Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Око возрождения - древний секрет тибетских лам Подсознание может всё! Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Курс выживания для подростков Архетип и символ Синдром стога сена Железная дорога Сила ведьм Сердце света Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Непобедимый интроверт Отношение определяет всё! Чем действительно является Amway? Судьба (книга вторая) Женщины, которые любят слишком сильно Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Руководство к просветлению для ленивых Допрос Социальная психология Моя история Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Выходы из тела. Управление реальностью Метод Ключ в борьбе со стрессом Путь Дзэн Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Опыт дурака, или путь к прозрению Сказать жизни Да Практический аудит: учебное пособие Я вас жду Максимальный риск Путешествие Демокрита Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Бхагавадгита Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык жестов - путь к успеху 99 франков Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Поспешное замужество Опыт дурака, или путь к прозрению Дорога к дому Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сыроедение Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Всеобщая теория всего Идеальная химия 02_Путь Иисуса Дети Индиго Юридическая психология Техники холодных звонков, которые действительно работают Крушение Вопрос времени Занимательная физика отношений Лечебная пирамидка. Что это такое? Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Протоколы колдуна Стоменова Привычки на миллионы долларов Восхитительный Об интеллекте Тайный знак Вульфен Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Аферистка. Дело Тимошенко Бхагавадгита Непознанный Мир Веры Инопланетные цивилизации Атлантиды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоучитель по развитию интуиции Поцелуй бабочки Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Кирпичи Палач Ходячая катастрофа Хрестоматия по конфликтологии Секрет абсолютно женственности Маленькая ручка Тайный соблазн Юридическая психология Священная кровь Я пережила Освенцим Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Учение дона Хуана Пленница волка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Психология шизофрении Сила позитивного мышления Зелень для жизни Чем действительно является Amway? Свобода от известного Мастер и Маргарита - за Христа или против? Ночь без права сна Полынь-трава Психология шизофрении Травматология любви Хакеры сновидений Мечта Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Их невинная пленница Анастасия Свобода Шамана Величайший в мире торговец Школа красоты для стервы Учебник магии Обида С компьютером на ты. Самое необходимое Дети с небес Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 5 языков любви Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Внешность - это не главное! Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сто лет спустя… (фанфик) Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской У подножия старого замка Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психопатология. Том 2 Целебная система бесслизистой диеты Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мой сексуальный телохранитель Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Энергия воды Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Легкий способ бросить пить Патопсихология Искусство торговли по методу Сильва Черемша Послы Млечного Пути Сэнсэй. Исконный Шамбалы Рассвет страсти Язык телодвижений Вещи в теле После заката с негодяем Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения Сто лет спустя… [Фанфик] Том 1. Введение в астрологию Эмоциональный шантаж Библиотекарша Как стать богатым за один год 10 секретов любви В городе Сочи темные ночи (сборник) Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Самоанализ Мои посмертные приключения Общаться с ребенком. Как? Простор Чеченский капкан Детство (Повесть) Настольная книга стервы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайная доктрина. Том 1 О чем думает ваша собака Настоящий мачо Знак бяды Невеста по найму Один в океане Как обойти блокировку сайта О характерах людей Формулы денег Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Этика блядства Психологическое айкидо Учебник логики Путешествие души Прыжок в ледяную воду Гипноз. Самоучитель Усовершенствуйте свою память Инцест Дети с небес Ожидание друга, или признания подростка Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Крах теории эволюции Свобода от известного 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Грани Агни Йоги. Том 2 Язык телодвижений 22 закона создания брэнда Гипноз для начинающих Убийственные оргазмы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Магия: привлекаем любовь и счастье Эго, голод и агрессия Записки командира штрафбата Грани Агни Йоги. Том 1 Домашнее холотропное дыхание Путь художника. Ваша творческая мастерская Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Скорочтение со скоростью света Меняю себя! Селф-коучинг Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Пол и характер Психология и педагогика Мотивация и мотивы Слепая сова НЛП. Техники россыпью Алхимик Руководство богатого папы по инвестированию Под знаком индиго
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги