Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Психопатология. Том 2 Учебник магии Путь Дзэн Самоанализ Подсознание может всё! Ожидание друга, или признания подростка Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Дети с небес Внешность - это не главное! Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Язык жестов - путь к успеху Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Чеченский капкан Дети с небес Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Руководство к просветлению для ленивых Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Крушение Око возрождения - древний секрет тибетских лам Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Юридическая психология Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Язык телодвижений Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Непобедимый интроверт Хрестоматия по конфликтологии Идеальная химия После заката с негодяем Мечта Отношение определяет всё! Как стать богатым за один год Кирпичи Женщины, которые любят слишком сильно Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Железная дорога Занимательная физика отношений Этика блядства Энергия воды Психологическое айкидо Эго, голод и агрессия Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Анастасия Искусство торговли по методу Сильва Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Дети Индиго Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Секрет абсолютно женственности Аферистка. Дело Тимошенко Выходы из тела. Управление реальностью Сила ведьм О чем думает ваша собака Хакеры сновидений Свобода Шамана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 22 закона создания брэнда Психология шизофрении Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Эмоциональный шантаж Меняю себя! Селф-коучинг Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Инцест Травматология любви Сердце света Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Техники холодных звонков, которые действительно работают 5 языков любви Школа красоты для стервы Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Бхагавадгита Сыроедение Сто лет спустя… (фанфик) Настоящий мачо Рассвет страсти Опыт дурака, или путь к прозрению Детство (Повесть) С компьютером на ты. Самое необходимое Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Судьба (книга вторая) Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Знак бяды В городе Сочи темные ночи (сборник) Инопланетные цивилизации Атлантиды Простор Черемша Учение дона Хуана Курс выживания для подростков Практический аудит: учебное пособие Величайший в мире торговец Психология шизофрении Непознанный Мир Веры О характерах людей Усовершенствуйте свою память Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Дорога к дому Вульфен Их невинная пленница Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Свобода от известного Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Патопсихология Зелень для жизни Ночь без права сна Крах теории эволюции Путешествие души Руководство богатого папы по инвестированию Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Лечебная пирамидка. Что это такое? Юридическая психология Социальная психология Один в океане Чем действительно является Amway? Поцелуй бабочки Том 1. Введение в астрологию 10 секретов любви 02_Путь Иисуса Священная кровь Мотивация и мотивы Об интеллекте Сила позитивного мышления Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Домашнее холотропное дыхание Коактивный коучинг 99 франков Убийственные оргазмы Самоучитель по развитию интуиции Чем действительно является Amway? Я вас жду Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Допрос Метод Ключ в борьбе со стрессом Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Восхитительный Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Полынь-трава Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Скорочтение со скоростью света Мастер и Маргарита - за Христа или против? Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Обида В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Бхагавадгита Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сто лет спустя… [Фанфик] Тайный знак Библиотекарша Пленница волка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Записки командира штрафбата Путешествие Демокрита Прыжок в ледяную воду Свобода от известного Мои посмертные приключения Настольная книга стервы Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Максимальный риск Сказать жизни Да Гипноз. Самоучитель Учебник логики Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Мой сексуальный телохранитель Сэнсэй. Исконный Шамбалы Моя история Вещи в теле Под знаком индиго Легкий способ бросить пить НЛП. Техники россыпью Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Протоколы колдуна Стоменова Гипноз для начинающих Палач Как обойти блокировку сайта Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Архетип и символ Невеста по найму Ходячая катастрофа Синдром стога сена Я пережила Освенцим Общаться с ребенком. Как? Маленькая ручка Послы Млечного Пути Вопрос времени Тайный соблазн Улучшение зрения без очков по методу Бейтса У подножия старого замка Веселая таблица умножения Психология и педагогика Поспешное замужество Формулы денег Всеобщая теория всего Слепая сова Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер Магия: привлекаем любовь и счастье Грани Агни Йоги. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Тайная доктрина. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Опыт дурака, или путь к прозрению
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги