Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Синдром стога сена Железная дорога Крушение Юридическая психология Зелень для жизни Идеальная химия Полынь-трава Пленница волка Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Поспешное замужество Тайный соблазн Меняю себя! Селф-коучинг Инопланетные цивилизации Атлантиды Отношение определяет всё! Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мечта Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта С компьютером на ты. Самое необходимое Этика блядства Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Подсознание может всё! Непобедимый интроверт Знаки зодиака или астрология с улыбкой Тайная доктрина. Том 1 Дорога к дому 5 языков любви Знак бяды Мой сексуальный телохранитель Сердце света Опыт дурака, или путь к прозрению Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Сто лет спустя… (фанфик) Всеобщая теория всего Учебник магии Вопрос времени Сто лет спустя… [Фанфик] Моя история Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Невеста по найму Дети с небес Привычки на миллионы долларов Чем действительно является Amway? Энергия воды Мотивация и мотивы 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Учение дона Хуана Ходячая катастрофа Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Священная кровь Легкий способ бросить пить Я вас жду Психология шизофрении Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Эго, голод и агрессия Секрет абсолютно женственности Техники холодных звонков, которые действительно работают Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес В городе Сочи темные ночи (сборник) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык жестов - путь к успеху Женщины, которые любят слишком сильно Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Один в океане Сказать жизни Да Выходы из тела. Управление реальностью Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Библиотекарша Обида Кирпичи Практический аудит: учебное пособие Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Язык телодвижений Курс выживания для подростков Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Простор Путешествие души Веселая таблица умножения Том 1. Введение в астрологию Я пережила Освенцим 22 закона создания брэнда Опыт дурака, или путь к прозрению Руководство к просветлению для ленивых Эмоциональный шантаж Общаться с ребенком. Как? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Бхагавадгита Занимательная физика отношений Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сила позитивного мышления О характерах людей Самоанализ Травматология любви Дети с небес Убийственные оргазмы Прыжок в ледяную воду Анастасия Мои посмертные приключения Хакеры сновидений Гипноз. Самоучитель Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Настоящий мачо Дети Индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Око возрождения - древний секрет тибетских лам Алхимик Руководство богатого папы по инвестированию Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Бхагавадгита Психология шизофрении Об интеллекте НЛП. Техники россыпью Слепая сова Поцелуй бабочки Усовершенствуйте свою память Записки командира штрафбата Гипноз для начинающих Самоучитель по развитию интуиции Максимальный риск Сила ведьм Вещи в теле Психопатология. Том 2 99 франков Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Черемша Свобода от известного Величайший в мире торговец Непознанный Мир Веры Психология и педагогика Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Искусство торговли по методу Сильва Веселая таблица умножения Архетип и символ Допрос Грани Агни Йоги. Том 2 Ожидание друга, или признания подростка Послы Млечного Пути Путешествие Демокрита Палач Целебная система бесслизистой диеты Учебник логики Восхитительный Их невинная пленница Протоколы колдуна Стоменова Психологическое айкидо Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Юридическая психология 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Путь Дзэн У подножия старого замка 02_Путь Иисуса Коактивный коучинг Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Метод Ключ в борьбе со стрессом Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Язык телодвижений Сыроедение После заката с негодяем Судьба (книга вторая) Рассвет страсти Школа красоты для стервы Чем действительно является Amway? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Аферистка. Дело Тимошенко Грани Агни Йоги. Том 1 Формулы денег Ночь без права сна Свобода от известного Настольная книга стервы Чеченский капкан Детство (Повесть) Маленькая ручка Лечебная пирамидка. Что это такое? Свобода Шамана Мастер и Маргарита - за Христа или против? Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Крах теории эволюции Инцест Домашнее холотропное дыхание Хрестоматия по конфликтологии Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Вульфен Как стать богатым за один год Путь художника. Ваша творческая мастерская Тайный знак Сэнсэй. Исконный Шамбалы О чем думает ваша собака Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Внешность - это не главное! Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Скорочтение со скоростью света Патопсихология Как обойти блокировку сайта 10 секретов любви Под знаком индиго Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги