Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Отношение определяет всё! С компьютером на ты. Самое необходимое Путешествие Демокрита Черемша 10 секретов любви Непознанный Мир Веры Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сила позитивного мышления Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Язык жестов - путь к успеху Бхагавадгита Самоанализ Сэнсэй. Исконный Шамбалы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Метод Ключ в борьбе со стрессом Аферистка. Дело Тимошенко Нет диетам, или Простой путь к снижению веса О чем думает ваша собака Травматология любви Моя история Усовершенствуйте свою память Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Вопрос времени Язык телодвижений Железная дорога Судьба (книга вторая) Юридическая психология Чем действительно является Amway? 22 закона создания брэнда Том 1. Введение в астрологию Этика блядства Эмоциональный шантаж Как обойти блокировку сайта Лечебная пирамидка. Что это такое? Ночь без права сна Школа красоты для стервы Формулы денег Бхагавадгита Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Сто лет спустя… (фанфик) 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Вульфен Протоколы колдуна Стоменова Как стать богатым за один год Психологическое айкидо Тайный соблазн Подсознание может всё! Путь Дзэн Патопсихология Гипноз. Самоучитель В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Сыроедение Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Рассвет страсти Тайная доктрина. Том 1 Социальная психология Учебник логики Око возрождения - древний секрет тибетских лам Мечта Привычки на миллионы долларов Психология шизофрении У подножия старого замка Магия: привлекаем любовь и счастье Энергия воды Гипноз для начинающих Вещи в теле Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Занимательная физика отношений Коактивный коучинг НЛП. Техники россыпью Грани Агни Йоги. Том 2 Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Хрестоматия по конфликтологии Сто лет спустя… [Фанфик] Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Алхимик Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Знаки зодиака или астрология с улыбкой Простор Практический аудит: учебное пособие Целебная система бесслизистой диеты Дети с небес 99 франков Дорога к дому Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Руководство к просветлению для ленивых Полынь-трава Хакеры сновидений Один в океане Сказать жизни Да Я пережила Освенцим Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Восхитительный Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Внешность - это не главное! Непобедимый интроверт Секрет абсолютно женственности Свобода Шамана Я вас жду Пол и характер Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Крушение Учение дона Хуана Психопатология. Том 2 Мои посмертные приключения Всеобщая теория всего Меняю себя! Селф-коучинг Кирпичи Опыт дурака, или путь к прозрению 5 языков любви Допрос Опыт дурака, или путь к прозрению Чеченский капкан Мотивация и мотивы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Грани Агни Йоги. Том 1 Поцелуй бабочки Библиотекарша Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 02_Путь Иисуса Свобода от известного Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Священная кровь Мой сексуальный телохранитель Мастер и Маргарита - за Христа или против? Техники холодных звонков, которые действительно работают Тайный знак Домашнее холотропное дыхание Эго, голод и агрессия Сердце света Прыжок в ледяную воду Знак бяды Синдром стога сена Дети Индиго Настоящий мачо Максимальный риск Их невинная пленница Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Чем действительно является Amway? Крах теории эволюции Палач Язык телодвижений Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сила ведьм Величайший в мире торговец Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Зелень для жизни Ожидание друга, или признания подростка Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Идеальная химия Юридическая психология Об интеллекте Настольная книга стервы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Веселая таблица умножения Анастасия Психология шизофрении Убийственные оргазмы Женщины, которые любят слишком сильно Скорочтение со скоростью света Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью Записки командира штрафбата Искусство торговли по методу Сильва Общаться с ребенком. Как? Дети с небес Учебник магии Пленница волка Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Детство (Повесть) Обида Под знаком индиго Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Слепая сова Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Инцест Веселая таблица умножения Путешествие души Маленькая ручка Поспешное замужество В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь художника. Ваша творческая мастерская Ходячая катастрофа Легкий способ бросить пить Архетип и символ Послы Млечного Пути Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет После заката с негодяем Самоучитель по развитию интуиции Руководство богатого папы по инвестированию Курс выживания для подростков Свобода от известного Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Невеста по найму О характерах людей Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги