Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мои посмертные приключения Психологическое айкидо Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха О чем думает ваша собака Привычки на миллионы долларов Эмоциональный шантаж Язык телодвижений Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Психология шизофрении Инопланетные цивилизации Атлантиды Полынь-трава НЛП. Техники россыпью Опыт дурака, или путь к прозрению Максимальный риск Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека В городе Сочи темные ночи (сборник) Знаки зодиака или астрология с улыбкой Библиотекарша Этика блядства Вопрос времени Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Дети с небес Занимательная физика отношений Метод Ключ в борьбе со стрессом Кирпичи С компьютером на ты. Самое необходимое Учебник логики Искусство торговли по методу Сильва Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мой сексуальный телохранитель Скорочтение со скоростью света Дорога к дому О характерах людей Сто лет спустя… (фанфик) Учение дона Хуана Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Невеста по найму Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Ночь без права сна Палач Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Аферистка. Дело Тимошенко Учебник магии Самоанализ Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Женщины, которые любят слишком сильно Травматология любви Подсознание может всё! Сто лет спустя… [Фанфик] Психология шизофрении Анастасия Бхагавадгита Как обойти блокировку сайта Под знаком индиго Вещи в теле Курс выживания для подростков Железная дорога Внешность - это не главное! Легкий способ бросить пить Веселая таблица умножения Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Я пережила Освенцим Усовершенствуйте свою память Рассвет страсти Архетип и символ Послы Млечного Пути Непознанный Мир Веры Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Бхагавадгита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Судьба (книга вторая) Сила позитивного мышления Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Практический аудит: учебное пособие Непобедимый интроверт Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Я вас жду Секрет абсолютно женственности 10 секретов любви Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Юридическая психология Свобода Шамана Черемша После заката с негодяем Руководство к просветлению для ленивых Синдром стога сена Дети Индиго Один в океане Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Домашнее холотропное дыхание Всеобщая теория всего Ожидание друга, или признания подростка Школа красоты для стервы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 99 франков Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека У подножия старого замка Око возрождения - древний секрет тибетских лам Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сыроедение 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Дети с небес Настоящий мачо Лечебная пирамидка. Что это такое? Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Поспешное замужество Священная кровь Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Алхимик Свобода от известного Знак бяды Сэнсэй. Исконный Шамбалы Сила ведьм Инцест Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Простор Выходы из тела. Управление реальностью Прыжок в ледяную воду Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Тайный соблазн Моя история Их невинная пленница Путешествие души Настольная книга стервы Язык жестов - путь к успеху Меняю себя! Селф-коучинг Юридическая психология Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Целебная система бесслизистой диеты Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Идеальная химия Восхитительный Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Грани Агни Йоги. Том 2 Поцелуй бабочки Слепая сова Зелень для жизни Язык телодвижений Мечта Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Энергия воды Маленькая ручка Путь художника. Ваша творческая мастерская Чем действительно является Amway? Крушение 5 языков любви Об интеллекте Чем действительно является Amway? 22 закона создания брэнда Общаться с ребенком. Как? Обида Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Техники холодных звонков, которые действительно работают Путь Дзэн 02_Путь Иисуса Формулы денег Мастер и Маргарита - за Христа или против? Как стать богатым за один год Сказать жизни Да Том 1. Введение в астрологию 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Протоколы колдуна Стоменова Вульфен В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Свобода от известного Крах теории эволюции Тайный знак Тайная доктрина. Том 1 Психология и педагогика Хрестоматия по конфликтологии Путешествие Демокрита Допрос Чеченский капкан Самоучитель по развитию интуиции Сердце света Психопатология. Том 2 Пленница волка Гипноз. Самоучитель Записки командира штрафбата Патопсихология Величайший в мире торговец Общаться с ребенком. Как? Социальная психология Детство (Повесть) Опыт дурака, или путь к прозрению Ходячая катастрофа Убийственные оргазмы Хакеры сновидений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мотивация и мотивы Руководство богатого папы по инвестированию Пол и характер Гипноз для начинающих Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Коактивный коучинг Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Веселая таблица умножения Эго, голод и агрессия Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Магия: привлекаем любовь и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги