Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Анастасия Об интеллекте Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Патопсихология О характерах людей Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Чем действительно является Amway? Путь Дзэн Непобедимый интроверт Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 Мастер и Маргарита - за Христа или против? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Кирпичи Домашнее холотропное дыхание Убийственные оргазмы Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Руководство богатого папы по инвестированию Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Слепая сова Привычки на миллионы долларов Самоанализ Сердце света Психопатология. Том 2 Зелень для жизни Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение С компьютером на ты. Самое необходимое Палач Руководство к просветлению для ленивых Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 99 франков Техники холодных звонков, которые действительно работают Максимальный риск Простор Ночь без права сна Я вас жду Прыжок в ледяную воду Самоучитель по развитию интуиции Под знаком индиго Психология шизофрении Учебник магии Поцелуй бабочки Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Ожидание друга, или признания подростка Черемша Сила позитивного мышления Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Скорочтение со скоростью света Занимательная физика отношений Рассвет страсти Крушение Выходы из тела. Управление реальностью Невеста по найму Сила ведьм Хрестоматия по конфликтологии Архетип и символ Эмоциональный шантаж Школа красоты для стервы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Веселая таблица умножения Величайший в мире торговец Вопрос времени Метод Ключ в борьбе со стрессом Общаться с ребенком. Как? Я пережила Освенцим Священная кровь Учение дона Хуана Практический аудит: учебное пособие Свобода от известного Секрет абсолютно женственности Протоколы колдуна Стоменова Как стать богатым за один год Сто лет спустя… (фанфик) Дорога к дому Травматология любви Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Усовершенствуйте свою память Энергия воды Опыт дурака, или путь к прозрению Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Вещи в теле Свобода Шамана Мечта Всеобщая теория всего Знак бяды В городе Сочи темные ночи (сборник) Сто лет спустя… [Фанфик] Маленькая ручка Детство (Повесть) Юридическая психология Меняю себя! Селф-коучинг Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учебник логики Записки командира штрафбата Пленница волка 22 закона создания брэнда Юридическая психология Ходячая катастрофа У подножия старого замка Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Свобода от известного Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Поспешное замужество Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Идеальная химия Путешествие души Подсознание может всё! Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Обида Легкий способ бросить пить Судьба (книга вторая) Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Знаки зодиака или астрология с улыбкой Инопланетные цивилизации Атлантиды Один в океане Настоящий мачо Алхимик Мои посмертные приключения Непознанный Мир Веры Дети с небес Синдром стога сена Восхитительный Полынь-трава Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Железная дорога Дети Индиго Грани Агни Йоги. Том 2 Путешествие Демокрита Сказать жизни Да Настольная книга стервы Мой сексуальный телохранитель Тайный соблазн Том 1. Введение в астрологию Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Лечебная пирамидка. Что это такое? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Тайный знак Искусство торговли по методу Сильва Гипноз для начинающих Дети с небес Вульфен Общаться с ребенком. Как? Инцест Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Коактивный коучинг Язык жестов - путь к успеху Этика блядства 5 языков любви Психологическое айкидо Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сыроедение Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Внешность - это не главное! Бхагавадгита Опыт дурака, или путь к прозрению Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как обойти блокировку сайта После заката с негодяем Женщины, которые любят слишком сильно 02_Путь Иисуса Послы Млечного Пути Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Аферистка. Дело Тимошенко Формулы денег Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Курс выживания для подростков Допрос 10 секретов любви Око возрождения - древний секрет тибетских лам Бхагавадгита Мотивация и мотивы Путь художника. Ваша творческая мастерская О чем думает ваша собака Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Библиотекарша В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология шизофрении Тайная доктрина. Том 1 Эго, голод и агрессия Психология и педагогика Крах теории эволюции Гипноз. Самоучитель Моя история Их невинная пленница Язык телодвижений Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Целебная система бесслизистой диеты Чем действительно является Amway? Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Пол и характер Магия: привлекаем любовь и счастье Сэнсэй. Исконный Шамбалы Социальная психология НЛП. Техники россыпью Язык телодвижений Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Чеченский капкан
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги