Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Отношение определяет всё! Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сказать жизни Да Слепая сова Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Патопсихология Идеальная химия Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Школа красоты для стервы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сердце света Формулы денег Чем действительно является Amway? Юридическая психология Скорочтение со скоростью света 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Дети с небес Кирпичи Лечебная пирамидка. Что это такое? Свобода от известного Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Привычки на миллионы долларов Общаться с ребенком. Как? Внешность - это не главное! Выходы из тела. Управление реальностью Учебник логики Я вас жду Травматология любви Путь Дзэн Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Настольная книга стервы Учение дона Хуана 99 франков Инопланетные цивилизации Атлантиды Сила ведьм Ожидание друга, или признания подростка Записки командира штрафбата Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Поцелуй бабочки Максимальный риск Крах теории эволюции Мечта Синдром стога сена Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мои посмертные приключения Непобедимый интроверт Том 1. Введение в астрологию Зелень для жизни Веселая таблица умножения Подсознание может всё! Алхимик Секрет абсолютно женственности Сто лет спустя… (фанфик) Как стать богатым за один год Метод Ключ в борьбе со стрессом Язык телодвижений Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Допрос Восхитительный 22 закона создания брэнда Полынь-трава Меняю себя! Селф-коучинг Измени свое сознание - изменится твоя жизнь С компьютером на ты. Самое необходимое Самоанализ Практический аудит: учебное пособие Хакеры сновидений Психопатология. Том 2 О характерах людей Крушение 02_Путь Иисуса Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Один в океане 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Эмоциональный шантаж Психологическое айкидо Пленница волка Непознанный Мир Веры Дети с небес Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Железная дорога Свобода Шамана Руководство богатого папы по инвестированию Знак бяды Бхагавадгита Веселая таблица умножения Маленькая ручка Гипноз. Самоучитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы В городе Сочи темные ночи (сборник) Целебная система бесслизистой диеты Я пережила Освенцим Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сто лет спустя… [Фанфик] Психология шизофрении Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Свобода от известного НЛП. Техники россыпью Ночь без права сна Сыроедение Грани Агни Йоги. Том 1 Этика блядства Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Аферистка. Дело Тимошенко Пол и характер Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Общаться с ребенком. Как? 5 языков любви Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Энергия воды Психология шизофрении Настоящий мачо Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Занимательная физика отношений Путешествие души Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Величайший в мире торговец Мой сексуальный телохранитель Язык жестов - путь к успеху Тайный соблазн После заката с негодяем Тайный знак Обида Курс выживания для подростков Убийственные оргазмы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Мастер и Маргарита - за Христа или против? Руководство к просветлению для ленивых Сила позитивного мышления Легкий способ бросить пить Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Священная кровь Их невинная пленница Знаки зодиака или астрология с улыбкой Невеста по найму Библиотекарша Домашнее холотропное дыхание Дети Индиго Вульфен Детство (Повесть) Женщины, которые любят слишком сильно Простор Вещи в теле Послы Млечного Пути Черемша Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Усовершенствуйте свою память Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дорога к дому Протоколы колдуна Стоменова Учебник магии Юридическая психология Язык телодвижений Чеченский капкан Инцест Опыт дурака, или путь к прозрению Грани Агни Йоги. Том 2 Рассвет страсти Хрестоматия по конфликтологии Прыжок в ледяную воду Анастасия Техники холодных звонков, которые действительно работают Всеобщая теория всего Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Гипноз для начинающих Чем действительно является Amway? Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Под знаком индиго Опыт дурака, или путь к прозрению Путешествие Демокрита Бхагавадгита Путь художника. Ваша творческая мастерская Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Об интеллекте Поспешное замужество Ходячая катастрофа 10 секретов любви Судьба (книга вторая) Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Архетип и символ У подножия старого замка Вопрос времени Магия: привлекаем любовь и счастье Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Сэнсэй. Исконный Шамбалы Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Мотивация и мотивы Палач О чем думает ваша собака Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Как обойти блокировку сайта Моя история Око возрождения - древний секрет тибетских лам Самоучитель по развитию интуиции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Эго, голод и агрессия Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Искусство торговли по методу Сильва Психология и педагогика Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Коактивный коучинг Социальная психология Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги