Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Восхитительный Протоколы колдуна Стоменова Я вас жду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Их невинная пленница Инцест Мотивация и мотивы Учение дона Хуана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Обида О чем думает ваша собака Этика блядства Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Вульфен 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Вопрос времени Мастер и Маргарита - за Христа или против? Палач Гипноз для начинающих Как стать богатым за один год Путь Дзэн Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Вещи в теле Отношение определяет всё! Опыт дурака, или путь к прозрению Привычки на миллионы долларов После заката с негодяем Крушение Под знаком индиго Слепая сова Крах теории эволюции Опыт дурака, или путь к прозрению Юридическая психология Психологическое айкидо Послы Млечного Пути Выходы из тела. Управление реальностью Сто лет спустя… [Фанфик] Мужчины с Марса, Женщины с Венеры В городе Сочи темные ночи (сборник) Невеста по найму Лечебная пирамидка. Что это такое? Всеобщая теория всего Железная дорога Формулы денег Черемша Скорочтение со скоростью света Простор Знак бяды Метод Ключ в борьбе со стрессом Прыжок в ледяную воду Сыроедение Подсознание может всё! Знаки зодиака или астрология с улыбкой Меняю себя! Селф-коучинг Руководство к просветлению для ленивых Легкий способ бросить пить Самоучитель по развитию интуиции Поспешное замужество Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Язык телодвижений Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Моя история Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Язык телодвижений Архетип и символ О характерах людей 99 франков Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Хакеры сновидений Судьба (книга вторая) Веселая таблица умножения Допрос Психопатология. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Эго, голод и агрессия Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сердце света Язык жестов - путь к успеху Свобода от известного Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 5 языков любви Кирпичи Занимательная физика отношений Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Учебник логики Непознанный Мир Веры Полынь-трава Практический аудит: учебное пособие Дети Индиго С компьютером на ты. Самое необходимое Идеальная химия Анастасия 10 секретов любви Сто лет спустя… (фанфик) Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Травматология любви Мечта Грани Агни Йоги. Том 1 Путешествие Демокрита Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Записки командира штрафбата Рассвет страсти Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Один в океане Сказать жизни Да Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Дорога к дому Внешность - это не главное! Курс выживания для подростков Путешествие души Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Непобедимый интроверт Дети с небес Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Настольная книга стервы Самоанализ Целебная система бесслизистой диеты Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Хрестоматия по конфликтологии Эмоциональный шантаж Домашнее холотропное дыхание Путь художника. Ваша творческая мастерская Зелень для жизни Пол и характер Том 1. Введение в астрологию Священная кровь Максимальный риск Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Чем действительно является Amway? Сила ведьм Учебник магии Школа красоты для стервы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инопланетные цивилизации Атлантиды Свобода от известного НЛП. Техники россыпью Психология шизофрении Секрет абсолютно женственности Ожидание друга, или признания подростка Энергия воды Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Аферистка. Дело Тимошенко Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Величайший в мире торговец У подножия старого замка 02_Путь Иисуса Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Синдром стога сена Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Усовершенствуйте свою память 22 закона создания брэнда Библиотекарша Настоящий мачо Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Чеченский капкан Женщины, которые любят слишком сильно Я пережила Освенцим Сила позитивного мышления Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Алхимик Тайный знак Маленькая ручка Пленница волка Свобода Шамана Патопсихология Психология и педагогика Око возрождения - древний секрет тибетских лам Юридическая психология Мой сексуальный телохранитель Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Тайный соблазн Ходячая катастрофа Поцелуй бабочки Ночь без права сна Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Гипноз. Самоучитель Как обойти блокировку сайта Убийственные оргазмы Грани Агни Йоги. Том 2 Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Детство (Повесть) Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Магия: привлекаем любовь и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мои посмертные приключения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Психология шизофрении Об интеллекте Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Бхагавадгита Техники холодных звонков, которые действительно работают Чем действительно является Amway? Сэнсэй. Исконный Шамбалы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Руководство богатого папы по инвестированию Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги