Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Техники холодных звонков, которые действительно работают Анастасия Крушение Мечта Язык жестов - путь к успеху Дорога к дому Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Руководство к просветлению для ленивых Отношение определяет всё! Учение дона Хуана Дети с небес Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Зелень для жизни Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Ходячая катастрофа Библиотекарша Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Всеобщая теория всего Детство (Повесть) Учебник логики Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Легкий способ бросить пить Школа красоты для стервы Учебник магии Непознанный Мир Веры Мой сексуальный телохранитель Практический аудит: учебное пособие Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Привычки на миллионы долларов Черемша Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Настоящий мачо Вульфен Их невинная пленница С компьютером на ты. Самое необходимое Психология шизофрении Сыроедение Ночь без права сна Я вас жду Как стать богатым за один год Синдром стога сена Самоанализ Моя история Протоколы колдуна Стоменова Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Железная дорога Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Меняю себя! Селф-коучинг Подсознание может всё! Психологическое айкидо Сказать жизни Да Юридическая психология Ожидание друга, или признания подростка Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Чем действительно является Amway? Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сила ведьм Маленькая ручка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Кирпичи Палач Скорочтение со скоростью света Секрет абсолютно женственности Сила позитивного мышления Слепая сова Эмоциональный шантаж Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поспешное замужество Сердце света В городе Сочи темные ночи (сборник) Домашнее холотропное дыхание Хрестоматия по конфликтологии Прыжок в ледяную воду Мотивация и мотивы Простор Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Формулы денег Обида Путешествие Демокрита Вопрос времени Общаться с ребенком. Как? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мои посмертные приключения Чем действительно является Amway? Послы Млечного Пути Инопланетные цивилизации Атлантиды Судьба (книга вторая) Дети с небес Свобода от известного Аферистка. Дело Тимошенко Путь Дзэн Священная кровь Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Энергия воды Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Женщины, которые любят слишком сильно Коактивный коучинг Один в океане Путь художника. Ваша творческая мастерская Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Хакеры сновидений Язык телодвижений Путешествие души Как обойти блокировку сайта Крах теории эволюции Тайный знак Лечебная пирамидка. Что это такое? Записки командира штрафбата Этика блядства Непобедимый интроверт Мастер и Маргарита - за Христа или против? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сто лет спустя… [Фанфик] Чеченский капкан Занимательная физика отношений Грани Агни Йоги. Том 1 Травматология любви Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Опыт дурака, или путь к прозрению Восхитительный 99 франков Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Грани Агни Йоги. Том 2 Величайший в мире торговец Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Самоучитель по развитию интуиции Патопсихология Пол и характер Внешность - это не главное! Том 1. Введение в астрологию Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование У подножия старого замка Юридическая психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет 02_Путь Иисуса Допрос Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Об интеллекте Тайный соблазн Полынь-трава Поцелуй бабочки Невеста по найму Сто лет спустя… (фанфик) Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Знак бяды Рассвет страсти 5 языков любви Я пережила Освенцим Бхагавадгита Свобода от известного Сэнсэй. Исконный Шамбалы Бхагавадгита Искусство торговли по методу Сильва Инцест Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Тайная доктрина. Том 1 Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Алхимик Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психопатология. Том 2 Веселая таблица умножения Психология и педагогика Социальная психология Идеальная химия В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Архетип и символ Под знаком индиго Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Настольная книга стервы Эго, голод и агрессия Магия: привлекаем любовь и счастье Максимальный риск О чем думает ваша собака Курс выживания для подростков Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов После заката с негодяем Выходы из тела. Управление реальностью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания 22 закона создания брэнда Опыт дурака, или путь к прозрению Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Убийственные оргазмы Пленница волка Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Вещи в теле Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Дети Индиго Гипноз. Самоучитель Руководство богатого папы по инвестированию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Веселая таблица умножения НЛП. Техники россыпью Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Усовершенствуйте свою память 10 секретов любви О характерах людей Гипноз для начинающих
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги