Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Скорочтение со скоростью света Привычки на миллионы долларов Непобедимый интроверт Прыжок в ледяную воду Этика блядства Крушение Самоанализ Вопрос времени Дети Индиго Поспешное замужество Пленница волка Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Язык телодвижений Бхагавадгита Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Священная кровь Их невинная пленница Палач Внешность - это не главное! Школа красоты для стервы Меняю себя! Селф-коучинг Свобода от известного Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Легкий способ бросить пить Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Ожидание друга, или признания подростка Сто лет спустя… [Фанфик] О чем думает ваша собака Практический аудит: учебное пособие Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Простор Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сила ведьм Как стать богатым за один год Инцест Обида Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Лечебная пирамидка. Что это такое? Моя история Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Домашнее холотропное дыхание Занимательная физика отношений Дети с небес Выходы из тела. Управление реальностью Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секрет абсолютно женственности Целебная система бесслизистой диеты Под знаком индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Опыт дурака, или путь к прозрению Маленькая ручка Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Опыт дурака, или путь к прозрению Формулы денег Судьба (книга вторая) Я вас жду Бхагавадгита Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Сто лет спустя… (фанфик) Один в океане Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Черемша Том 1. Введение в астрологию Подсознание может всё! Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Послы Млечного Пути Язык телодвижений 02_Путь Иисуса Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 22 закона создания брэнда Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Учебник логики Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Руководство к просветлению для ленивых 99 франков Гипноз для начинающих Психология и педагогика Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Чеченский капкан Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Восхитительный Тайный знак Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Метод Ключ в борьбе со стрессом Вещи в теле Чем действительно является Amway? Мои посмертные приключения Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Язык жестов - путь к успеху Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Библиотекарша 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Железная дорога Отношение определяет всё! Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Юридическая психология Гипноз. Самоучитель Юридическая психология Учение дона Хуана После заката с негодяем Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Детство (Повесть) Эго, голод и агрессия Веселая таблица умножения Архетип и символ Хакеры сновидений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье Инопланетные цивилизации Атлантиды Алхимик Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Энергия воды Психология шизофрении С компьютером на ты. Самое необходимое У подножия старого замка Знак бяды Синдром стога сена Дорога к дому В городе Сочи темные ночи (сборник) Ночь без права сна Протоколы колдуна Стоменова Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Травматология любви Чем действительно является Amway? Об интеллекте Учебник магии Психопатология. Том 2 Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Аферистка. Дело Тимошенко Анастасия Усовершенствуйте свою память Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мотивация и мотивы Дети с небес Техники холодных звонков, которые действительно работают Невеста по найму Вульфен Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Патопсихология Эмоциональный шантаж Непознанный Мир Веры Мечта Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Искусство торговли по методу Сильва Свобода Шамана Записки командира штрафбата Рассвет страсти Я пережила Освенцим Настоящий мачо Путешествие Демокрита Путь художника. Ваша творческая мастерская Женщины, которые любят слишком сильно Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мой сексуальный телохранитель 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сердце света Кирпичи О характерах людей Знаки зодиака или астрология с улыбкой Психология шизофрении Путь Дзэн Сыроедение Курс выживания для подростков Зелень для жизни Величайший в мире торговец Сказать жизни Да Ходячая катастрофа Руководство богатого папы по инвестированию Свобода от известного Допрос Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Путешествие души Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Пол и характер Настольная книга стервы Социальная психология 5 языков любви Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Коактивный коучинг Убийственные оргазмы Грани Агни Йоги. Том 2 Поцелуй бабочки Сэнсэй. Исконный Шамбалы Тайный соблазн Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Слепая сова Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Крах теории эволюции 10 секретов любви Грани Агни Йоги. Том 1 Максимальный риск Тайная доктрина. Том 1 Психологическое айкидо Сила позитивного мышления НЛП. Техники россыпью Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


вас "высокоэффективным, продуктивным и хорошо организованным человеком"? Или у него сложится о вас иное мнение?

Оценка со стороны

А вот вам другое упражнение. Представьте, что представители некой консалтинговой фирмы задали всем вашим коллегам по работе вопрос о вас: "Какими словами вы бы описали этого человека?"

Какие слова используют люди, чтобы описать вас за глаза? Что они говорят о вас другим, когда вас нет, основываясь на ваших качествах, рабочих привычках и вашем характере? Как бы вы хотели, чтобы они говорили о вас? Какими словами вы хотите, чтобы они пользовались? Какие слова из описания вас коллегами по работе способствовали бы вашей карьере?

Наконец, как вы можете развить привычки говорить, одеваться и вести себя, чтобы другие отзывались о вас положительно и лестно? Помогло бы вам, если бы люди говорили: "Он/она отличается необыкновенной компетентностью, работоспособностью, честностью, дружелюбием и умением делать работу быстро и хорошо?"

Как вы можете изменить свой имидж и деловые привычки, чтобы в будущем люди говорили о вас только так? Какие шаги вы можете немедленно предпринять, чтобы заложить такое представление о вас в сознании окружающих?

КОМАНДНАЯ РАБОТА

Одной из важнейших привычек, которую вы можете развить в ходе своей карьеры, является привычка хорошо работать в связке с другими людьми. Ваша способность быть в начале карьеры членом команды, а позже — ее лидером повышает вашу ценность для компании не меньше, чем любое другое умение.

Думаю, вам интересны будут результаты исследований, проведенных в разных фирмах во время экономических потрясений и массовых сокращений. Они показали, что в кризисных ситуациях последними, как правило, увольняют наиболее популярных людей в компании. Если же сотрудники продолжают работать после самых затяжных кризисов, это значит, что они отлично ладили с большинством коллег. Ваша задача заключается в том, чтобы стать одним из таких "непотопляемых" сотрудников

.

Время от времени я спрашиваю своих слушателей: "Кто из вас напрямую работает с клиентами?" Как правило, поднимается всего несколько рук. Тогда я заявляю: "Мы все работаем с клиентами. При этом абсолютно не важно, чем вы конкретно занимаетесь в вашей организации".

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Выработайте в себе привычку смотреть на окружающих вас людей как на своего рода клиентов, а на себя — как на специалиста по их обслуживанию. Клиентами для вас являются все, от кого зависит ваша карьера, и все, чья карьера и успех в повседневной жизни зависят от вас.

Согласно этому определению, у вас есть несколько разных клиентов. Прежде всего, это ваши внешние клиенты. Это люди, которые покупают и используют товар или услугу, которые производит ваша компания. Удовлетворение этих людей является абсолютно необходимым условием вашего успеха. Сотрудники, которые способны наилучшим образом обслужить клиентов компании, всегда будут цениться в ней больше других.

В пределах вашей организации есть и другая категория клиентов. Это ваш начальник, ваши подчиненные и равные вам по должности сотрудники. Ваш успех зависит от каждого из этих людей и в определенной степени каждый из них зависит от вас. Чем больше и лучше вы обслуживаете ваших внутренних клиентов, тем более ценным являетесь для своей компании.

Ваш лучший клиент

В первую очередь обратите внимание на своего начальника. Он или она является вашим самым важным клиентом. Вы вполне можете ошибиться в удовлетворении любого другого клиента в вашей организации, но только не начальника. Дело в том, что от поддержки и симпатии этого человека зависит благополучие вашей работы. Вы можете отлично ладить со всеми внутри и вне вашей организации, но если вы не ладите со своим начальником, работать вам будет трудно. Таким образом, именно он является для вас клиентом номер один.

Вот вам простое упражнение. Составьте список всего, что, как вам кажется, вы должны делать по условиям трудового договора

. Покажите этот список своему начальнику и попросите его или ее расставить эти обязанности по их важности. Попросите его или ее выбрать вашу наиболее важную обязанность, затем вторую по важности и так далее.

Немногие решаются на подобный подход к делу. В то же время вашему начальнику это, скорее всего, польстит. Если вы пересилите себя и проработаете с ним список своих обязанностей, вы оба сможете гораздо лучше понять приоритеты вашей работы.

Затем выработайте в себе привычку всегда начинать с того дела, которое было признано наиболее важным. Когда ваш начальник будет просить вас сделать новую работу, немедленно уточняйте у него порядок приоритетов. Сразу же спрашивайте, следует ли вам сделать новую работу перед старой или наоборот. Помните, что ваша главная задача — выполнение той работы, которую ваш начальник считает важнейшей.

Помощь другим в достижении эффективности

Если вы сами являетесь начальником, предложите такое же упражнение вашим подчиненным. Пусть каждый из них составит список ответов на вопрос: "За что мне платят деньги?" Проработайте эти списки с каждым из ваших сотрудников и помогите им определить приоритеты. После этого делайте все возможное, чтобы ваши люди придерживались этих приоритетов в работе и приносили организации как можно больше пользы.

Ваши сотрудники также являются вашими клиентами, поскольку вы во многом зависите от них. Следовательно, вы должны всегда стараться помочь им работать более эффективно. Закон взаимности гласит, что люди склонны отвечать взаимностью на все, что вы для них делаете. Помогайте им и, согласно этому закону, они начнут стараться помочь вам в вашей работе.

В своей книге Власть и влияние при официальных полномочиях (Power and Influence Beyond Formal Authority, Free Press, 1985) Джон Коттер сделал один интересный вывод. Он заметил, что работа любой организации основана на так называемых "управляемых зависимостях". Говоря об этом, он имел в виду людей, на которых вы можете влиять, но


Содержание книги