Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Записки командира штрафбата Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сто лет спустя… [Фанфик] Ночь без права сна Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Сто лет спустя… (фанфик) Лечебная пирамидка. Что это такое? Руководство к просветлению для ленивых Школа красоты для стервы Коактивный коучинг Юридическая психология Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Железная дорога После заката с негодяем Око возрождения - древний секрет тибетских лам Восхитительный Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Отношение определяет всё! Синдром стога сена Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Непобедимый интроверт Сказать жизни Да Занимательная физика отношений Крушение Учение дона Хуана Подсознание может всё! Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Знак бяды Тайная доктрина. Том 1 Как обойти блокировку сайта 99 франков Мечта Сердце света Непознанный Мир Веры Техники холодных звонков, которые действительно работают Прыжок в ледяную воду Практический аудит: учебное пособие Свобода Шамана Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Пленница волка Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Я вас жду Внешность - это не главное! Тайный соблазн Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Черемша Настоящий мачо Кирпичи Привычки на миллионы долларов Самоучитель по развитию интуиции Рассвет страсти Мой сексуальный телохранитель Маленькая ручка Судьба (книга вторая) Ходячая катастрофа Сила ведьм Протоколы колдуна Стоменова Искусство торговли по методу Сильва Допрос Инцест Моя история Знаки зодиака или астрология с улыбкой Поспешное замужество Дети с небес Идеальная химия Величайший в мире торговец Учебник логики Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Дети Индиго Настольная книга стервы Дорога к дому Священная кровь С компьютером на ты. Самое необходимое Тайный знак Вещи в теле Палач Ожидание друга, или признания подростка Скорочтение со скоростью света Меняю себя! Селф-коучинг Путешествие Демокрита Я пережила Освенцим 02_Путь Иисуса Энергия воды Сыроедение Психология шизофрении Невеста по найму Самоанализ Путь Дзэн Грани Агни Йоги. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 5 языков любви Простор Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мотивация и мотивы Послы Млечного Пути Вопрос времени Секрет абсолютно женственности О чем думает ваша собака Опыт дурака, или путь к прозрению Формулы денег Усовершенствуйте свою память Домашнее холотропное дыхание Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах О характерах людей Их невинная пленница Психопатология. Том 2 Обида Мастер и Маргарита - за Христа или против? Язык жестов - путь к успеху Метод Ключ в борьбе со стрессом Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путешествие души Инопланетные цивилизации Атлантиды Том 1. Введение в астрологию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Чем действительно является Amway? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения Общаться с ребенком. Как? Всеобщая теория всего Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Полынь-трава Убийственные оргазмы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Эмоциональный шантаж Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вульфен Кузькина мать. Хроника великого десятилетия В городе Сочи темные ночи (сборник) Свобода от известного 22 закона создания брэнда У подножия старого замка Учебник магии Патопсихология Детство (Повесть) Один в океане Архетип и символ Выходы из тела. Управление реальностью Зелень для жизни Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 10 секретов любви Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Максимальный риск Библиотекарша Легкий способ бросить пить Грани Агни Йоги. Том 2 Как стать богатым за один год Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Этика блядства Юридическая психология Свобода от известного Дети с небес НЛП. Техники россыпью Психологическое айкидо Поцелуй бабочки Об интеллекте Опыт дурака, или путь к прозрению Анастасия Бхагавадгита Веселая таблица умножения Курс выживания для подростков Общаться с ребенком. Как? Язык телодвижений Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Слепая сова Чем действительно является Amway? Психология и педагогика Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Крах теории эволюции Магия: привлекаем любовь и счастье Эго, голод и агрессия Гипноз для начинающих Гипноз. Самоучитель 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Язык телодвижений Сэнсэй. Исконный Шамбалы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Хакеры сновидений Социальная психология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Под знаком индиго Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Женщины, которые любят слишком сильно Психология шизофрении Чеченский капкан Путь художника. Ваша творческая мастерская Сила позитивного мышления Алхимик Хрестоматия по конфликтологии Мои посмертные приключения Пол и характер Аферистка. Дело Тимошенко Травматология любви Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Руководство богатого папы по инвестированию
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги