Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Сила ведьм Как стать богатым за один год 02_Путь Иисуса Самоанализ Учение дона Хуана Энергия воды Пленница волка Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Судьба (книга вторая) Привычки на миллионы долларов Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путь Дзэн Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Травматология любви Железная дорога Детство (Повесть) Ночь без права сна Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать С компьютером на ты. Самое необходимое Отношение определяет всё! Ожидание друга, или признания подростка Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Юридическая психология Руководство к просветлению для ленивых Священная кровь Подсознание может всё! Том 1. Введение в астрологию Их невинная пленница Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мечта Сказать жизни Да Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Настольная книга стервы Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Дети с небес Дети Индиго Маленькая ручка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Простор Идеальная химия Прыжок в ледяную воду Учебник логики Сыроедение Палач Черемша Невеста по найму Поспешное замужество Мотивация и мотивы Библиотекарша Формулы денег Практический аудит: учебное пособие Лечебная пирамидка. Что это такое? Знак бяды В городе Сочи темные ночи (сборник) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я вас жду Патопсихология Моя история Грани Агни Йоги. Том 2 Непознанный Мир Веры Мой сексуальный телохранитель Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Социальная психология Сердце света Дорога к дому Внешность - это не главное! Поцелуй бабочки Тайный знак Настоящий мачо Инопланетные цивилизации Атлантиды Инцест Полынь-трава Тайный соблазн Целебная система бесслизистой диеты Хрестоматия по конфликтологии Рассвет страсти Психопатология. Том 2 Вещи в теле Ходячая катастрофа Максимальный риск Сэнсэй. Исконный Шамбалы 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Путешествие Демокрита Вульфен Послы Млечного Пути Слепая сова Восхитительный Вопрос времени Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Величайший в мире торговец Мастер и Маргарита - за Христа или против? Синдром стога сена Протоколы колдуна Стоменова Свобода от известного Домашнее холотропное дыхание Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Допрос После заката с негодяем Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения Архетип и символ Хакеры сновидений Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Эмоциональный шантаж Психология шизофрении Женщины, которые любят слишком сильно Знаки зодиака или астрология с улыбкой Секрет абсолютно женственности Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Анастасия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Сила позитивного мышления Усовершенствуйте свою память Занимательная физика отношений Бхагавадгита Коактивный коучинг У подножия старого замка О характерах людей Бхагавадгита Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Сто лет спустя… (фанфик) Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Язык телодвижений Крушение Психологическое айкидо Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Опыт дурака, или путь к прозрению Алхимик Гипноз для начинающих Метод Ключ в борьбе со стрессом Кирпичи Юридическая психология Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника 22 закона создания брэнда Техники холодных звонков, которые действительно работают Школа красоты для стервы Меняю себя! Селф-коучинг Об интеллекте Под знаком индиго 5 языков любви 99 франков Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сто лет спустя… [Фанфик] Чеченский капкан Непобедимый интроверт Учебник магии Психология шизофрении НЛП. Техники россыпью Аферистка. Дело Тимошенко Мои посмертные приключения Язык жестов - путь к успеху Магия: привлекаем любовь и счастье Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Чем действительно является Amway? Путешествие души Скорочтение со скоростью света Пол и характер Путь художника. Ваша творческая мастерская Свобода от известного Записки командира штрафбата Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Обида Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как обойти блокировку сайта Один в океане Опыт дурака, или путь к прозрению Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Грани Агни Йоги. Том 1 Зелень для жизни Око возрождения - древний секрет тибетских лам Крах теории эволюции Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоучитель по развитию интуиции Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Руководство богатого папы по инвестированию Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах О чем думает ваша собака Тайная доктрина. Том 1 Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Веселая таблица умножения Чем действительно является Amway? Легкий способ бросить пить Убийственные оргазмы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Я пережила Освенцим Выходы из тела. Управление реальностью Дети с небес Курс выживания для подростков Этика блядства Общаться с ребенком. Как? Гипноз. Самоучитель Всеобщая теория всего Психология и педагогика Искусство торговли по методу Сильва Эго, голод и агрессия Язык телодвижений
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги