Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Дети с небес Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мастер и Маргарита - за Христа или против? 10 секретов любви Секрет абсолютно женственности Эмоциональный шантаж Привычки на миллионы долларов Сердце света Общаться с ребенком. Как? 99 франков Непознанный Мир Веры Мечта Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Я вас жду Практический аудит: учебное пособие Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Техники холодных звонков, которые действительно работают Дети с небес Тайный соблазн Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Судьба (книга вторая) Обида Поцелуй бабочки Пленница волка Внешность - это не главное! Поспешное замужество Непобедимый интроверт Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мой сексуальный телохранитель В городе Сочи темные ночи (сборник) Вещи в теле Учебник логики Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мотивация и мотивы Самоанализ Сила ведьм Сказать жизни Да Чем действительно является Amway? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Путь Дзэн Школа красоты для стервы Крушение 02_Путь Иисуса Этика блядства Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Максимальный риск 5 языков любви Кирпичи Подсознание может всё! Один в океане Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Маленькая ручка Об интеллекте Слепая сова Библиотекарша Вопрос времени Знаки зодиака или астрология с улыбкой Их невинная пленница Дорога к дому Настоящий мачо Искусство торговли по методу Сильва Священная кровь Инцест Бхагавадгита Синдром стога сена Энергия воды Отношение определяет всё! Психология шизофрении Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Травматология любви Аферистка. Дело Тимошенко С компьютером на ты. Самое необходимое Идеальная химия Тайный знак Свобода от известного Метод Ключ в борьбе со стрессом Путешествие Демокрита Путешествие души Легкий способ бросить пить Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Ожидание друга, или признания подростка Ночь без права сна Формулы денег Сто лет спустя… (фанфик) Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как стать богатым за один год У подножия старого замка О характерах людей Знак бяды Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Опыт дурака, или путь к прозрению Под знаком индиго Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Сыроедение Сто лет спустя… [Фанфик] Язык жестов - путь к успеху Том 1. Введение в астрологию Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Записки командира штрафбата Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Убийственные оргазмы Скорочтение со скоростью света Язык телодвижений Величайший в мире торговец Протоколы колдуна Стоменова Целебная система бесслизистой диеты Мои посмертные приключения Железная дорога Язык телодвижений Руководство к просветлению для ленивых Простор Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Патопсихология После заката с негодяем Гипноз. Самоучитель Юридическая психология Всеобщая теория всего Палач Восхитительный Психопатология. Том 2 Меняю себя! Селф-коучинг Настольная книга стервы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Рассвет страсти Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Чеченский капкан Свобода от известного Сила позитивного мышления Занимательная физика отношений Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Ходячая катастрофа Допрос Анастасия Черемша Невеста по найму Прыжок в ледяную воду Коактивный коучинг Опыт дурака, или путь к прозрению Архетип и символ Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Учение дона Хуана Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сэнсэй. Исконный Шамбалы Полынь-трава Чем действительно является Amway? Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Лечебная пирамидка. Что это такое? Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Хрестоматия по конфликтологии Свобода Шамана Грани Агни Йоги. Том 1 Домашнее холотропное дыхание Детство (Повесть) Тайная доктрина. Том 1 Зелень для жизни Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Око возрождения - древний секрет тибетских лам Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Вульфен Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Моя история Общаться с ребенком. Как? Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Дети Индиго Выходы из тела. Управление реальностью Женщины, которые любят слишком сильно Послы Млечного Пути Эго, голод и агрессия Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психология шизофрении О чем думает ваша собака Бхагавадгита Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Усовершенствуйте свою память Руководство богатого папы по инвестированию 22 закона создания брэнда Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Юридическая психология Психологическое айкидо Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Алхимик 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Социальная психология Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Пол и характер Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Магия: привлекаем любовь и счастье Хакеры сновидений Как обойти блокировку сайта Учебник магии В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Грани Агни Йоги. Том 2 НЛП. Техники россыпью Курс выживания для подростков Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Самоучитель по развитию интуиции Веселая таблица умножения Крах теории эволюции Психология и педагогика Гипноз для начинающих Я пережила Освенцим
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги