Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Усовершенствуйте свою память Максимальный риск 5 языков любви Тайная доктрина. Том 1 Маленькая ручка 22 закона создания брэнда Язык телодвижений Отношение определяет всё! Ночь без права сна Бхагавадгита Подсознание может всё! Свобода от известного Крушение Язык телодвижений Поцелуй бабочки 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Их невинная пленница Простор Я вас жду Обида Непознанный Мир Веры Как обойти блокировку сайта Бхагавадгита Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Меняю себя! Селф-коучинг Выходы из тела. Управление реальностью Ожидание друга, или признания подростка Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Юридическая психология Привычки на миллионы долларов Внешность - это не главное! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Об интеллекте Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Один в океане Инопланетные цивилизации Атлантиды Путь Дзэн Дорога к дому Допрос Грани Агни Йоги. Том 1 Травматология любви Чеченский капкан Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Анастасия Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке С компьютером на ты. Самое необходимое Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Всеобщая теория всего Кирпичи Сто лет спустя… [Фанфик] Пленница волка Око возрождения - древний секрет тибетских лам Моя история Черемша Знак бяды Прыжок в ледяную воду Руководство к просветлению для ленивых НЛП. Техники россыпью Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сэнсэй. Исконный Шамбалы Практический аудит: учебное пособие Вопрос времени Вещи в теле 10 секретов любви Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Свобода от известного Занимательная физика отношений Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Настольная книга стервы Свобода Шамана Тайный соблазн Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Синдром стога сена Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Гипноз для начинающих Этика блядства Самоанализ Судьба (книга вторая) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Эго, голод и агрессия Непобедимый интроверт Мечта Мой сексуальный телохранитель Опыт дурака, или путь к прозрению Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инцест У подножия старого замка Путешествие души Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Дети с небес 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Язык жестов - путь к успеху Общаться с ребенком. Как? Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Целебная система бесслизистой диеты Эмоциональный шантаж Дети Индиго Том 1. Введение в астрологию В городе Сочи темные ночи (сборник) Рассвет страсти Священная кровь Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женщины, которые любят слишком сильно Как стать богатым за один год Идеальная химия Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Зелень для жизни Невеста по найму После заката с негодяем Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сила позитивного мышления Палач Аферистка. Дело Тимошенко О характерах людей Величайший в мире торговец Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психология шизофрении Сила ведьм Сто лет спустя… (фанфик) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Детство (Повесть) Железная дорога Коактивный коучинг Чем действительно является Amway? Протоколы колдуна Стоменова Тайный знак Сердце света Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Вульфен Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие Демокрита Секрет абсолютно женственности Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учебник логики Мотивация и мотивы Самоучитель по развитию интуиции Настоящий мачо Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Легкий способ бросить пить Мастер и Маргарита - за Христа или против? Слепая сова Магия: привлекаем любовь и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психологическое айкидо Техники холодных звонков, которые действительно работают О чем думает ваша собака Сказать жизни Да 99 франков Руководство богатого папы по инвестированию Я пережила Освенцим Записки командира штрафбата Школа красоты для стервы Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Энергия воды Искусство торговли по методу Сильва Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Убийственные оргазмы Сыроедение Ходячая катастрофа Патопсихология Юридическая психология Психопатология. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Пол и характер Гипноз. Самоучитель 02_Путь Иисуса Формулы денег Восхитительный Хакеры сновидений Курс выживания для подростков Библиотекарша Психология шизофрении Веселая таблица умножения Мои посмертные приключения Социальная психология Учебник магии Поспешное замужество Алхимик Архетип и символ Скорочтение со скоростью света Полынь-трава Веселая таблица умножения Домашнее холотропное дыхание Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Учение дона Хуана Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Послы Млечного Пути Путь художника. Ваша творческая мастерская Грани Агни Йоги. Том 2 Опыт дурака, или путь к прозрению Чем действительно является Amway? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крах теории эволюции Психология и педагогика Хрестоматия по конфликтологии Под знаком индиго Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги