Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать С компьютером на ты. Самое необходимое Как стать богатым за один год Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Кузькина мать. Хроника великого десятилетия После заката с негодяем Вульфен Учение дона Хуана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Привычки на миллионы долларов Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Путешествие Демокрита 22 закона создания брэнда Крушение Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Маленькая ручка Секрет абсолютно женственности Я пережила Освенцим Психологическое айкидо Путешествие души Всеобщая теория всего 99 франков Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Язык телодвижений Об интеллекте Язык телодвижений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Подсознание может всё! Знак бяды 02_Путь Иисуса Допрос Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Черемша Легкий способ бросить пить В городе Сочи темные ночи (сборник) Один в океане Травматология любви Отношение определяет всё! Гипноз для начинающих Кирпичи Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Невеста по найму Судьба (книга вторая) Руководство к просветлению для ленивых Простор Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Библиотекарша Метод Ключ в борьбе со стрессом Непознанный Мир Веры Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Детство (Повесть) Том 1. Введение в астрологию Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Магия: привлекаем любовь и счастье Под знаком индиго Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Знаки зодиака или астрология с улыбкой Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Веселая таблица умножения Эмоциональный шантаж О чем думает ваша собака Психология и педагогика Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Инцест Веселая таблица умножения Учебник логики Общаться с ребенком. Как? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Сила позитивного мышления Дети с небес Дети с небес Психология шизофрении Юридическая психология Юридическая психология Рассвет страсти Сердце света Ночь без права сна Вопрос времени Школа красоты для стервы Поспешное замужество Максимальный риск Настоящий мачо Сто лет спустя… (фанфик) Записки командира штрафбата Прыжок в ледяную воду Синдром стога сена Самоанализ Меняю себя! Селф-коучинг Ожидание друга, или признания подростка Вещи в теле Скорочтение со скоростью света Мечта Социальная психология Пленница волка Мои посмертные приключения Моя история Мой сексуальный телохранитель Сказать жизни Да Идеальная химия Железная дорога Ходячая катастрофа Сто лет спустя… [Фанфик] Пол и характер Свобода от известного Грани Агни Йоги. Том 2 Внешность - это не главное! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Домашнее холотропное дыхание Занимательная физика отношений Усовершенствуйте свою память Сила ведьм Мотивация и мотивы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Анастасия Дорога к дому Тайный знак Послы Млечного Пути Психопатология. Том 2 Убийственные оргазмы Поцелуй бабочки Величайший в мире торговец Целебная система бесслизистой диеты Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Тайный соблазн 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Выходы из тела. Управление реальностью У подножия старого замка Психология шизофрении Инопланетные цивилизации Атлантиды Аферистка. Дело Тимошенко Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Бхагавадгита Дети Индиго Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Патопсихология Практический аудит: учебное пособие Путь Дзэн Бхагавадгита Язык жестов - путь к успеху Формулы денег Опыт дурака, или путь к прозрению Техники холодных звонков, которые действительно работают Священная кровь Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни Опыт дурака, или путь к прозрению 10 секретов любви Полынь-трава Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Непобедимый интроверт О характерах людей Мастер и Маргарита - за Христа или против? Настольная книга стервы Чем действительно является Amway? Я вас жду Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Восхитительный Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Их невинная пленница Обида Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас НЛП. Техники россыпью Хрестоматия по конфликтологии Чем действительно является Amway? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Архетип и символ Коактивный коучинг 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Слепая сова Палач Протоколы колдуна Стоменова Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Лечебная пирамидка. Что это такое? Руководство богатого папы по инвестированию Искусство торговли по методу Сильва Гипноз. Самоучитель Тайная доктрина. Том 1 Курс выживания для подростков Чеченский капкан Эго, голод и агрессия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Женщины, которые любят слишком сильно Крах теории эволюции Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Энергия воды Хакеры сновидений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Этика блядства Свобода от известного Путь художника. Ваша творческая мастерская Око возрождения - древний секрет тибетских лам Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Учебник магии Самоучитель по развитию интуиции 5 языков любви Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги