Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Свобода от известного Психопатология. Том 2 Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания 02_Путь Иисуса Простор Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Поцелуй бабочки Дети Индиго Привычки на миллионы долларов Всеобщая теория всего Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Железная дорога Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Язык телодвижений Тайный соблазн Травматология любви Легкий способ бросить пить Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Свобода от известного Отношение определяет всё! Гипноз для начинающих Внешность - это не главное! Ночь без права сна Учебник логики Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Хрестоматия по конфликтологии Путешествие души Вульфен Дети с небес Секрет абсолютно женственности Общаться с ребенком. Как? Подсознание может всё! Сказать жизни Да Опыт дурака, или путь к прозрению Сила ведьм Библиотекарша Прыжок в ледяную воду Непознанный Мир Веры Я пережила Освенцим Патопсихология Величайший в мире торговец Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Я вас жду Знак бяды Синдром стога сена Вопрос времени Том 1. Введение в астрологию Вещи в теле Аферистка. Дело Тимошенко Палач Рассвет страсти Крушение Сто лет спустя… (фанфик) Язык жестов - путь к успеху Психологическое айкидо Занимательная физика отношений Кирпичи Непобедимый интроверт Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Моя история Максимальный риск Меняю себя! Селф-коучинг Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Дорога к дому Чем действительно является Amway? С компьютером на ты. Самое необходимое Учебник магии Слепая сова Идеальная химия Черемша Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] НЛП. Техники россыпью Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 5 языков любви Свобода Шамана Усовершенствуйте свою память Мечта Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Допрос Записки командира штрафбата Сыроедение Мой сексуальный телохранитель В городе Сочи темные ночи (сборник) В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Мои посмертные приключения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Лечебная пирамидка. Что это такое? Бхагавадгита Путешествие Демокрита Сэнсэй. Исконный Шамбалы 22 закона создания брэнда Как стать богатым за один год Сила позитивного мышления Эмоциональный шантаж Женщины, которые любят слишком сильно Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Выходы из тела. Управление реальностью Протоколы колдуна Стоменова Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Об интеллекте Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Восхитительный Психология шизофрении Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Скорочтение со скоростью света Этика блядства Инопланетные цивилизации Атлантиды Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Пленница волка Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Техники холодных звонков, которые действительно работают Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Гипноз. Самоучитель О чем думает ваша собака Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Чем действительно является Amway? Детство (Повесть) Самоанализ Грани Агни Йоги. Том 2 Домашнее холотропное дыхание Сердце света Школа красоты для стервы Руководство к просветлению для ленивых Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Послы Млечного Пути Убийственные оргазмы Искусство торговли по методу Сильва Путь Дзэн Обида Метод Ключ в борьбе со стрессом Судьба (книга вторая) Тайный знак Священная кровь Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Веселая таблица умножения Курс выживания для подростков Под знаком индиго 99 франков Практический аудит: учебное пособие Невеста по найму Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Маленькая ручка Дети с небес Формулы денег Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мастер и Маргарита - за Христа или против? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Один в океане Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Их невинная пленница 10 секретов любви Знаки зодиака или астрология с улыбкой Чеченский капкан Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Настоящий мачо Зелень для жизни Язык телодвижений Ожидание друга, или признания подростка Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Как обойти блокировку сайта О характерах людей У подножия старого замка Архетип и символ Анастасия Психология шизофрении Юридическая психология Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Крах теории эволюции Око возрождения - древний секрет тибетских лам Грани Агни Йоги. Том 1 Эго, голод и агрессия Учение дона Хуана Энергия воды Хакеры сновидений Коактивный коучинг Полынь-трава Сто лет спустя… [Фанфик] Самоучитель по развитию интуиции Социальная психология Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Целебная система бесслизистой диеты Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Инцест Веселая таблица умножения 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина После заката с негодяем Юридическая психология Руководство богатого папы по инвестированию Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Настольная книга стервы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путь художника. Ваша творческая мастерская Мотивация и мотивы Ходячая катастрофа Алхимик Пол и характер Поспешное замужество Магия: привлекаем любовь и счастье Психология и педагогика
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги