Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Целебная система бесслизистой диеты Дети с небес Сто лет спустя… [Фанфик] Подсознание может всё! Знак бяды Этика блядства 21 неопровержимый закон лидерства Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Непобедимый интроверт Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Социальная психология Допрос Крушение Хрестоматия по конфликтологии Занимательная физика отношений Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Отношение определяет всё! Инопланетные цивилизации Атлантиды Черемша Непознанный Мир Веры Свобода от известного Выходы из тела. Управление реальностью Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайный знак Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Привычки на миллионы долларов Идеальная химия Психология шизофрении Всеобщая теория всего Сто лет спустя… (фанфик) Юридическая психология Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Депрессия и тело Ожидание друга, или признания подростка Маленькая ручка Мои посмертные приключения Поцелуй бабочки Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Эмоциональный шантаж Скорочтение со скоростью света Прыжок в ледяную воду Священная кровь Травматология любви Как стать богатым за один год Тайная доктрина. Том 1 Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Кирпичи Практический аудит: учебное пособие Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путь Дзэн Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Железная дорога Меняю себя! Селф-коучинг Мой сексуальный телохранитель Самоанализ В городе Сочи темные ночи (сборник) Женщины, которые любят слишком сильно Внешность - это не главное! С компьютером на ты. Самое необходимое Анастасия Метод Ключ в борьбе со стрессом Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Око возрождения - древний секрет тибетских лам Библиотекарша Сила ведьм Общаться с ребенком. Как? Сердце света Чеченский капкан Язык жестов - путь к успеху Я вас жду После заката с негодяем Дети с небес Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Рассвет страсти Ночь без права сна Мечта Бхагавадгита Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Путешествие души Ходячая катастрофа 99 франков Школа красоты для стервы Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Вопрос времени Патопсихология Детство (Повесть) Поспешное замужество Архетип и символ Секрет абсолютно женственности Аферистка. Дело Тимошенко Простор Судьба (книга вторая) Настольная книга стервы У подножия старого замка 10 секретов любви Вульфен Тайный соблазн Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Эго, голод и агрессия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Руководство к просветлению для ленивых Настоящий мачо Искусство торговли по методу Сильва Опыт дурака, или путь к прозрению 02_Путь Иисуса Восхитительный 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Грани Агни Йоги. Том 1 Вещи в теле Убийственные оргазмы Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сказать жизни Да Пленница волка Самоучитель по развитию интуиции Слепая сова Свобода Шамана Палач Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Синдром стога сена Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Послы Млечного Пути Гипноз для начинающих Том 1. Введение в астрологию Юридическая психология Знаки зодиака или астрология с улыбкой Инцест Мастер и Маргарита - за Христа или против? Чем действительно является Amway? Психология шизофрении Формулы денег Их невинная пленница Легкий способ бросить пить Усовершенствуйте свою память 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Учение дона Хуана Лечебная пирамидка. Что это такое? Алхимик Я пережила Освенцим Зелень для жизни НЛП. Техники россыпью О характерах людей Обида Энергия воды Хакеры сновидений Невеста по найму Пол и характер Максимальный риск Учебник логики 5 языков любви Мотивация и мотивы Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Общаться с ребенком. Как? Опыт дурака, или путь к прозрению Язык телодвижений Путешествие Демокрита Психология и педагогика Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык телодвижений Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Дорога к дому Психологическое айкидо Чем действительно является Amway? Величайший в мире торговец Сэнсэй. Исконный Шамбалы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Техники холодных звонков, которые действительно работают Сила позитивного мышления Крах теории эволюции Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Учебник магии Избавление от гордыни Бхагавадгита Один в океане Об интеллекте 22 закона создания брэнда Гипноз. Самоучитель Свобода от известного Моя история Записки командира штрафбата Веселая таблица умножения Коактивный коучинг О чем думает ваша собака Домашнее холотропное дыхание Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Полынь-трава Сыроедение Психопатология. Том 2 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Грани Агни Йоги. Том 2 Веселая таблица умножения Протоколы колдуна Стоменова Как обойти блокировку сайта Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Под знаком индиго Магия: привлекаем любовь и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Путь художника. Ваша творческая мастерская Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Курс выживания для подростков Руководство богатого папы по инвестированию
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги