Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Язык жестов - путь к успеху У подножия старого замка Язык телодвижений Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Мотивация и мотивы Подсознание может всё! Метод Ключ в борьбе со стрессом Патопсихология Психопатология. Том 2 Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Привычки на миллионы долларов Мои посмертные приключения Настольная книга стервы Веселая таблица умножения Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Моя история Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Руководство к просветлению для ленивых Непознанный Мир Веры Палач Пленница волка Сердце света Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Поцелуй бабочки Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Мечта Дети с небес Черемша Сила ведьм Судьба (книга вторая) Знаки зодиака или астрология с улыбкой Крушение Непобедимый интроверт Тайный соблазн Дорога к дому Дети Индиго Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Язык телодвижений Бхагавадгита Священная кровь Вопрос времени Один в океане Их невинная пленница Кирпичи Внешность - это не главное! Самоанализ Меняю себя! Селф-коучинг Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свобода Шамана Легкий способ бросить пить Ожидание друга, или признания подростка Секрет абсолютно женственности Маленькая ручка Я вас жду Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как стать богатым за один год Чеченский капкан Восхитительный Убийственные оргазмы Тайный знак Путешествие Демокрита Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Дети с небес Вещи в теле Чем действительно является Amway? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Нет диетам, или Простой путь к снижению веса В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Травматология любви Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Общаться с ребенком. Как? Юридическая психология Юридическая психология Железная дорога Отношение определяет всё! Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Психология шизофрении Эго, голод и агрессия Опыт дурака, или путь к прозрению О чем думает ваша собака Прыжок в ледяную воду Выходы из тела. Управление реальностью Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Вульфен Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Алхимик Практический аудит: учебное пособие Полынь-трава В городе Сочи темные ночи (сборник) Поспешное замужество Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Искусство торговли по методу Сильва Протоколы колдуна Стоменова Ночь без права сна Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Библиотекарша 02_Путь Иисуса Аферистка. Дело Тимошенко Школа красоты для стервы Инцест Чем действительно является Amway? Об интеллекте Синдром стога сена 10 секретов любви Знак бяды Свобода от известного Учебник магии Анастасия Бхагавадгита Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Домашнее холотропное дыхание Усовершенствуйте свою память Учение дона Хуана С компьютером на ты. Самое необходимое Мастер и Маргарита - за Христа или против? Том 1. Введение в астрологию Техники холодных звонков, которые действительно работают Невеста по найму Всеобщая теория всего Целебная система бесслизистой диеты Общаться с ребенком. Как? Сыроедение Занимательная физика отношений Гипноз. Самоучитель Сила позитивного мышления После заката с негодяем Хрестоматия по конфликтологии Энергия воды Лечебная пирамидка. Что это такое? 99 франков Я пережила Освенцим Детство (Повесть) Женщины, которые любят слишком сильно Хакеры сновидений Слепая сова Свобода от известного 5 языков любви Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Путь Дзэн Рассвет страсти 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Тайная доктрина. Том 1 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Формулы денег О характерах людей Гипноз для начинающих Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении 22 закона создания брэнда Настоящий мачо Курс выживания для подростков Простор Обида Магия: привлекаем любовь и счастье Зелень для жизни Записки командира штрафбата Око возрождения - древний секрет тибетских лам Скорочтение со скоростью света Веселая таблица умножения Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Самоучитель по развитию интуиции Величайший в мире торговец Сказать жизни Да Грани Агни Йоги. Том 1 Эмоциональный шантаж Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Опыт дурака, или путь к прозрению Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Коактивный коучинг Крах теории эволюции Архетип и символ Сто лет спустя… (фанфик) Грани Агни Йоги. Том 2 Послы Млечного Пути Максимальный риск Психология и педагогика Путешествие души Учебник логики НЛП. Техники россыпью Сто лет спустя… [Фанфик] Мой сексуальный телохранитель Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Психологическое айкидо Допрос Ходячая катастрофа Инопланетные цивилизации Атлантиды Этика блядства Социальная психология Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги