Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени С компьютером на ты. Самое необходимое Веселая таблица умножения 5 языков любви Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила позитивного мышления Подсознание может всё! Этика блядства Путешествие Демокрита Непобедимый интроверт Мечта Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Эмоциональный шантаж Учебник магии Вульфен Привычки на миллионы долларов Лечебная пирамидка. Что это такое? Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Сила ведьм Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской После заката с негодяем Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Секрет абсолютно женственности Домашнее холотропное дыхание Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Внешность - это не главное! Слепая сова Курс выживания для подростков Черемша Выходы из тела. Управление реальностью Мои посмертные приключения Метод Ключ в борьбе со стрессом Их невинная пленница Тайный соблазн Грани Агни Йоги. Том 1 Всеобщая теория всего Анастасия Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Свобода от известного Ожидание друга, или признания подростка Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Отношение определяет всё! Дети с небес Женщины, которые любят слишком сильно Поспешное замужество Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Рассвет страсти Синдром стога сена Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Пленница волка Свобода Шамана Ночь без права сна Юридическая психология Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Непознанный Мир Веры Священная кровь Железная дорога Как стать богатым за один год Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Чем действительно является Amway? Инцест Энергия воды Мотивация и мотивы Палач Практический аудит: учебное пособие Простор Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Я вас жду Поцелуй бабочки Судьба (книга вторая) Руководство богатого папы по инвестированию 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Техники холодных звонков, которые действительно работают Око возрождения - древний секрет тибетских лам Записки командира штрафбата О чем думает ваша собака 21 неопровержимый закон лидерства Язык телодвижений Об интеллекте Формулы денег Легкий способ бросить пить Маленькая ручка Я пережила Освенцим Допрос Том 1. Введение в астрологию Сто лет спустя… (фанфик) Вещи в теле Психология и педагогика Архетип и символ Занимательная физика отношений Сказать жизни Да Опыт дурака, или путь к прозрению Самоанализ Чеченский капкан Невеста по найму Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Хрестоматия по конфликтологии Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Бхагавадгита Вопрос времени Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Аферистка. Дело Тимошенко Библиотекарша Идеальная химия Травматология любви 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Дорога к дому Сердце света Крушение Дети Индиго Максимальный риск Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Восхитительный Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Язык телодвижений Моя история Настольная книга стервы О характерах людей Полынь-трава Юридическая психология Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Меняю себя! Селф-коучинг Алхимик Зелень для жизни Кирпичи Сыроедение Величайший в мире торговец Обида Опыт дурака, или путь к прозрению Искусство торговли по методу Сильва Послы Млечного Пути Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Мой сексуальный телохранитель Крах теории эволюции Усовершенствуйте свою память Один в океане Сто лет спустя… [Фанфик] Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Психологическое айкидо Учение дона Хуана Дети с небес Общаться с ребенком. Как? 02_Путь Иисуса Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык жестов - путь к успеху Свобода от известного Прыжок в ледяную воду В городе Сочи темные ночи (сборник) Руководство к просветлению для ленивых Магия: привлекаем любовь и счастье Чем действительно является Amway? Путешествие души Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Патопсихология 22 закона создания брэнда Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Путь Дзэн Самоучитель по развитию интуиции Целебная система бесслизистой диеты Тайный знак Школа красоты для стервы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Бхагавадгита У подножия старого замка Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Психология шизофрении Тайная доктрина. Том 1 Детство (Повесть) Убийственные оргазмы Гипноз. Самоучитель Избавление от гордыни 99 франков Скорочтение со скоростью света Настоящий мачо Учебник логики Психопатология. Том 2 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Знак бяды Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Под знаком индиго Общаться с ребенком. Как? Сэнсэй. Исконный Шамбалы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как обойти блокировку сайта Инопланетные цивилизации Атлантиды Эго, голод и агрессия Протоколы колдуна Стоменова Хакеры сновидений Социальная психология Депрессия и тело Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мастер и Маргарита - за Христа или против? Коактивный коучинг Грани Агни Йоги. Том 2 Пол и характер Гипноз для начинающих 10 секретов любви Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Ходячая катастрофа Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Путь художника. Ваша творческая мастерская
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги