Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Энергия воды Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Целебная система бесслизистой диеты Настольная книга стервы Подсознание может всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Практический аудит: учебное пособие Язык жестов - путь к успеху Самоанализ Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Максимальный риск Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека С компьютером на ты. Самое необходимое Знак бяды Бхагавадгита Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Занимательная физика отношений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Язык телодвижений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина После заката с негодяем Пол и характер Отношение определяет всё! Веселая таблица умножения Их невинная пленница 02_Путь Иисуса Травматология любви Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Сердце света Черемша Том 1. Введение в астрологию Техники холодных звонков, которые действительно работают Мои посмертные приключения Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Знаки зодиака или астрология с улыбкой Я вас жду Дети Индиго Священная кровь Сказать жизни Да Дети с небес Школа красоты для стервы Крах теории эволюции Искусство торговли по методу Сильва Железная дорога Юридическая психология В городе Сочи темные ночи (сборник) Один в океане Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Свобода Шамана Руководство к просветлению для ленивых Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Чеченский капкан Психологическое айкидо 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Дорога к дому Путешествие души Простор Непознанный Мир Веры Чем действительно является Amway? Учение дона Хуана Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Секрет абсолютно женственности Судьба (книга вторая) Юридическая психология Я пережила Освенцим Грани Агни Йоги. Том 1 О чем думает ваша собака Убийственные оргазмы Зелень для жизни Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свобода от известного 22 закона создания брэнда Инопланетные цивилизации Атлантиды Непобедимый интроверт Крушение Протоколы колдуна Стоменова Путь Дзэн Величайший в мире торговец Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайный знак 5 языков любви Анастасия Сила ведьм Бхагавадгита Учебник магии Об интеллекте Ходячая катастрофа Опыт дурака, или путь к прозрению Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Опыт дурака, или путь к прозрению Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Допрос Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Социальная психология Восхитительный Инцест Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Вопрос времени Внешность - это не главное! Ночь без права сна Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мечта Всеобщая теория всего Рассвет страсти 99 франков Психопатология. Том 2 Психология шизофрении Сто лет спустя… [Фанфик] Эмоциональный шантаж Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Поспешное замужество Послы Млечного Пути Грани Агни Йоги. Том 2 Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Под знаком индиго Библиотекарша Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Настоящий мачо Путь художника. Ваша творческая мастерская Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Идеальная химия Аферистка. Дело Тимошенко Вульфен О характерах людей Палач Формулы денег Учебник логики Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мастер и Маргарита - за Христа или против? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Меняю себя! Селф-коучинг Психология и педагогика Сыроедение Тайный соблазн Хакеры сновидений Этика блядства Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье 10 секретов любви Невеста по найму Женщины, которые любят слишком сильно Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Алхимик Пленница волка Архетип и символ Маленькая ручка Веселая таблица умножения Сто лет спустя… (фанфик) Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие Демокрита Усовершенствуйте свою память Выходы из тела. Управление реальностью Как стать богатым за один год Детство (Повесть) Скорочтение со скоростью света Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Ожидание друга, или признания подростка Мой сексуальный телохранитель У подножия старого замка Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свобода от известного Синдром стога сена Язык телодвижений Сила позитивного мышления Как обойти блокировку сайта Эго, голод и агрессия Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Слепая сова Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Легкий способ бросить пить Обида Патопсихология Магия: привлекаем любовь и счастье Мотивация и мотивы Чем действительно является Amway? Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Вещи в теле Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Домашнее холотропное дыхание Общаться с ребенком. Как? Сэнсэй. Исконный Шамбалы Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Курс выживания для подростков Поцелуй бабочки Прыжок в ледяную воду Психология шизофрении Хрестоматия по конфликтологии В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. НЛП. Техники россыпью Моя история Тайная доктрина. Том 1 Коактивный коучинг Общаться с ребенком. Как? Гипноз. Самоучитель Гипноз для начинающих Полынь-трава Самоучитель по развитию интуиции Руководство богатого папы по инвестированию
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги