Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Сыроедение Непознанный Мир Веры Прыжок в ледяную воду Я вас жду Практический аудит: учебное пособие Техники холодных звонков, которые действительно работают Сердце света Максимальный риск Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Рассвет страсти Ходячая катастрофа Привычки на миллионы долларов В городе Сочи темные ночи (сборник) Мечта Убийственные оргазмы Допрос Черемша Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Домашнее холотропное дыхание Об интеллекте Сила ведьм Поспешное замужество Мой сексуальный телохранитель Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Настоящий мачо Вещи в теле Знаки зодиака или астрология с улыбкой Моя история Величайший в мире торговец 02_Путь Иисуса Судьба (книга вторая) Крушение Восхитительный Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психология шизофрении Кирпичи Отношение определяет всё! Тайный знак Травматология любви Хрестоматия по конфликтологии Свобода от известного Вульфен Путешествие Демокрита Вопрос времени Священная кровь Простор У подножия старого замка Формулы денег Знак бяды Учебник логики Учебник магии Самоанализ Записки командира штрафбата 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Внешность - это не главное! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Детство (Повесть) Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путь Дзэн Подсознание может всё! Настольная книга стервы Опыт дурака, или путь к прозрению Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Целебная система бесслизистой диеты Метод Ключ в борьбе со стрессом Язык телодвижений Том 1. Введение в астрологию Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Усовершенствуйте свою память Выходы из тела. Управление реальностью Психопатология. Том 2 Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Школа красоты для стервы Гипноз для начинающих Юридическая психология Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Веселая таблица умножения Путь художника. Ваша творческая мастерская Железная дорога Дети Индиго Непобедимый интроверт Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Опыт дурака, или путь к прозрению Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Слепая сова Под знаком индиго Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Общаться с ребенком. Как? Энергия воды Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Меняю себя! Селф-коучинг Дети с небес Всеобщая теория всего Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Этика блядства Чем действительно является Amway? Библиотекарша Юридическая психология Инопланетные цивилизации Атлантиды Грани Агни Йоги. Том 1 Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Палач Тайный соблазн Свобода Шамана Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Маленькая ручка Дорога к дому Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психологическое айкидо Легкий способ бросить пить Инцест Архетип и символ Идеальная химия Ожидание друга, или признания подростка Полынь-трава Руководство к просветлению для ленивых Эго, голод и агрессия Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 5 языков любви Патопсихология Зелень для жизни Психология шизофрении Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие души Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование После заката с негодяем Пленница волка Поцелуй бабочки Мастер и Маргарита - за Христа или против? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Сто лет спустя… (фанфик) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык телодвижений Алхимик Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока НЛП. Техники россыпью Анастасия Гипноз. Самоучитель Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сэнсэй. Исконный Шамбалы С компьютером на ты. Самое необходимое Обида Синдром стога сена Мотивация и мотивы Бхагавадгита Сто лет спустя… [Фанфик] Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Ночь без права сна Бхагавадгита Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сказать жизни Да Пол и характер Занимательная физика отношений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Один в океане Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Невеста по найму О чем думает ваша собака Послы Млечного Пути Социальная психология Язык жестов - путь к успеху Око возрождения - древний секрет тибетских лам Мои посмертные приключения Дети с небес Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Сила позитивного мышления Как обойти блокировку сайта Протоколы колдуна Стоменова Их невинная пленница Курс выживания для подростков Руководство богатого папы по инвестированию Скорочтение со скоростью света Хакеры сновидений 99 франков Психология и педагогика Веселая таблица умножения Секрет абсолютно женственности О характерах людей Тайная доктрина. Том 1 Аферистка. Дело Тимошенко Крах теории эволюции Грани Агни Йоги. Том 2 22 закона создания брэнда Чем действительно является Amway? 10 секретов любви Эмоциональный шантаж Как стать богатым за один год Свобода от известного Коактивный коучинг Самоучитель по развитию интуиции Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Чеченский капкан Искусство торговли по методу Сильва Женщины, которые любят слишком сильно Учение дона Хуана Я пережила Освенцим Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги