Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Занимательная физика отношений Дорога к дому Учение дона Хуана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 02_Путь Иисуса Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха С компьютером на ты. Самое необходимое Об интеллекте Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Как стать богатым за один год Привычки на миллионы долларов Тайный соблазн Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Учебник логики Непознанный Мир Веры Травматология любви Психопатология. Том 2 Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Я вас жду Поцелуй бабочки Психология шизофрении Лечебная пирамидка. Что это такое? Настоящий мачо Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Один в океане Язык жестов - путь к успеху Самоанализ Священная кровь Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Юридическая психология Инопланетные цивилизации Атлантиды Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Отношение определяет всё! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Судьба (книга вторая) Крушение Дети с небес Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Знаки зодиака или астрология с улыбкой Секрет абсолютно женственности Внешность - это не главное! Мечта Психология шизофрении Максимальный риск Школа красоты для стервы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Непобедимый интроверт Библиотекарша Дети с небес Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Чем действительно является Amway? Свобода Шамана Легкий способ бросить пить Сила ведьм Пол и характер Чем действительно является Amway? Грани Агни Йоги. Том 1 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Путь Дзэн Протоколы колдуна Стоменова Руководство к просветлению для ленивых Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Детство (Повесть) Как обойти блокировку сайта Алхимик Сыроедение Формулы денег Послы Млечного Пути Настольная книга стервы Юридическая психология Эмоциональный шантаж Всеобщая теория всего Психологическое айкидо Меняю себя! Селф-коучинг Подсознание может всё! 5 языков любви 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Сто лет спустя… [Фанфик] Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Синдром стога сена Я пережила Освенцим Мои посмертные приключения Кирпичи Железная дорога Черемша Невеста по найму Том 1. Введение в астрологию 22 закона создания брэнда Сказать жизни Да Их невинная пленница Сердце света Палач Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мотивация и мотивы У подножия старого замка О характерах людей Знак бяды Тайный знак Пленница волка Выходы из тела. Управление реальностью Магия: привлекаем любовь и счастье Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Рассвет страсти Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Скорочтение со скоростью света Вопрос времени Бхагавадгита Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Восхитительный О чем думает ваша собака Общаться с ребенком. Как? Самоучитель по развитию интуиции Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Моя история Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Этика блядства Сто лет спустя… (фанфик) Прыжок в ледяную воду Бхагавадгита Величайший в мире торговец Грани Агни Йоги. Том 2 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Женщины, которые любят слишком сильно Техники холодных звонков, которые действительно работают Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Полынь-трава Эго, голод и агрессия Ночь без права сна Путешествие Демокрита Чеченский капкан Свобода от известного Дети Индиго Свобода от известного Зелень для жизни В городе Сочи темные ночи (сборник) 10 секретов любви Ожидание друга, или признания подростка Вещи в теле Обида Хакеры сновидений Общаться с ребенком. Как? Практический аудит: учебное пособие Измени свое сознание - изменится твоя жизнь После заката с негодяем Маленькая ручка Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Энергия воды Слепая сова Метод Ключ в борьбе со стрессом Мой сексуальный телохранитель Язык телодвижений Опыт дурака, или путь к прозрению Усовершенствуйте свою память Допрос Руководство богатого папы по инвестированию Записки командира штрафбата Ходячая катастрофа Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мастер и Маргарита - за Христа или против? Веселая таблица умножения Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 99 франков Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Убийственные оргазмы Учебник магии Искусство торговли по методу Сильва Курс выживания для подростков Сила позитивного мышления Простор Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Домашнее холотропное дыхание Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Аферистка. Дело Тимошенко Идеальная химия Путешествие души Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Вульфен Анастасия Хрестоматия по конфликтологии 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Поспешное замужество Опыт дурака, или путь к прозрению Веселая таблица умножения Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Инцест Патопсихология Социальная психология Под знаком индиго Крах теории эволюции НЛП. Техники россыпью Тайная доктрина. Том 1 Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Гипноз для начинающих Архетип и символ Сэнсэй. Исконный Шамбалы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология и педагогика Гипноз. Самоучитель Путь художника. Ваша творческая мастерская
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги