Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мечта Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Техники холодных звонков, которые действительно работают Самоанализ Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Священная кровь Отношение определяет всё! Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Учение дона Хуана Библиотекарша Анастасия Полынь-трава Непознанный Мир Веры Слепая сова Непобедимый интроверт Свобода Шамана Занимательная физика отношений Усовершенствуйте свою память Допрос Ходячая катастрофа 22 закона создания брэнда Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кирпичи Поспешное замужество Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Чеченский капкан Подсознание может всё! Метод Ключ в борьбе со стрессом Язык жестов - путь к успеху Черемша Привычки на миллионы долларов Скорочтение со скоростью света Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас 10 секретов любви Сила ведьм Крушение Веселая таблица умножения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Дорога к дому Гипноз. Самоучитель Убийственные оргазмы Меняю себя! Селф-коучинг Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Идеальная химия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Настольная книга стервы В городе Сочи темные ночи (сборник) Бхагавадгита Чем действительно является Amway? Том 1. Введение в астрологию Школа красоты для стервы Сто лет спустя… (фанфик) Мой сексуальный телохранитель Мужчины с Марса, Женщины с Венеры О чем думает ваша собака С компьютером на ты. Самое необходимое Эмоциональный шантаж Как стать богатым за один год Мои посмертные приключения Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Дети с небес Тайный соблазн Дети Индиго Травматология любви Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Прыжок в ледяную воду Общаться с ребенком. Как? После заката с негодяем О характерах людей Настоящий мачо Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Искусство торговли по методу Сильва Их невинная пленница Железная дорога Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Практический аудит: учебное пособие Ночь без права сна 5 языков любви Простор Ожидание друга, или признания подростка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Всеобщая теория всего Обида Судьба (книга вторая) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Свобода от известного Выходы из тела. Управление реальностью Мастер и Маргарита - за Христа или против? Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Дети с небес Внешность - это не главное! Величайший в мире торговец Око возрождения - древний секрет тибетских лам Учебник логики Учебник магии Инопланетные цивилизации Атлантиды Пленница волка Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье НЛП. Техники россыпью Тайный знак Инцест Мотивация и мотивы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Синдром стога сена Секрет абсолютно женственности Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путешествие души Я вас жду Общаться с ребенком. Как? Путешествие Демокрита Женщины, которые любят слишком сильно Аферистка. Дело Тимошенко Я пережила Освенцим У подножия старого замка Веселая таблица умножения Поцелуй бабочки Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Моя история Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Рассвет страсти Бхагавадгита Юридическая психология Лечебная пирамидка. Что это такое? Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Знак бяды Палач Сыроедение Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сердце света Пол и характер Сила позитивного мышления 99 франков Психологическое айкидо Курс выживания для подростков Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Путь Дзэн Опыт дурака, или путь к прозрению Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Хрестоматия по конфликтологии Детство (Повесть) Сэнсэй. Исконный Шамбалы Язык телодвижений Эго, голод и агрессия Один в океане Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Формулы денег Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Этика блядства Психопатология. Том 2 Опыт дурака, или путь к прозрению Восхитительный Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Язык телодвижений Руководство к просветлению для ленивых Маленькая ручка Тайная доктрина. Том 1 Вульфен Чем действительно является Amway? Юридическая психология Гипноз для начинающих Невеста по найму Психология шизофрении Зелень для жизни Целебная система бесслизистой диеты Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Максимальный риск Вопрос времени Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Вещи в теле Протоколы колдуна Стоменова Под знаком индиго Грани Агни Йоги. Том 1 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Архетип и символ Патопсихология Записки командира штрафбата Социальная психология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Об интеллекте Энергия воды Свобода от известного 02_Путь Иисуса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Самоучитель по развитию интуиции Алхимик Сказать жизни Да Домашнее холотропное дыхание Как обойти блокировку сайта Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология шизофрении Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Коактивный коучинг Сто лет спустя… [Фанфик] Послы Млечного Пути Руководство богатого папы по инвестированию Психология и педагогика Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Легкий способ бросить пить Крах теории эволюции Путь художника. Ваша творческая мастерская Хакеры сновидений Магия: привлекаем любовь и счастье Грани Агни Йоги. Том 2
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги