Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Веселая таблица умножения НЛП. Техники россыпью Об интеллекте Метод Ключ в борьбе со стрессом Самоучитель по развитию интуиции Энергия воды Дети с небес Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Инопланетные цивилизации Атлантиды Занимательная физика отношений Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Грани Агни Йоги. Том 2 С компьютером на ты. Самое необходимое Гипноз для начинающих Черемша Настоящий мачо Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Аферистка. Дело Тимошенко Меняю себя! Селф-коучинг Прыжок в ледяную воду Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Чеченский капкан Отношение определяет всё! Привычки на миллионы долларов Восхитительный Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Общаться с ребенком. Как? Библиотекарша Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Этика блядства Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Бхагавадгита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры В городе Сочи темные ночи (сборник) Кирпичи Мотивация и мотивы Практический аудит: учебное пособие Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Один в океане Вопрос времени Вещи в теле Усовершенствуйте свою память Идеальная химия Протоколы колдуна Стоменова Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мастер и Маргарита - за Христа или против? Эмоциональный шантаж Убийственные оргазмы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Крушение Мои посмертные приключения Сказать жизни Да Психология шизофрении Сто лет спустя… (фанфик) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Опыт дурака, или путь к прозрению Всеобщая теория всего Судьба (книга вторая) Грани Агни Йоги. Том 1 О чем думает ваша собака Мечта Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Свобода от известного Непобедимый интроверт Синдром стога сена Непознанный Мир Веры Сила позитивного мышления Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Простор Чем действительно является Amway? Патопсихология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Знаки зодиака или астрология с улыбкой Священная кровь Язык телодвижений Юридическая психология Свобода Шамана Скорочтение со скоростью света Зелень для жизни Как стать богатым за один год Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Дорога к дому Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Подсознание может всё! Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Сила ведьм Тайный знак Под знаком индиго 22 закона создания брэнда Сэнсэй. Исконный Шамбалы Допрос Путь Дзэн Учебник логики Железная дорога Женщины, которые любят слишком сильно Выходы из тела. Управление реальностью Максимальный риск Детство (Повесть) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Невеста по найму Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Их невинная пленница Целебная система бесслизистой диеты Ожидание друга, или признания подростка Я вас жду Коактивный коучинг Путешествие души После заката с негодяем Легкий способ бросить пить Свобода от известного Пленница волка Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Рассвет страсти Маленькая ручка О характерах людей Инцест Психология шизофрении Архетип и символ Курс выживания для подростков Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Юридическая психология Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сто лет спустя… [Фанфик] Хрестоматия по конфликтологии Величайший в мире торговец Травматология любви Поспешное замужество Самоанализ Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Общаться с ребенком. Как? 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина 99 франков 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Дети с небес Лечебная пирамидка. Что это такое? Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Как обойти блокировку сайта Знак бяды Язык жестов - путь к успеху Бхагавадгита Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Обида 5 языков любви Ходячая катастрофа У подножия старого замка 10 секретов любви Анастасия Ночь без права сна Сыроедение Моя история Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Опыт дурака, или путь к прозрению Искусство торговли по методу Сильва Палач Пол и характер Секрет абсолютно женственности Тайный соблазн Учебник магии Том 1. Введение в астрологию Руководство к просветлению для ленивых Послы Млечного Пути Руководство богатого папы по инвестированию Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах 02_Путь Иисуса Эго, голод и агрессия Записки командира штрафбата Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Чем действительно является Amway? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Психология и педагогика Школа красоты для стервы Крах теории эволюции Алхимик Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Полынь-трава Око возрождения - древний секрет тибетских лам Слепая сова Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Внешность - это не главное! Формулы денег Психопатология. Том 2 Психологическое айкидо Домашнее холотропное дыхание Путешествие Демокрита Техники холодных звонков, которые действительно работают Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Поцелуй бабочки Язык телодвижений Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Гипноз. Самоучитель Настольная книга стервы Мой сексуальный телохранитель Сердце света Учение дона Хуана Я пережила Освенцим Магия: привлекаем любовь и счастье Вульфен Хакеры сновидений Путь художника. Ваша творческая мастерская Социальная психология Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайная доктрина. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги