Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Поцелуй бабочки Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Допрос Протоколы колдуна Стоменова Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Дети Индиго Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Опыт дурака, или путь к прозрению Дети с небес Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Энергия воды Самоанализ Привычки на миллионы долларов Дети с небес Чем действительно является Amway? Рассвет страсти Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Секрет абсолютно женственности Судьба (книга вторая) Идеальная химия В городе Сочи темные ночи (сборник) Избавление от гордыни 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Бхагавадгита Отношение определяет всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Психология шизофрении Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 21 неопровержимый закон лидерства Том 1. Введение в астрологию Восхитительный Знаки зодиака или астрология с улыбкой Метод Ключ в борьбе со стрессом Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Депрессия и тело Язык жестов - путь к успеху Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайный знак Моя история Дорога к дому Невеста по найму Путешествие Демокрита Прыжок в ледяную воду Травматология любви Палач Убийственные оргазмы Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Опыт дурака, или путь к прозрению Один в океане Эмоциональный шантаж Школа красоты для стервы Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Практический аудит: учебное пособие Занимательная физика отношений Сто лет спустя… (фанфик) Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания С компьютером на ты. Самое необходимое Техники холодных звонков, которые действительно работают Коактивный коучинг Библиотекарша Зелень для жизни Ожидание друга, или признания подростка Пленница волка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крушение Непознанный Мир Веры Свобода от известного 99 франков Инцест Сила позитивного мышления Детство (Повесть) Записки командира штрафбата Руководство к просветлению для ленивых Мастер и Маргарита - за Христа или против? Внешность - это не главное! Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана 02_Путь Иисуса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Женщины, которые любят слишком сильно Вещи в теле Око возрождения - древний секрет тибетских лам Чем действительно является Amway? Знак бяды В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 10 секретов счастья Сказать жизни Да Учебник логики Сила ведьм У подножия старого замка Меняю себя! Селф-коучинг Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Курс выживания для подростков Непобедимый интроверт Сто лет спустя… [Фанфик] Мечта Простор 22 закона создания брэнда После заката с негодяем Максимальный риск Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Подсознание может всё! Путешествие души Сэнсэй. Исконный Шамбалы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Настоящий мачо Священная кровь Формулы денег Об интеллекте Я пережила Освенцим Черемша Как стать богатым за один год О характерах людей Домашнее холотропное дыхание Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Инопланетные цивилизации Атлантиды 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Обида Общаться с ребенком. Как? Железная дорога Сердце света Сыроедение Мой сексуальный телохранитель Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес О чем думает ваша собака Настольная книга стервы Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Усовершенствуйте свою память 5 языков любви Свобода от известного Психологическое айкидо Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Целебная система бесслизистой диеты Поспешное замужество Юридическая психология Эго, голод и агрессия Учебник магии Чеченский капкан Мотивация и мотивы Кирпичи Всеобщая теория всего 10 секретов любви Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Ночь без права сна Искусство торговли по методу Сильва Тайный соблазн Их невинная пленница Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Путь Дзэн Вопрос времени Грани Агни Йоги. Том 1 Этика блядства Алхимик Синдром стога сена Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Маленькая ручка Вульфен Ходячая катастрофа Мои посмертные приключения Лечебная пирамидка. Что это такое? Основы рейки Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Легкий способ бросить пить Гипноз для начинающих Язык телодвижений Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Учение дона Хуана Величайший в мире торговец Скорочтение со скоростью света Послы Млечного Пути Спеши любить Я вас жду Пол и характер Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Бхагавадгита Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Анастасия Выходы из тела. Управление реальностью Язык телодвижений Психопатология. Том 2 Юридическая психология Полынь-трава Архетип и символ Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Веселая таблица умножения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Аферистка. Дело Тимошенко Грани Агни Йоги. Том 2 Путь художника. Ваша творческая мастерская Слепая сова Хрестоматия по конфликтологии Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Социальная психология Крах теории эволюции Хакеры сновидений Веселая таблица умножения Под знаком индиго Психология шизофрении НЛП. Техники россыпью Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Магия: привлекаем любовь и счастье Психология и педагогика Гипноз. Самоучитель Как обойти блокировку сайта Патопсихология Руководство богатого папы по инвестированию Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги