Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Сердце света Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Том 1. Введение в астрологию Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Усовершенствуйте свою память Внешность - это не главное! Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психологическое айкидо Школа красоты для стервы Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кирпичи Учение дона Хуана Курс выживания для подростков Маленькая ручка Мечта Грани Агни Йоги. Том 1 Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сто лет спустя… (фанфик) Простор Я пережила Освенцим Руководство к просветлению для ленивых Я вас жду Знак бяды Вещи в теле Железная дорога Язык телодвижений Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Максимальный риск Как стать богатым за один год Метод Ключ в борьбе со стрессом Судьба (книга вторая) Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Прыжок в ледяную воду Палач Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Техники холодных звонков, которые действительно работают Свобода Шамана Поспешное замужество Поцелуй бабочки Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тайный соблазн Рассвет страсти Сила ведьм Алхимик Убийственные оргазмы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Крушение В городе Сочи темные ночи (сборник) Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Знаки зодиака или астрология с улыбкой Пленница волка Величайший в мире торговец 5 языков любви Протоколы колдуна Стоменова Вульфен Путь Дзэн Ночь без права сна Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Моя история Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Идеальная химия Занимательная физика отношений Тайный знак Дорога к дому Отношение определяет всё! Священная кровь Травматология любви Путешествие Демокрита Об интеллекте Скорочтение со скоростью света Допрос Опыт дурака, или путь к прозрению У подножия старого замка Бхагавадгита Легкий способ бросить пить Учебник логики Вопрос времени Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Обида Психология шизофрении Психопатология. Том 2 Мотивация и мотивы Язык телодвижений Целебная система бесслизистой диеты Ожидание друга, или признания подростка Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Язык жестов - путь к успеху Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сказать жизни Да Путешествие души Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Юридическая психология Зелень для жизни После заката с негодяем Сыроедение 99 франков Непобедимый интроверт Опыт дурака, или путь к прозрению Черемша Дети Индиго Меняю себя! Селф-коучинг С компьютером на ты. Самое необходимое Как обойти блокировку сайта Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Юридическая психология Лечебная пирамидка. Что это такое? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Детство (Повесть) Сто лет спустя… [Фанфик] Общаться с ребенком. Как? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника О чем думает ваша собака Эмоциональный шантаж Чем действительно является Amway? Всеобщая теория всего Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Формулы денег Настоящий мачо Самоанализ Библиотекарша Свобода от известного 02_Путь Иисуса Восхитительный Мастер и Маргарита - за Христа или против? Патопсихология Настольная книга стервы Один в океане Подсознание может всё! Под знаком индиго Невеста по найму Выходы из тела. Управление реальностью Синдром стога сена Гипноз для начинающих Гипноз. Самоучитель Психология и педагогика Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 22 закона создания брэнда Полынь-трава Психология шизофрении Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Ходячая катастрофа Путь художника. Ваша творческая мастерская Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сэнсэй. Исконный Шамбалы Учебник магии Этика блядства Инцест Аферистка. Дело Тимошенко Энергия воды Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье Инопланетные цивилизации Атлантиды Слепая сова В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Записки командира штрафбата Свобода от известного Анастасия Секрет абсолютно женственности Послы Млечного Пути Мои посмертные приключения Искусство торговли по методу Сильва Тайная доктрина. Том 1 Дети с небес Домашнее холотропное дыхание Их невинная пленница Сила позитивного мышления Чем действительно является Amway? Женщины, которые любят слишком сильно 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мой сексуальный телохранитель Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дети с небес Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Око возрождения - древний секрет тибетских лам Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Грани Агни Йоги. Том 2 Самоучитель по развитию интуиции О характерах людей НЛП. Техники россыпью Веселая таблица умножения Руководство богатого папы по инвестированию Хрестоматия по конфликтологии Пол и характер 10 секретов любви Чеченский капкан Коактивный коучинг Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Крах теории эволюции Хакеры сновидений Социальная психология Архетип и символ Эго, голод и агрессия Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Бхагавадгита Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги