Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Дети с небес Записки командира штрафбата Отношение определяет всё! Веселая таблица умножения Энергия воды Протоколы колдуна Стоменова Свобода от известного Аферистка. Дело Тимошенко Занимательная физика отношений Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дети Индиго 5 языков любви Библиотекарша Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Путь художника. Ваша творческая мастерская Этика блядства Веселая таблица умножения Травматология любви Судьба (книга вторая) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Подсознание может всё! Привычки на миллионы долларов Целебная система бесслизистой диеты Как стать богатым за один год Сила позитивного мышления В городе Сочи темные ночи (сборник) Мотивация и мотивы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Лечебная пирамидка. Что это такое? Самоанализ Черемша Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Слепая сова Прыжок в ледяную воду Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крушение Курс выживания для подростков Сказать жизни Да Око возрождения - древний секрет тибетских лам Кирпичи Выходы из тела. Управление реальностью Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Мои посмертные приключения С компьютером на ты. Самое необходимое Метод Ключ в борьбе со стрессом Усовершенствуйте свою память Ночь без права сна Настольная книга стервы Депрессия и тело Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Всеобщая теория всего Руководство богатого папы по инвестированию Руководство к просветлению для ленивых Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Чем действительно является Amway? Ожидание друга, или признания подростка Самоучитель по развитию интуиции Настоящий мачо Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Меняю себя! Селф-коучинг Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Допрос Социальная психология Избавление от гордыни Психологическое айкидо Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мечта Тайный знак Непобедимый интроверт Вещи в теле Хакеры сновидений Практический аудит: учебное пособие Инопланетные цивилизации Атлантиды НЛП. Техники россыпью 21 неопровержимый закон лидерства Инцест Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Учебник логики Крах теории эволюции Хрестоматия по конфликтологии Язык телодвижений Гипноз для начинающих Священная кровь Знак бяды Я пережила Освенцим Эмоциональный шантаж Общаться с ребенком. Как? Тайная доктрина. Том 1 Свобода Шамана Чеченский капкан Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Дети с небес Формулы денег Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Язык жестов - путь к успеху Сердце света Юридическая психология 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Сила ведьм Обида 22 закона создания брэнда Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Полынь-трава Величайший в мире торговец Путь Дзэн Непознанный Мир Веры Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Невеста по найму Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Тайный соблазн Психология шизофрении Я вас жду Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Искусство торговли по методу Сильва Детство (Повесть) 99 франков Юридическая психология Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Магия: привлекаем любовь и счастье Восхитительный Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Эго, голод и агрессия Сэнсэй. Исконный Шамбалы Вульфен Алхимик После заката с негодяем Скорочтение со скоростью света Рассвет страсти Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания У подножия старого замка Чем действительно является Amway? Общаться с ребенком. Как? Максимальный риск О чем думает ваша собака Женщины, которые любят слишком сильно Внешность - это не главное! Мой сексуальный телохранитель Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Опыт дурака, или путь к прозрению Убийственные оргазмы Путешествие Демокрита Секрет абсолютно женственности Синдром стога сена Язык телодвижений Моя история 02_Путь Иисуса 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Пол и характер Пленница волка Психопатология. Том 2 Учение дона Хуана Техники холодных звонков, которые действительно работают Психология шизофрении Палач О характерах людей Бхагавадгита Грани Агни Йоги. Том 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Архетип и символ Маленькая ручка Легкий способ бросить пить Вопрос времени Идеальная химия Гипноз. Самоучитель Домашнее холотропное дыхание Бхагавадгита Зелень для жизни Опыт дурака, или путь к прозрению Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Поспешное замужество Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Под знаком индиго Железная дорога Об интеллекте Патопсихология Их невинная пленница Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Послы Млечного Пути Коактивный коучинг Сыроедение Как обойти блокировку сайта Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Простор Ходячая катастрофа Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Один в океане Психология и педагогика Мастер и Маргарита - за Христа или против? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Том 1. Введение в астрологию Учебник магии Поцелуй бабочки Дорога к дому Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах 10 секретов любви Школа красоты для стервы Грани Агни Йоги. Том 2 Сто лет спустя… (фанфик) Свобода от известного Анастасия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Сто лет спустя… [Фанфик] Путешествие души
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги