Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Ночь без права сна Метод Ключ в борьбе со стрессом Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Общаться с ребенком. Как? С компьютером на ты. Самое необходимое Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Непобедимый интроверт 99 франков Идеальная химия Секрет абсолютно женственности Палач Сто лет спустя… (фанфик) Путь Дзэн Занимательная физика отношений Отношение определяет всё! Анастасия Обида Привычки на миллионы долларов Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Священная кровь Поспешное замужество Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Как стать богатым за один год Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мечта Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Черемша Опыт дурака, или путь к прозрению Опыт дурака, или путь к прозрению Знаки зодиака или астрология с улыбкой Чем действительно является Amway? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Архетип и символ Свобода от известного Психологическое айкидо Прыжок в ледяную воду Усовершенствуйте свою память Мотивация и мотивы Величайший в мире торговец Ходячая катастрофа Сила ведьм Тайный соблазн Дети Индиго 5 языков любви Женщины, которые любят слишком сильно Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Сердце света Гипноз для начинающих Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Путешествие души Моя история Этика блядства Сыроедение Практический аудит: учебное пособие Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Библиотекарша Убийственные оргазмы Мои посмертные приключения Рассвет страсти 10 секретов любви Я пережила Освенцим Свобода от известного Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Ожидание друга, или признания подростка Подсознание может всё! Невеста по найму Язык жестов - путь к успеху Дорога к дому Веселая таблица умножения Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Формулы денег Свобода Шамана О чем думает ваша собака Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Том 1. Введение в астрологию Кузькина мать. Хроника великого десятилетия НЛП. Техники россыпью Максимальный риск Пленница волка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Всеобщая теория всего Сказать жизни Да Инцест 22 закона создания брэнда Язык телодвижений Судьба (книга вторая) Знак бяды После заката с негодяем Железная дорога Психопатология. Том 2 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Крушение Дети с небес Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мой сексуальный телохранитель В городе Сочи темные ночи (сборник) Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Дети с небес Слепая сова В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Аферистка. Дело Тимошенко Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Юридическая психология Энергия воды Внешность - это не главное! Зелень для жизни Травматология любви Грани Агни Йоги. Том 1 Учебник магии У подножия старого замка Допрос Самоанализ Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Школа красоты для стервы Бхагавадгита Око возрождения - древний секрет тибетских лам Сэнсэй. Исконный Шамбалы Скорочтение со скоростью света Юридическая психология Психология шизофрении Записки командира штрафбата Восхитительный Тайный знак Чеченский капкан Руководство к просветлению для ленивых Их невинная пленница Техники холодных звонков, которые действительно работают Язык телодвижений Легкий способ бросить пить Детство (Повесть) Бхагавадгита О характерах людей Меняю себя! Селф-коучинг Искусство торговли по методу Сильва Я вас жду Коактивный коучинг Мастер и Маргарита - за Христа или против? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Непознанный Мир Веры Поцелуй бабочки Инопланетные цивилизации Атлантиды Протоколы колдуна Стоменова Вещи в теле Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Учебник логики Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Синдром стога сена Хрестоматия по конфликтологии Вульфен Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сила позитивного мышления Настольная книга стервы Об интеллекте Лечебная пирамидка. Что это такое? Эмоциональный шантаж Полынь-трава Алхимик Настоящий мачо Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Учение дона Хуана Путешествие Демокрита 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Выходы из тела. Управление реальностью Вопрос времени Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Целебная система бесслизистой диеты Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Послы Млечного Пути Домашнее холотропное дыхание Патопсихология Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 02_Путь Иисуса Крах теории эволюции Курс выживания для подростков Грани Агни Йоги. Том 2 Магия: привлекаем любовь и счастье Под знаком индиго Сто лет спустя… [Фанфик] Как обойти блокировку сайта Тайная доктрина. Том 1 Простор Самоучитель по развитию интуиции Чем действительно является Amway? Один в океане Маленькая ручка Гипноз. Самоучитель Общаться с ребенком. Как? Психология и педагогика Путь художника. Ваша творческая мастерская Эго, голод и агрессия Пол и характер Хакеры сновидений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Социальная психология Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги