Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Школа красоты для стервы Выходы из тела. Управление реальностью Об интеллекте Сыроедение Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Женщины, которые любят слишком сильно Путь Дзэн Крушение Непознанный Мир Веры Опыт дурака, или путь к прозрению Прыжок в ледяную воду С компьютером на ты. Самое необходимое Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Свобода от известного Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Привычки на миллионы долларов Социальная психология Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Отношение определяет всё! Как стать богатым за один год Секрет абсолютно женственности Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Свобода от известного Дети Индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мастер и Маргарита - за Христа или против? Грани Агни Йоги. Том 2 В городе Сочи темные ночи (сборник) Энергия воды Вульфен Мои посмертные приключения Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Язык телодвижений Дети с небес Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Скорочтение со скоростью света Слепая сова Чем действительно является Amway? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Метод Ключ в борьбе со стрессом Учение дона Хуана Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет НЛП. Техники россыпью 10 секретов любви Ожидание друга, или признания подростка Психологическое айкидо Маленькая ручка Архетип и символ Мечта Знак бяды Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Вопрос времени Как обойти блокировку сайта Сила ведьм Подсознание может всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Настольная книга стервы Кирпичи Синдром стога сена Чем действительно является Amway? Путешествие Демокрита О характерах людей Протоколы колдуна Стоменова Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Занимательная физика отношений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Гипноз для начинающих Сэнсэй. Исконный Шамбалы Библиотекарша Язык телодвижений Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Бхагавадгита Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Домашнее холотропное дыхание Юридическая психология Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Я вас жду Инопланетные цивилизации Атлантиды Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Знаки зодиака или астрология с улыбкой Идеальная химия Психопатология. Том 2 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Грани Агни Йоги. Том 1 Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Практический аудит: учебное пособие После заката с негодяем Психология шизофрении Железная дорога Алхимик Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Усовершенствуйте свою память Хрестоматия по конфликтологии Ночь без права сна Веселая таблица умножения Целебная система бесслизистой диеты Священная кровь Дети с небес Путешествие души Хакеры сновидений Том 1. Введение в астрологию Аферистка. Дело Тимошенко Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Сердце света 99 франков Техники холодных звонков, которые действительно работают Магия: привлекаем любовь и счастье Этика блядства Настоящий мачо О чем думает ваша собака Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Тайная доктрина. Том 1 Детство (Повесть) Лечебная пирамидка. Что это такое? Психология шизофрении 5 языков любви Травматология любви 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Вещи в теле Искусство торговли по методу Сильва Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Курс выживания для подростков Свобода Шамана Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Патопсихология Допрос Меняю себя! Селф-коучинг Язык жестов - путь к успеху Инцест Сто лет спустя… (фанфик) Непобедимый интроверт Полынь-трава Моя история Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Опыт дурака, или путь к прозрению Зелень для жизни Учебник магии Я пережила Освенцим Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сто лет спустя… [Фанфик] Коактивный коучинг Самоучитель по развитию интуиции Психология и педагогика Учебник логики Максимальный риск Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Всеобщая теория всего Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Руководство к просветлению для ленивых 22 закона создания брэнда Один в океане Анастасия Эмоциональный шантаж Судьба (книга вторая) Око возрождения - древний секрет тибетских лам Черемша Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Самоанализ Послы Млечного Пути Тайный знак Дорога к дому Рассвет страсти Простор Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Величайший в мире торговец Сила позитивного мышления Сказать жизни Да Записки командира штрафбата Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Эго, голод и агрессия Внешность - это не главное! Общаться с ребенком. Как? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Под знаком индиго Легкий способ бросить пить Руководство богатого папы по инвестированию Бхагавадгита Пленница волка Юридическая психология У подножия старого замка Обида 02_Путь Иисуса Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Поспешное замужество Чеченский капкан Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Убийственные оргазмы Восхитительный Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мой сексуальный телохранитель Мотивация и мотивы Поцелуй бабочки Их невинная пленница Крах теории эволюции Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Гипноз. Самоучитель Палач Невеста по найму Ходячая катастрофа Тайный соблазн Веселая таблица умножения Формулы денег Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги