Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Веселая таблица умножения Путь Дзэн Отношение определяет всё! Дети с небес Этика блядства Привычки на миллионы долларов Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Учебник логики Занимательная физика отношений Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоучитель по развитию интуиции Слепая сова Курс выживания для подростков Черемша Выходы из тела. Управление реальностью Мои посмертные приключения Метод Ключ в борьбе со стрессом Синдром стога сена Грани Агни Йоги. Том 1 Всеобщая теория всего Анастасия Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Эмоциональный шантаж Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Свобода от известного Ожидание друга, или признания подростка Дети Индиго 22 закона создания брэнда Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Кирпичи Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Их невинная пленница 10 секретов любви Подсознание может всё! Максимальный риск Сказать жизни Да Знак бяды Палач Аферистка. Дело Тимошенко После заката с негодяем Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Крушение Вульфен Язык жестов - путь к успеху 21 неопровержимый закон лидерства Том 1. Введение в астрологию Домашнее холотропное дыхание Пленница волка Сила позитивного мышления Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Практический аудит: учебное пособие Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Дети с небес В городе Сочи темные ночи (сборник) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Тайная доктрина. Том 1 Самоанализ Чеченский капкан Мастер и Маргарита - за Христа или против? Сердце света С компьютером на ты. Самое необходимое Меняю себя! Селф-коучинг Сто лет спустя… (фанфик) Зелень для жизни Я пережила Освенцим Опыт дурака, или путь к прозрению Усовершенствуйте свою память Идеальная химия 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Инопланетные цивилизации Атлантиды Вещи в теле Обида Лечебная пирамидка. Что это такое? Общаться с ребенком. Как? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Учебник магии Как стать богатым за один год Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мотивация и мотивы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Священная кровь Мой сексуальный телохранитель Архетип и символ Целебная система бесслизистой диеты Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Непознанный Мир Веры Женщины, которые любят слишком сильно Чем действительно является Amway? Путешествие души 5 языков любви Протоколы колдуна Стоменова Сила ведьм Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Психология шизофрении Психологическое айкидо Тайный соблазн Один в океане Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Хакеры сновидений Рассвет страсти Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Сто лет спустя… [Фанфик] Юридическая психология Грани Агни Йоги. Том 2 Секрет абсолютно женственности Око возрождения - древний секрет тибетских лам Хрестоматия по конфликтологии Величайший в мире торговец Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Свобода от известного Эго, голод и агрессия Полынь-трава Психопатология. Том 2 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Поцелуй бабочки Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Невеста по найму Психология и педагогика Язык телодвижений Депрессия и тело Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Мечта Моя история 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Коактивный коучинг Прыжок в ледяную воду Техники холодных звонков, которые действительно работают Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Опыт дурака, или путь к прозрению Сэнсэй. Исконный Шамбалы Избавление от гордыни Свобода Шамана Маленькая ручка Вопрос времени Тайный знак Искусство торговли по методу Сильва Записки командира штрафбата Под знаком индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Патопсихология Руководство богатого папы по инвестированию Простор У подножия старого замка Школа красоты для стервы Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Социальная психология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь художника. Ваша творческая мастерская Знаки зодиака или астрология с улыбкой Об интеллекте Язык телодвижений Как обойти блокировку сайта Убийственные оргазмы Юридическая психология Дорога к дому Настольная книга стервы Ходячая катастрофа Гипноз. Самоучитель Гипноз для начинающих Пол и характер О чем думает ваша собака Нет диетам, или Простой путь к снижению веса О характерах людей Чем действительно является Amway? Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сыроедение Крах теории эволюции Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Бхагавадгита Формулы денег В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Энергия воды Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Я вас жду Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Легкий способ бросить пить Послы Млечного Пути Поспешное замужество 02_Путь Иисуса Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Руководство к просветлению для ленивых Бхагавадгита Допрос Судьба (книга вторая) Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Восхитительный 99 франков Инцест Ночь без права сна Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Железная дорога Внешность - это не главное! Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Скорочтение со скоростью света Путешествие Демокрита Алхимик Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Непобедимый интроверт Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Учение дона Хуана Травматология любви Библиотекарша Детство (Повесть) Веселая таблица умножения Настоящий мачо Магия: привлекаем любовь и счастье Психология шизофрении НЛП. Техники россыпью
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги