Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Их невинная пленница Чеченский капкан Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Полынь-трава Ходячая катастрофа Анастасия Чем действительно является Amway? Синдром стога сена Грани Агни Йоги. Том 1 Чем действительно является Amway? Женщины, которые любят слишком сильно Искусство торговли по методу Сильва Сказать жизни Да Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Меняю себя! Селф-коучинг Протоколы колдуна Стоменова Зелень для жизни Отношение определяет всё! С компьютером на ты. Самое необходимое Тайный соблазн Черемша Око возрождения - древний секрет тибетских лам Привычки на миллионы долларов Мой сексуальный телохранитель Допрос Об интеллекте Язык жестов - путь к успеху Я вас жду Слепая сова Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Психопатология. Том 2 Алхимик Восхитительный Палач Знак бяды Прыжок в ледяную воду Вопрос времени В городе Сочи темные ночи (сборник) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры О чем думает ваша собака Священная кровь Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Секрет абсолютно женственности 10 секретов любви Вещи в теле Обида Сила ведьм Руководство богатого папы по инвестированию Опыт дурака, или путь к прозрению Самоанализ Путь Дзэн Кузькина мать. Хроника великого десятилетия 22 закона создания брэнда Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Выходы из тела. Управление реальностью Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания После заката с негодяем Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Практический аудит: учебное пособие Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Лечебная пирамидка. Что это такое? Школа красоты для стервы Железная дорога Сила позитивного мышления 02_Путь Иисуса Учение дона Хуана Язык телодвижений Крушение Формулы денег Том 1. Введение в астрологию Один в океане Дети с небес Подсознание может всё! Эмоциональный шантаж Ожидание друга, или признания подростка Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Путешествие души Учебник логики Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Путешествие Демокрита 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Усовершенствуйте свою память Психологическое айкидо Метод Ключ в борьбе со стрессом Магия: привлекаем любовь и счастье Руководство к просветлению для ленивых Библиотекарша Простор Кирпичи Маленькая ручка Юридическая психология Поспешное замужество Пленница волка Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] У подножия старого замка Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Внешность - это не главное! Судьба (книга вторая) Сердце света Записки командира штрафбата Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Патопсихология Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Скорочтение со скоростью света Идеальная химия Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мечта Свобода от известного Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как стать богатым за один год Как обойти блокировку сайта Ночь без права сна Тайный знак Дети Индиго Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Целебная система бесслизистой диеты Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Свобода от известного Инопланетные цивилизации Атлантиды Настольная книга стервы Опыт дурака, или путь к прозрению Учебник магии Травматология любви Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Юридическая психология Моя история Детство (Повесть) Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Непознанный Мир Веры Психология шизофрении Рассвет страсти Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Занимательная физика отношений Аферистка. Дело Тимошенко Непобедимый интроверт Сто лет спустя… (фанфик) Пол и характер Поцелуй бабочки Архетип и символ Крах теории эволюции Дорога к дому Мои посмертные приключения Всеобщая теория всего Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг Сыроедение Домашнее холотропное дыхание Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Курс выживания для подростков Бхагавадгита Бхагавадгита Максимальный риск Техники холодных звонков, которые действительно работают Энергия воды Свобода Шамана Хакеры сновидений Психология и педагогика Инцест Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Язык телодвижений Эго, голод и агрессия Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Сэнсэй. Исконный Шамбалы Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Вульфен Сто лет спустя… [Фанфик] Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Этика блядства Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мотивация и мотивы Гипноз для начинающих Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Дети с небес НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Невеста по найму Настоящий мачо Самоучитель по развитию интуиции Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 5 языков любви Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса О характерах людей Гипноз. Самоучитель Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах 99 франков Социальная психология Легкий способ бросить пить Убийственные оргазмы Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Я пережила Освенцим
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги