Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Занимательная физика отношений Сила позитивного мышления Сказать жизни Да Знак бяды Синдром стога сена Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Отношение определяет всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Язык телодвижений Учение дона Хуана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Железная дорога Самоанализ Секрет абсолютно женственности Невеста по найму Вульфен Путешествие души Сила ведьм Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Убийственные оргазмы Выходы из тела. Управление реальностью 02_Путь Иисуса Настоящий мачо У подножия старого замка Язык телодвижений Путь художника. Ваша творческая мастерская С компьютером на ты. Самое необходимое Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Крушение Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Палач Юридическая психология Инцест Сыроедение Знаки зодиака или астрология с улыбкой Подсознание может всё! Полынь-трава Кирпичи Ожидание друга, или признания подростка Внешность - это не главное! Поспешное замужество Простор Привычки на миллионы долларов Усовершенствуйте свою память Я вас жду Величайший в мире торговец Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Руководство к просветлению для ленивых Том 1. Введение в астрологию Веселая таблица умножения Черемша Энергия воды Метод Ключ в борьбе со стрессом Веселая таблица умножения Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Восхитительный Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Записки командира штрафбата Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Язык жестов - путь к успеху Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Непознанный Мир Веры Меняю себя! Селф-коучинг Мотивация и мотивы Дети с небес Ходячая катастрофа Практический аудит: учебное пособие Психопатология. Том 2 Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дети с небес Всеобщая теория всего Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Инопланетные цивилизации Атлантиды Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Свобода от известного Психологическое айкидо 10 секретов любви Чем действительно является Amway? После заката с негодяем Искусство торговли по методу Сильва Техники холодных звонков, которые действительно работают Вещи в теле Как стать богатым за один год 22 закона создания брэнда Путь Дзэн Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Учебник логики Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Ночь без права сна Хакеры сновидений Об интеллекте Прыжок в ледяную воду Идеальная химия Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 1 5 языков любви Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Непобедимый интроверт Сердце света Архетип и символ Этика блядства Протоколы колдуна Стоменова Чеченский капкан Священная кровь Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Слепая сова Тайный знак Судьба (книга вторая) О характерах людей Маленькая ручка Мечта Детство (Повесть) Грани Агни Йоги. Том 2 Зелень для жизни Мои посмертные приключения Путешествие Демокрита Чем действительно является Amway? 99 франков Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Аферистка. Дело Тимошенко Свобода от известного Я пережила Освенцим Как обойти блокировку сайта Дорога к дому Сто лет спустя… (фанфик) Обида Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Общаться с ребенком. Как? Один в океане Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Рассвет страсти Бхагавадгита Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Под знаком индиго Лечебная пирамидка. Что это такое? Социальная психология О чем думает ваша собака Юридическая психология Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Магия: привлекаем любовь и счастье Легкий способ бросить пить Опыт дурака, или путь к прозрению Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Дети Индиго Целебная система бесслизистой диеты Око возрождения - древний секрет тибетских лам Поцелуй бабочки Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Бхагавадгита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайный соблазн Учебник магии Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Вопрос времени Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Гипноз для начинающих Курс выживания для подростков Алхимик Женщины, которые любят слишком сильно Их невинная пленница Тайная доктрина. Том 1 Пленница волка Школа красоты для стервы Самоучитель по развитию интуиции Библиотекарша Общаться с ребенком. Как? Формулы денег Послы Млечного Пути Мастер и Маргарита - за Христа или против? Травматология любви 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сто лет спустя… [Фанфик] Коактивный коучинг Сэнсэй. Исконный Шамбалы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. В городе Сочи темные ночи (сборник) Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Моя история Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Настольная книга стервы Скорочтение со скоростью света Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Хрестоматия по конфликтологии Свобода Шамана Эмоциональный шантаж Патопсихология Анастасия Домашнее холотропное дыхание Эго, голод и агрессия Гипноз. Самоучитель Максимальный риск Пол и характер Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Опыт дурака, или путь к прозрению Допрос Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Мой сексуальный телохранитель Крах теории эволюции Психология и педагогика
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги