Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Кирпичи Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Практический аудит: учебное пособие Сила ведьм Свобода Шамана Привычки на миллионы долларов Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Обида Допрос Занимательная физика отношений Подсознание может всё! Руководство к просветлению для ленивых С компьютером на ты. Самое необходимое Путь Дзэн Палач Протоколы колдуна Стоменова Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Техники холодных звонков, которые действительно работают Восхитительный Знак бяды Опыт дурака, или путь к прозрению Травматология любви Один в океане Язык жестов - путь к успеху После заката с негодяем 99 франков Инцест Я вас жду Руководство богатого папы по инвестированию Язык телодвижений Искусство торговли по методу Сильва Отношение определяет всё! Психологическое айкидо Мотивация и мотивы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Их невинная пленница Об интеллекте Секрет абсолютно женственности Опыт дурака, или путь к прозрению Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Вопрос времени Чем действительно является Amway? Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 02_Путь Иисуса Синдром стога сена Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Общаться с ребенком. Как? Черемша Как стать богатым за один год Сто лет спустя… (фанфик) Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Выходы из тела. Управление реальностью Рассвет страсти Гипноз. Самоучитель Легкий способ бросить пить Меняю себя! Селф-коучинг Сто лет спустя… [Фанфик] Ходячая катастрофа Тайная доктрина. Том 1 Слепая сова Вульфен Учение дона Хуана Психология и педагогика Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Том 1. Введение в астрологию Курс выживания для подростков Послы Млечного Пути Чеченский капкан Лечебная пирамидка. Что это такое? Непознанный Мир Веры Метод Ключ в борьбе со стрессом Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 22 закона создания брэнда Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Чем действительно является Amway? Формулы денег Эго, голод и агрессия Вещи в теле Крушение Священная кровь Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Убийственные оргазмы Детство (Повесть) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Учебник логики Поспешное замужество Усовершенствуйте свою память Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мечта Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Дети Индиго Аферистка. Дело Тимошенко Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Непобедимый интроверт Железная дорога Гипноз для начинающих Библиотекарша 10 секретов любви Эмоциональный шантаж Женщины, которые любят слишком сильно Психопатология. Том 2 Патопсихология Архетип и символ Крах теории эволюции Юридическая психология Мои посмертные приключения Поцелуй бабочки Пол и характер Простор Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг Сыроедение Домашнее холотропное дыхание Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Бхагавадгита Максимальный риск Энергия воды Школа красоты для стервы Хакеры сновидений Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык телодвижений Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Путешествие души Сэнсэй. Исконный Шамбалы Скорочтение со скоростью света Грани Агни Йоги. Том 1 Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц О характерах людей В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Под знаком индиго Анастасия Величайший в мире торговец Путешествие Демокрита Дорога к дому Этика блядства 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Полынь-трава Свобода от известного Мастер и Маргарита - за Христа или против? Настольная книга стервы Свобода от известного Моя история Алхимик Психология шизофрении Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Око возрождения - древний секрет тибетских лам Невеста по найму Как обойти блокировку сайта Ночь без права сна Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана В городе Сочи темные ночи (сборник) Самоанализ Дети с небес Внешность - это не главное! Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Сказать жизни Да О чем думает ваша собака Целебная система бесслизистой диеты Тайный соблазн Учебник магии Идеальная химия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Настоящий мачо Прыжок в ледяную воду Маленькая ручка Мой сексуальный телохранитель У подножия старого замка Самоучитель по развитию интуиции Судьба (книга вторая) Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 5 языков любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Инопланетные цивилизации Атлантиды Зелень для жизни Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сердце света Тайный знак Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология Бхагавадгита Сила позитивного мышления Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Юридическая психология Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Всеобщая теория всего Пленница волка Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Ожидание друга, или признания подростка
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


страны так, как высокие доходы
Давид Рикардо

Глава 8. Привычки для достижения успеха в маркетинге и продажах

Весь деловой успех базируется на том, что можно продать, что хотя бы на миг объединяет компанию и клиента.

Томас Питерc и Роберт Уотерман-мл.

Кельвин Кулидж, 30-й президент Соединенных Штатов, однажды отметил: "Дело Америки — делать дело". Он также сказал: "Ни одно предприятие не может существовать само по себе. Оно служит некой большой цели и выполняет некую большую работу не для себя, а для других; или, потерпев крах, оно перестает быть прибыльным и прекращает свое существование".

В современном американском обществе коммерция играет такую важную роль как нигде и никогда ранее. Почти все его богатство основано на людях, которые производят товары и услуги, а затем продают их другим с прибылью для себя. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) за 2003 год, в США проживает больше бизнесменов, чем в любой стране мира. Сегодня американский рынок является крупнейшим и максимально открытым для людей, желающих создавать и продавать свои продукты другим.

Именно финансовые поступления и прибыли от продаж используются в Америке для выплаты всех зарплат, налогов и сборов. На эти средства содержатся больницы, учебные заведения, дороги, аэропорты, правительственные здания, армия, полиция и т. д. Это доказывает, что высокий уровень продаж является одним из условий процветания не только отдельной фирмы, но и государства в целом. В то же время, низкие продажи способны значительно ухудшить экономическое положение любой компании и даже вызвать ее крах.

ПРИЧИНЫ УСПЕХА ИЛИ КРАХА

Компания Dun &Bradstreet (D&B) предлагает услуги по оценке состояния большинства американских корпораций. Каждый год она приглашает их предоставить финансовую информацию для введения в базу данных, доступную потенциальным кредиторам.

Со временем тысячи компаний закрываются, поглощаются или переживают

банкротство. Поэтому D&B ежегодно проводит исследование главных факторов, которые вызвали крах фирм за истекшие 12 месяцев. В разные годы причинами краха назывались высокие затраты на выплату процентов, изменения технологии, плохое руководство или нехватка средств. Часто этими причинами были также снижение уровня продаж и чрезмерная задолженность.

Не так давно D&B объединяла все данные, собранные по убыточным компаниям за много лет, и обработала их на суперкомпьютере. Специальная программа рассортировала все факторы успеха и неудач и выдала простое заключение: "Предприятия достигают успеха по причине высоких продаж; предприятия терпят неудачу по причине низких продаж. Все остальные факторы являются лишь следствием главного условия".

Таким образом, можно сформулировать правило: "Ничто не происходит, пока не осуществляется продажа, т. е. пока кто-то не продает что-то кому-то". Причиной успеха компаний является уровень продаж и прибылей, позволяющий увеличить свое влияние на рынке. Причиной же неудачи является снижение уровня продаж, что приводит предприятия к краху.

Самый важный показатель

Важнейшим показателем деятельности любого предприятия и критерием его успеха является чистая прибыль. Именно к такому выводу пришли специалисты крупнейших компаний на фондовом рынке США.

Чистая прибыль— это деньги, которые остаются у компании после оплаты всех расходов. Эти деньги можно увидеть, потрогать и пересчитать. Они существуют. Они лежат на банковском счету и могут быть пущены в дело. Эта денежная сумма не может поменяться без вашей воли. Именно она является наилучшим индикатором успеха или неудачи вашего бизнеса.

Откуда поступают эта прибыль? От маркетинга и продаж. Другого источника не существует. Все ссуды, залоги и кредиты погашаются только из прибылей от маркетинга и продаж.

Главный критерий вашего вклада

Чем большую пользу вы приносите своей компании, тем более ценным и важным для нее являетесь. Чем больше от вас

прибыль, тем выше ваша зарплата и тем быстрее развивается ваша карьера. Продажи играют главную роль в жизни едва ли не любой организации.

Одной из важнейших привычек, которую вы можете выработать в этой связи, является привычка ориентироваться на продажи. На этом сосредоточены все успешные предприниматели и деловые люди. При этом они постоянно думают об удовлетворении своих клиентов. Более того, всем им свойственно то, что Томас Питерc назвал "манией обслуживания клиентов".

Эти люди беспрерывно думают о том, как продавать больше, увеличив количество и качество своих клиентов. Они стремятся заполучить новых и удержать старых клиентов, освоить более крупные и прибыльные рынки. Привычка ориентироваться на клиента просто необходима, если вы хотите стать миллионером, работая на себя или на крупную компанию.

ЧЕТЫРЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ МАРКЕТИНГОВОГО УСПЕХА

Добиться большей эффективности в работе, увеличив уровень продаж и прибылей вам помогут несколько простых стратегий или привычек. Я имею в виду привычки к специализации, дифференциации, сегментации и концентрации. Позвольте мне описать каждую из них по очереди.

Специализация

Первая составляющая требует от вас четкого определения области, в которой вы собираетесь специализироваться, чтобы одержать победу на рынке. Специализированные предприятия более успешны в привлечении и удержании клиентов. В этом они значительно превосходят компании, которые работают во всех направлениях одновременно. Предлагать слишком много товаров и услуг многим клиентам и рынкам разными способами по слишком разным ценам нецелесообразно.

Выбор специализации, как правило, ограничен тремя главными областями: товарами или услугами, клиентами и рынками. Специализация на определенных продуктах предполагает направление всех сил на производство и продажу товаров и услуг, нужных вашим клиентам. Например, если вы специализируетесь на продуктах питания быстрого приготовления, вы производите только те продукты,


Содержание книги