Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мои посмертные приключения Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Энергия воды Око возрождения - древний секрет тибетских лам Сила ведьм Свобода Шамана Травматология любви Тайный соблазн Выходы из тела. Управление реальностью Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Руководство богатого папы по инвестированию Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык жестов - путь к успеху 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Поспешное замужество Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Чеченский капкан Общаться с ребенком. Как? Мой сексуальный телохранитель Язык телодвижений В городе Сочи темные ночи (сборник) Детство (Повесть) Непознанный Мир Веры Практический аудит: учебное пособие Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Патопсихология Ночь без права сна Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Дети Индиго Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Опыт дурака, или путь к прозрению Полынь-трава Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Юридическая психология Послы Млечного Пути Синдром стога сена Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Мечта Искусство торговли по методу Сильва Палач Знак бяды Вещи в теле Самоанализ Язык телодвижений Кирпичи 5 языков любви Как стать богатым за один год 10 секретов любви Занимательная физика отношений Железная дорога Восхитительный Техники холодных звонков, которые действительно работают Инопланетные цивилизации Атлантиды Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Секрет абсолютно женственности Путь Дзэн Веселая таблица умножения Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Формулы денег Женщины, которые любят слишком сильно Привычки на миллионы долларов С компьютером на ты. Самое необходимое Школа красоты для стервы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Отношение определяет всё! Непобедимый интроверт Эго, голод и агрессия НЛП. Техники россыпью Один в океане Моя история Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Руководство к просветлению для ленивых Опыт дурака, или путь к прозрению Вопрос времени Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Крах теории эволюции Я вас жду Сыроедение Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Библиотекарша О характерах людей Слепая сова Допрос Метод Ключ в борьбе со стрессом Учение дона Хуана Дети с небес 02_Путь Иисуса Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Гипноз. Самоучитель Мотивация и мотивы Подсознание может всё! Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха После заката с негодяем Путешествие Демокрита Невеста по найму Психопатология. Том 2 Эмоциональный шантаж Сэнсэй. Исконный Шамбалы Вульфен Пленница волка Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Всеобщая теория всего Судьба (книга вторая) 22 закона создания брэнда Их невинная пленница Аферистка. Дело Тимошенко Маленькая ручка Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Грани Агни Йоги. Том 1 Тайная доктрина. Том 1 Лечебная пирамидка. Что это такое? Крушение Психология и педагогика Анастасия Гипноз для начинающих Дорога к дому Дети с небес Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Меняю себя! Селф-коучинг Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учебник логики 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Курс выживания для подростков 99 франков Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Настольная книга стервы Психология шизофрении Настоящий мачо Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психология шизофрении Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Об интеллекте Этика блядства Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Хрестоматия по конфликтологии В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Усовершенствуйте свою память Идеальная химия Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Сто лет спустя… [Фанфик] Священная кровь Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес У подножия старого замка Черемша Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Ожидание друга, или признания подростка Простор Поцелуй бабочки Я пережила Освенцим Том 1. Введение в астрологию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сто лет спустя… (фанфик) Путешествие души О чем думает ваша собака Сила позитивного мышления Коактивный коучинг Инцест Юридическая психология Свобода от известного Целебная система бесслизистой диеты Пол и характер Прыжок в ледяную воду Величайший в мире торговец Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель по развитию интуиции Сказать жизни Да Сердце света Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Бхагавадгита Рассвет страсти Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Внешность - это не главное! Учебник магии Под знаком индиго Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Хакеры сновидений Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайный знак Алхимик Психологическое айкидо Максимальный риск Домашнее холотропное дыхание Убийственные оргазмы Записки командира штрафбата Чем действительно является Amway? Свобода от известного Ходячая катастрофа Протоколы колдуна Стоменова Бхагавадгита Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Обида Веселая таблица умножения Социальная психология Легкий способ бросить пить Грани Агни Йоги. Том 2 Зелень для жизни Скорочтение со скоростью света Путь художника. Ваша творческая мастерская Магия: привлекаем любовь и счастье Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Архетип и символ
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги