Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Знак бяды Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Привычки на миллионы долларов Детство (Повесть) Сила ведьм Язык жестов - путь к успеху Чем действительно является Amway? Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Величайший в мире торговец Травматология любви Женщины, которые любят слишком сильно Восхитительный Алхимик С компьютером на ты. Самое необходимое Секрет абсолютно женственности Об интеллекте Я вас жду Свобода Шамана Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания У подножия старого замка Практический аудит: учебное пособие Вульфен 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как стать богатым за один год Психологическое айкидо Настоящий мачо Палач Искусство торговли по методу Сильва Обида Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… [Фанфик] Один в океане Протоколы колдуна Стоменова Занимательная физика отношений Техники холодных звонков, которые действительно работают Слепая сова Метод Ключ в борьбе со стрессом Сто лет спустя… (фанфик) 10 секретов любви Анастасия Их невинная пленница Синдром стога сена Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Рассвет страсти Самоанализ Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Опыт дурака, или путь к прозрению Руководство богатого папы по инвестированию Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Максимальный риск Чем действительно является Amway? Допрос Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Учение дона Хуана После заката с негодяем Общаться с ребенком. Как? Вопрос времени Руководство к просветлению для ленивых Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дорога к дому Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Грани Агни Йоги. Том 1 Меняю себя! Селф-коучинг Ходячая катастрофа Невеста по найму Том 1. Введение в астрологию Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Послы Млечного Пути Записки командира штрафбата Мастер и Маргарита - за Христа или против? Непобедимый интроверт О чем думает ваша собака Отношение определяет всё! Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Юридическая психология Сказать жизни Да Психология и педагогика Ночь без права сна Эмоциональный шантаж Свобода от известного Черемша Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 99 франков НЛП. Техники россыпью Подсознание может всё! Инцест Язык телодвижений 02_Путь Иисуса Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Курс выживания для подростков Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мотивация и мотивы Легкий способ бросить пить Священная кровь Опыт дурака, или путь к прозрению Формулы денег Простор Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Лечебная пирамидка. Что это такое? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Библиотекарша Школа красоты для стервы Сила позитивного мышления Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз. Самоучитель Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Хакеры сновидений 22 закона создания брэнда Крушение Путь Дзэн Эго, голод и агрессия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Бхагавадгита Бхагавадгита В городе Сочи темные ночи (сборник) Кирпичи Учебник логики Крах теории эволюции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Сыроедение Прыжок в ледяную воду Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Судьба (книга вторая) Самоучитель по развитию интуиции Архетип и символ Пленница волка Мой сексуальный телохранитель Дети с небес Настольная книга стервы Дети с небес Внешность - это не главное! Поцелуй бабочки Непознанный Мир Веры Этика блядства Знаки зодиака или астрология с улыбкой Я пережила Освенцим Под знаком индиго Око возрождения - древний секрет тибетских лам Усовершенствуйте свою память Мечта Идеальная химия Ожидание друга, или признания подростка Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Поспешное замужество Тайный соблазн О характерах людей Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Железная дорога Инопланетные цивилизации Атлантиды Путь художника. Ваша творческая мастерская Выходы из тела. Управление реальностью 5 языков любви Свобода от известного Тайный знак Скорочтение со скоростью света Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Моя история Чеченский капкан Путешествие души Домашнее холотропное дыхание Учебник магии Энергия воды Убийственные оргазмы Гипноз для начинающих Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Целебная система бесслизистой диеты Дети Индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Путешествие Демокрита Всеобщая теория всего Психология шизофрении Полынь-трава Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайная доктрина. Том 1 Язык телодвижений Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Маленькая ручка Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Магия: привлекаем любовь и счастье Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Психология шизофрении Юридическая психология Сердце света Вещи в теле Социальная психология Мои посмертные приключения Пол и характер Грани Агни Йоги. Том 2 Психопатология. Том 2 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Аферистка. Дело Тимошенко Патопсихология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни Хрестоматия по конфликтологии Коактивный коучинг Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


каким бы он был? Что бы вам пришлось делать при каждой встрече с клиентами, чтобы заставить их думать и говорить о вас именно так? Что вам нужно изменить в своих отношениях с покупателями сегодня, чтобы стать для них идеальным выбором завтра?

Персонал

Последним элементом маркетингового успеха являются люди. Выработайте в себе привычку думать о людях внутри и вне вашего бизнеса, от которых зависят ваши продажи и стратегия действий на рынке.

Удивительно, как много бизнесменов упускают из виду тот факт, что любые решения должны проводиться в жизнь определенными людьми определенным образом. При этом польза от вашего умения подбирать, нанимать и удерживать нужных специалистов может быть неоценима.

В своем бестселлере От хорошего к великому Джим Коллинз описал наиболее важный фактор успеха известнейших компаний. В его понимании, это было умение "посадить в автобус нужных людей и высадить ненужных". Как только компании нанимали нужных людей, следующим их шагом было "посадить нужных людей на нужные места".

Чтобы достичь успеха в бизнесе, вы обязаны развить привычку думать о том, кто именно должен выполнять ту или иную работу. Во многих случаях невозможно двигаться вперед, пока вы не назначите на должность подходящего человека. Много отличных проектов завершились ничем, поскольку руководство компаний не смогло найти людей, способных эти проекты реализовать.

СВЕДЕНИЕ КОМПОНЕНТОВ ВМЕСТЕ

Вот вы и выработали привычку ориентироваться на маркетинг, постоянно думая о маркетинговой стратегии и Формуле семи П.

У вас появилась также привычка ориентироваться на клиентов, постоянно думая о них и о том, как ваши действия могут повлиять на их решения.

Развивая же привычку ориентироваться на продажи, вы должны освоить несколько менее заметных, но не менее важных привычек по увеличению деловых способностей. Необходимо, чтобы вы постоянно думали о том, как продавать больше, лучше, быстрее, дешевле и прибыльнее, чем раньше

.

Даже обычный товар, который продается специалистами, раскупается быстрее, чем великолепный товар, продаваемый необученными людьми. Для того чтобы стать экспертом в непростом деле продаж, вам необходимо освоить семь ключевых привычек. Вы должны привыкнуть подыскивать клиентов, налаживать с ними отношения, определять их нужды и проводить презентации. Не обойтись тут и без привычек отвечать на возражения, приближать продажи, привлекать повторные покупки и новых клиентов. Все они действуют одна за другой. Хорошенько усвоив их и научившись правильно применять, можно значительно увеличить объемы ваших продаж и прибылей.

Поиск идеальных клиентов

Первой привычкой успешных продавцов является привычка постоянно думать о потенциальных клиентах, посвящая этому до 80 % времени. С утра до поздней ночи вам необходимо находиться в поиске идей о том, как наиболее полно удовлетворить их нужды. Вы не должны расслабляться до тех пор, пока у вас не будет столько клиентов, что вы не сможете обслужить их за день.

Проанализировав ваш бизнес на предмет специализации, дифференциации, сегментации и концентрации, вы получите представление о нужных вам клиентах. Проанализировав же свой бизнес по Формуле семи П, вы сможете точно определить тех клиентов, которым ваши товары или услуги будут наиболее полезны. При этом вы должны привыкнуть постоянно думать о них, независимо от того, являетесь ли вы сотрудником компании или ее владельцем.

Значение отношений

Вторая привычка для торгового успеха — это привычка к построению доброжелательных отношений. Вы должны с первой же встречи стараться вызвать у потенциального клиента симпатию и доверие. Наиболее успешные продавцы уделяют этому столько времени, сколько понадобится. Они задают клиентам интересные для тех вопросы и внимательно выслушивают ответы. При разговоре они слегка подаются вперед и всячески демонстрируют уважение к собеседнику. Перед тем, как говорить о товарах или услугах, они изо всех сил стремятся

войти в положение клиента и понять его нужды.

Правило здесь такое: "Если клиент симпатизирует и доверяет вам, разные мелочи не могут повлиять на его решение о покупке. Если же клиент относится к вам безразлично или, хуже того, отрицательно, разные мелочи будут мешать вам на каждом шагу".

Четкое определение нужд

Третья привычка наиболее успешных продавцов заключается в постоянном стремлении определить реальные нужды клиента и сопоставить их с тем, что они продают. Сталкиваясь с вашей компанией впервые, многие клиенты даже не подозревают, что могут улучшить условия своей жизни или работы. Поэтому они часто говорят вещи типа: "Меня это не интересует", "Мне это не по карману" или "Мы довольны тем, что у нас есть".

Это нормальная и естественная реакция. Большинство товаров и услуг, которые вы продаете, — новые, необычные и предлагают преимущества, о которых клиент еще не знает. Чем больше вы спрашиваете его о том, что ему нужно, тем точнее вы можете сопоставить с этими нуждами ваши предложения. Таким образом, клиент с большей охотой выслушивает их и, в конце концов, покупает ваши товары и услуги.

Презентации

Четвертая привычка, которую развивают все эксперты по продажам, — это привычка проводить логичные и хорошо продуманные презентации товаров. Определив желания и нужды клиента, они дают ему понять, что могут идеально удовлетворить их по самой лучшей цене.

По сути, любая продажа построена на презентации. Допустим, вы нашли своего идеального клиента; установили с ним доверительные отношения и поняли его нужды. В этом случае презентация поможет вам показать клиенту, почему для него имеет смысл принять ваше предложение.

Друг, советчик, учитель

Если вы хотите получать высокую прибыль от продаж, вам необходимо выступать для своих клиентов в роли друга, советчика или учителя. В качестве друга вы демонстрируете, что больше, чем в продаже, вы заинтересованы в том, чтобы клиент решил проблему


Содержание книги