Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Непобедимый интроверт Как стать богатым за один год Тайный знак Домашнее холотропное дыхание Архетип и символ 10 секретов любви Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Секрет абсолютно женственности Усовершенствуйте свою память Техники холодных звонков, которые действительно работают Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Психологическое айкидо С компьютером на ты. Самое необходимое 99 франков Допрос Непознанный Мир Веры Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Отношение определяет всё! Юридическая психология Травматология любви Язык телодвижений Крушение Сто лет спустя… (фанфик) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Метод Ключ в борьбе со стрессом Мотивация и мотивы Том 1. Введение в астрологию Выходы из тела. Управление реальностью Женщины, которые любят слишком сильно Дети с небес Дорога к дому Язык жестов - путь к успеху Чеченский капкан Занимательная физика отношений Протоколы колдуна Стоменова Внешность - это не главное! Идеальная химия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Простор Синдром стога сена Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Путешествие Демокрита Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мечта Маленькая ручка Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Аферистка. Дело Тимошенко Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Практический аудит: учебное пособие Гипноз. Самоучитель Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома В городе Сочи темные ночи (сборник) Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Меняю себя! Селф-коучинг Школа красоты для стервы 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Сила ведьм Самоанализ Подсознание может всё! Судьба (книга вторая) Вопрос времени Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Священная кровь Ночь без права сна Мои посмертные приключения Привычки на миллионы долларов У подножия старого замка Руководство к просветлению для ленивых Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мой сексуальный телохранитель Чем действительно является Amway? Эмоциональный шантаж Железная дорога Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Веселая таблица умножения Я вас жду Свобода Шамана Поспешное замужество Грани Агни Йоги. Том 1 Формулы денег Общаться с ребенком. Как? Пленница волка Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Этика блядства Инопланетные цивилизации Атлантиды НЛП. Техники россыпью Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учение дона Хуана Вульфен Прыжок в ледяную воду Скорочтение со скоростью света Искусство торговли по методу Сильва После заката с негодяем Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Один в океане Кирпичи Курс выживания для подростков Учебник логики Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Сказать жизни Да Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Ожидание друга, или признания подростка Величайший в мире торговец Черемша Ходячая катастрофа Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Опыт дурака, или путь к прозрению Поцелуй бабочки Настольная книга стервы Патопсихология Полынь-трава Око возрождения - древний секрет тибетских лам Анастасия Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Восхитительный О характерах людей Знаки зодиака или астрология с улыбкой Слепая сова Библиотекарша Учебник магии Бхагавадгита Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Знак бяды Грани Агни Йоги. Том 2 Их невинная пленница Моя история Юридическая психология Инцест Обида Тайный соблазн Эго, голод и агрессия Целебная система бесслизистой диеты Об интеллекте Рассвет страсти Путь Дзэн О чем думает ваша собака Бхагавадгита 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Веселая таблица умножения Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Социальная психология Психология и педагогика Настоящий мачо Невеста по найму Дети с небес Сердце света Мастер и Маргарита - за Христа или против? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Лечебная пирамидка. Что это такое? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Язык телодвижений Вещи в теле Общаться с ребенком. Как? Детство (Повесть) Пол и характер Психопатология. Том 2 Алхимик Сыроедение Я пережила Освенцим Тайная доктрина. Том 1 Максимальный риск Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Чем действительно является Amway? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Сто лет спустя… [Фанфик] Путешествие души Психология шизофрении Послы Млечного Пути Под знаком индиго Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как обойти блокировку сайта 22 закона создания брэнда 5 языков любви Зелень для жизни Сила позитивного мышления Крах теории эволюции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Всеобщая теория всего Убийственные оргазмы Палач Магия: привлекаем любовь и счастье Психология шизофрении Гипноз для начинающих Опыт дурака, или путь к прозрению 02_Путь Иисуса Самоучитель по развитию интуиции Свобода от известного Хакеры сновидений Записки командира штрафбата Легкий способ бросить пить Коактивный коучинг Хрестоматия по конфликтологии Энергия воды Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Руководство богатого папы по инвестированию Сэнсэй. Исконный Шамбалы Путь художника. Ваша творческая мастерская
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги