• хлопанье дверьми;
• особые слова (например, «важная персона» или «эгоист»), которые заставляют нас плохо думать о себе;
• плач;
• вздохи;
• сердитое выражение лица (покрасневшее лицо, сведенные брови, злой оскал);
• молчание.
Потом свяжите эти действия со своими чувствами — напишите: «Когда шантажист _____, я чувствую ____.»
Когда я попросила Джоша связать внешний вид и поведение отца со своими ответными реакциями, он обратил внимание, что поведение отца действовало на него сильнее, чем слова.
«Я составил список и заметил, что как только лицо отца краснеет — причем он даже не успевает открыть рот, — я уже пугаюсь. Мне удалось просмотреть все глаголы в поисках более достойного, чем «пугаюсь», но это слово подходит лучше других. Испуг для меня означает или драку, или бегство: я начинаю действовать не размышляя, чисто инстинктивно».
Во время наблюдений важно быть как можно более честным с собой. Не оценивайте свои чувства, не пытайтесь решить, обоснованы они или нет и имеете ли вы на них право. Не комментируйте, а наблюдайте. Я обнаружила, что многим помогают вводные фразы, такие как:
• «Я начинаю замечать, что…»
• «До сих пор я не понимал(а), что…»
• «Я начинаю сознавать, что…»
Джош обратил внимание, что его защитные реакции снижались и тревога уменьшалась, когда он перефразировал свои наблюдения таким образом: «Ведь что интересно: каждый раз, когда вижу, что лицо у отца начинает краснеть, я пугаюсь». Это гораздо более глубокое и объективное утверждение, чем: «Я пугаюсь каждый раз, когда лицо у отца краснеет». Такая объективность помогает получить познавательный настрой и избавляет от самокритики. «Когда я сказал себе: «Ведь это интересно, что…», то не почувствовал себя ребенком или тряпкой», — признался Джош.
Эта фраза позволила ему понять, что за ней следуют комментарии наблюдателя, она отдалила его от внутреннего судьи, который критикует и навешивает ярлыки на многие наши реакции.
Продолжайте наблюдать
до тех пор, пока не найдете связи между своими убеждениями, чувствами и поведением. Шантажист обнаруживает такую связь как инстинктивно, так и умственно, используя ее, чтобы иметь преимущество над нами. Но теперь игра выравнивается. То, что раньше было «секретной информацией», становится известно нам. В следующей главе я познакомлю вас с инструментами, которые превратят всю подготовительную работу и знания в эффективные модели поведения и изменят взаимоотношения между вами и шантажистами.
Глава девятая. Время решений
В прошлом вы, как правило, отвечали на безотлагательную необходимость или желание другого человека автоматическим подчинением — почти рефлекторной реакцией на давление. Но теперь, когда у вас есть некоторое время для принятия решения, вы можете себе позволить обдумать, чего хотите не могу принимать за вас решения, но готова помочь вам задать себе несколько вопросов по существу и внимательно обдумать, нужно ли вам соглашаться или следует продолжать сопротивляться. После этого я покажу вам мощные и эффективные способы представить свое решение шантажисту и справиться с его реакцией в соответствии со своим выбором.
Три категории требований
Для начала я хочу, чтобы вы вспомнили требование шантажиста и ответили на несколько вопросов, касающихся этого требования. Запишите ответы, не рецензируя их. Если измените точку зрения, добавьте, удалите или расширьте свой первоначальный ответ.
• Есть ли что-то в этом требовании, что заставляет меня испытывать неудобство? Если есть, то что?
• Какая часть требования меня устраивает, а какая нет?
• Может ли это требование причинить мне ущерб?
• Может ли это требование причинить кому-либо ущерб?
• Учитывает ли это требование мои желания и чувства?
• Есть ли что-то в этом требовании, что заставляет меня испытывать страх, обязательства или чувство вины? Если есть, то что?
• Что я буду иметь в результате?
Вы заметите, что если рассматривать отдельные компоненты требования,
можно вполне принять все, кроме одного или двух. Например, ваш муж настаивает на путешествии по стране, чтобы навестить своих родителей, что вы с радостью сделали бы, если бы не напряженное положение на работе, которое вам мешает выполнить все требование. Это важные сведения, которые нужно учесть при подготовке ответа.
Если ответите «да» на запрещающий вопрос, может ли это требование причинить ущерб вам или кому-то еще, то, вероятно, почувствуете тревогу. Это действует ваш барометр целостности, предупреждая о надвигающейся буре.
Если посмотрите на свои ответы, то обнаружите, что большая часть требований подпадает под одну из трех категорий.
1. Требование несущественно.
2. Требование затрагивает важные вопросы, поэтому под угрозу может быть поставлена ваша целостность.
3. Требование касается жизненно важных проблем, поэтому уступка навредит вам или окружающим.
Разумеется, что для каждой категории требуются разные решения и разные реакции; в следующем разделе я помогу вам оценить свои ответы и рассмотреть варианты каждого из них.
Несущественное требование
Маловажные решения приходится принимать каждый день в большинстве взаимоотношений. Мы решаем вопросы о стоимости покупок и времени их приобретения, о том, где провести отпуск, сколько минут или часов уделить другу или партнеру, как совместить служебные и семейные дела. Эти вопросы не относятся к жизненно важным, и обычно несогласие в этих областях не воспринимается достаточно остро. Независимо от решения никто не пострадает, и причиной трений, как правило, является метод давления шантажиста, а не содержание требования. Некоторые из нас в этой категории автоматически уступают шантажисту, считая, что тут нет никакого вреда. Требование несущественное. Ерунда.
Но будьте осторожны. Я настоятельно рекомендую убрать слово из всех отношений с эмоциональным шантажистом. Каким бы незначительным ни было требование, изучите его, особенно способ, каким оно было представлено. В результате вы получите
