Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Библиотекарша Моя история Архетип и символ Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Психологическое айкидо Аферистка. Дело Тимошенко Путь Дзэн 21 неопровержимый закон лидерства Чем действительно является Amway? 10 секретов любви Крушение Внешность - это не главное! Слепая сова Опыт дурака, или путь к прозрению Тайная доктрина. Том 1 Свобода от известного Как обойти блокировку сайта Мои посмертные приключения Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Дети с небес Юридическая психология Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 5 языков любви Целебная система бесслизистой диеты С компьютером на ты. Самое необходимое Максимальный риск Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Привычки на миллионы долларов Инопланетные цивилизации Атлантиды Домашнее холотропное дыхание Кирпичи Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Отношение определяет всё! Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Занимательная физика отношений Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Этика блядства Их невинная пленница Общаться с ребенком. Как? Школа красоты для стервы Эмоциональный шантаж Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мой сексуальный телохранитель Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мечта В городе Сочи темные ночи (сборник) 22 закона создания брэнда Инцест Психопатология. Том 2 Поспешное замужество Пленница волка Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Гипноз для начинающих Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вещи в теле Патопсихология Записки командира штрафбата Юридическая психология Социальная психология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путешествие души Язык телодвижений Мастер и Маргарита - за Христа или против? Об интеллекте Самоучитель по развитию интуиции Знаки зодиака или астрология с улыбкой Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Язык телодвижений Скорочтение со скоростью света Легкий способ бросить пить Мотивация и мотивы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Путь художника. Ваша творческая мастерская Алхимик Руководство к просветлению для ленивых Зелень для жизни Грани Агни Йоги. Том 1 Избавление от гордыни Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Прыжок в ледяную воду Энергия воды Грани Агни Йоги. Том 2 Крах теории эволюции Путешествие Демокрита Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Один в океане Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Свобода Шамана Депрессия и тело Тайный знак Чем действительно является Amway? Знак бяды Дети Индиго Подсознание может всё! Выходы из тела. Управление реальностью Хакеры сновидений Обида Тайный соблазн Лечебная пирамидка. Что это такое? Практический аудит: учебное пособие Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Меняю себя! Селф-коучинг Восхитительный Сила позитивного мышления Священная кровь Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Черемша Маленькая ручка Ожидание друга, или признания подростка Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Травматология любви Свобода от известного Искусство торговли по методу Сильва Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Полынь-трава Я вас жду Сила ведьм Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Рассвет страсти Общаться с ребенком. Как? Бхагавадгита Самоанализ Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психология и педагогика Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Как стать богатым за один год Формулы денег Послы Млечного Пути Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 99 франков Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению Сыроедение Сэнсэй. Исконный Шамбалы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. О характерах людей Чеченский капкан Вопрос времени Настоящий мачо У подножия старого замка Под знаком индиго Идеальная химия Невеста по найму Сто лет спустя… (фанфик) Вульфен Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы НЛП. Техники россыпью Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сердце света Сто лет спустя… [Фанфик] Непобедимый интроверт Язык жестов - путь к успеху Поцелуй бабочки Психология шизофрении Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Непознанный Мир Веры Веселая таблица умножения Секрет абсолютно женственности Железная дорога Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Техники холодных звонков, которые действительно работают Допрос Судьба (книга вторая) Том 1. Введение в астрологию Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Всеобщая теория всего Палач Я пережила Освенцим Хрестоматия по конфликтологии Простор Женщины, которые любят слишком сильно Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Усовершенствуйте свою память Учебник логики Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 02_Путь Иисуса Курс выживания для подростков Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Детство (Повесть) Ходячая катастрофа Гипноз. Самоучитель Учение дона Хуана О чем думает ваша собака Настольная книга стервы Убийственные оргазмы Анастасия Коактивный коучинг Учебник магии Бхагавадгита Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дорога к дому После заката с негодяем Психология шизофрении Величайший в мире торговец Магия: привлекаем любовь и счастье Руководство богатого папы по инвестированию Сказать жизни Да Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Ночь без права сна Эго, голод и агрессия Протоколы колдуна Стоменова Синдром стога сена Пол и характер
Просмотреные книги
А я был в Компьютерном Городе Как найти и скачать в Интернете любые файлы

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги