Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Священная кровь Бхагавадгита Психопатология. Том 2 Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Сыроедение Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Сила позитивного мышления 22 закона создания брэнда 5 языков любви Подсознание может всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Занимательная физика отношений Один в океане С компьютером на ты. Самое необходимое Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Юридическая психология Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Юридическая психология Дети с небес Дети с небес Записки командира штрафбата Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сто лет спустя… [Фанфик] Привычки на миллионы долларов Под знаком индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сила ведьм Самоанализ Их невинная пленница Лечебная пирамидка. Что это такое? Библиотекарша Учение дона Хуана Чем действительно является Amway? Ходячая катастрофа Чем действительно является Amway? Энергия воды Сто лет спустя… (фанфик) Общаться с ребенком. Как? Как стать богатым за один год О характерах людей Формулы денег Детство (Повесть) Обида Психологическое айкидо Учебник магии В городе Сочи темные ночи (сборник) Магия: привлекаем любовь и счастье Вульфен Сердце света Мечта Учебник логики Свобода от известного Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Травматология любви Я пережила Освенцим Протоколы колдуна Стоменова Я вас жду Опыт дурака, или путь к прозрению Руководство к просветлению для ленивых Допрос Палач Целебная система бесслизистой диеты Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Тайный знак Прыжок в ледяную воду Непобедимый интроверт Восхитительный Отношение определяет всё! Дорога к дому Легкий способ бросить пить Том 1. Введение в астрологию Железная дорога Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Ожидание друга, или признания подростка Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Метод Ключ в борьбе со стрессом Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Настоящий мачо Крушение Судьба (книга вторая) О чем думает ваша собака Этика блядства Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Аферистка. Дело Тимошенко Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Настольная книга стервы Практический аудит: учебное пособие Язык телодвижений Знак бяды Кирпичи НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Эмоциональный шантаж 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Свобода Шамана Дети Индиго Всеобщая теория всего Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Слепая сова Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Мотивация и мотивы Эго, голод и агрессия Поспешное замужество Анастасия Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Идеальная химия Рассвет страсти После заката с негодяем Поцелуй бабочки Техники холодных звонков, которые действительно работают Бхагавадгита Меняю себя! Селф-коучинг Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Внешность - это не главное! Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Черемша Об интеллекте Психология шизофрении Опыт дурака, или путь к прозрению Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Вопрос времени Простор Хрестоматия по конфликтологии Маленькая ручка Секрет абсолютно женственности Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью Пленница волка Максимальный риск Непознанный Мир Веры Мастер и Маргарита - за Христа или против? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Алхимик Усовершенствуйте свою память Убийственные оргазмы Язык телодвижений Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Путь Дзэн Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Свобода от известного Вещи в теле Знаки зодиака или астрология с улыбкой Путешествие Демокрита Психология шизофрении Инопланетные цивилизации Атлантиды Язык жестов - путь к успеху Невеста по найму У подножия старого замка Школа красоты для стервы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Грани Агни Йоги. Том 1 Путешествие души Сказать жизни Да 02_Путь Иисуса Грани Агни Йоги. Том 2 Зелень для жизни Искусство торговли по методу Сильва Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Синдром стога сена Женщины, которые любят слишком сильно 99 франков Величайший в мире торговец Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 10 секретов любви Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мой сексуальный телохранитель Чеченский капкан Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Путь художника. Ваша творческая мастерская Ночь без права сна Мужчины с Марса, Женщины с Венеры В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Инцест Как обойти блокировку сайта Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Социальная психология Домашнее холотропное дыхание Тайный соблазн Самоучитель по развитию интуиции Моя история Патопсихология Архетип и символ Мои посмертные приключения Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Гипноз. Самоучитель Сэнсэй. Исконный Шамбалы Курс выживания для подростков Око возрождения - древний секрет тибетских лам Крах теории эволюции Пол и характер Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Скорочтение со скоростью света Тайная доктрина. Том 1 Полынь-трава Коактивный коучинг Послы Млечного Пути Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Веселая таблица умножения Гипноз для начинающих Руководство богатого папы по инвестированию Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги