Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Язык жестов - путь к успеху Один в океане Непобедимый интроверт Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Чем действительно является Amway? Чем действительно является Amway? Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Усовершенствуйте свою память Допрос Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Психологическое айкидо Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Я вас жду Этика блядства Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Слепая сова Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Мои посмертные приключения Кирпичи Курс выживания для подростков В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Легкий способ бросить пить Их невинная пленница Язык телодвижений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Восхитительный Чеченский капкан Искусство торговли по методу Сильва Вопрос времени Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сказать жизни Да 22 закона создания брэнда Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Грани Агни Йоги. Том 1 Синдром стога сена Тайный знак Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Знак бяды Обида Убийственные оргазмы Железная дорога Язык телодвижений Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Подсознание может всё! Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Самоучитель по развитию интуиции Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Детство (Повесть) Эмоциональный шантаж Как стать богатым за один год Священная кровь Всеобщая теория всего Эго, голод и агрессия Магия: привлекаем любовь и счастье После заката с негодяем Учебник логики Психология шизофрении Черемша Крах теории эволюции Общаться с ребенком. Как? Гипноз для начинающих Путь Дзэн Как обойти блокировку сайта Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Формулы денег Скорочтение со скоростью света Простор Крушение Величайший в мире торговец Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Веселая таблица умножения Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сыроедение Сила ведьм Поцелуй бабочки 10 секретов любви Свобода от известного Отношение определяет всё! Поспешное замужество Идеальная химия Внешность - это не главное! Моя история Путешествие Демокрита Полынь-трава Непознанный Мир Веры Рассвет страсти Анастасия Мастер и Маргарита - за Христа или против? Маленькая ручка Меняю себя! Селф-коучинг Ночь без права сна Свобода Шамана С компьютером на ты. Самое необходимое У подножия старого замка Травматология любви Судьба (книга вторая) Школа красоты для стервы Протоколы колдуна Стоменова Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дети с небес 02_Путь Иисуса Учение дона Хуана Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Самоанализ Об интеллекте Привычки на миллионы долларов Инцест Руководство к просветлению для ленивых Дорога к дому Сердце света Прыжок в ледяную воду Инопланетные цивилизации Атлантиды Вещи в теле Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Социальная психология Тайный соблазн Сто лет спустя… [Фанфик] Библиотекарша Сто лет спустя… (фанфик) Юридическая психология Ходячая катастрофа Послы Млечного Пути Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Алхимик Грани Агни Йоги. Том 2 Женщины, которые любят слишком сильно Техники холодных звонков, которые действительно работают Тайная доктрина. Том 1 99 франков Руководство богатого папы по инвестированию Психология и педагогика Записки командира штрафбата В городе Сочи темные ночи (сборник) Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Вульфен Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Пленница волка Мой сексуальный телохранитель Дети с небес Юридическая психология Занимательная физика отношений Мечта Ожидание друга, или признания подростка Максимальный риск Патопсихология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Настоящий мачо Невеста по найму Путешествие души Я пережила Освенцим Око возрождения - древний секрет тибетских лам Мотивация и мотивы О характерах людей Секрет абсолютно женственности Учебник магии Домашнее холотропное дыхание Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Психология шизофрении О чем думает ваша собака Выходы из тела. Управление реальностью Сэнсэй. Исконный Шамбалы Целебная система бесслизистой диеты Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Энергия воды Пол и характер Палач Зелень для жизни Хрестоматия по конфликтологии Аферистка. Дело Тимошенко Метод Ключ в борьбе со стрессом Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Бхагавадгита Лечебная пирамидка. Что это такое? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Архетип и символ Хакеры сновидений Веселая таблица умножения Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта НЛП. Техники россыпью Практический аудит: учебное пособие Бхагавадгита Свобода от известного Дети Индиго Том 1. Введение в астрологию Под знаком индиго Коактивный коучинг 5 языков любви Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь художника. Ваша творческая мастерская Психопатология. Том 2 Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Опыт дурака, или путь к прозрению Опыт дурака, или путь к прозрению Сила позитивного мышления Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги