Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Усовершенствуйте свою память Сэнсэй. Исконный Шамбалы Общаться с ребенком. Как? Непобедимый интроверт Мотивация и мотивы Об интеллекте Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Грани Агни Йоги. Том 1 Свобода Шамана Отношение определяет всё! Непознанный Мир Веры Секрет абсолютно женственности Путь Дзэн 5 языков любви Метод Ключ в борьбе со стрессом Меняю себя! Селф-коучинг Психопатология. Том 2 Черемша Настоящий мачо 99 франков Сказать жизни Да Дети с небес Учебник магии Анастасия Эмоциональный шантаж Легкий способ бросить пить Привычки на миллионы долларов Практический аудит: учебное пособие Техники холодных звонков, которые действительно работают Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Пол и характер Бхагавадгита Дорога к дому 10 секретов любви Сила ведьм Допрос Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Детство (Повесть) Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Сто лет спустя… (фанфик) Всеобщая теория всего Психологическое айкидо Дети с небес Чеченский капкан Кирпичи Энергия воды Подсознание может всё! Ночь без права сна Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Этика блядства Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мечта Сыроедение Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Тайный знак Опыт дурака, или путь к прозрению Бхагавадгита Око возрождения - древний секрет тибетских лам Синдром стога сена О чем думает ваша собака Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Священная кровь Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Пленница волка В городе Сочи темные ночи (сборник) Библиотекарша Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания После заката с негодяем Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поспешное замужество Максимальный риск Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Ожидание друга, или признания подростка У подножия старого замка С компьютером на ты. Самое необходимое Невеста по найму Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инопланетные цивилизации Атлантиды Я вас жду Внешность - это не главное! Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Рассвет страсти Формулы денег Язык телодвижений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учение дона Хуана Железная дорога Палач Послы Млечного Пути Мои посмертные приключения Самоанализ Занимательная физика отношений 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Путешествие души Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 22 закона создания брэнда Вопрос времени Их невинная пленница Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Знаки зодиака или астрология с улыбкой Знак бяды Руководство к просветлению для ленивых Один в океане Ходячая катастрофа Юридическая психология Судьба (книга вторая) Архетип и символ Маленькая ручка Дети Индиго Путешествие Демокрита Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Грани Агни Йоги. Том 2 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мой сексуальный телохранитель Вещи в теле Простор Протоколы колдуна Стоменова Прыжок в ледяную воду Идеальная химия Слепая сова Записки командира штрафбата Школа красоты для стервы Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Тайный соблазн 02_Путь Иисуса Том 1. Введение в астрологию О характерах людей Юридическая психология Я пережила Освенцим Свобода от известного Восхитительный Скорочтение со скоростью света Язык телодвижений Сердце света Чем действительно является Amway? Как стать богатым за один год Лечебная пирамидка. Что это такое? Опыт дурака, или путь к прозрению Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Психология шизофрении Крушение Сила позитивного мышления Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Обида Поцелуй бабочки Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Вульфен Сто лет спустя… [Фанфик] Настольная книга стервы Язык жестов - путь к успеху Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Полынь-трава Женщины, которые любят слишком сильно Целебная система бесслизистой диеты Учебник логики Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Свобода от известного Выходы из тела. Управление реальностью Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Искусство торговли по методу Сильва Эго, голод и агрессия Инцест Веселая таблица умножения Патопсихология Руководство богатого папы по инвестированию Величайший в мире торговец Зелень для жизни Убийственные оргазмы Травматология любви Социальная психология Крах теории эволюции Под знаком индиго Чем действительно является Amway? Хакеры сновидений Гипноз. Самоучитель Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Как обойти блокировку сайта Домашнее холотропное дыхание Моя история Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Аферистка. Дело Тимошенко Психология шизофрении Самоучитель по развитию интуиции НЛП. Техники россыпью Тайная доктрина. Том 1 Хрестоматия по конфликтологии Коактивный коучинг В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Общаться с ребенком. Как? Курс выживания для подростков Путь художника. Ваша творческая мастерская Алхимик Психология и педагогика Магия: привлекаем любовь и счастье Гипноз для начинающих
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги