Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Женщины, которые любят слишком сильно Дети с небес Свобода Шамана Гипноз для начинающих Священная кровь Учебник логики Отношение определяет всё! Хакеры сновидений Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Юридическая психология Непознанный Мир Веры Как стать богатым за один год Выходы из тела. Управление реальностью Сила ведьм С компьютером на ты. Самое необходимое Привычки на миллионы долларов Убийственные оргазмы Знак бяды Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Знаки зодиака или астрология с улыбкой Непобедимый интроверт Вульфен Практический аудит: учебное пособие Дети с небес Самоанализ Инцест Язык жестов - путь к успеху Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Секрет абсолютно женственности О характерах людей 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кирпичи Школа красоты для стервы Судьба (книга вторая) Протоколы колдуна Стоменова 02_Путь Иисуса Дети Индиго Энергия воды Прыжок в ледяную воду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Путешествие Демокрита Дорога к дому Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Домашнее холотропное дыхание Усовершенствуйте свою память Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Подсознание может всё! Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Ожидание друга, или признания подростка 22 закона создания брэнда Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Вещи в теле Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Моя история Полынь-трава Ночь без права сна О чем думает ваша собака Обида Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Травматология любви Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Искусство торговли по методу Сильва Путь Дзэн Настоящий мачо Мечта Сыроедение Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Этика блядства Сила позитивного мышления 99 франков Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Том 1. Введение в астрологию Грани Агни Йоги. Том 2 Эмоциональный шантаж Занимательная физика отношений Один в океане Чеченский капкан Библиотекарша Детство (Повесть) Мотивация и мотивы Железная дорога Метод Ключ в борьбе со стрессом Мастер и Маргарита - за Христа или против? Опыт дурака, или путь к прозрению Максимальный риск Пленница волка Крах теории эволюции Восхитительный 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Юридическая психология Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Синдром стога сена Идеальная химия Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Крушение Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Учение дона Хуана Техники холодных звонков, которые действительно работают Учебник магии Поцелуй бабочки Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Записки командира штрафбата Послы Млечного Пути Вопрос времени Анастасия Инопланетные цивилизации Атлантиды Как обойти блокировку сайта 5 языков любви Лечебная пирамидка. Что это такое? Допрос Пол и характер После заката с негодяем В городе Сочи темные ночи (сборник) Сто лет спустя… (фанфик) У подножия старого замка Сердце света Алхимик Руководство к просветлению для ленивых Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Простор Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Язык телодвижений Око возрождения - древний секрет тибетских лам Бхагавадгита Эго, голод и агрессия Их невинная пленница Тайный соблазн Формулы денег Психология шизофрении Психопатология. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Грани Агни Йоги. Том 1 Скорочтение со скоростью света Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Поспешное замужество Слепая сова Психологическое айкидо Психология шизофрении Всеобщая теория всего Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Путешествие души Под знаком индиго Чем действительно является Amway? Легкий способ бросить пить 10 секретов любви Ходячая катастрофа Аферистка. Дело Тимошенко Тайный знак Меняю себя! Селф-коучинг Руководство богатого папы по инвестированию Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Коактивный коучинг Маленькая ручка Мой сексуальный телохранитель Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Сто лет спустя… [Фанфик] Социальная психология Гипноз. Самоучитель Об интеллекте Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Рассвет страсти Внешность - это не главное! Язык телодвижений Целебная система бесслизистой диеты Мои посмертные приключения Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Зелень для жизни Я вас жду Свобода от известного Палач Бхагавадгита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Величайший в мире торговец Я пережила Освенцим Черемша Чем действительно является Amway? Сказать жизни Да НЛП. Техники россыпью Веселая таблица умножения Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Патопсихология Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Психология и педагогика Архетип и символ Курс выживания для подростков Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье Невеста по найму Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сэнсэй. Исконный Шамбалы Хрестоматия по конфликтологии Путь художника. Ваша творческая мастерская Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги