Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 С компьютером на ты. Самое необходимое Секрет абсолютно женственности Мечта Крушение Язык жестов - путь к успеху Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Свобода Шамана Судьба (книга вторая) 02_Путь Иисуса Непознанный Мир Веры Тайный соблазн Идеальная химия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Руководство к просветлению для ленивых Скорочтение со скоростью света Путешествие Демокрита Свобода от известного Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Энергия воды Полынь-трава Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Путешествие души Священная кровь Привычки на миллионы долларов Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Поспешное замужество Кирпичи Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я вас жду Инопланетные цивилизации Атлантиды Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Лечебная пирамидка. Что это такое? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени 10 секретов любви Об интеллекте Ночь без права сна Психопатология. Том 2 Сила ведьм Поцелуй бабочки Один в океане Том 1. Введение в астрологию Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Бхагавадгита Библиотекарша Восхитительный Как обойти блокировку сайта Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование 22 закона создания брэнда Бхагавадгита Учебник магии Мой сексуальный телохранитель Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Допрос Грани Агни Йоги. Том 2 Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха В городе Сочи темные ночи (сборник) Психология шизофрении Убийственные оргазмы Анастасия У подножия старого замка Знаки зодиака или астрология с улыбкой Свобода от известного Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Выходы из тела. Управление реальностью Сто лет спустя… [Фанфик] Учебник логики Дорога к дому Вещи в теле Формулы денег Слепая сова Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Крах теории эволюции Синдром стога сена Настольная книга стервы Величайший в мире торговец Эго, голод и агрессия Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Невеста по найму Женщины, которые любят слишком сильно Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Протоколы колдуна Стоменова Целебная система бесслизистой диеты Гипноз. Самоучитель Маленькая ручка Аферистка. Дело Тимошенко Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Опыт дурака, или путь к прозрению Метод Ключ в борьбе со стрессом Практический аудит: учебное пособие Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Учение дона Хуана Язык телодвижений Черемша Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Око возрождения - древний секрет тибетских лам Максимальный риск Железная дорога Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Их невинная пленница Путь Дзэн Занимательная физика отношений Техники холодных звонков, которые действительно работают Психологическое айкидо Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Искусство торговли по методу Сильва Послы Млечного Пути Зелень для жизни После заката с негодяем Алхимик Подсознание может всё! Дети с небес Усовершенствуйте свою память О характерах людей Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать богатым за один год НЛП. Техники россыпью Тайный знак Вопрос времени О чем думает ваша собака Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоанализ Меняю себя! Селф-коучинг Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Настоящий мачо Внешность - это не главное! Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Коактивный коучинг Травматология любви Этика блядства Простор Легкий способ бросить пить Ожидание друга, или признания подростка 5 языков любви Юридическая психология Чем действительно является Amway? Обида Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Вульфен Эмоциональный шантаж Записки командира штрафбата Мастер и Маргарита - за Христа или против? Чеченский капкан Непобедимый интроверт Язык телодвижений Домашнее холотропное дыхание Психология шизофрении Сто лет спустя… (фанфик) Путь художника. Ваша творческая мастерская Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Дети Индиго Сердце света Общаться с ребенком. Как? Рассвет страсти Сила позитивного мышления Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Моя история 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Прыжок в ледяную воду Чем действительно является Amway? Детство (Повесть) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Архетип и символ Сыроедение Сказать жизни Да Хрестоматия по конфликтологии Юридическая психология Дети с небес Школа красоты для стервы Пленница волка Социальная психология Знак бяды Веселая таблица умножения Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы 99 франков Палач Общаться с ребенком. Как? Инцест Под знаком индиго Ходячая катастрофа Руководство богатого папы по инвестированию Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Пол и характер Всеобщая теория всего Гипноз для начинающих Я пережила Освенцим Мои посмертные приключения Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Курс выживания для подростков Опыт дурака, или путь к прозрению Мотивация и мотивы Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Сэнсэй. Исконный Шамбалы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Патопсихология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Самоучитель по развитию интуиции Тайная доктрина. Том 1 Психология и педагогика Магия: привлекаем любовь и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги