Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Отношение определяет всё! Дети с небес О характерах людей Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Целебная система бесслизистой диеты Занимательная физика отношений Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха С компьютером на ты. Самое необходимое 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Дети с небес Подсознание может всё! Величайший в мире торговец Вульфен Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Усовершенствуйте свою память Мастер и Маргарита - за Христа или против? 5 языков любви Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Инцест Всеобщая теория всего Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крушение Скорочтение со скоростью света Знаки зодиака или астрология с улыбкой Я вас жду Хакеры сновидений Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Прыжок в ледяную воду Психологическое айкидо Чеченский капкан Священная кровь Зелень для жизни Самоанализ Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Допрос Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Грани Агни Йоги. Том 1 Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Непобедимый интроверт Черемша Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Юридическая психология Руководство к просветлению для ленивых Путешествие души Ночь без права сна Общаться с ребенком. Как? Мечта Тайный знак Практический аудит: учебное пособие Тайный соблазн Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Грани Агни Йоги. Том 2 Поспешное замужество Привычки на миллионы долларов В городе Сочи темные ночи (сборник) Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Их невинная пленница Эмоциональный шантаж Курс выживания для подростков Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Как стать богатым за один год Легкий способ бросить пить Психология шизофрении Кирпичи Путь Дзэн Маленькая ручка Учение дона Хуана Настоящий мачо Вопрос времени Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес У подножия старого замка Сто лет спустя… (фанфик) Опыт дурака, или путь к прозрению Простор Инопланетные цивилизации Атлантиды Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Язык жестов - путь к успеху Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Анастасия Сто лет спустя… [Фанфик] Я пережила Освенцим Железная дорога Тайная доктрина. Том 1 Послы Млечного Пути Слепая сова Невеста по найму Идеальная химия Алхимик Сыроедение Свобода Шамана Общаться с ребенком. Как? Один в океане Сила позитивного мышления Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Полынь-трава Секрет абсолютно женственности Рассвет страсти Бхагавадгита Максимальный риск Путь художника. Ваша творческая мастерская 10 секретов любви Око возрождения - древний секрет тибетских лам Моя история Путешествие Демокрита Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Учебник логики Женщины, которые любят слишком сильно Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Меняю себя! Селф-коучинг Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Психопатология. Том 2 Патопсихология Архетип и символ Язык телодвижений Крах теории эволюции Юридическая психология Мои посмертные приключения Том 1. Введение в астрологию Поцелуй бабочки Пол и характер Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг 22 закона создания брэнда Домашнее холотропное дыхание Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Бхагавадгита Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Искусство торговли по методу Сильва Аферистка. Дело Тимошенко Техники холодных звонков, которые действительно работают Чем действительно является Amway? Судьба (книга вторая) Чем действительно является Amway? Энергия воды Школа красоты для стервы Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью Язык телодвижений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Обида Эго, голод и агрессия Лечебная пирамидка. Что это такое? 02_Путь Иисуса Хрестоматия по конфликтологии Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Непознанный Мир Веры Ожидание друга, или признания подростка Восхитительный Ходячая катастрофа Дорога к дому Библиотекарша Этика блядства Травматология любви Формулы денег Свобода от известного Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Настольная книга стервы Свобода от известного Палач Дети Индиго Пленница волка Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Сила ведьм Мотивация и мотивы Гипноз для начинающих После заката с негодяем Об интеллекте Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Синдром стога сена Внешность - это не главное! Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Сказать жизни Да О чем думает ваша собака Учебник магии Вещи в теле Мой сексуальный телохранитель Самоучитель по развитию интуиции Протоколы колдуна Стоменова Знак бяды Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сердце света 99 франков Магия: привлекаем любовь и счастье Детство (Повесть) Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Убийственные оргазмы Записки командира штрафбата Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги