Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Черемша Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Вопрос времени Чем действительно является Amway? Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Привычки на миллионы долларов Том 1. Введение в астрологию Сыроедение Крушение Формулы денег Я вас жду С компьютером на ты. Самое необходимое Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Руководство к просветлению для ленивых Кирпичи Домашнее холотропное дыхание Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Курс выживания для подростков Бхагавадгита Травматология любви Общаться с ребенком. Как? Практический аудит: учебное пособие Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Аферистка. Дело Тимошенко Максимальный риск Техники холодных звонков, которые действительно работают Чем действительно является Amway? Энергия воды Школа красоты для стервы Свобода Шамана 22 закона создания брэнда Хакеры сновидений Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью Инцест Допрос Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык телодвижений Язык телодвижений Как стать богатым за один год Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Подсознание может всё! Один в океане Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Занимательная физика отношений Вульфен Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания 99 франков 02_Путь Иисуса Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Лечебная пирамидка. Что это такое? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Обида Эго, голод и агрессия Хрестоматия по конфликтологии Легкий способ бросить пить Метод Ключ в борьбе со стрессом Знак бяды Грани Агни Йоги. Том 2 Путешествие души Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению Сила ведьм Скорочтение со скоростью света Учебник логики После заката с негодяем Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Грани Агни Йоги. Том 1 Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц О характерах людей Крах теории эволюции Меняю себя! Селф-коучинг В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Под знаком индиго Учение дона Хуана Язык жестов - путь к успеху Анастасия Сто лет спустя… [Фанфик] Величайший в мире торговец Сто лет спустя… (фанфик) Послы Млечного Пути Ходячая катастрофа Путешествие Демокрита Дорога к дому Библиотекарша Их невинная пленница Простор Палач Психологическое айкидо Поспешное замужество Этика блядства 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Полынь-трава Свобода от известного Дети Индиго Отношение определяет всё! Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Мастер и Маргарита - за Христа или против? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Настольная книга стервы Свобода от известного Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Моя история Мотивация и мотивы Алхимик Руководство богатого папы по инвестированию Психология шизофрении Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Око возрождения - древний секрет тибетских лам Как обойти блокировку сайта Невеста по найму Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Ночь без права сна Железная дорога Гипноз для начинающих Рассвет страсти Об интеллекте Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В городе Сочи темные ночи (сборник) Слепая сова Чеченский капкан Самоанализ Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес Восхитительный Внешность - это не главное! Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес НЛП. Техники россыпью Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Синдром стога сена Общаться с ребенком. Как? Сказать жизни Да О чем думает ваша собака Целебная система бесслизистой диеты Тайный соблазн Учебник магии Вещи в теле Идеальная химия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Настоящий мачо 10 секретов любви Прыжок в ледяную воду Маленькая ручка Мой сексуальный телохранитель У подножия старого замка Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Самоучитель по развитию интуиции Судьба (книга вторая) Секрет абсолютно женственности Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 5 языков любви Протоколы колдуна Стоменова Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Усовершенствуйте свою память Зелень для жизни Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сердце света Мечта Тайный знак Магия: привлекаем любовь и счастье Священная кровь Детство (Повесть) Социальная психология Убийственные оргазмы Бхагавадгита Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сила позитивного мышления Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Искусство торговли по методу Сильва Юридическая психология Веселая таблица умножения Женщины, которые любят слишком сильно Архетип и символ Юридическая психология Веселая таблица умножения Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Всеобщая теория всего Пленница волка Эмоциональный шантаж Мои посмертные приключения Опыт дурака, или путь к прозрению Путь Дзэн Поцелуй бабочки Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Пол и характер Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Ожидание друга, или признания подростка Патопсихология Коактивный коучинг Психопатология. Том 2 Непобедимый интроверт Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


страны так, как высокие доходы
Давид Рикардо

Глава 8. Привычки для достижения успеха в маркетинге и продажах

Весь деловой успех базируется на том, что можно продать, что хотя бы на миг объединяет компанию и клиента.

Томас Питерc и Роберт Уотерман-мл.

Кельвин Кулидж, 30-й президент Соединенных Штатов, однажды отметил: "Дело Америки — делать дело". Он также сказал: "Ни одно предприятие не может существовать само по себе. Оно служит некой большой цели и выполняет некую большую работу не для себя, а для других; или, потерпев крах, оно перестает быть прибыльным и прекращает свое существование".

В современном американском обществе коммерция играет такую важную роль как нигде и никогда ранее. Почти все его богатство основано на людях, которые производят товары и услуги, а затем продают их другим с прибылью для себя. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) за 2003 год, в США проживает больше бизнесменов, чем в любой стране мира. Сегодня американский рынок является крупнейшим и максимально открытым для людей, желающих создавать и продавать свои продукты другим.

Именно финансовые поступления и прибыли от продаж используются в Америке для выплаты всех зарплат, налогов и сборов. На эти средства содержатся больницы, учебные заведения, дороги, аэропорты, правительственные здания, армия, полиция и т. д. Это доказывает, что высокий уровень продаж является одним из условий процветания не только отдельной фирмы, но и государства в целом. В то же время, низкие продажи способны значительно ухудшить экономическое положение любой компании и даже вызвать ее крах.

ПРИЧИНЫ УСПЕХА ИЛИ КРАХА

Компания Dun &Bradstreet (D&B) предлагает услуги по оценке состояния большинства американских корпораций. Каждый год она приглашает их предоставить финансовую информацию для введения в базу данных, доступную потенциальным кредиторам.

Со временем тысячи компаний закрываются, поглощаются или переживают

банкротство. Поэтому D&B ежегодно проводит исследование главных факторов, которые вызвали крах фирм за истекшие 12 месяцев. В разные годы причинами краха назывались высокие затраты на выплату процентов, изменения технологии, плохое руководство или нехватка средств. Часто этими причинами были также снижение уровня продаж и чрезмерная задолженность.

Не так давно D&B объединяла все данные, собранные по убыточным компаниям за много лет, и обработала их на суперкомпьютере. Специальная программа рассортировала все факторы успеха и неудач и выдала простое заключение: "Предприятия достигают успеха по причине высоких продаж; предприятия терпят неудачу по причине низких продаж. Все остальные факторы являются лишь следствием главного условия".

Таким образом, можно сформулировать правило: "Ничто не происходит, пока не осуществляется продажа, т. е. пока кто-то не продает что-то кому-то". Причиной успеха компаний является уровень продаж и прибылей, позволяющий увеличить свое влияние на рынке. Причиной же неудачи является снижение уровня продаж, что приводит предприятия к краху.

Самый важный показатель

Важнейшим показателем деятельности любого предприятия и критерием его успеха является чистая прибыль. Именно к такому выводу пришли специалисты крупнейших компаний на фондовом рынке США.

Чистая прибыль— это деньги, которые остаются у компании после оплаты всех расходов. Эти деньги можно увидеть, потрогать и пересчитать. Они существуют. Они лежат на банковском счету и могут быть пущены в дело. Эта денежная сумма не может поменяться без вашей воли. Именно она является наилучшим индикатором успеха или неудачи вашего бизнеса.

Откуда поступают эта прибыль? От маркетинга и продаж. Другого источника не существует. Все ссуды, залоги и кредиты погашаются только из прибылей от маркетинга и продаж.

Главный критерий вашего вклада

Чем большую пользу вы приносите своей компании, тем более ценным и важным для нее являетесь. Чем больше от вас

прибыль, тем выше ваша зарплата и тем быстрее развивается ваша карьера. Продажи играют главную роль в жизни едва ли не любой организации.

Одной из важнейших привычек, которую вы можете выработать в этой связи, является привычка ориентироваться на продажи. На этом сосредоточены все успешные предприниматели и деловые люди. При этом они постоянно думают об удовлетворении своих клиентов. Более того, всем им свойственно то, что Томас Питерc назвал "манией обслуживания клиентов".

Эти люди беспрерывно думают о том, как продавать больше, увеличив количество и качество своих клиентов. Они стремятся заполучить новых и удержать старых клиентов, освоить более крупные и прибыльные рынки. Привычка ориентироваться на клиента просто необходима, если вы хотите стать миллионером, работая на себя или на крупную компанию.

ЧЕТЫРЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ МАРКЕТИНГОВОГО УСПЕХА

Добиться большей эффективности в работе, увеличив уровень продаж и прибылей вам помогут несколько простых стратегий или привычек. Я имею в виду привычки к специализации, дифференциации, сегментации и концентрации. Позвольте мне описать каждую из них по очереди.

Специализация

Первая составляющая требует от вас четкого определения области, в которой вы собираетесь специализироваться, чтобы одержать победу на рынке. Специализированные предприятия более успешны в привлечении и удержании клиентов. В этом они значительно превосходят компании, которые работают во всех направлениях одновременно. Предлагать слишком много товаров и услуг многим клиентам и рынкам разными способами по слишком разным ценам нецелесообразно.

Выбор специализации, как правило, ограничен тремя главными областями: товарами или услугами, клиентами и рынками. Специализация на определенных продуктах предполагает направление всех сил на производство и продажу товаров и услуг, нужных вашим клиентам. Например, если вы специализируетесь на продуктах питания быстрого приготовления, вы производите только те продукты,


Содержание книги