Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Подсознание может всё! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Лечебная пирамидка. Что это такое? Протоколы колдуна Стоменова Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мечта Инцест Учение дона Хуана В городе Сочи темные ночи (сборник) Вопрос времени Легкий способ бросить пить Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Практический аудит: учебное пособие Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Бхагавадгита Синдром стога сена Выходы из тела. Управление реальностью Знак бяды Чем действительно является Amway? Обида Вульфен После заката с негодяем Черемша Всеобщая теория всего Язык жестов - путь к успеху Библиотекарша Сто лет спустя… (фанфик) Язык телодвижений Отношение определяет всё! Тайный соблазн Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Один в океане 99 франков Формулы денег Я вас жду Путь Дзэн Занимательная физика отношений Аферистка. Дело Тимошенко Допрос Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Их невинная пленница Как стать богатым за один год Скорочтение со скоростью света Под знаком индиго Послы Млечного Пути Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Детство (Повесть) Сила ведьм Восхитительный Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мотивация и мотивы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Этика блядства 02_Путь Иисуса Психология шизофрении Максимальный риск Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психологическое айкидо О чем думает ваша собака Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Искусство торговли по методу Сильва Руководство богатого папы по инвестированию Судьба (книга вторая) Магия: привлекаем любовь и счастье 5 языков любви Сто лет спустя… [Фанфик] Знаки зодиака или астрология с улыбкой Целебная система бесслизистой диеты С компьютером на ты. Самое необходимое Вещи в теле Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Слепая сова Простор Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Учебник логики Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Меняю себя! Селф-коучинг Крушение Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Привычки на миллионы долларов Руководство к просветлению для ленивых Сыроедение В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Я пережила Освенцим Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Женщины, которые любят слишком сильно Поцелуй бабочки Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Хакеры сновидений Архетип и символ Дети с небес Веселая таблица умножения Поспешное замужество Дети с небес Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Грани Агни Йоги. Том 1 У подножия старого замка Алхимик Метод Ключ в борьбе со стрессом Чеченский капкан Сила позитивного мышления Прыжок в ледяную воду Самоанализ Инопланетные цивилизации Атлантиды Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Священная кровь Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Свобода от известного Ожидание друга, или признания подростка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Железная дорога Мои посмертные приключения Палач 22 закона создания брэнда Том 1. Введение в астрологию Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как обойти блокировку сайта Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Травматология любви Непобедимый интроверт Техники холодных звонков, которые действительно работают Чем действительно является Amway? Настольная книга стервы Школа красоты для стервы Непознанный Мир Веры Око возрождения - древний секрет тибетских лам Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайный знак Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Невеста по найму Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Психопатология. Том 2 Сказать жизни Да Дети Индиго Свобода от известного Кирпичи Путешествие Демокрита Свобода Шамана Энергия воды Усовершенствуйте свою память 10 секретов любви Гипноз. Самоучитель Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Рассвет страсти Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ночь без права сна Секрет абсолютно женственности Пленница волка Социальная психология Эмоциональный шантаж Убийственные оргазмы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Общаться с ребенком. Как? Бхагавадгита Анастасия Эго, голод и агрессия О характерах людей Записки командира штрафбата Юридическая психология Идеальная химия Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Опыт дурака, или путь к прозрению Настоящий мачо Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Хрестоматия по конфликтологии Мой сексуальный телохранитель Грани Агни Йоги. Том 2 Моя история Маленькая ручка Полынь-трава Дорога к дому Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Юридическая психология Путешествие души Крах теории эволюции Пол и характер Язык телодвижений Тайная доктрина. Том 1 Общаться с ребенком. Как? Об интеллекте Сердце света Величайший в мире торговец Зелень для жизни Курс выживания для подростков Ходячая катастрофа Путь художника. Ваша творческая мастерская Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Патопсихология Гипноз для начинающих Самоучитель по развитию интуиции Опыт дурака, или путь к прозрению Сэнсэй. Исконный Шамбалы НЛП. Техники россыпью Внешность - это не главное! Домашнее холотропное дыхание Учебник магии Психология шизофрении Коактивный коучинг Психология и педагогика Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги