Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Бхагавадгита Путь Дзэн Мой сексуальный телохранитель Убийственные оргазмы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Дети Индиго Лечебная пирамидка. Что это такое? Отношение определяет всё! Тайный знак Меняю себя! Селф-коучинг 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Чем действительно является Amway? Священная кровь Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Свобода от известного Анастасия Коактивный коучинг Рассвет страсти Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Моя история Чеченский капкан Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сыроедение Целебная система бесслизистой диеты Привычки на миллионы долларов Язык телодвижений Дорога к дому Подсознание может всё! Свобода Шамана Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Записки командира штрафбата В городе Сочи темные ночи (сборник) Хакеры сновидений Техники холодных звонков, которые действительно работают Дети с небес Внешность - это не главное! Знаки зодиака или астрология с улыбкой Язык телодвижений Путешествие души Крушение Мои посмертные приключения Метод Ключ в борьбе со стрессом С компьютером на ты. Самое необходимое Как стать богатым за один год Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Домашнее холотропное дыхание Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Тайный соблазн Сила ведьм 22 закона создания брэнда Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Путешествие Демокрита Эмоциональный шантаж Гипноз для начинающих В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Мотивация и мотивы Общаться с ребенком. Как? Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Инопланетные цивилизации Атлантиды Практический аудит: учебное пособие Их невинная пленница Руководство к просветлению для ленивых Идеальная химия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Непознанный Мир Веры Том 1. Введение в астрологию Общаться с ребенком. Как? Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха О чем думает ваша собака Об интеллекте Тайная доктрина. Том 1 Знак бяды Алхимик Самоанализ Учебник логики Занимательная физика отношений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Полынь-трава Допрос Вульфен Юридическая психология Невеста по найму Психопатология. Том 2 Как обойти блокировку сайта Вопрос времени Хрестоматия по конфликтологии Бхагавадгита Пленница волка У подножия старого замка Усовершенствуйте свою память Выходы из тела. Управление реальностью Вещи в теле Скорочтение со скоростью света Психология шизофрении Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Психологическое айкидо Поцелуй бабочки Ночь без права сна Детство (Повесть) Аферистка. Дело Тимошенко Железная дорога Протоколы колдуна Стоменова Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов О характерах людей Под знаком индиго Величайший в мире торговец Женщины, которые любят слишком сильно Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Язык жестов - путь к успеху Слепая сова После заката с негодяем Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Непобедимый интроверт Этика блядства Юридическая психология Поспешное замужество Дети с небес Кирпичи Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Судьба (книга вторая) Инцест Один в океане Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Свобода от известного Опыт дурака, или путь к прозрению НЛП. Техники россыпью Прыжок в ледяную воду Сто лет спустя… (фанфик) Настольная книга стервы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Патопсихология Простор Мечта Обида Формулы денег Зелень для жизни Учение дона Хуана Ходячая катастрофа Сто лет спустя… [Фанфик] Грани Агни Йоги. Том 1 Восхитительный Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Я пережила Освенцим Опыт дурака, или путь к прозрению 5 языков любви Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Синдром стога сена Настоящий мачо Сердце света Энергия воды Школа красоты для стервы Всеобщая теория всего Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Пол и характер Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Око возрождения - древний секрет тибетских лам Учебник магии Сила позитивного мышления Крах теории эволюции Сказать жизни Да Послы Млечного Пути Я вас жду Травматология любви Грани Агни Йоги. Том 2 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Черемша Психология шизофрении Библиотекарша Ожидание друга, или признания подростка Социальная психология Палач Веселая таблица умножения Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 10 секретов любви Психология и педагогика Секрет абсолютно женственности Эго, голод и агрессия Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Архетип и символ Чем действительно является Amway? Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Легкий способ бросить пить Самоучитель по развитию интуиции Максимальный риск Магия: привлекаем любовь и счастье Сэнсэй. Исконный Шамбалы Гипноз. Самоучитель Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Курс выживания для подростков Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Маленькая ручка Мастер и Маргарита - за Христа или против? 99 франков Руководство богатого папы по инвестированию Искусство торговли по методу Сильва 02_Путь Иисуса Веселая таблица умножения Путь художника. Ваша творческая мастерская Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги