Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Язык жестов - путь к успеху Об интеллекте С компьютером на ты. Самое необходимое Мотивация и мотивы Непознанный Мир Веры Сэнсэй. Исконный Шамбалы Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Дорога к дому 22 закона создания брэнда Полынь-трава Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Руководство к просветлению для ленивых Хакеры сновидений Секрет абсолютно женственности Тайная доктрина. Том 1 Грани Агни Йоги. Том 2 Путешествие Демокрита Меняю себя! Селф-коучинг Путь Дзэн Патопсихология Опыт дурака, или путь к прозрению Всеобщая теория всего Я вас жду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Учение дона Хуана Этика блядства НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Язык телодвижений Психопатология. Том 2 Как обойти блокировку сайта Отношение определяет всё! Метод Ключ в борьбе со стрессом Курс выживания для подростков Настоящий мачо 10 секретов любви Сила ведьм Учебник логики Подсознание может всё! Слепая сова Кирпичи Черемша Тайный знак Грани Агни Йоги. Том 1 Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Непобедимый интроверт О характерах людей Энергия воды Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дети с небес Один в океане Невеста по найму Путешествие души Самоучитель по развитию интуиции Протоколы колдуна Стоменова 99 франков Сердце света Сказать жизни Да Пленница волка Обида Поцелуй бабочки Крах теории эволюции Палач Учебник магии Вопрос времени Крушение Анастасия Гипноз. Самоучитель Знак бяды Допрос Поспешное замужество Библиотекарша Максимальный риск Железная дорога Внешность - это не главное! Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Свобода Шамана Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ожидание друга, или признания подростка Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мастер и Маргарита - за Христа или против? Усовершенствуйте свою память Техники холодных звонков, которые действительно работают Убийственные оргазмы Привычки на миллионы долларов Путь художника. Ваша творческая мастерская Женщины, которые любят слишком сильно О чем думает ваша собака Синдром стога сена Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Травматология любви Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Чем действительно является Amway? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Практический аудит: учебное пособие Алхимик Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Величайший в мире торговец Мечта Детство (Повесть) Идеальная химия Юридическая психология 02_Путь Иисуса Знаки зодиака или астрология с улыбкой 5 языков любви Формулы денег Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Записки командира штрафбата Дети с небес Опыт дурака, или путь к прозрению Рассвет страсти Чеченский капкан Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Лечебная пирамидка. Что это такое? Психология шизофрении Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Я пережила Освенцим Дети Индиго Священная кровь Моя история Занимательная физика отношений Зелень для жизни Психология и педагогика Инцест Сто лет спустя… (фанфик) Общаться с ребенком. Как? Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Вульфен Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Настольная книга стервы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Послы Млечного Пути Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вещи в теле Мои посмертные приключения Как стать богатым за один год Простор Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Маленькая ручка Судьба (книга вторая) Сыроедение Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Том 1. Введение в астрологию Школа красоты для стервы Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мужчины с Марса, Женщины с Венеры В городе Сочи темные ночи (сборник) В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Самоанализ Искусство торговли по методу Сильва Око возрождения - древний секрет тибетских лам Под знаком индиго Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Восхитительный Целебная система бесслизистой диеты Свобода от известного Эмоциональный шантаж Ночь без права сна Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Свобода от известного Юридическая психология Язык телодвижений Коактивный коучинг Прыжок в ледяную воду Их невинная пленница Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Нет диетам, или Простой путь к снижению веса После заката с негодяем 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Аферистка. Дело Тимошенко Выходы из тела. Управление реальностью Социальная психология Веселая таблица умножения Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сила позитивного мышления Психологическое айкидо Мой сексуальный телохранитель Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Хрестоматия по конфликтологии Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Скорочтение со скоростью света Легкий способ бросить пить Бхагавадгита Домашнее холотропное дыхание Чем действительно является Amway? У подножия старого замка Магия: привлекаем любовь и счастье Руководство богатого папы по инвестированию Сто лет спустя… [Фанфик] Психология шизофрении Гипноз для начинающих Ходячая катастрофа Эго, голод и агрессия Архетип и символ Пол и характер Тайный соблазн Бхагавадгита Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги