Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Послы Млечного Пути Синдром стога сена Вопрос времени Самоанализ О чем думает ваша собака Идеальная химия Мастер и Маргарита - за Христа или против? Сто лет спустя… (фанфик) Обида Опыт дурака, или путь к прозрению Детство (Повесть) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Язык жестов - путь к успеху Один в океане Свобода Шамана Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Простор Секрет абсолютно женственности Архетип и символ Настольная книга стервы Подсознание может всё! Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Формулы денег Путь Дзэн Общаться с ребенком. Как? Моя история Зелень для жизни Вещи в теле Инопланетные цивилизации Атлантиды Усовершенствуйте свою память Путешествие Демокрита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Метод Ключ в борьбе со стрессом Чем действительно является Amway? Сто лет спустя… [Фанфик] Ночь без права сна Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Кирпичи Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Привычки на миллионы долларов Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Как стать богатым за один год Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Дети с небес Занимательная физика отношений О характерах людей Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Черемша Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Школа красоты для стервы Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сказать жизни Да Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Руководство к просветлению для ленивых Учение дона Хуана Дети Индиго Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Ожидание друга, или признания подростка Железная дорога Юридическая психология После заката с негодяем Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Око возрождения - древний секрет тибетских лам 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Техники холодных звонков, которые действительно работают Учебник логики Мой сексуальный телохранитель Восхитительный Настоящий мачо Дорога к дому Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Невеста по найму Свобода от известного Легкий способ бросить пить Бхагавадгита Священная кровь Тайный соблазн Аферистка. Дело Тимошенко Слепая сова Этика блядства Дети с небес Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Я пережила Освенцим Отношение определяет всё! Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Меняю себя! Селф-коучинг Травматология любви Хакеры сновидений Чеченский капкан Сердце света Непознанный Мир Веры Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Практический аудит: учебное пособие Я вас жду Поспешное замужество Судьба (книга вторая) В городе Сочи темные ночи (сборник) Сила ведьм 02_Путь Иисуса Протоколы колдуна Стоменова Маленькая ручка Допрос Знаки зодиака или астрология с улыбкой Крушение Библиотекарша Максимальный риск Рассвет страсти Об интеллекте 22 закона создания брэнда Бхагавадгита С компьютером на ты. Самое необходимое У подножия старого замка Скорочтение со скоростью света Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 2 Всеобщая теория всего Знак бяды Домашнее холотропное дыхание Психопатология. Том 2 Том 1. Введение в астрологию Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Путешествие души Выходы из тела. Управление реальностью Их невинная пленница Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Лечебная пирамидка. Что это такое? Эмоциональный шантаж Веселая таблица умножения Юридическая психология Психологическое айкидо Сыроедение Опыт дурака, или путь к прозрению Грани Агни Йоги. Том 1 Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Крах теории эволюции Мечта Внешность - это не главное! Пленница волка Прыжок в ледяную воду Палач Величайший в мире торговец Тайный знак Энергия воды Как обойти блокировку сайта Анастасия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Полынь-трава Курс выживания для подростков Инцест Целебная система бесслизистой диеты Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои посмертные приключения Непобедимый интроверт Женщины, которые любят слишком сильно Вульфен 99 франков Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Поцелуй бабочки 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мотивация и мотивы Чем действительно является Amway? Записки командира штрафбата Самоучитель по развитию интуиции НЛП. Техники россыпью Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Искусство торговли по методу Сильва Хрестоматия по конфликтологии Учебник магии Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 5 языков любви Убийственные оргазмы Ходячая катастрофа Гипноз для начинающих Гипноз. Самоучитель Психология и педагогика Эго, голод и агрессия Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Путь художника. Ваша творческая мастерская Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Язык телодвижений Тайная доктрина. Том 1 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Патопсихология Социальная психология Свобода от известного Сила позитивного мышления Пол и характер Магия: привлекаем любовь и счастье Алхимик Коактивный коучинг В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Язык телодвижений 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Под знаком индиго Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги