Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Школа красоты для стервы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Кирпичи Усовершенствуйте свою память Сыроедение Энергия воды Сто лет спустя… [Фанфик] Отношение определяет всё! Психология шизофрении Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Синдром стога сена Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Секрет абсолютно женственности Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Сказать жизни Да Грани Агни Йоги. Том 1 Маленькая ручка Рассвет страсти Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих У подножия старого замка Меняю себя! Селф-коучинг С компьютером на ты. Самое необходимое После заката с негодяем Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Самоанализ Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Вопрос времени Я вас жду Практический аудит: учебное пособие Сила ведьм Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Травматология любви Восхитительный Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Инопланетные цивилизации Атлантиды Дети с небес Священная кровь Мои посмертные приключения Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Эмоциональный шантаж О чем думает ваша собака Юридическая психология Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Непобедимый интроверт Скорочтение со скоростью света Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Прыжок в ледяную воду В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь художника. Ваша творческая мастерская Ночь без права сна Ожидание друга, или признания подростка Дорога к дому Путь Дзэн Сто лет спустя… (фанфик) Настольная книга стервы Том 1. Введение в астрологию Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Черемша Сердце света Опыт дурака, или путь к прозрению Внешность - это не главное! Дети Индиго Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как стать богатым за один год Подсознание может всё! Знак бяды Протоколы колдуна Стоменова Свобода от известного Моя история Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Вульфен Величайший в мире торговец 22 закона создания брэнда Метод Ключ в борьбе со стрессом Коактивный коучинг Судьба (книга вторая) Обида 02_Путь Иисуса Этика блядства Непознанный Мир Веры Свобода Шамана Крушение Психопатология. Том 2 Учебник магии Пленница волка Зелень для жизни Занимательная физика отношений Руководство к просветлению для ленивых Крах теории эволюции Палач Железная дорога Сила позитивного мышления Анастасия Мотивация и мотивы Женщины, которые любят слишком сильно Свобода от известного Мечта 10 секретов любви Библиотекарша Мастер и Маргарита - за Христа или против? Магия: привлекаем любовь и счастье Учебник логики Психологическое айкидо Психология шизофрении Техники холодных звонков, которые действительно работают Язык жестов - путь к успеху Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью НЛП. Техники россыпью Учение дона Хуана Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Руководство богатого папы по инвестированию Об интеллекте Всеобщая теория всего Путешествие Демокрита О характерах людей Легкий способ бросить пить Идеальная химия Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Дети с небес Чем действительно является Amway? Максимальный риск Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Убийственные оргазмы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Опыт дурака, или путь к прозрению Домашнее холотропное дыхание Вещи в теле Бхагавадгита Путешествие души Хрестоматия по конфликтологии Бхагавадгита Чем действительно является Amway? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Тайный соблазн Язык телодвижений Полынь-трава Чеченский капкан Общаться с ребенком. Как? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Допрос Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Аферистка. Дело Тимошенко Знаки зодиака или астрология с улыбкой Как обойти блокировку сайта Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Настоящий мачо Детство (Повесть) Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Один в океане Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Формулы денег Поцелуй бабочки Тайный знак Алхимик Эго, голод и агрессия Целебная система бесслизистой диеты Я пережила Освенцим Послы Млечного Пути Язык телодвижений Инцест Курс выживания для подростков Юридическая психология Записки командира штрафбата Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Искусство торговли по методу Сильва Хакеры сновидений Лечебная пирамидка. Что это такое? Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Ходячая катастрофа Поспешное замужество Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Гипноз для начинающих Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Слепая сова Общаться с ребенком. Как? Простор Невеста по найму Мой сексуальный телохранитель Самоучитель по развитию интуиции 5 языков любви Гипноз. Самоучитель Их невинная пленница Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго 99 франков Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Патопсихология 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Пол и характер Архетип и символ Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Привычки на миллионы долларов


своих клиентов лучше, чем конкуренты. Если же клиенты не получают желаемого по цене, которую они готовы платить, компании терпят убытки и постепенно исчезают с рынка. Чтобы убедиться в том, что вы все делаете правильно, нужно ответить на один простой вопрос: "Что ценит мой клиент?"

Сила понимания

Пожалуй, самым важным понятием в бизнесе и персональном успехе является "понимание". Вы должны абсолютно четко понимать, что вы за человек, что вы хотите сделать и чего именно достичь своей работой. Вы обязаны выработать в себе привычку обдумывать все ваши деловые операции и добиваться четкого понимания их последствий.

Начните с создания зрительного образа, или представления, своего бизнеса. Каким вы представляете свое идеальное деловое будущее? Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и сделать ваш бизнес идеальным, как бы он стал выглядеть?

Если у вас нет четкого, позитивного понимания бизнеса, люди рано или поздно теряют энтузиазм и ориентиры.

Точно так же, как вам необходим вдохновляющий образ себя и своей жизни, вам необходимо представление вашего бизнеса. Возьмите себе за правило постоянно прояснять картину происходящего. Практикуйте "идеализацию" в создании своего зрительного образа. Представляйте, что у вас нет никаких ограничений, и вы можете сделать ваш бизнес таким, каким захотите.

Подбор слов

Подумайте о словах, какими бы вы описали свой бизнес, если бы он был идеальным во всех отношениях. Что это были бы за слова? Какими словами вы бы хотели, чтобы ваши клиенты описывали вашу компанию другим потенциальным клиентам? Если бы вы могли подобрать идеальные слова и вложить их в уста ваших клиентов, какие бы определения вы использовали? Какие слова, описывающие вас и вашу деловую активность, вы бы хотели слышать от людей внутри и вне вашей компании?

Например, помогло ли бы вам, если бы о вашей фирме говорили: "Профессионализм, качество, надежность, прекрасное обслуживание, отличные люди, лучшие товары и т

. д."? Если да, то как вы можете организовать свой бизнес, чтобы в будущем люди отзывались о вас именно так? Чем лучше вы будете представлять это идеальное описание, тем легче вам будет добиться, чтобы оно стало реальным.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА И МЕРА ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

Какова главная задача, или миссия, вашего бизнеса? Она всегда определяется тем, чего вы хотите достичь для ваших клиентов. При этом в каждой задаче обязательно есть та или иная мера, позволяющая определить ее выполнение.

Например, на протяжении многих лет миссией компании AT&T было "обеспечение телефонной связью каждого американца". На ее выполнение у компании ушло почти сто лет, но миссия ни разу не менялась, пока не была завершена.

От представителей многих компаний можно услышать: "Нашей миссией является обеспечить наших клиентов лучшими товарами и услугами на рынке, добившись в результате ежегодного роста продаж и прибылей на 15 %".

Подобная миссия позволяет сфокусировать маркетинг и продажи на главном, что значительно повышает вероятность ее выполнения. Может быть, миссия вашей компании будет еще более эффективна?

ПОЧЕМУ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТЕ

Каково предназначение вашего бизнеса? Чтобы определить его, в первую очередь, нужно ответить на вопрос: "Почему вы занимаетесь этим бизнесом?" Чего вы больше всего желаете добиться для своих клиентов? Какие результаты вы хотите получить от своей работы? Как организован ваш бизнес, чтобы тем или иным образом улучшить жизнь ваших клиентов? Почему вы прежде всего делаете то, что делаете? Чем лучше вы будете понимать предназначение вашего бизнеса, тем организованнее и эффективнее он будет.

ПОСТАНОВКА ПОНЯТНЫХ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

Определив образ, миссию и предназначение вашего бизнеса, вы должны выразить их в измеримых и распланированных во времени деловых целях. Затем в этих целях нужно выделить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные задачи, решение которых необходимо для успеха вашего бизнеса

.

Вы должны определить, как много намереваетесь продавать и как много зарабатывать на этих продажах. Вы должны наметить задачи для внедрения новых товаров и услуг, а также для улучшения уже существующих. Вам нужно определить тип людей, которым вы хотите поручить выполнение работ. Необходимо также выбрать рынки, на которые вы намереваетесь выйти. Привычка ставить понятные цели позволит каждому человеку в вашей организации и вам самим уверенно двигаться к общему успеху.

К счастью, цели и задачи в бизнесе могут быть выражены финансовыми терминами. Что бы вы ни делали, вы можете создать или определить специфический финансовый показатель вашего успеха. Выработайте в себе привычку мыслить финансовыми терминами и терминами чистой прибыли на каждом этапе вашей деятельности. Именно так большую часть времени мыслят наиболее успешные деловые люди.

ВАЖНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Любая компания — это, прежде всего, маркетинговая организация. Питер Друкер утверждает, что роль любого менеджера заключается в том, чтобы выводить на рынок новые товары или услуги, а затем сбывать их. Именно эти два действия создают и удерживают клиентов, обеспечивая, в конце концов, высокие прибыли. Удивительно, но большинство менеджеров при этом тратит время, в основном, на действия, никак не связанные с внедрением или сбытом.

В одном из недавно проведенных исследований менеджерам предлагалось ответить на вопрос: "Насколько для вашей компании важна функция маркетинга?" Большинство из них ответили: "Очень важна". После этого было исследовано использование этими менеджерами рабочего времени за неделю. Оказалось, что только 11 % времени действительно посвящалось решению проблем сбыта. Остальное время уходило на бумажную работу, деловые встречи, решение текущих вопросов и другие второстепенные дела.

Очень важно для вас развить привычку значительную часть времени думать о результатах маркетинга и продаж. Вы должны постоянно думать о своих клиентах и искать возможность сделать


Содержание книги