Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Метод Ключ в борьбе со стрессом Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха У подножия старого замка Обида Мечта 99 франков Допрос Судьба (книга вторая) Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сердце света Этика блядства Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ожидание друга, или признания подростка Путь Дзэн Тайный соблазн Кирпичи Учение дона Хуана Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Простор Целебная система бесслизистой диеты С компьютером на ты. Самое необходимое Школа красоты для стервы Непобедимый интроверт Маленькая ручка Пленница волка Чеченский капкан Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Практический аудит: учебное пособие Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дети с небес Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Архетип и символ Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Дорога к дому Энергия воды Привычки на миллионы долларов Инопланетные цивилизации Атлантиды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Занимательная физика отношений Дети Индиго Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Меняю себя! Селф-коучинг Отношение определяет всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Детство (Повесть) Самоанализ Язык телодвижений Легкий способ бросить пить Вопрос времени После заката с негодяем Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Как стать богатым за один год Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Психопатология. Том 2 Учебник логики Женщины, которые любят слишком сильно В городе Сочи темные ночи (сборник) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Подсознание может всё! Железная дорога Лечебная пирамидка. Что это такое? 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Тайный знак Священная кровь Путешествие Демокрита Том 1. Введение в астрологию Секрет абсолютно женственности Выходы из тела. Управление реальностью Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мой сексуальный телохранитель Сказать жизни Да Сила ведьм Свобода Шамана Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психологическое айкидо Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес НЛП. Техники россыпью Бхагавадгита Свобода от известного Анастасия Невеста по найму Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Протоколы колдуна Стоменова Око возрождения - древний секрет тибетских лам Палач Дети с небес Психология шизофрении Внешность - это не главное! Гипноз. Самоучитель Один в океане Сто лет спустя… [Фанфик] Самоучитель по развитию интуиции 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Опыт дурака, или путь к прозрению Вульфен Максимальный риск 22 закона создания брэнда Записки командира штрафбата Вещи в теле Их невинная пленница Восхитительный Знак бяды Настоящий мачо Алхимик Крушение Коактивный коучинг Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поцелуй бабочки Язык жестов - путь к успеху Сто лет спустя… (фанфик) Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Знаки зодиака или астрология с улыбкой Ночь без права сна Техники холодных звонков, которые действительно работают Я пережила Освенцим Прыжок в ледяную воду Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Полынь-трава Слепая сова Грани Агни Йоги. Том 1 Формулы денег Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Синдром стога сена Веселая таблица умножения Мои посмертные приключения Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Рассвет страсти Идеальная химия Свобода от известного Библиотекарша Величайший в мире торговец 5 языков любви Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Черемша Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Руководство к просветлению для ленивых Поспешное замужество Общаться с ребенком. Как? Курс выживания для подростков Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Домашнее холотропное дыхание Бхагавадгита Об интеллекте Всеобщая теория всего Усовершенствуйте свою память Послы Млечного Пути Я вас жду Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Инцест Веселая таблица умножения Путешествие души Непознанный Мир Веры Хакеры сновидений Патопсихология 10 секретов любви Путь художника. Ваша творческая мастерская Социальная психология Ходячая катастрофа Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Моя история Сыроедение Опыт дурака, или путь к прозрению Пол и характер Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Крах теории эволюции 02_Путь Иисуса Гипноз для начинающих Юридическая психология Язык телодвижений Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Эго, голод и агрессия Юридическая психология Как обойти блокировку сайта Чем действительно является Amway? Хрестоматия по конфликтологии О чем думает ваша собака Грани Агни Йоги. Том 2 Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Травматология любви Искусство торговли по методу Сильва Учебник магии Зелень для жизни Скорочтение со скоростью света Чем действительно является Amway? Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Эмоциональный шантаж Сила позитивного мышления Мотивация и мотивы Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Убийственные оргазмы Под знаком индиго Магия: привлекаем любовь и счастье Психология шизофрении Аферистка. Дело Тимошенко Настольная книга стервы Общаться с ребенком. Как? О характерах людей Психология и педагогика
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги