Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Вопрос времени Сыроедение Метод Ключ в борьбе со стрессом Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Синдром стога сена Опыт дурака, или путь к прозрению Сто лет спустя… [Фанфик] Я пережила Освенцим С компьютером на ты. Самое необходимое Магия: привлекаем любовь и счастье Крах теории эволюции Кирпичи Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Занимательная физика отношений Допрос Простор Я вас жду Палач Невеста по найму Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Учебник логики Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока 22 закона создания брэнда Эмоциональный шантаж Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Скорочтение со скоростью света Свобода от известного Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Вульфен Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Дети Индиго Дети с небес Практический аудит: учебное пособие Дети с небес Чем действительно является Amway? Патопсихология Вещи в теле Юридическая психология Библиотекарша Знаки зодиака или астрология с улыбкой Веселая таблица умножения Максимальный риск Инопланетные цивилизации Атлантиды Психопатология. Том 2 Руководство к просветлению для ленивых Священная кровь Железная дорога О чем думает ваша собака Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Черемша Знак бяды Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Алхимик Курс выживания для подростков Свобода Шамана НЛП. Техники россыпью Психология и педагогика Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Чем действительно является Amway? Язык жестов - путь к успеху Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать После заката с негодяем Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Моя история Дорога к дому Внешность - это не главное! Тайный соблазн Энергия воды Мой сексуальный телохранитель Чеченский капкан Сердце света Рассвет страсти Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мечта Учебник магии Школа красоты для стервы Судьба (книга вторая) Обида Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Самоанализ 10 секретов любви Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Отношение определяет всё! Гипноз для начинающих Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Хакеры сновидений Легкий способ бросить пить Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Ходячая катастрофа Опыт дурака, или путь к прозрению Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Женщины, которые любят слишком сильно Целебная система бесслизистой диеты Как стать богатым за один год В городе Сочи темные ночи (сборник) Привычки на миллионы долларов 5 языков любви Непознанный Мир Веры Этика блядства Крушение Травматология любви Сила ведьм Мастер и Маргарита - за Христа или против? Аферистка. Дело Тимошенко Свобода от известного Непобедимый интроверт Инцест Общаться с ребенком. Как? Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Бхагавадгита Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Учение дона Хуана Один в океане Подсознание может всё! Око возрождения - древний секрет тибетских лам Настоящий мачо Социальная психология Грани Агни Йоги. Том 1 Об интеллекте Восхитительный Том 1. Введение в астрологию Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Техники холодных звонков, которые действительно работают Ожидание друга, или признания подростка Путешествие Демокрита Послы Млечного Пути Всеобщая теория всего Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Ночь без права сна Секрет абсолютно женственности Путь Дзэн Психологическое айкидо Мои посмертные приключения 99 франков Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Сто лет спустя… (фанфик) Детство (Повесть) У подножия старого замка Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Усовершенствуйте свою память Формулы денег Язык телодвижений Маленькая ручка Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Пленница волка Поцелуй бабочки Меняю себя! Селф-коучинг Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Величайший в мире торговец Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Прыжок в ледяную воду Анастасия Поспешное замужество Записки командира штрафбата Путешествие души Идеальная химия Домашнее холотропное дыхание 02_Путь Иисуса Настольная книга стервы 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайный знак Сила позитивного мышления О характерах людей Тайная доктрина. Том 1 Психология шизофрении Убийственные оргазмы Выходы из тела. Управление реальностью Лечебная пирамидка. Что это такое? Язык телодвижений Полынь-трава Грани Агни Йоги. Том 2 Юридическая психология Сказать жизни Да Самоучитель по развитию интуиции Хрестоматия по конфликтологии Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Их невинная пленница Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Пол и характер Коактивный коучинг Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология шизофрении Зелень для жизни Путь художника. Ваша творческая мастерская Эго, голод и агрессия Гипноз. Самоучитель Протоколы колдуна Стоменова Руководство богатого папы по инвестированию Мотивация и мотивы Под знаком индиго Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Архетип и символ Слепая сова Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги