Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Курс выживания для подростков Подсознание может всё! Легкий способ бросить пить Занимательная физика отношений Дорога к дому Зелень для жизни Привычки на миллионы долларов Ходячая катастрофа Сила ведьм Настольная книга стервы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кузькина мать. Хроника великого десятилетия С компьютером на ты. Самое необходимое Чем действительно является Amway? Отношение определяет всё! Железная дорога Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Ожидание друга, или признания подростка Невеста по найму Опыт дурака, или путь к прозрению Внешность - это не главное! Психопатология. Том 2 Формулы денег Метод Ключ в борьбе со стрессом Язык жестов - путь к успеху Настоящий мачо Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина О характерах людей Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Крушение Грани Агни Йоги. Том 1 Путешествие Демокрита Ночь без права сна Кирпичи Сердце света Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Техники холодных звонков, которые действительно работают У подножия старого замка Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайный соблазн В городе Сочи темные ночи (сборник) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Том 1. Введение в астрологию Путь Дзэн Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайный знак Сто лет спустя… [Фанфик] Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Пленница волка Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Практический аудит: учебное пособие Хакеры сновидений Судьба (книга вторая) Всеобщая теория всего Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мечта Учебник логики Простор Мои посмертные приключения Записки командира штрафбата Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Детство (Повесть) Алхимик Самоучитель по развитию интуиции Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Священная кровь Знак бяды Психологическое айкидо Путешествие души Об интеллекте Протоколы колдуна Стоменова Моя история Психология шизофрении Юридическая психология Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Домашнее холотропное дыхание Вещи в теле Идеальная химия Черемша Убийственные оргазмы Гипноз. Самоучитель Лечебная пирамидка. Что это такое? Психология шизофрении После заката с негодяем Поцелуй бабочки Поспешное замужество Скорочтение со скоростью света Аферистка. Дело Тимошенко Меняю себя! Селф-коучинг Самоанализ Анастасия Сто лет спустя… (фанфик) О чем думает ваша собака Рассвет страсти 99 франков Язык телодвижений Я вас жду Максимальный риск Дети Индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Непознанный Мир Веры 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Сказать жизни Да Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Вульфен Инопланетные цивилизации Атлантиды Синдром стога сена Травматология любви Палач Руководство к просветлению для ленивых Маленькая ручка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Один в океане Искусство торговли по методу Сильва Язык телодвижений Эго, голод и агрессия Я пережила Освенцим Чем действительно является Amway? Библиотекарша Свобода Шамана Этика блядства Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 02_Путь Иисуса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Дети с небес Пол и характер Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Слепая сова Полынь-трава Как стать богатым за один год Допрос Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Социальная психология Общаться с ребенком. Как? 5 языков любви Сила позитивного мышления Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Вопрос времени Сыроедение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путь художника. Ваша творческая мастерская Обида Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Восхитительный Опыт дурака, или путь к прозрению Патопсихология 22 закона создания брэнда Мой сексуальный телохранитель Крах теории эволюции Секрет абсолютно женственности 10 секретов любви Величайший в мире торговец Целебная система бесслизистой диеты Школа красоты для стервы Учение дона Хуана Мастер и Маргарита - за Христа или против? Юридическая психология Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Энергия воды Под знаком индиго НЛП. Техники россыпью Бхагавадгита В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Сэнсэй. Исконный Шамбалы Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Свобода от известного Мотивация и мотивы Женщины, которые любят слишком сильно Руководство богатого папы по инвестированию Веселая таблица умножения Выходы из тела. Управление реальностью Усовершенствуйте свою память Инцест Хрестоматия по конфликтологии Как обойти блокировку сайта Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Свобода от известного Коактивный коучинг Непобедимый интроверт Чеченский капкан Бхагавадгита Эмоциональный шантаж Дети с небес Архетип и символ 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Прыжок в ледяную воду Грани Агни Йоги. Том 2 Учебник магии Магия: привлекаем любовь и счастье Психология и педагогика Послы Млечного Пути Общаться с ребенком. Как? Их невинная пленница Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Гипноз для начинающих Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Око возрождения - древний секрет тибетских лам
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги