Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Сто лет спустя… [Фанфик] Дорога к дому Сто лет спустя… (фанфик) Учение дона Хуана У подножия старого замка Техники холодных звонков, которые действительно работают Непознанный Мир Веры Метод Ключ в борьбе со стрессом Ночь без права сна Том 1. Введение в астрологию Формулы денег Меняю себя! Селф-коучинг Железная дорога Общаться с ребенком. Как? Как стать богатым за один год Дети Индиго Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Судьба (книга вторая) Идеальная химия 22 закона создания брэнда Их невинная пленница Мечта 5 языков любви Непобедимый интроверт О чем думает ваша собака С компьютером на ты. Самое необходимое Рассвет страсти Юридическая психология Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Крушение Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Женщины, которые любят слишком сильно Сила ведьм Сердце света Язык жестов - путь к успеху Эмоциональный шантаж Библиотекарша Маленькая ручка Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Моя история Свобода от известного Самоанализ Этика блядства Мотивация и мотивы Усовершенствуйте свою память Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Отношение определяет всё! Привычки на миллионы долларов Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Чеченский капкан Путешествие души Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Занимательная физика отношений Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Свобода от известного О характерах людей Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Руководство к просветлению для ленивых Вульфен Вещи в теле Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Секрет абсолютно женственности 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Психопатология. Том 2 Полынь-трава Детство (Повесть) Практический аудит: учебное пособие Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Кирпичи Энергия воды 10 секретов любви Об интеллекте Обида Один в океане Свобода Шамана Путь Дзэн Анастасия Настольная книга стервы Чем действительно является Amway? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Настоящий мачо Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Черемша 02_Путь Иисуса Мастер и Маргарита - за Христа или против? 99 франков Искусство торговли по методу Сильва Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Скорочтение со скоростью света Прыжок в ледяную воду В городе Сочи темные ночи (сборник) Школа красоты для стервы Опыт дурака, или путь к прозрению После заката с негодяем Язык телодвижений Бхагавадгита Я вас жду Священная кровь Психологическое айкидо Сила позитивного мышления Максимальный риск Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Руководство богатого папы по инвестированию Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Выходы из тела. Управление реальностью Протоколы колдуна Стоменова Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Тайный знак Аферистка. Дело Тимошенко Учебник магии Зелень для жизни Записки командира штрафбата Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Подсознание может всё! Поцелуй бабочки Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Социальная психология Под знаком индиго Пленница волка Дети с небес Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык телодвижений Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Тайный соблазн Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сказать жизни Да Знак бяды Допрос Опыт дурака, или путь к прозрению Синдром стога сена Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Травматология любви Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Хрестоматия по конфликтологии Психология шизофрении Хакеры сновидений Алхимик Бхагавадгита Я пережила Освенцим Учебник логики Дети с небес Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Легкий способ бросить пить Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Путешествие Демокрита Мои посмертные приключения Всеобщая теория всего Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Инопланетные цивилизации Атлантиды Юридическая психология Послы Млечного Пути Величайший в мире торговец Лечебная пирамидка. Что это такое? Чем действительно является Amway? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Веселая таблица умножения Общаться с ребенком. Как? Пол и характер 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Крах теории эволюции Курс выживания для подростков Тайная доктрина. Том 1 Убийственные оргазмы Ходячая катастрофа Как обойти блокировку сайта Внешность - это не главное! Мой сексуальный телохранитель Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Грани Агни Йоги. Том 1 Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Слепая сова Архетип и символ Простор Вопрос времени Поспешное замужество В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Невеста по найму Ожидание друга, или признания подростка Целебная система бесслизистой диеты Веселая таблица умножения Самоучитель по развитию интуиции Магия: привлекаем любовь и счастье Инцест Патопсихология Палач Психология шизофрении Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Гипноз. Самоучитель Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Путь художника. Ваша творческая мастерская Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Коактивный коучинг Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Восхитительный Домашнее холотропное дыхание Эго, голод и агрессия Психология и педагогика Грани Агни Йоги. Том 2 НЛП. Техники россыпью Сэнсэй. Исконный Шамбалы Гипноз для начинающих
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги