Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Практический аудит: учебное пособие Учебник магии Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Один в океане Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Непобедимый интроверт Поцелуй бабочки Настольная книга стервы Школа красоты для стервы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кирпичи Сто лет спустя… (фанфик) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инцест Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Юридическая психология Сила ведьм Маленькая ручка Энергия воды Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Отношение определяет всё! Железная дорога Путешествие души Дети с небес Мои посмертные приключения Опыт дурака, или путь к прозрению Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как обойти блокировку сайта Знак бяды Юридическая психология Бхагавадгита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Невеста по найму Знаки зодиака или астрология с улыбкой Тайный знак Допрос Вульфен Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Максимальный риск Лечебная пирамидка. Что это такое? Поспешное замужество С компьютером на ты. Самое необходимое Черемша Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Чем действительно является Amway? Ходячая катастрофа Восхитительный Крах теории эволюции Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Язык жестов - путь к успеху Моя история Дорога к дому Дети с небес О чем думает ваша собака Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Самоанализ Я вас жду Психологическое айкидо Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Легкий способ бросить пить Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Судьба (книга вторая) Целебная система бесслизистой диеты Психология шизофрении Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Простор Инопланетные цивилизации Атлантиды Язык телодвижений Дети Индиго Ночь без права сна Алхимик Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Детство (Повесть) Свобода Шамана Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Занимательная физика отношений Свобода от известного Вещи в теле Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Их невинная пленница Око возрождения - древний секрет тибетских лам Меняю себя! Селф-коучинг Сыроедение Путешествие Демокрита Формулы денег 02_Путь Иисуса Непознанный Мир Веры Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Техники холодных звонков, которые действительно работают Крушение Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Психопатология. Том 2 Мечта Прыжок в ледяную воду Сердце света Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ожидание друга, или признания подростка Учение дона Хуана Чеченский капкан Учебник логики Аферистка. Дело Тимошенко Травматология любви Как стать богатым за один год Тайный соблазн Слепая сова Язык телодвижений Свобода от известного Скорочтение со скоростью света Путь Дзэн Анастасия 10 секретов любви Священная кровь Полынь-трава О характерах людей Я пережила Освенцим Чем действительно является Amway? Искусство торговли по методу Сильва Женщины, которые любят слишком сильно Эмоциональный шантаж Пленница волка Веселая таблица умножения Зелень для жизни Психология шизофрении Метод Ключ в борьбе со стрессом Сила позитивного мышления Вопрос времени Хакеры сновидений Гипноз. Самоучитель Настоящий мачо Домашнее холотропное дыхание Этика блядства 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Руководство богатого папы по инвестированию Об интеллекте Бхагавадгита Руководство к просветлению для ленивых НЛП. Техники россыпью Секрет абсолютно женственности Усовершенствуйте свою память Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Гипноз для начинающих Рассвет страсти 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания У подножия старого замка Сто лет спустя… [Фанфик] Идеальная химия Мой сексуальный телохранитель Выходы из тела. Управление реальностью Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сказать жизни Да Синдром стога сена Веселая таблица умножения Обида Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Том 1. Введение в астрологию 22 закона создания брэнда Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли После заката с негодяем Коактивный коучинг Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Патопсихология Архетип и символ Пол и характер Всеобщая теория всего Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Курс выживания для подростков Психология и педагогика Эго, голод и агрессия Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Опыт дурака, или путь к прозрению Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Библиотекарша Мастер и Маргарита - за Христа или против? Палач Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Подсознание может всё! Протоколы колдуна Стоменова Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В городе Сочи темные ночи (сборник) Внешность - это не главное! Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Самоучитель по развитию интуиции 5 языков любви Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Убийственные оргазмы Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Мотивация и мотивы 99 франков
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


. д."? Если да, то как вы можете организовать свой бизнес, чтобы в будущем люди отзывались о вас именно так? Чем лучше вы будете представлять это идеальное описание, тем легче вам будет добиться, чтобы оно стало реальным.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА И МЕРА ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

Какова главная задача, или миссия, вашего бизнеса? Она всегда определяется тем, чего вы хотите достичь для ваших клиентов. При этом в каждой задаче обязательно есть та или иная мера, позволяющая определить ее выполнение.

Например, на протяжении многих лет миссией компании AT&T было "обеспечение телефонной связью каждого американца". На ее выполнение у компании ушло почти сто лет, но миссия ни разу не менялась, пока не была завершена.

От представителей многих компаний можно услышать: "Нашей миссией является обеспечить наших клиентов лучшими товарами и услугами на рынке, добившись в результате ежегодного роста продаж и прибылей на 15 %".

Подобная миссия позволяет сфокусировать маркетинг и продажи на главном, что значительно повышает вероятность ее выполнения. Может быть, миссия вашей компании будет еще более эффективна?

ПОЧЕМУ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТЕ

Каково предназначение вашего бизнеса? Чтобы определить его, в первую очередь, нужно ответить на вопрос: "Почему вы занимаетесь этим бизнесом?" Чего вы больше всего желаете добиться для своих клиентов? Какие результаты вы хотите получить от своей работы? Как организован ваш бизнес, чтобы тем или иным образом улучшить жизнь ваших клиентов? Почему вы прежде всего делаете то, что делаете? Чем лучше вы будете понимать предназначение вашего бизнеса, тем организованнее и эффективнее он будет.

ПОСТАНОВКА ПОНЯТНЫХ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

Определив образ, миссию и предназначение вашего бизнеса, вы должны выразить их в измеримых и распланированных во времени деловых целях. Затем в этих целях нужно выделить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные задачи, решение которых необходимо для успеха вашего бизнеса

.

Вы должны определить, как много намереваетесь продавать и как много зарабатывать на этих продажах. Вы должны наметить задачи для внедрения новых товаров и услуг, а также для улучшения уже существующих. Вам нужно определить тип людей, которым вы хотите поручить выполнение работ. Необходимо также выбрать рынки, на которые вы намереваетесь выйти. Привычка ставить понятные цели позволит каждому человеку в вашей организации и вам самим уверенно двигаться к общему успеху.

К счастью, цели и задачи в бизнесе могут быть выражены финансовыми терминами. Что бы вы ни делали, вы можете создать или определить специфический финансовый показатель вашего успеха. Выработайте в себе привычку мыслить финансовыми терминами и терминами чистой прибыли на каждом этапе вашей деятельности. Именно так большую часть времени мыслят наиболее успешные деловые люди.

ВАЖНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Любая компания — это, прежде всего, маркетинговая организация. Питер Друкер утверждает, что роль любого менеджера заключается в том, чтобы выводить на рынок новые товары или услуги, а затем сбывать их. Именно эти два действия создают и удерживают клиентов, обеспечивая, в конце концов, высокие прибыли. Удивительно, но большинство менеджеров при этом тратит время, в основном, на действия, никак не связанные с внедрением или сбытом.

В одном из недавно проведенных исследований менеджерам предлагалось ответить на вопрос: "Насколько для вашей компании важна функция маркетинга?" Большинство из них ответили: "Очень важна". После этого было исследовано использование этими менеджерами рабочего времени за неделю. Оказалось, что только 11 % времени действительно посвящалось решению проблем сбыта. Остальное время уходило на бумажную работу, деловые встречи, решение текущих вопросов и другие второстепенные дела.

Очень важно для вас развить привычку значительную часть времени думать о результатах маркетинга и продаж. Вы должны постоянно думать о своих клиентах и искать возможность сделать

ваш продукт привлекательнее для них.

Когда я консультирую компании по вопросам маркетинга, я призываю их определить базовую миссию для продаж. Приведу пример прекрасной миссии такого рода. Она звучит так: "Нашей миссией является сделать так, чтобы клиенты покупали у нас, а не у конкурентов, чтобы они были довольны и покупали у нас снова, а затем советовали покупать у нас своим друзьям".

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ

В современном обществе клиент является настоящим королем или королевой. Именно клиент определяет успех или неудачу любой компании. Это значит, что удовлетворение клиента должно быть главной задачей и заботой любого сотрудника компании. Сэм Уолтон, основатель сети магазинов Wal-Mart, однажды сказал: "У нас всех один общий босс — покупатель, и он может выгнать нас когда захочет, решив покупать у кого-то другого".

Люди покупают только одну вещь — улучшение. Чтобы они покупали именно у вас, нужно тем или иным образом улучшать их жизнь или работу. Вашей задачей как бизнесмена является убедить потенциального клиента в том, что он выиграет, если купит именно у вас, а не у кого-то другого. Именно к этому сводится все искусство маркетинга, продаж и деловой стратегии.

Клиент всегда прав. Предположим, клиент не покупает у вас или, хуже того, покупает у вашего конкурента. Это означает, что он считает ваше предложение недостаточно привлекательным, чтобы заставить его принять решение о покупке. Поэтому вы должны выработать привычку ставить себя на место клиента. Вы должны постоянно смотреть на ваши товары, услуги и предложения со стороны. Таким образом вы сможете сделать все необходимые изменения, чтобы заставить вашего потенциального клиента иметь дело только с вами.

Чего хочет покупатель

Все покупатели невероятно эгоистичны. Они хотят получить как можно больше, а потратить на это как можно меньше. Они всегда стремятся купить наиболее качественный и простой в использовании товар или услугу за наименьшую цену. При этом того,


Содержание книги