Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Вульфен Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Чем действительно является Amway? Практический аудит: учебное пособие Священная кровь Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Опыт дурака, или путь к прозрению Библиотекарша Один в океане В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Школа красоты для стервы С компьютером на ты. Самое необходимое Чем действительно является Amway? Психологическое айкидо Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Маленькая ручка Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 2 Целебная система бесслизистой диеты Занимательная физика отношений Привычки на миллионы долларов Техники холодных звонков, которые действительно работают Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Восхитительный Анастасия Руководство к просветлению для ленивых Секрет абсолютно женственности Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Язык жестов - путь к успеху Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Сто лет спустя… (фанфик) Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инопланетные цивилизации Атлантиды Поцелуй бабочки Дорога к дому Я вас жду Самоанализ Сердце света После заката с негодяем Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Юридическая психология Кирпичи Дети с небес Невеста по найму Рассвет страсти Путь Дзэн Полынь-трава Юридическая психология Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) В городе Сочи темные ночи (сборник) Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Об интеллекте Общаться с ребенком. Как? Допрос Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Домашнее холотропное дыхание Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Пленница волка Максимальный риск Сила ведьм Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Всеобщая теория всего Под знаком индиго Метод Ключ в борьбе со стрессом Бхагавадгита Формулы денег Мотивация и мотивы 10 секретов любви Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Учебник логики Свобода Шамана Непознанный Мир Веры Крушение Обида Меняю себя! Селф-коучинг Ходячая катастрофа Послы Млечного Пути Величайший в мире торговец Сто лет спустя… [Фанфик] Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психология шизофрении Учение дона Хуана Простор Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Знак бяды Путешествие Демокрита Искусство торговли по методу Сильва Легкий способ бросить пить Грани Агни Йоги. Том 1 Дети с небес Протоколы колдуна Стоменова О чем думает ваша собака Детство (Повесть) Тайная доктрина. Том 1 Вещи в теле Непобедимый интроверт Этика блядства 22 закона создания брэнда Хакеры сновидений Выходы из тела. Управление реальностью Судьба (книга вторая) Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Поспешное замужество Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Слепая сова Том 1. Введение в астрологию Убийственные оргазмы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Идеальная химия Свобода от известного Свобода от известного Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Прыжок в ледяную воду О характерах людей Ночь без права сна Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вопрос времени Руководство богатого папы по инвестированию Тайный соблазн 02_Путь Иисуса Подсознание может всё! Тайный знак Настольная книга стервы Эмоциональный шантаж Травматология любви Око возрождения - древний секрет тибетских лам Железная дорога Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как стать богатым за один год Палач Учебник магии У подножия старого замка Хрестоматия по конфликтологии Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мечта Мои посмертные приключения Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Черемша Лечебная пирамидка. Что это такое? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 99 франков Бхагавадгита Сыроедение Синдром стога сена Сила позитивного мышления Энергия воды 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Записки командира штрафбата Язык телодвижений Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Чеченский капкан Я пережила Освенцим Аферистка. Дело Тимошенко Женщины, которые любят слишком сильно Мастер и Маргарита - за Христа или против? Ожидание друга, или признания подростка Моя история Путь художника. Ваша творческая мастерская Психология и педагогика Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Алхимик Их невинная пленница Путешествие души Опыт дурака, или путь к прозрению Коактивный коучинг Сэнсэй. Исконный Шамбалы Сказать жизни Да Дети Индиго Общаться с ребенком. Как? Язык телодвижений Гипноз для начинающих Как обойти блокировку сайта Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Веселая таблица умножения Инцест Гипноз. Самоучитель Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Психология шизофрении Магия: привлекаем любовь и счастье Эго, голод и агрессия Патопсихология 5 языков любви Архетип и символ Крах теории эволюции НЛП. Техники россыпью Настоящий мачо Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Внешность - это не главное! Скорочтение со скоростью света Усовершенствуйте свою память Психопатология. Том 2 Мой сексуальный телохранитель Социальная психология Зелень для жизни Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Самоучитель по развитию интуиции Пол и характер Веселая таблица умножения Курс выживания для подростков Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги