Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Железная дорога Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих 02_Путь Иисуса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Допрос Подсознание может всё! В городе Сочи темные ночи (сборник) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Легкий способ бросить пить Синдром стога сена Психология шизофрении Прыжок в ледяную воду Путь Дзэн Дети с небес Дети Индиго Палач Школа красоты для стервы Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Вещи в теле Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Самоучитель по развитию интуиции Как стать богатым за один год Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Настоящий мачо Вульфен Мастер и Маргарита - за Христа или против? Самоанализ Отношение определяет всё! Занимательная физика отношений Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Священная кровь Непознанный Мир Веры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Знаки зодиака или астрология с улыбкой Непобедимый интроверт Юридическая психология Хакеры сновидений Послы Млечного Пути 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Ночь без права сна Этика блядства Сила ведьм Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Мечта Скорочтение со скоростью света Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Свобода Шамана Язык жестов - путь к успеху Секрет абсолютно женственности Эго, голод и агрессия Свобода от известного Усовершенствуйте свою память Крушение Инцест Язык телодвижений 10 секретов любви Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Практический аудит: учебное пособие Пленница волка Метод Ключ в борьбе со стрессом Ожидание друга, или признания подростка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Аферистка. Дело Тимошенко Привычки на миллионы долларов Дети с небес Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Опыт дурака, или путь к прозрению С компьютером на ты. Самое необходимое Дорога к дому Целебная система бесслизистой диеты 5 языков любви После заката с негодяем Сто лет спустя… (фанфик) Сто лет спустя… [Фанфик] Поспешное замужество Восхитительный О чем думает ваша собака Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Тайная доктрина. Том 1 Один в океане Их невинная пленница Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Я вас жду Обида У подножия старого замка Рассвет страсти Моя история Внешность - это не главное! Черемша Психология и педагогика Невеста по найму Общаться с ребенком. Как? Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Око возрождения - древний секрет тибетских лам Формулы денег Судьба (книга вторая) НЛП. Техники россыпью Руководство к просветлению для ленивых Вопрос времени Слепая сова Идеальная химия Лечебная пирамидка. Что это такое? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Женщины, которые любят слишком сильно Зелень для жизни Кирпичи Инопланетные цивилизации Атлантиды Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Домашнее холотропное дыхание Чем действительно является Amway? Тайный соблазн Психологическое айкидо Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Записки командира штрафбата Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Детство (Повесть) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Анастасия Учение дона Хуана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поцелуй бабочки Свобода от известного Меняю себя! Селф-коучинг Учебник логики Полынь-трава Юридическая психология Протоколы колдуна Стоменова Опыт дурака, или путь к прозрению Сыроедение Том 1. Введение в астрологию Величайший в мире торговец Руководство богатого папы по инвестированию Эмоциональный шантаж Настольная книга стервы 99 франков Маленькая ручка Хрестоматия по конфликтологии Максимальный риск Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Об интеллекте Простор Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психопатология. Том 2 Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Я пережила Освенцим Бхагавадгита Техники холодных звонков, которые действительно работают Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Выходы из тела. Управление реальностью Чеченский капкан Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мои посмертные приключения Ходячая катастрофа Язык телодвижений Коактивный коучинг Энергия воды Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сэнсэй. Исконный Шамбалы Мой сексуальный телохранитель Сила позитивного мышления Путешествие Демокрита Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Сердце света Гипноз. Самоучитель Курс выживания для подростков Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Убийственные оргазмы Социальная психология Всеобщая теория всего Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Психология шизофрении Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Библиотекарша Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Тайный знак Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника 22 закона создания брэнда Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Путешествие души Крах теории эволюции Как обойти блокировку сайта Грани Агни Йоги. Том 2 Сказать жизни Да Патопсихология Мотивация и мотивы Магия: привлекаем любовь и счастье Травматология любви О характерах людей Веселая таблица умножения Архетип и символ Учебник магии Чем действительно является Amway? Знак бяды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Гипноз для начинающих Бхагавадгита Искусство торговли по методу Сильва Общаться с ребенком. Как? Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги