Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Меняю себя! Селф-коучинг Самоучитель по развитию интуиции Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хрестоматия по конфликтологии Общаться с ребенком. Как? Отношение определяет всё! Крушение Кирпичи Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Непознанный Мир Веры Руководство к просветлению для ленивых Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Железная дорога Легкий способ бросить пить Усовершенствуйте свою память Учение дона Хуана Бхагавадгита Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Язык жестов - путь к успеху Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Самоанализ Занимательная физика отношений 5 языков любви Анастасия Искусство торговли по методу Сильва Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Юридическая психология Сила ведьм Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Привычки на миллионы долларов Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Знаки зодиака или астрология с улыбкой Домашнее холотропное дыхание Послы Млечного Пути Прыжок в ледяную воду Убийственные оргазмы Секрет абсолютно женственности Идеальная химия Дети Индиго Вопрос времени Школа красоты для стервы Техники холодных звонков, которые действительно работают Непобедимый интроверт Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Мастер и Маргарита - за Христа или против? Путь Дзэн Этика блядства Судьба (книга вторая) Невеста по найму Учебник логики Поцелуй бабочки Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сто лет спустя… (фанфик) Дети с небес Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Грани Агни Йоги. Том 2 Социальная психология Маленькая ручка Психология шизофрении Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Язык телодвижений Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Целебная система бесслизистой диеты Всеобщая теория всего Психологическое айкидо Сказать жизни Да Детство (Повесть) Инопланетные цивилизации Атлантиды Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Подсознание может всё! С компьютером на ты. Самое необходимое НЛП. Техники россыпью Свобода от известного Психопатология. Том 2 Палач У подножия старого замка Один в океане Свобода от известного Дети с небес Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Метод Ключ в борьбе со стрессом Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Скорочтение со скоростью света Практический аудит: учебное пособие Травматология любви Язык телодвижений Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Допрос Грани Агни Йоги. Том 1 Настольная книга стервы Сила позитивного мышления Мечта Аферистка. Дело Тимошенко Максимальный риск Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 99 франков Свобода Шамана Библиотекарша Я вас жду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Записки командира штрафбата Об интеллекте Восхитительный Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Священная кровь Ожидание друга, или признания подростка В городе Сочи темные ночи (сборник) Моя история Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Тайный соблазн Вещи в теле Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Внешность - это не главное! Веселая таблица умножения Эмоциональный шантаж Простор Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Ходячая катастрофа Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Ночь без права сна Путешествие души Величайший в мире торговец Тайный знак Мой сексуальный телохранитель Полынь-трава Вульфен 10 секретов любви Коактивный коучинг Выходы из тела. Управление реальностью Слепая сова Черемша Алхимик Патопсихология Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Синдром стога сена Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Том 1. Введение в астрологию Юридическая психология После заката с негодяем Психология шизофрении Знак бяды Под знаком индиго Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 02_Путь Иисуса Обида Сэнсэй. Исконный Шамбалы Сто лет спустя… [Фанфик] Крах теории эволюции Как стать богатым за один год Опыт дурака, или путь к прозрению Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Эго, голод и агрессия Чеченский капкан Мои посмертные приключения Бхагавадгита 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Око возрождения - древний секрет тибетских лам Чем действительно является Amway? Их невинная пленница Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Настоящий мачо Сердце света Мотивация и мотивы Путешествие Демокрита Сыроедение Архетип и символ Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Энергия воды Курс выживания для подростков Формулы денег Учебник магии О чем думает ваша собака Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Протоколы колдуна Стоменова Я пережила Освенцим Тайная доктрина. Том 1 22 закона создания брэнда Психология и педагогика Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Хакеры сновидений Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье О характерах людей Зелень для жизни Женщины, которые любят слишком сильно Пленница волка Инцест Чем действительно является Amway? Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Рассвет страсти Лечебная пирамидка. Что это такое? Путь художника. Ваша творческая мастерская Опыт дурака, или путь к прозрению Как обойти блокировку сайта Гипноз. Самоучитель Дорога к дому Поспешное замужество Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Веселая таблица умножения Руководство богатого папы по инвестированию Гипноз для начинающих Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги