Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Вещи в теле Дорога к дому Отношение определяет всё! Сыроедение Знак бяды Том 1. Введение в астрологию Непознанный Мир Веры Сто лет спустя… [Фанфик] Усовершенствуйте свою память Моя история Этика блядства Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Идеальная химия Психопатология. Том 2 Записки командира штрафбата 5 языков любви Кирпичи Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Об интеллекте Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Самоанализ Око возрождения - древний секрет тибетских лам Чем действительно является Amway? Мечта Пленница волка Допрос Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Рассвет страсти Поцелуй бабочки Ночь без права сна Привычки на миллионы долларов Протоколы колдуна Стоменова Максимальный риск Свобода Шамана Школа красоты для стервы Путешествие Демокрита Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Синдром стога сена Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Формулы денег С компьютером на ты. Самое необходимое Путь Дзэн У подножия старого замка 02_Путь Иисуса Учебник логики Ожидание друга, или признания подростка Всеобщая теория всего Вопрос времени Слепая сова Секрет абсолютно женственности Непобедимый интроверт Бхагавадгита 10 секретов любви Бхагавадгита Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Метод Ключ в борьбе со стрессом Целебная система бесслизистой диеты Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Язык жестов - путь к успеху Судьба (книга вторая) Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Железная дорога Мои посмертные приключения Знаки зодиака или астрология с улыбкой 99 франков Мой сексуальный телохранитель Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Практический аудит: учебное пособие Эмоциональный шантаж Крушение Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Психология шизофрении Черемша Как стать богатым за один год Психологическое айкидо Ходячая катастрофа Библиотекарша Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Женщины, которые любят слишком сильно Сто лет спустя… (фанфик) Юридическая психология Мастер и Маргарита - за Христа или против? Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Внешность - это не главное! Я вас жду Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Алхимик Величайший в мире торговец Невеста по найму Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Юридическая психология В городе Сочи темные ночи (сборник) Опыт дурака, или путь к прозрению Дети с небес Психология шизофрении Настольная книга стервы О чем думает ваша собака Один в океане Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Зелень для жизни Энергия воды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Занимательная физика отношений Полынь-трава О характерах людей Дети с небес Послы Млечного Пути Сэнсэй. Исконный Шамбалы Убийственные оргазмы Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие души Веселая таблица умножения После заката с негодяем Меняю себя! Селф-коучинг Священная кровь Гипноз для начинающих Свобода от известного Детство (Повесть) Дети Индиго Прыжок в ледяную воду Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Сила ведьм Хрестоматия по конфликтологии Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайный соблазн Грани Агни Йоги. Том 1 Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Палач Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 22 закона создания брэнда Маленькая ручка Простор Мотивация и мотивы Инопланетные цивилизации Атлантиды Язык телодвижений Вульфен Сердце света Опыт дурака, или путь к прозрению Тайный знак В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь художника. Ваша творческая мастерская Общаться с ребенком. Как? Патопсихология Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Подсознание может всё! Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Травматология любви Свобода от известного Аферистка. Дело Тимошенко Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Руководство к просветлению для ленивых Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Самоучитель по развитию интуиции Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Сила позитивного мышления Легкий способ бросить пить Учебник магии Архетип и символ Инцест Социальная психология Поспешное замужество Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Домашнее холотропное дыхание Под знаком индиго Выходы из тела. Управление реальностью Чем действительно является Amway? Курс выживания для подростков Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Я пережила Освенцим Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Их невинная пленница Чеченский капкан Как обойти блокировку сайта Язык телодвижений Анастасия Обида Восхитительный Крах теории эволюции Веселая таблица умножения Учение дона Хуана Гипноз. Самоучитель Настоящий мачо Сказать жизни Да Руководство богатого папы по инвестированию Тайная доктрина. Том 1 Коактивный коучинг Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах НЛП. Техники россыпью Магия: привлекаем любовь и счастье Пол и характер Хакеры сновидений Грани Агни Йоги. Том 2 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Скорочтение со скоростью света Психология и педагогика Эго, голод и агрессия
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги