Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Метод Ключ в борьбе со стрессом Вещи в теле Этика блядства Техники холодных звонков, которые действительно работают Путь Дзэн Непобедимый интроверт Мечта Бхагавадгита Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Практический аудит: учебное пособие Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Подсознание может всё! Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Занимательная физика отношений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Невеста по найму Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоанализ Меняю себя! Селф-коучинг Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Знаки зодиака или астрология с улыбкой В городе Сочи темные ночи (сборник) Дети с небес Свобода Шамана Настоящий мачо О характерах людей Крушение Судьба (книга вторая) Школа красоты для стервы Опыт дурака, или путь к прозрению Энергия воды С компьютером на ты. Самое необходимое Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Аферистка. Дело Тимошенко Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Обида Сила ведьм Травматология любви Простор Свобода от известного Кирпичи Идеальная химия Палач Сказать жизни Да Сыроедение Привычки на миллионы долларов Дорога к дому Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Рассвет страсти Дети Индиго Послы Млечного Пути Свобода от известного Как стать богатым за один год Грани Агни Йоги. Том 1 Веселая таблица умножения Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Эмоциональный шантаж Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сэнсэй. Исконный Шамбалы Моя история Учебник логики Отношение определяет всё! Поцелуй бабочки Том 1. Введение в астрологию Женщины, которые любят слишком сильно Курс выживания для подростков Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Допрос Анастасия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Секрет абсолютно женственности Я вас жду Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Внешность - это не главное! Инопланетные цивилизации Атлантиды Сила позитивного мышления Путь художника. Ваша творческая мастерская Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Учение дона Хуана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Вульфен Библиотекарша 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Один в океане Инцест Тайный соблазн Слепая сова Синдром стога сена Настольная книга стервы Психология шизофрении 5 языков любви Искусство торговли по методу Сильва Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Я пережила Освенцим Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Маленькая ручка Железная дорога 02_Путь Иисуса Мои посмертные приключения После заката с негодяем Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мотивация и мотивы Сто лет спустя… [Фанфик] Язык жестов - путь к успеху Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Целебная система бесслизистой диеты Непознанный Мир Веры Прыжок в ледяную воду Бхагавадгита Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Грани Агни Йоги. Том 2 Чеченский капкан Знак бяды Максимальный риск Усовершенствуйте свою память Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Протоколы колдуна Стоменова Ходячая катастрофа Формулы денег Легкий способ бросить пить Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Психопатология. Том 2 О чем думает ваша собака Черемша Вопрос времени Мой сексуальный телохранитель Язык телодвижений Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Их невинная пленница Учебник магии 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Убийственные оргазмы Алхимик Выходы из тела. Управление реальностью Величайший в мире торговец Ночь без права сна Как обойти блокировку сайта Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Тайный знак Психология и педагогика Священная кровь Детство (Повесть) У подножия старого замка Зелень для жизни Юридическая психология Язык телодвижений 99 франков НЛП. Техники россыпью Восхитительный Полынь-трава Психологическое айкидо Патопсихология 22 закона создания брэнда Сердце света Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Коактивный коучинг Домашнее холотропное дыхание Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сто лет спустя… (фанфик) Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путешествие Демокрита Лечебная пирамидка. Что это такое? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Всеобщая теория всего Руководство к просветлению для ленивых Об интеллекте Записки командира штрафбата Хакеры сновидений Юридическая психология Путешествие души Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Пленница волка Архетип и символ Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 10 секретов любви Поспешное замужество Гипноз для начинающих Социальная психология Опыт дурака, или путь к прозрению Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Под знаком индиго Общаться с ребенком. Как? Скорочтение со скоростью света Ожидание друга, или признания подростка Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Пол и характер Гипноз. Самоучитель Мастер и Маргарита - за Христа или против? Эго, голод и агрессия Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции Магия: привлекаем любовь и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Психология шизофрении Хрестоматия по конфликтологии Тайная доктрина. Том 1 Чем действительно является Amway? Руководство богатого папы по инвестированию Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги