Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как стать богатым за один год Выходы из тела. Управление реальностью Я пережила Освенцим Свобода от известного Сказать жизни Да Отношение определяет всё! Дети Индиго Ночь без права сна Меняю себя! Селф-коучинг Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Занимательная физика отношений Язык жестов - путь к успеху Путешествие души 5 языков любви Крушение Непобедимый интроверт Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Язык телодвижений Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Вопрос времени Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Прыжок в ледяную воду Путь Дзэн Убийственные оргазмы Аферистка. Дело Тимошенко Улучшение зрения без очков по методу Бейтса О характерах людей Бхагавадгита Школа красоты для стервы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Усовершенствуйте свою память 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Чеченский капкан Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Об интеллекте Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Самоанализ Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Рассвет страсти Око возрождения - древний секрет тибетских лам Знак бяды Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сила ведьм Метод Ключ в борьбе со стрессом Вещи в теле Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Непознанный Мир Веры Целебная система бесслизистой диеты Свобода от известного Психология шизофрении Учебник логики Пленница волка Лечебная пирамидка. Что это такое? Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Кирпичи Маленькая ручка 99 франков Моя история Инцест Техники холодных звонков, которые действительно работают Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Синдром стога сена Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Допрос Энергия воды Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Учение дона Хуана 22 закона создания брэнда Сыроедение Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Бхагавадгита Священная кровь С компьютером на ты. Самое необходимое Записки командира штрафбата Легкий способ бросить пить В городе Сочи темные ночи (сборник) Я вас жду Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Ожидание друга, или признания подростка Один в океане Учебник магии Инопланетные цивилизации Атлантиды Простор Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению 10 секретов любви Идеальная химия Сердце света Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Величайший в мире торговец Мотивация и мотивы Грани Агни Йоги. Том 1 Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Травматология любви Психология шизофрении Мои посмертные приключения Обида Привычки на миллионы долларов Практический аудит: учебное пособие Руководство к просветлению для ленивых Эмоциональный шантаж Ходячая катастрофа Чем действительно является Amway? Формулы денег Вульфен Психологическое айкидо В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Судьба (книга вторая) Детство (Повесть) Том 1. Введение в астрологию Чем действительно является Amway? Железная дорога Поспешное замужество Подсознание может всё! Свобода Шамана Дети с небес После заката с негодяем Самоучитель по развитию интуиции Дорога к дому Искусство торговли по методу Сильва Черемша Невеста по найму Внешность - это не главное! Секрет абсолютно женственности Язык телодвижений Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Сто лет спустя… [Фанфик] Под знаком индиго Сэнсэй. Исконный Шамбалы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Опыт дурака, или путь к прозрению Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц 02_Путь Иисуса Максимальный риск Слепая сова Послы Млечного Пути Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Восхитительный Сто лет спустя… (фанфик) Палач Настоящий мачо Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Коактивный коучинг Алхимик Женщины, которые любят слишком сильно Гипноз для начинающих У подножия старого замка Сила позитивного мышления Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Хрестоматия по конфликтологии Дети с небес Путешествие Демокрита Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мой сексуальный телохранитель Мечта Настольная книга стервы Тайный соблазн Анастасия О чем думает ваша собака Тайный знак Скорочтение со скоростью света Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Библиотекарша Протоколы колдуна Стоменова Юридическая психология Юридическая психология Эго, голод и агрессия Общаться с ребенком. Как? Курс выживания для подростков Психопатология. Том 2 Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психология и педагогика Грани Агни Йоги. Том 2 Патопсихология Зелень для жизни Архетип и символ Полынь-трава Социальная психология Руководство богатого папы по инвестированию Их невинная пленница Веселая таблица умножения Крах теории эволюции Пол и характер НЛП. Техники россыпью Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Гипноз. Самоучитель Общаться с ребенком. Как? Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Как обойти блокировку сайта Поцелуй бабочки Тайная доктрина. Том 1 Этика блядства Домашнее холотропное дыхание Всеобщая теория всего Магия: привлекаем любовь и счастье Хакеры сновидений
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги