Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Моя история Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Библиотекарша Занимательная физика отношений Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Тайный знак Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психологическое айкидо 02_Путь Иисуса В городе Сочи темные ночи (сборник) Кирпичи Формулы денег Дорога к дому Том 1. Введение в астрологию Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Легкий способ бросить пить Как стать богатым за один год Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Судьба (книга вторая) Крушение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поспешное замужество Непознанный Мир Веры Дети с небес Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Этика блядства Восхитительный 5 языков любви Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учение дона Хуана Анастасия Юридическая психология Непобедимый интроверт Знак бяды Сыроедение Меняю себя! Селф-коучинг Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Записки командира штрафбата Простор Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Отношение определяет всё! Величайший в мире торговец Язык жестов - путь к успеху Убийственные оргазмы Учебник логики Сто лет спустя… [Фанфик] Обида Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Настольная книга стервы Железная дорога Учебник магии Подсознание может всё! У подножия старого замка Детство (Повесть) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… (фанфик) Вещи в теле Вульфен Коактивный коучинг Травматология любви Я вас жду Грани Агни Йоги. Том 1 Женщины, которые любят слишком сильно Ходячая катастрофа Ночь без права сна Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Священная кровь Палач Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Настоящий мачо Идеальная химия Сила ведьм Практический аудит: учебное пособие Мечта Путь Дзэн Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Тайный соблазн Прыжок в ледяную воду Чеченский капкан Свобода от известного Юридическая психология Сердце света Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Секрет абсолютно женственности Сила позитивного мышления Лечебная пирамидка. Что это такое? Техники холодных звонков, которые действительно работают Я пережила Освенцим Максимальный риск Язык телодвижений Язык телодвижений Протоколы колдуна Стоменова 10 секретов любви Ожидание друга, или признания подростка Под знаком индиго Как обойти блокировку сайта 99 франков Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах С компьютером на ты. Самое необходимое Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода Шамана Самоанализ Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Синдром стога сена После заката с негодяем Дети Индиго Мои посмертные приключения Эмоциональный шантаж Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Один в океане Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Аферистка. Дело Тимошенко Мотивация и мотивы Целебная система бесслизистой диеты Грани Агни Йоги. Том 2 Архетип и символ Психопатология. Том 2 Курс выживания для подростков Око возрождения - древний секрет тибетских лам Магия: привлекаем любовь и счастье Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Алхимик Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Маленькая ручка Черемша Психология шизофрении Скорочтение со скоростью света Путешествие Демокрита Руководство к просветлению для ленивых Пленница волка Чем действительно является Amway? Свобода от известного Школа красоты для стервы Всеобщая теория всего Психология шизофрении Усовершенствуйте свою память Послы Млечного Пути Знаки зодиака или астрология с улыбкой 22 закона создания брэнда Сказать жизни Да Невеста по найму Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Инопланетные цивилизации Атлантиды Поцелуй бабочки Путешествие души Вопрос времени Об интеллекте Тайная доктрина. Том 1 О характерах людей 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Допрос Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Выходы из тела. Управление реальностью Энергия воды Зелень для жизни Их невинная пленница Слепая сова Опыт дурака, или путь к прозрению Рассвет страсти НЛП. Техники россыпью Чем действительно является Amway? Инцест О чем думает ваша собака Внешность - это не главное! Гипноз для начинающих Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Домашнее холотропное дыхание Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь художника. Ваша творческая мастерская Мой сексуальный телохранитель Пол и характер Гипноз. Самоучитель Искусство торговли по методу Сильва Самоучитель по развитию интуиции Бхагавадгита В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Веселая таблица умножения Руководство богатого папы по инвестированию Общаться с ребенком. Как? Эго, голод и агрессия Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология и педагогика Социальная психология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Крах теории эволюции Патопсихология
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


вас "высокоэффективным, продуктивным и хорошо организованным человеком"? Или у него сложится о вас иное мнение?

Оценка со стороны

А вот вам другое упражнение. Представьте, что представители некой консалтинговой фирмы задали всем вашим коллегам по работе вопрос о вас: "Какими словами вы бы описали этого человека?"

Какие слова используют люди, чтобы описать вас за глаза? Что они говорят о вас другим, когда вас нет, основываясь на ваших качествах, рабочих привычках и вашем характере? Как бы вы хотели, чтобы они говорили о вас? Какими словами вы хотите, чтобы они пользовались? Какие слова из описания вас коллегами по работе способствовали бы вашей карьере?

Наконец, как вы можете развить привычки говорить, одеваться и вести себя, чтобы другие отзывались о вас положительно и лестно? Помогло бы вам, если бы люди говорили: "Он/она отличается необыкновенной компетентностью, работоспособностью, честностью, дружелюбием и умением делать работу быстро и хорошо?"

Как вы можете изменить свой имидж и деловые привычки, чтобы в будущем люди говорили о вас только так? Какие шаги вы можете немедленно предпринять, чтобы заложить такое представление о вас в сознании окружающих?

КОМАНДНАЯ РАБОТА

Одной из важнейших привычек, которую вы можете развить в ходе своей карьеры, является привычка хорошо работать в связке с другими людьми. Ваша способность быть в начале карьеры членом команды, а позже — ее лидером повышает вашу ценность для компании не меньше, чем любое другое умение.

Думаю, вам интересны будут результаты исследований, проведенных в разных фирмах во время экономических потрясений и массовых сокращений. Они показали, что в кризисных ситуациях последними, как правило, увольняют наиболее популярных людей в компании. Если же сотрудники продолжают работать после самых затяжных кризисов, это значит, что они отлично ладили с большинством коллег. Ваша задача заключается в том, чтобы стать одним из таких "непотопляемых" сотрудников

.

Время от времени я спрашиваю своих слушателей: "Кто из вас напрямую работает с клиентами?" Как правило, поднимается всего несколько рук. Тогда я заявляю: "Мы все работаем с клиентами. При этом абсолютно не важно, чем вы конкретно занимаетесь в вашей организации".

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Выработайте в себе привычку смотреть на окружающих вас людей как на своего рода клиентов, а на себя — как на специалиста по их обслуживанию. Клиентами для вас являются все, от кого зависит ваша карьера, и все, чья карьера и успех в повседневной жизни зависят от вас.

Согласно этому определению, у вас есть несколько разных клиентов. Прежде всего, это ваши внешние клиенты. Это люди, которые покупают и используют товар или услугу, которые производит ваша компания. Удовлетворение этих людей является абсолютно необходимым условием вашего успеха. Сотрудники, которые способны наилучшим образом обслужить клиентов компании, всегда будут цениться в ней больше других.

В пределах вашей организации есть и другая категория клиентов. Это ваш начальник, ваши подчиненные и равные вам по должности сотрудники. Ваш успех зависит от каждого из этих людей и в определенной степени каждый из них зависит от вас. Чем больше и лучше вы обслуживаете ваших внутренних клиентов, тем более ценным являетесь для своей компании.

Ваш лучший клиент

В первую очередь обратите внимание на своего начальника. Он или она является вашим самым важным клиентом. Вы вполне можете ошибиться в удовлетворении любого другого клиента в вашей организации, но только не начальника. Дело в том, что от поддержки и симпатии этого человека зависит благополучие вашей работы. Вы можете отлично ладить со всеми внутри и вне вашей организации, но если вы не ладите со своим начальником, работать вам будет трудно. Таким образом, именно он является для вас клиентом номер один.

Вот вам простое упражнение. Составьте список всего, что, как вам кажется, вы должны делать по условиям трудового договора

. Покажите этот список своему начальнику и попросите его или ее расставить эти обязанности по их важности. Попросите его или ее выбрать вашу наиболее важную обязанность, затем вторую по важности и так далее.

Немногие решаются на подобный подход к делу. В то же время вашему начальнику это, скорее всего, польстит. Если вы пересилите себя и проработаете с ним список своих обязанностей, вы оба сможете гораздо лучше понять приоритеты вашей работы.

Затем выработайте в себе привычку всегда начинать с того дела, которое было признано наиболее важным. Когда ваш начальник будет просить вас сделать новую работу, немедленно уточняйте у него порядок приоритетов. Сразу же спрашивайте, следует ли вам сделать новую работу перед старой или наоборот. Помните, что ваша главная задача — выполнение той работы, которую ваш начальник считает важнейшей.

Помощь другим в достижении эффективности

Если вы сами являетесь начальником, предложите такое же упражнение вашим подчиненным. Пусть каждый из них составит список ответов на вопрос: "За что мне платят деньги?" Проработайте эти списки с каждым из ваших сотрудников и помогите им определить приоритеты. После этого делайте все возможное, чтобы ваши люди придерживались этих приоритетов в работе и приносили организации как можно больше пользы.

Ваши сотрудники также являются вашими клиентами, поскольку вы во многом зависите от них. Следовательно, вы должны всегда стараться помочь им работать более эффективно. Закон взаимности гласит, что люди склонны отвечать взаимностью на все, что вы для них делаете. Помогайте им и, согласно этому закону, они начнут стараться помочь вам в вашей работе.

В своей книге Власть и влияние при официальных полномочиях (Power and Influence Beyond Formal Authority, Free Press, 1985) Джон Коттер сделал один интересный вывод. Он заметил, что работа любой организации основана на так называемых "управляемых зависимостях". Говоря об этом, он имел в виду людей, на которых вы можете влиять, но


Содержание книги