Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоанализ Мастер и Маргарита - за Христа или против? Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Один в океане Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Послы Млечного Пути Черемша Меняю себя! Селф-коучинг Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Травматология любви Маленькая ручка Метод Ключ в борьбе со стрессом Сто лет спустя… (фанфик) Энергия воды Крушение Вульфен Грани Агни Йоги. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Свобода Шамана Психология шизофрении Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Дорога к дому Судьба (книга вторая) Отношение определяет всё! Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Эго, голод и агрессия Язык жестов - путь к успеху НЛП. Техники россыпью Знак бяды Путешествие Демокрита Моя история Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Слепая сова Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Усовершенствуйте свою память Мечта Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Путь Дзэн Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Эмоциональный шантаж Коактивный коучинг Подсознание может всё! Непобедимый интроверт 99 франков У подножия старого замка Сила ведьм Вещи в теле 02_Путь Иисуса Библиотекарша Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Женщины, которые любят слишком сильно Сердце света Железная дорога Ожидание друга, или признания подростка Опыт дурака, или путь к прозрению Анастасия Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Язык телодвижений Учебник логики Бхагавадгита Свобода от известного Чем действительно является Amway? Чеченский капкан Домашнее холотропное дыхание Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Прыжок в ледяную воду Руководство к просветлению для ленивых Занимательная физика отношений С компьютером на ты. Самое необходимое Простор Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как обойти блокировку сайта Веселая таблица умножения Дети с небес Кирпичи Рассвет страсти Тайный знак Идеальная химия Привычки на миллионы долларов Величайший в мире торговец Восхитительный Юридическая психология Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Настоящий мачо Формулы денег Путешествие души Грани Агни Йоги. Том 2 Психологическое айкидо 5 языков любви Психопатология. Том 2 Священная кровь 10 секретов любви Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мои посмертные приключения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Ходячая катастрофа Аферистка. Дело Тимошенко Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Протоколы колдуна Стоменова Их невинная пленница Сэнсэй. Исконный Шамбалы Палач Школа красоты для стервы Выходы из тела. Управление реальностью Инцест Сила позитивного мышления Мой сексуальный телохранитель Обида Практический аудит: учебное пособие 22 закона создания брэнда Я пережила Освенцим Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Записки командира штрафбата Я вас жду Социальная психология Убийственные оргазмы Секрет абсолютно женственности О характерах людей Поспешное замужество Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Как стать богатым за один год Том 1. Введение в астрологию В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] В городе Сочи темные ночи (сборник) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Невеста по найму Полынь-трава Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Курс выживания для подростков Патопсихология Непознанный Мир Веры Язык телодвижений Хакеры сновидений Дети с небес Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Искусство торговли по методу Сильва Око возрождения - древний секрет тибетских лам Этика блядства Сыроедение Инопланетные цивилизации Атлантиды Общаться с ребенком. Как? Хрестоматия по конфликтологии Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции Мотивация и мотивы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Юридическая психология Допрос Целебная система бесслизистой диеты Психология шизофрении Об интеллекте Лечебная пирамидка. Что это такое? Сказать жизни Да Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Общаться с ребенком. Как? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Алхимик Максимальный риск Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Учебник магии 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Руководство богатого папы по инвестированию Ночь без права сна Техники холодных звонков, которые действительно работают Вопрос времени Зелень для жизни Детство (Повесть) Гипноз. Самоучитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Дети Индиго Скорочтение со скоростью света После заката с негодяем Учение дона Хуана Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Свобода от известного Пол и характер Пленница волка Гипноз для начинающих Поцелуй бабочки Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Опыт дурака, или путь к прозрению Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сто лет спустя… [Фанфик] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайная доктрина. Том 1 Архетип и символ Синдром стога сена О чем думает ваша собака Под знаком индиго Тайный соблазн Внешность - это не главное! Чем действительно является Amway? Всеобщая теория всего Легкий способ бросить пить Бхагавадгита Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье Настольная книга стервы Психология и педагогика Путь художника. Ваша творческая мастерская
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги