Читалка - Непобедимый интроверт

запинаются. Их коллеги могут попросту не обратить внимания на их выступление или решить, что их выступление не компетентно.

В-третьих, выступления часто увеличивают напряжение, которое испытывают «внутренники» от пребывания в группе. В результате им трудно говорить ясно и четко. Интроверты чаще всего говорят с трудом, если только не находятся в обстановке расслабленности и комфорта. Когда в группе назревает конфликт, или присутствие в ней становится по какой-то иной причине перевозбуждающим для интровертов, голова у них может совсем отключиться: они ищут слова, которых не могут найти. И после того как это случится несколько раз, они уже ждут, что ужасное ощущение беспокойства снова появится, поэтому и предпочитают не выступать.

В-четвертых, интроверты часто так подробно обдумывают заранее свое высказывание, что, когда они собираются сделать замечание, оно не вписывается в то, что происходит на совещании. Или же по причине особого образа мышления они могут высказать только среднюю часть своей идеи или заключительную мысль. После того как они поймут, что сказанное ими не совпадает с ритмом обсуждения проблемы всей группой или просто привело людей в недоумение, они чаще всего делают вывод о своей неспособности выразиться достаточно хорошо и замолкают.

Как дать понять коллегам, что вы участвуете в совещаниях

• Расслабьтесь перед совещанием, подышав поглубже в течение пяти минут в тихом, уединенном месте.

• Постарайтесь не присутствовать в один день на слишком многих совещаниях; делайте между ними перерывы.

• Поздоровайтесь со всеми, когда войдете в помещение, и улыбнитесь. Когда будете уходить, попрощайтесь.

• Найдите стратегическое местоположение, сядьте, например, рядом с дверью, чтобы иметь возможность устроить при необходимости короткий перерыв.

• Делайте записи. Это помогает сосредоточиться и снижает внешнюю перегрузку.

• Используйте невербальные сигналы, такие как кивание головой, зрительный контакт, улыбку, давайте другим понять,

что вы обращаете внимание на происходящее.

• Скажите что-нибудь — задайте вопрос, иначе сформулируйте то, что сказал кто-то другой.

• Привлеките внимание людей, произнеся твердым голосом открывающую фразу, например: «Я бы хотел кое-что добавить…» или «Я думаю…»

• Выскажите мысль полностью: от начала и до конца.

• Если вы поняли, что ваша идея не совпадает с общей темой обсуждения, скажите: «Я бы хотел сделать добавление к тому, что вы, Стэн, сказали не сколько минут назад».

• Дайте людям знать, что вы продолжите думать над темой: «Я обдумаю этот вопрос и расскажу вам о своих выводах».

• Поблагодарите презентаторов, ораторов или начальников отделов в конце совещания.

• Поздравьте себя, если вам удалось выступить, что бы ни произошло.

• Отправьте e-mail, краткую записку, докладную с комментариями на следующий же день. Попросите отреагировать на ваши идеи: «Что вы думаете?»

Если я тебе это скажу, мне придется тебя убить

Если ты не поставишь ногу на веревку, то никогда не пересечешь эту бездну.

Лиз Смит

Моя клиентка Саманта — довольно скрытный человек, и мне приходится обычно спрашивать ее: «Вы можете еще что-нибудь об этом сказать?» Однажды я шутливо спросила ее: «Вы сегодня работаете на ЦРУ и не можете раскрыть никакой личной информации?»

Она посмотрела на меня, подмигнула и сказала, как говорят в кинобоевиках: «Знай, приятель: если я тебе это скажу, мне придется тебя убить». Мы рассмеялись — обе поняли, насколько незащищенной и перевозбужденной она чувствовала себя большую часть времени даже со мной, своим личным психотерапевтом. А представляете, как трудно ей должно было приоткрывать часть своей личности коллегам?

Почему «внутренники» не раскрываются больше и не рекламируют самих себя? Как я уже говорила ранее, интроверты — это существа, оберегающие свою территорию. Они любят собственное защищенное пространство. И единственный способ, которым они могут охранять свои частные владения, — это следить

за тем, что они позволяют увидеть внешнему миру. Таким образом они уменьшают отток энергии и ограничивают вход для всего, что внешний мир направляет в их сторону.

Еще одна причина, по которой интроверты не делятся знаниями, состоит в том, что они сами не отдают себе отчета в объеме своих знаний. Они принимают свою богатую эмоциональную, интеллектуальную, полную воображения жизнь как само собой разумеющееся. И если только не произойдет какой-то конкретный разговор с другом, они и не поймут, что представляют собой кладезь информации, скажем, о яхтах. Или они, может быть, и знают, что им интересен какой-то тайный предмет, например, как размножаются панды, но им кажется, что больше это никого не интересует.

В то же время интроверты часто считают, что не должны давать другим знать, чем они занимаются на работе, в частности, потому, что, если бы они были начальниками, они бы заметили, как много времени и усилий требует у подчиненных-интровертов выполнение задач. «Внутренники» не понимают, что экстраверты не обращают на это внимания. Экстравертам нужно подробно рассказать, чем занимаются интроверты на работе, а иначе они могут думать, что те ничего не делают.

Последней причиной, по которой «внутренники» не раскрывают своего «я», является тот факт, что они не ищут одобрения со стороны. Хотя им хочется, чтобы их выше ценили за их достижения, публичное внимание может быть для них болезненно и некомфортно, как будто около их уха провели ножом по тарелке: раздается резкий, противный звук, от которого невольно передергиваешься.

Все эти факторы способствуют укреплению репутации «внутренников» как отчужденных, не склонных к сотрудничеству или, в самом худшем случае, не представляющих ценности людей.

Как дудеть в свою дуду, не чувствуя себя слишком незащищенным

• Напоминайте себе, что, если вы делитесь личной информацией с коллегой по работе, у вас всегда есть право прекратить разговор или уйти от ответа на личный вопрос.

• Дайте знать вашему начальнику,