Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Максимальный риск Мой сексуальный телохранитель Бхагавадгита Меняю себя! Селф-коучинг Занимательная физика отношений Чем действительно является Amway? НЛП. Техники россыпью Подсознание может всё! Мои посмертные приключения Психология шизофрении Отношение определяет всё! Свобода от известного Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кирпичи Протоколы колдуна Стоменова Травматология любви Дорога к дому Школа красоты для стервы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Сила ведьм Железная дорога Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Вопрос времени Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Священная кровь С компьютером на ты. Самое необходимое Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Привычки на миллионы долларов Практический аудит: учебное пособие Аферистка. Дело Тимошенко Юридическая психология Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Язык телодвижений Грани Агни Йоги. Том 1 Свобода от известного Грани Агни Йоги. Том 2 Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Самоанализ Восхитительный Непобедимый интроверт Юридическая психология Настоящий мачо Идеальная химия Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Ожидание друга, или признания подростка Учебник магии 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Метод Ключ в борьбе со стрессом Свобода Шамана Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Вульфен Я пережила Освенцим Чем действительно является Amway? Курс выживания для подростков Крах теории эволюции Руководство к просветлению для ленивых Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Дети с небес Алхимик Сто лет спустя… [Фанфик] Величайший в мире торговец Вещи в теле Как стать богатым за один год Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инцест Палач 5 языков любви Пленница волка О чем думает ваша собака Том 1. Введение в астрологию Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 10 секретов любви Путешествие Демокрита Учебник логики Один в океане 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Скорочтение со скоростью света Зелень для жизни Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Эго, голод и агрессия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Психопатология. Том 2 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сила позитивного мышления Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Опыт дурака, или путь к прозрению Синдром стога сена Усовершенствуйте свою память Тайная доктрина. Том 1 Маленькая ручка 22 закона создания брэнда Язык телодвижений Ночь без права сна Крушение Поцелуй бабочки Их невинная пленница Простор Я вас жду Обида Непознанный Мир Веры Как обойти блокировку сайта Бхагавадгита Выходы из тела. Управление реальностью Внешность - это не главное! Об интеллекте Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Инопланетные цивилизации Атлантиды Путь Дзэн Допрос Чеченский капкан Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Анастасия Всеобщая теория всего Око возрождения - древний секрет тибетских лам Моя история Черемша Знак бяды Прыжок в ледяную воду Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сэнсэй. Исконный Шамбалы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Настольная книга стервы Тайный соблазн Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Гипноз для начинающих Этика блядства Судьба (книга вторая) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мечта Опыт дурака, или путь к прозрению Знаки зодиака или астрология с улыбкой У подножия старого замка Путешествие души Дети с небес Язык жестов - путь к успеху Общаться с ребенком. Как? Целебная система бесслизистой диеты Эмоциональный шантаж Дети Индиго В городе Сочи темные ночи (сборник) Рассвет страсти Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женщины, которые любят слишком сильно Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Невеста по найму После заката с негодяем О характерах людей Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология шизофрении Сто лет спустя… (фанфик) Детство (Повесть) Коактивный коучинг Тайный знак Сердце света Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Лечебная пирамидка. Что это такое? Секрет абсолютно женственности Мотивация и мотивы Самоучитель по развитию интуиции Легкий способ бросить пить Мастер и Маргарита - за Христа или против? Слепая сова Магия: привлекаем любовь и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психологическое айкидо Техники холодных звонков, которые действительно работают Сказать жизни Да 99 франков Руководство богатого папы по инвестированию Записки командира штрафбата Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Энергия воды Искусство торговли по методу Сильва Убийственные оргазмы Сыроедение Ходячая катастрофа Патопсихология Общаться с ребенком. Как? Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Пол и характер Гипноз. Самоучитель 02_Путь Иисуса Формулы денег Хакеры сновидений Библиотекарша Веселая таблица умножения Социальная психология Поспешное замужество Архетип и символ Полынь-трава Веселая таблица умножения Домашнее холотропное дыхание Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Учение дона Хуана Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Послы Млечного Пути Путь художника. Ваша творческая мастерская Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психология и педагогика Хрестоматия по конфликтологии Под знаком индиго Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги