Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Общаться с ребенком. Как? Невеста по найму Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Кирпичи Сила позитивного мышления С компьютером на ты. Самое необходимое Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Мечта Подсознание может всё! Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Свобода Шамана Учение дона Хуана Эмоциональный шантаж Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Максимальный риск Библиотекарша Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Непобедимый интроверт Чем действительно является Amway? Язык жестов - путь к успеху Анастасия Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Палач Том 1. Введение в астрологию Травматология любви Путешествие Демокрита Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Пленница волка Ночь без права сна Мой сексуальный телохранитель Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха У подножия старого замка Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Крушение Детство (Повесть) Опыт дурака, или путь к прозрению Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Сила ведьм Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Поспешное замужество Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Отношение определяет всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Аферистка. Дело Тимошенко 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Усовершенствуйте свою память 99 франков Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Руководство к просветлению для ленивых Непознанный Мир Веры Женщины, которые любят слишком сильно Легкий способ бросить пить 02_Путь Иисуса Веселая таблица умножения Мастер и Маргарита - за Христа или против? Железная дорога Чеченский капкан Самоанализ Вопрос времени Сто лет спустя… [Фанфик] Школа красоты для стервы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психология шизофрении О характерах людей Ходячая катастрофа 10 секретов любви Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сыроедение Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита О чем думает ваша собака Судьба (книга вторая) Внешность - это не главное! Всеобщая теория всего Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 После заката с негодяем 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Восхитительный Крах теории эволюции Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Занимательная физика отношений Энергия воды Меняю себя! Селф-коучинг В городе Сочи темные ночи (сборник) Свобода от известного Путешествие души Юридическая психология Синдром стога сена 22 закона создания брэнда Гипноз для начинающих Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сто лет спустя… (фанфик) Вульфен Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мотивация и мотивы Свобода от известного Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как обойти блокировку сайта Гипноз. Самоучитель Курс выживания для подростков Привычки на миллионы долларов Настоящий мачо Тайный соблазн Юридическая психология Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Один в океане Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Чем действительно является Amway? 5 языков любви Моя история Вещи в теле Лечебная пирамидка. Что это такое? Как стать богатым за один год Величайший в мире торговец Знаки зодиака или астрология с улыбкой Протоколы колдуна Стоменова Священная кровь Инцест Записки командира штрафбата Пол и характер Язык телодвижений Опыт дурака, или путь к прозрению Метод Ключ в борьбе со стрессом Бхагавадгита Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Полынь-трава Эго, голод и агрессия Инопланетные цивилизации Атлантиды Психология шизофрении Формулы денег Веселая таблица умножения Путь Дзэн Поцелуй бабочки Допрос Обида Убийственные оргазмы Социальная психология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Черемша Ожидание друга, или признания подростка Выходы из тела. Управление реальностью Об интеллекте Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Учебник логики Простор Слепая сова Идеальная химия Этика блядства Мои посмертные приключения Грани Агни Йоги. Том 1 Путь художника. Ваша творческая мастерская Рассвет страсти Психологическое айкидо Практический аудит: учебное пособие Дети с небес Настольная книга стервы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Скорочтение со скоростью света Сердце света Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Секрет абсолютно женственности Дети Индиго Алхимик Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Язык телодвижений Знак бяды Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Техники холодных звонков, которые действительно работают Целебная система бесслизистой диеты Прыжок в ледяную воду Грани Агни Йоги. Том 2 Тайный знак Их невинная пленница Дорога к дому Психопатология. Том 2 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Архетип и символ Маленькая ручка Дети с небес Хакеры сновидений Зелень для жизни Сэнсэй. Исконный Шамбалы Я вас жду Психология и педагогика Я пережила Освенцим Патопсихология Хрестоматия по конфликтологии Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Послы Млечного Пути Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайная доктрина. Том 1 НЛП. Техники россыпью Коактивный коучинг Учебник магии Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Общаться с ребенком. Как? Руководство богатого папы по инвестированию Сказать жизни Да Домашнее холотропное дыхание Самоучитель по развитию интуиции Магия: привлекаем любовь и счастье Под знаком индиго
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги