Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Ходячая катастрофа Вульфен Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Свобода от известного Допрос Травматология любви Психопатология. Том 2 Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Алхимик Записки командира штрафбата Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Техники холодных звонков, которые действительно работают Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Палач Инцест Гипноз для начинающих Сто лет спустя… [Фанфик] Вопрос времени Сила ведьм Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Лечебная пирамидка. Что это такое? Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Обида Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Путешествие души Железная дорога Идеальная химия Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Юридическая психология Самоанализ Юридическая психология Мечта Мой сексуальный телохранитель Пленница волка Ожидание друга, или признания подростка Патопсихология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сердце света Ночь без права сна Маленькая ручка Пол и характер Настольная книга стервы Путь художника. Ваша творческая мастерская Социальная психология Детство (Повесть) Рассвет страсти У подножия старого замка 5 языков любви Зелень для жизни Дорога к дому Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Энергия воды Коактивный коучинг Убийственные оргазмы Мои посмертные приключения Настоящий мачо Аферистка. Дело Тимошенко Грани Агни Йоги. Том 2 Дети с небес Психология шизофрении Поцелуй бабочки Свобода от известного Священная кровь Дети Индиго Учебник магии Инопланетные цивилизации Атлантиды Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сэнсэй. Исконный Шамбалы Целебная система бесслизистой диеты Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Тайный знак Тайный соблазн Практический аудит: учебное пособие Опыт дурака, или путь к прозрению Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Привычки на миллионы долларов Выходы из тела. Управление реальностью Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Женщины, которые любят слишком сильно Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Опыт дурака, или путь к прозрению Послы Млечного Пути Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Под знаком индиго Эго, голод и агрессия Веселая таблица умножения Руководство к просветлению для ленивых Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Судьба (книга вторая) Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения 22 закона создания брэнда Библиотекарша Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Хакеры сновидений Язык телодвижений Психология и педагогика Учебник логики Простор Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Крушение Бхагавадгита Черемша Бхагавадгита Прыжок в ледяную воду Поспешное замужество 99 франков Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Легкий способ бросить пить 02_Путь Иисуса Формулы денег Подсознание может всё! Как стать богатым за один год Скорочтение со скоростью света Том 1. Введение в астрологию Магия: привлекаем любовь и счастье Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Слепая сова Мастер и Маргарита - за Христа или против? Метод Ключ в борьбе со стрессом С компьютером на ты. Самое необходимое Непознанный Мир Веры Внешность - это не главное! Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Протоколы колдуна Стоменова Чеченский капкан Язык телодвижений Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Школа красоты для стервы Непобедимый интроверт Синдром стога сена Искусство торговли по методу Сильва Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Свобода Шамана Усовершенствуйте свою память Меняю себя! Селф-коучинг Отношение определяет всё! Путь Дзэн О характерах людей Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Знак бяды Крах теории эволюции Я вас жду Чем действительно является Amway? Секрет абсолютно женственности Занимательная физика отношений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры О чем думает ваша собака Общаться с ребенком. Как? Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Один в океане После заката с негодяем Сказать жизни Да Путешествие Демокрита Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Вещи в теле Дети с небес 10 секретов любви Я пережила Освенцим Мотивация и мотивы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 1 Архетип и символ Их невинная пленница Максимальный риск Об интеллекте Язык жестов - путь к успеху 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайная доктрина. Том 1 Этика блядства Сто лет спустя… (фанфик) Сыроедение 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Психологическое айкидо Учение дона Хуана Анастасия Невеста по найму Чем действительно является Amway? Величайший в мире торговец Эмоциональный шантаж Восхитительный Моя история Сила позитивного мышления НЛП. Техники россыпью Домашнее холотропное дыхание Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Курс выживания для подростков Гипноз. Самоучитель Руководство богатого папы по инвестированию Общаться с ребенком. Как? Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги