Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Занимательная физика отношений После заката с негодяем Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Энергия воды Отношение определяет всё! Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания 22 закона создания брэнда Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Меняю себя! Селф-коучинг Выходы из тела. Управление реальностью Как стать богатым за один год Дети с небес Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Учение дона Хуана Непознанный Мир Веры Привычки на миллионы долларов 10 секретов любви Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Непобедимый интроверт Крушение Слепая сова Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Язык телодвижений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Практический аудит: учебное пособие Учебник магии Патопсихология Кирпичи О чем думает ваша собака Знак бяды Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Сила ведьм Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Лечебная пирамидка. Что это такое? Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Путь Дзэн Об интеллекте Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника С компьютером на ты. Самое необходимое Железная дорога Свобода от известного Язык телодвижений Всеобщая теория всего О характерах людей Моя история Зелень для жизни Дети с небес Женщины, которые любят слишком сильно Сыроедение Травматология любви Скорочтение со скоростью света Путешествие Демокрита Знаки зодиака или астрология с улыбкой Ночь без права сна Один в океане Дети Индиго Подсознание может всё! Свобода Шамана Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Свобода от известного Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Учебник логики Самоучитель по развитию интуиции Метод Ключ в борьбе со стрессом Анастасия Мечта Эмоциональный шантаж Секрет абсолютно женственности Хрестоматия по конфликтологии Судьба (книга вторая) Гипноз для начинающих Усовершенствуйте свою память Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Чем действительно является Amway? Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психология шизофрении 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психопатология. Том 2 Черемша В городе Сочи темные ночи (сборник) Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Этика блядства Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Язык жестов - путь к успеху Веселая таблица умножения Самоанализ Послы Млечного Пути 5 языков любви Полынь-трава Тайный знак Сердце света Мастер и Маргарита - за Христа или против? Хакеры сновидений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Дорога к дому Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Рассвет страсти Простор Руководство к просветлению для ленивых Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Величайший в мире торговец Сила позитивного мышления Сказать жизни Да Курс выживания для подростков Чем действительно является Amway? Школа красоты для стервы Записки командира штрафбата Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Психология шизофрении Бхагавадгита Вульфен Сто лет спустя… (фанфик) Психологическое айкидо Эго, голод и агрессия Внешность - это не главное! Опыт дурака, или путь к прозрению Синдром стога сена Алхимик Максимальный риск Путешествие души Допрос Юридическая психология Сто лет спустя… [Фанфик] Архетип и символ Грани Агни Йоги. Том 2 Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Под знаком индиго Детство (Повесть) Как обойти блокировку сайта Легкий способ бросить пить Аферистка. Дело Тимошенко Прыжок в ледяную воду Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Том 1. Введение в астрологию Руководство богатого папы по инвестированию Бхагавадгита Пленница волка Опыт дурака, или путь к прозрению Юридическая психология Инопланетные цивилизации Атлантиды Грани Агни Йоги. Том 1 Коактивный коучинг У подножия старого замка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обида 02_Путь Иисуса Настоящий мачо Ожидание друга, или признания подростка Целебная система бесслизистой диеты Священная кровь Магия: привлекаем любовь и счастье Вопрос времени Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Маленькая ручка Я вас жду Поспешное замужество Чеченский капкан Протоколы колдуна Стоменова Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Убийственные оргазмы Восхитительный Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Мой сексуальный телохранитель Инцест Вещи в теле Домашнее холотропное дыхание Социальная психология Мотивация и мотивы Поцелуй бабочки Идеальная химия Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Их невинная пленница Крах теории эволюции 99 франков Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Библиотекарша Мои посмертные приключения Настольная книга стервы Гипноз. Самоучитель Сэнсэй. Исконный Шамбалы Палач Невеста по найму Ходячая катастрофа Я пережила Освенцим Тайный соблазн Веселая таблица умножения Психология и педагогика Формулы денег Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер Тайная доктрина. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги