Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Подсознание может всё! Дети с небес Синдром стога сена Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Я вас жду Простор Внешность - это не главное! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Психологическое айкидо Школа красоты для стервы Практический аудит: учебное пособие Вульфен Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Палач Непознанный Мир Веры Прыжок в ледяную воду Сила ведьм Поцелуй бабочки Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Поспешное замужество Рассвет страсти Свобода Шамана Мечта Дети с небес Привычки на миллионы долларов Мой сексуальный телохранитель В городе Сочи темные ночи (сборник) Судьба (книга вторая) Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Священная кровь Маленькая ручка Чем действительно является Amway? Бхагавадгита Максимальный риск Моя история 02_Путь Иисуса Знаки зодиака или астрология с улыбкой Отношение определяет всё! Крушение Ночь без права сна Дорога к дому Психология шизофрении Идеальная химия Грани Агни Йоги. Том 1 Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Черемша Опыт дурака, или путь к прозрению Знак бяды Я пережила Освенцим Ожидание друга, или признания подростка Вопрос времени Метод Ключ в борьбе со стрессом У подножия старого замка Допрос Как стать богатым за один год Путь Дзэн Учебник логики Травматология любви Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Усовершенствуйте свою память Послы Млечного Пути О чем думает ваша собака Мотивация и мотивы Невеста по найму Меняю себя! Селф-коучинг Вещи в теле Опыт дурака, или путь к прозрению Самоанализ Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Путешествие души Язык жестов - путь к успеху Детство (Повесть) Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Зелень для жизни Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Сто лет спустя… (фанфик) 10 секретов любви Целебная система бесслизистой диеты Сто лет спустя… [Фанфик] Об интеллекте Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Этика блядства Инопланетные цивилизации Атлантиды Путешествие Демокрита Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Том 1. Введение в астрологию Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Архетип и символ Юридическая психология Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Свобода от известного Грани Агни Йоги. Том 2 Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Юридическая психология Железная дорога Чеченский капкан После заката с негодяем Мои посмертные приключения Секрет абсолютно женственности Тайный соблазн Учение дона Хуана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Записки командира штрафбата Занимательная физика отношений Тайный знак Свобода от известного Инцест 22 закона создания брэнда Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Магия: привлекаем любовь и счастье Самоучитель по развитию интуиции Сила позитивного мышления Гипноз. Самоучитель Общаться с ребенком. Как? Сказать жизни Да Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Всеобщая теория всего Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома С компьютером на ты. Самое необходимое Выходы из тела. Управление реальностью 5 языков любви Ходячая катастрофа Око возрождения - древний секрет тибетских лам Сердце света Дети Индиго Пленница волка Слепая сова Обида Руководство к просветлению для ленивых Домашнее холотропное дыхание Бхагавадгита Сыроедение Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Общаться с ребенком. Как? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Скорочтение со скоростью света Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Кирпичи Лечебная пирамидка. Что это такое? Чем действительно является Amway? Алхимик Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Язык телодвижений 99 франков 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Техники холодных звонков, которые действительно работают Крах теории эволюции Протоколы колдуна Стоменова Настоящий мачо Искусство торговли по методу Сильва Энергия воды Гипноз для начинающих Анастасия Легкий способ бросить пить Формулы денег Их невинная пленница Психопатология. Том 2 Язык телодвижений Руководство богатого папы по инвестированию Полынь-трава Один в океане Восхитительный Веселая таблица умножения Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Хрестоматия по конфликтологии Хакеры сновидений Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Непобедимый интроверт Сэнсэй. Исконный Шамбалы Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Настольная книга стервы Величайший в мире торговец Как обойти блокировку сайта Психология шизофрении Пол и характер О характерах людей Библиотекарша Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Убийственные оргазмы Учебник магии Социальная психология Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Женщины, которые любят слишком сильно Эмоциональный шантаж Тайная доктрина. Том 1 Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Психология и педагогика Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Путь художника. Ваша творческая мастерская Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Коактивный коучинг Патопсихология НЛП. Техники россыпью Курс выживания для подростков Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Под знаком индиго Эго, голод и агрессия Веселая таблица умножения Аферистка. Дело Тимошенко
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги