Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
С компьютером на ты. Самое необходимое Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Психология шизофрении Аферистка. Дело Тимошенко Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Грани Агни Йоги. Том 1 Бхагавадгита Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сказать жизни Да Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Крушение Психологическое айкидо Прыжок в ледяную воду Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Меняю себя! Селф-коучинг Руководство к просветлению для ленивых Метод Ключ в борьбе со стрессом Учебник магии Сердце света Послы Млечного Пути Учебник логики Коактивный коучинг Занимательная физика отношений Вопрос времени Инопланетные цивилизации Атлантиды Палач Секрет абсолютно женственности Простор Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Путешествие Демокрита Мечта Практический аудит: учебное пособие Мой сексуальный телохранитель Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Всеобщая теория всего 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Железная дорога Дети с небес Дети Индиго Сила ведьм Школа красоты для стервы 5 языков любви Судьба (книга вторая) Священная кровь Учение дона Хуана Привычки на миллионы долларов Величайший в мире торговец Путь Дзэн Идеальная химия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Восхитительный Допрос Отношение определяет всё! Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания У подножия старого замка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Обида Энергия воды Знаки зодиака или астрология с улыбкой Женщины, которые любят слишком сильно Травматология любви Вещи в теле Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Детство (Повесть) Психология шизофрении Эго, голод и агрессия Юридическая психология Как обойти блокировку сайта Крах теории эволюции Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Социальная психология Общаться с ребенком. Как? Сыроедение Язык телодвижений Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Самоанализ Сто лет спустя… [Фанфик] Непознанный Мир Веры Легкий способ бросить пить Алхимик Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Свобода от известного Поспешное замужество Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Убийственные оргазмы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Об интеллекте Формулы денег Мужчины с Марса, Женщины с Венеры О характерах людей 02_Путь Иисуса Знак бяды Том 1. Введение в астрологию Гипноз. Самоучитель Черемша Этика блядства Око возрождения - древний секрет тибетских лам Усовершенствуйте свою память Дорога к дому Свобода Шамана Внешность - это не главное! Целебная система бесслизистой диеты 22 закона создания брэнда Подсознание может всё! Непобедимый интроверт Библиотекарша Язык жестов - путь к успеху Юридическая психология Чем действительно является Amway? Чеченский капкан Ожидание друга, или признания подростка Протоколы колдуна Стоменова Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Эмоциональный шантаж Гипноз для начинающих Тайный соблазн Ночь без права сна Мотивация и мотивы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Выходы из тела. Управление реальностью Как стать богатым за один год О чем думает ваша собака В городе Сочи темные ночи (сборник) Максимальный риск Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вульфен Я вас жду Моя история Хакеры сновидений Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Курс выживания для подростков Настоящий мачо Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Опыт дурака, или путь к прозрению Рассвет страсти Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Один в океане Лечебная пирамидка. Что это такое? Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Инцест Сто лет спустя… (фанфик) Скорочтение со скоростью света Домашнее холотропное дыхание После заката с негодяем Бхагавадгита Синдром стога сена Магия: привлекаем любовь и счастье Веселая таблица умножения Путешествие души Сила позитивного мышления Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Их невинная пленница Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Я пережила Освенцим Тайный знак Полынь-трава Опыт дурака, или путь к прозрению Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Слепая сова Поцелуй бабочки Невеста по найму Зелень для жизни Хрестоматия по конфликтологии Техники холодных звонков, которые действительно работают Записки командира штрафбата Анастасия Пленница волка Маленькая ручка Дети с небес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь художника. Ваша творческая мастерская Психопатология. Том 2 99 франков Мои посмертные приключения Грани Агни Йоги. Том 2 Ходячая катастрофа Язык телодвижений Чем действительно является Amway? Тайная доктрина. Том 1 10 секретов любви Веселая таблица умножения Психология и педагогика Настольная книга стервы Патопсихология Искусство торговли по методу Сильва НЛП. Техники россыпью Руководство богатого папы по инвестированию Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Под знаком индиго В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Самоучитель по развитию интуиции Пол и характер Сэнсэй. Исконный Шамбалы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Общаться с ребенком. Как? Архетип и символ
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги