Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Язык жестов - путь к успеху Патопсихология Кирпичи Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Детство (Повесть) Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путь Дзэн Поспешное замужество 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Метод Ключ в борьбе со стрессом Непобедимый интроверт О чем думает ваша собака Самоанализ Сказать жизни Да Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Меняю себя! Селф-коучинг Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Железная дорога Знак бяды Аферистка. Дело Тимошенко Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Психопатология. Том 2 Женщины, которые любят слишком сильно Поцелуй бабочки Руководство богатого папы по инвестированию Как стать богатым за один год Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Крушение Как обойти блокировку сайта Рассвет страсти Эмоциональный шантаж Коактивный коучинг Записки командира штрафбата Руководство к просветлению для ленивых Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Невеста по найму Учение дона Хуана Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 22 закона создания брэнда Маленькая ручка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Судьба (книга вторая) Сердце света Моя история Отношение определяет всё! Путешествие Демокрита Настольная книга стервы Мой сексуальный телохранитель Мои посмертные приключения Черемша Знаки зодиака или астрология с улыбкой Всеобщая теория всего Психологическое айкидо Целебная система бесслизистой диеты Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Под знаком индиго После заката с негодяем Веселая таблица умножения Привычки на миллионы долларов Пленница волка Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Инцест Ожидание друга, или признания подростка Простор Священная кровь Курс выживания для подростков Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Язык телодвижений Опыт дурака, или путь к прозрению Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Язык телодвижений Психология шизофрении Путешествие души Тайный соблазн Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Травматология любви Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Восхитительный Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Выходы из тела. Управление реальностью Грани Агни Йоги. Том 1 Опыт дурака, или путь к прозрению С компьютером на ты. Самое необходимое Мечта Ходячая катастрофа Обида Полынь-трава Анастасия Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Юридическая психология Прыжок в ледяную воду Вульфен Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Магия: привлекаем любовь и счастье Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Чеченский капкан Том 1. Введение в астрологию О характерах людей Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Непознанный Мир Веры Допрос Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Учебник логики Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сила позитивного мышления Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Слепая сова 99 франков Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Я вас жду Этика блядства Искусство торговли по методу Сильва Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] 02_Путь Иисуса Синдром стога сена Вещи в теле Дети с небес Занимательная физика отношений В городе Сочи темные ночи (сборник) Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Практический аудит: учебное пособие У подножия старого замка Ночь без права сна Сто лет спустя… [Фанфик] Дети с небес Око возрождения - древний секрет тибетских лам Школа красоты для стервы Сила ведьм Тайный знак Протоколы колдуна Стоменова Свобода Шамана Библиотекарша Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 5 языков любви Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Усовершенствуйте свою память Сто лет спустя… (фанфик) Инопланетные цивилизации Атлантиды Секрет абсолютно женственности Формулы денег Скорочтение со скоростью света Юридическая психология Сыроедение Идеальная химия Внешность - это не главное! Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Зелень для жизни Психология шизофрении Подсознание может всё! Бхагавадгита Алхимик Свобода от известного НЛП. Техники россыпью Свобода от известного Максимальный риск Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Дорога к дому Настоящий мачо Техники холодных звонков, которые действительно работают 10 секретов любви Лечебная пирамидка. Что это такое? Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Вопрос времени Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Гипноз для начинающих Величайший в мире торговец Один в океане Домашнее холотропное дыхание Дети Индиго Веселая таблица умножения Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Бхагавадгита Палач Хрестоматия по конфликтологии Мотивация и мотивы Убийственные оргазмы Социальная психология Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Пол и характер Их невинная пленница Об интеллекте Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Архетип и символ Энергия воды Грани Агни Йоги. Том 2 Послы Млечного Пути Путь художника. Ваша творческая мастерская Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Чем действительно является Amway? Крах теории эволюции Психология и педагогика Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Хакеры сновидений Эго, голод и агрессия Сэнсэй. Исконный Шамбалы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Мастер и Маргарита - за Христа или против? Общаться с ребенком. Как? Учебник магии Самоучитель по развитию интуиции Гипноз. Самоучитель Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Легкий способ бросить пить
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги