Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Искусство торговли по методу Сильва Привычки на миллионы долларов Убийственные оргазмы Я пережила Освенцим Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Вульфен Секрет абсолютно женственности Метод Ключ в борьбе со стрессом Занимательная физика отношений Ходячая катастрофа Непознанный Мир Веры Кирпичи Железная дорога Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Скорочтение со скоростью света Патопсихология Сто лет спустя… [Фанфик] Учебник логики Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Сыроедение Самоанализ Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Моя история Энергия воды Хакеры сновидений Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Отношение определяет всё! Свобода от известного Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет 5 языков любви Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Священная кровь Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Тайный знак Путешествие Демокрита Школа красоты для стервы После заката с негодяем Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Пленница волка Свобода Шамана Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Анастасия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Общаться с ребенком. Как? Сто лет спустя… (фанфик) Язык жестов - путь к успеху Травматология любви Дети с небес Женщины, которые любят слишком сильно Этика блядства Непобедимый интроверт Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Сердце света 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Синдром стога сена С компьютером на ты. Самое необходимое Ночь без права сна Подсознание может всё! Язык телодвижений Дети с небес Рассвет страсти Об интеллекте Записки командира штрафбата Язык телодвижений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Усовершенствуйте свою память Судьба (книга вторая) Свобода от известного Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Зелень для жизни Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Знак бяды Инопланетные цивилизации Атлантиды Крушение Один в океане Путь Дзэн Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Как стать богатым за один год Хрестоматия по конфликтологии Социальная психология НЛП. Техники россыпью Настоящий мачо Целебная система бесслизистой диеты Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Чеченский капкан Поцелуй бабочки Всеобщая теория всего В городе Сочи темные ночи (сборник) Гипноз для начинающих Сэнсэй. Исконный Шамбалы Величайший в мире торговец Чем действительно является Amway? Психопатология. Том 2 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дорога к дому Коактивный коучинг Грани Агни Йоги. Том 2 Юридическая психология Практический аудит: учебное пособие Палач Домашнее холотропное дыхание Сила ведьм Меняю себя! Селф-коучинг Идеальная химия Я вас жду Мастер и Маргарита - за Христа или против? Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Выходы из тела. Управление реальностью Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Протоколы колдуна Стоменова Аферистка. Дело Тимошенко Вопрос времени Том 1. Введение в астрологию Курс выживания для подростков Внешность - это не главное! Эмоциональный шантаж Эго, голод и агрессия Восхитительный Мой сексуальный телохранитель Мои посмертные приключения Око возрождения - древний секрет тибетских лам Невеста по найму Полынь-трава Самоучитель по развитию интуиции Инцест 99 франков Общаться с ребенком. Как? Руководство к просветлению для ленивых Ожидание друга, или признания подростка Алхимик Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Послы Млечного Пути Тайная доктрина. Том 1 О чем думает ваша собака Дети Индиго Чем действительно является Amway? Бхагавадгита Слепая сова 22 закона создания брэнда Их невинная пленница Психология шизофрении Юридическая психология Прыжок в ледяную воду Легкий способ бросить пить Обида Черемша Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 02_Путь Иисуса Опыт дурака, или путь к прозрению Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вещи в теле Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Психологическое айкидо Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Детство (Повесть) Мечта Магия: привлекаем любовь и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Под знаком индиго Как обойти блокировку сайта О характерах людей Гипноз. Самоучитель У подножия старого замка 10 секретов любви Маленькая ручка Учебник магии Тайный соблазн Сказать жизни Да Простор Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Мотивация и мотивы Учение дона Хуана Путь художника. Ваша творческая мастерская Психология шизофрении Руководство богатого папы по инвестированию Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Настольная книга стервы Формулы денег Библиотекарша Поспешное замужество В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Грани Агни Йоги. Том 1 Путешествие души Опыт дурака, или путь к прозрению Лечебная пирамидка. Что это такое? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Допрос Психология и педагогика Техники холодных звонков, которые действительно работают Максимальный риск Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Бхагавадгита Веселая таблица умножения Пол и характер Веселая таблица умножения Крах теории эволюции Архетип и символ Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сила позитивного мышления
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги