Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Подсознание может всё! Дети с небес Железная дорога Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Усовершенствуйте свою память После заката с негодяем Психологическое айкидо Я вас жду Эго, голод и агрессия Пленница волка Об интеллекте Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Знаки зодиака или астрология с улыбкой Ночь без права сна Мечта Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Психология шизофрении Простор Тайный знак Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Один в океане Аферистка. Дело Тимошенко 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Дети с небес Путь Дзэн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение С компьютером на ты. Самое необходимое Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Школа красоты для стервы Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Непобедимый интроверт Занимательная физика отношений Анастасия Внешность - это не главное! Привычки на миллионы долларов Кирпичи Сила ведьм Метод Ключ в борьбе со стрессом Этика блядства Алхимик Их невинная пленница Травматология любви Лечебная пирамидка. Что это такое? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес 10 секретов любви Учение дона Хуана Сказать жизни Да Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 Непознанный Мир Веры Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Черемша Опыт дурака, или путь к прозрению Крах теории эволюции Всеобщая теория всего Как стать богатым за один год Величайший в мире торговец Ходячая катастрофа Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Невеста по найму Женщины, которые любят слишком сильно Юридическая психология Вещи в теле Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мастер и Маргарита - за Христа или против? Рассвет страсти Практический аудит: учебное пособие Прыжок в ледяную воду Свобода от известного Детство (Повесть) Вульфен Целебная система бесслизистой диеты Мои посмертные приключения Инцест Психопатология. Том 2 Максимальный риск Инопланетные цивилизации Атлантиды Домашнее холотропное дыхание Восхитительный Секрет абсолютно женственности Дорога к дому Путешествие души Палач Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Грани Агни Йоги. Том 2 Библиотекарша Пол и характер Формулы денег Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Эмоциональный шантаж Священная кровь Допрос Чеченский капкан Идеальная химия Свобода Шамана Техники холодных звонков, которые действительно работают Настоящий мачо Поцелуй бабочки Опыт дурака, или путь к прозрению Знак бяды Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Мой сексуальный телохранитель Вопрос времени У подножия старого замка Сила позитивного мышления Самоанализ Руководство к просветлению для ленивых Том 1. Введение в астрологию Синдром стога сена Легкий способ бросить пить Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Хрестоматия по конфликтологии 02_Путь Иисуса Сердце света Язык телодвижений Настольная книга стервы Хакеры сновидений Архетип и символ Искусство торговли по методу Сильва 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мотивация и мотивы Протоколы колдуна Стоменова Социальная психология Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Крушение Самоучитель по развитию интуиции Око возрождения - древний секрет тибетских лам Учебник магии Веселая таблица умножения Судьба (книга вторая) 99 франков Тайный соблазн Слепая сова Выходы из тела. Управление реальностью Магия: привлекаем любовь и счастье Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Под знаком индиго Коактивный коучинг Учебник логики Убийственные оргазмы Бхагавадгита Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Путешествие Демокрита Сыроедение Как обойти блокировку сайта Меняю себя! Селф-коучинг НЛП. Техники россыпью Послы Млечного Пути Маленькая ручка Обида Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Язык телодвижений Язык жестов - путь к успеху Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Скорочтение со скоростью света Энергия воды Поспешное замужество Моя история Ожидание друга, или признания подростка В городе Сочи темные ночи (сборник) Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов О чем думает ваша собака 22 закона создания брэнда Я пережила Освенцим Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психология и педагогика Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Патопсихология Дети Индиго Чем действительно является Amway? 5 языков любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Руководство богатого папы по инвестированию Полынь-трава Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Тайная доктрина. Том 1 Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сто лет спустя… [Фанфик] Гипноз для начинающих Общаться с ребенком. Как? О характерах людей Путь художника. Ваша творческая мастерская Записки командира штрафбата Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Курс выживания для подростков Зелень для жизни Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Чем действительно является Amway? Сто лет спустя… (фанфик) Гипноз. Самоучитель Свобода от известного Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Веселая таблица умножения Юридическая психология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психология шизофрении
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги