Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Простор Самоанализ Школа красоты для стервы Этика блядства Инопланетные цивилизации Атлантиды Язык жестов - путь к успеху Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Дети с небес Обида Кирпичи Усовершенствуйте свою память Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Свобода Шамана Поцелуй бабочки С компьютером на ты. Самое необходимое Ожидание друга, или признания подростка Судьба (книга вторая) Железная дорога Записки командира штрафбата Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Невеста по найму Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мой сексуальный телохранитель Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Учебник логики Отношение определяет всё! Хрестоматия по конфликтологии Привычки на миллионы долларов Максимальный риск Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Непознанный Мир Веры Гипноз для начинающих Психопатология. Том 2 Дети с небес Свобода от известного Моя история Общаться с ребенком. Как? Практический аудит: учебное пособие Слепая сова Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Искусство торговли по методу Сильва Домашнее холотропное дыхание После заката с негодяем Крушение Ночь без права сна Занимательная физика отношений Я пережила Освенцим Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода от известного Путь Дзэн Язык телодвижений Подсознание может всё! Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сердце света Меняю себя! Селф-коучинг Травматология любви 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Бхагавадгита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Психология шизофрении Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мои посмертные приключения 10 секретов любви Сила ведьм 5 языков любви Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сэнсэй. Исконный Шамбалы Формулы денег Мечта Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дети Индиго Сто лет спустя… (фанфик) Ходячая катастрофа Психологическое айкидо Идеальная химия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Выходы из тела. Управление реальностью В городе Сочи темные ночи (сборник) 02_Путь Иисуса Как стать богатым за один год Том 1. Введение в астрологию Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Легкий способ бросить пить Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Чем действительно является Amway? Пленница волка Бхагавадгита Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Грани Агни Йоги. Том 1 Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Юридическая психология Палач Опыт дурака, или путь к прозрению Анастасия Настольная книга стервы Восхитительный Поспешное замужество Непобедимый интроверт Путешествие Демокрита Мотивация и мотивы Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Руководство к просветлению для ленивых Метод Ключ в борьбе со стрессом Их невинная пленница Полынь-трава Женщины, которые любят слишком сильно Путешествие души Алхимик Величайший в мире торговец Язык телодвижений Протоколы колдуна Стоменова Священная кровь Чем действительно является Amway? Прыжок в ледяную воду Библиотекарша 22 закона создания брэнда Целебная система бесслизистой диеты Маленькая ручка Техники холодных звонков, которые действительно работают Дорога к дому Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Эмоциональный шантаж Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Под знаком индиго Хакеры сновидений Скорочтение со скоростью света Самоучитель по развитию интуиции Архетип и символ Юридическая психология Грани Агни Йоги. Том 2 Зелень для жизни Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Сказать жизни Да Как обойти блокировку сайта Психология шизофрении Патопсихология Вещи в теле Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Крах теории эволюции Тайный знак Допрос Путь художника. Ваша творческая мастерская Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Око возрождения - древний секрет тибетских лам Лечебная пирамидка. Что это такое? Психология и педагогика Магия: привлекаем любовь и счастье Учение дона Хуана Инцест Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Секрет абсолютно женственности Учебник магии Эго, голод и агрессия О характерах людей Внешность - это не главное! Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Знак бяды Социальная психология Коактивный коучинг Тайная доктрина. Том 1 Веселая таблица умножения Энергия воды Общаться с ребенком. Как? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Веселая таблица умножения Сила позитивного мышления Аферистка. Дело Тимошенко Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Об интеллекте Сыроедение Черемша Я вас жду 99 франков Вопрос времени Чеченский капкан Детство (Повесть) В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Настоящий мачо Убийственные оргазмы Послы Млечного Пути О чем думает ваша собака Синдром стога сена Курс выживания для подростков Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Рассвет страсти 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мастер и Маргарита - за Христа или против? Один в океане Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сто лет спустя… [Фанфик] У подножия старого замка Вульфен Руководство богатого папы по инвестированию Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайный соблазн Гипноз. Самоучитель Пол и характер Всеобщая теория всего Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги