Знак бяды Записки командира штрафбата Протоколы колдуна Стоменова Мотивация и мотивы Бхагавадгита Учебник логики Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Опыт дурака, или путь к прозрению Поспешное замужество Обида Кирпичи Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Патопсихология Секрет абсолютно женственности Мои посмертные приключения Внешность - это не главное! Величайший в мире торговец Палач Судьба (книга вторая) Опыт дурака, или путь к прозрению Гипноз для начинающих Руководство богатого папы по инвестированию Тайный знак Слепая сова Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Непознанный Мир Веры Алхимик Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Язык телодвижений Настольная книга стервы 02_Путь Иисуса Психопатология. Том 2 Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Хрестоматия по конфликтологии Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Маленькая ручка Синдром стога сена Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 5 языков любви Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Рассвет страсти Ожидание друга, или признания подростка Чеченский капкан Аферистка. Дело Тимошенко Чем действительно является Amway? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Чем действительно является Amway? Моя история Священная кровь Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Всеобщая теория всего Око возрождения - древний секрет тибетских лам Усовершенствуйте свою память Вопрос времени Детство (Повесть) Зелень для жизни В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Дорога к дому Сто лет спустя… [Фанфик] Сказать жизни Да Психологическое айкидо Легкий способ бросить пить Формулы денег Бхагавадгита Как обойти блокировку сайта Основы рейки Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Путь Дзэн Искусство торговли по методу Сильва Мастер и Маргарита - за Христа или против? О чем думает ваша собака Домашнее холотропное дыхание У подножия старого замка Поцелуй бабочки Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Меняю себя! Селф-коучинг Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Скорочтение со скоростью света Путь художника. Ваша творческая мастерская Сыроедение Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Курс выживания для подростков Под знаком индиго Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Грани Агни Йоги. Том 2 Эго, голод и агрессия НЛП. Техники россыпью Социальная психология Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Настоящий мачо Сэнсэй. Исконный Шамбалы Самоучитель по развитию интуиции Сто лет спустя… (фанфик) Хакеры сновидений Тайная доктрина. Том 1 Техники холодных звонков, которые действительно работают Послы Млечного Пути Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Магия: привлекаем любовь и счастье 22 закона создания брэнда Общаться с ребенком. Как? Полынь-трава Выходы из тела. Управление реальностью Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 10 секретов любви Грани Агни Йоги. Том 1 Крах теории эволюции Гипноз. Самоучитель Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Коактивный коучинг Свобода от известного Пол и характер Психология и педагогика
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги