Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Как стать богатым за один год Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Полынь-трава Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника 99 франков Вульфен Непознанный Мир Веры Мечта Синдром стога сена После заката с негодяем Отношение определяет всё! Практический аудит: учебное пособие Палач Максимальный риск С компьютером на ты. Самое необходимое Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Прыжок в ледяную воду Свобода Шамана Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Я вас жду Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Техники холодных звонков, которые действительно работают Кузькина мать. Хроника великого десятилетия О чем думает ваша собака Подсознание может всё! Тайный соблазн Поцелуй бабочки Сердце света Пленница волка Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] В городе Сочи темные ночи (сборник) Поспешное замужество Рассвет страсти Привычки на миллионы долларов Восхитительный Руководство к просветлению для ленивых Настоящий мачо Мой сексуальный телохранитель Черемша Дорога к дому Сила ведьм Допрос Я пережила Освенцим Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Опыт дурака, или путь к прозрению Учебник магии Аферистка. Дело Тимошенко Крушение Ночь без права сна Ходячая катастрофа В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Знаки зодиака или астрология с улыбкой Протоколы колдуна Стоменова Школа красоты для стервы Дети с небес Меняю себя! Селф-коучинг Язык телодвижений Величайший в мире торговец Искусство торговли по методу Сильва Об интеллекте Их невинная пленница Невеста по найму Тайный знак 22 закона создания брэнда Простор Психология шизофрении Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Священная кровь Внешность - это не главное! Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Анастасия Путешествие Демокрита Послы Млечного Пути Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Самоанализ Вещи в теле Свобода от известного О характерах людей Слепая сова Один в океане Психопатология. Том 2 Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мотивация и мотивы Усовершенствуйте свою память Детство (Повесть) Настольная книга стервы Секрет абсолютно женственности Занимательная физика отношений Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Язык жестов - путь к успеху Сыроедение Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Целебная система бесслизистой диеты Путешествие души Метод Ключ в борьбе со стрессом Том 1. Введение в астрологию Инопланетные цивилизации Атлантиды Скорочтение со скоростью света Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сто лет спустя… (фанфик) 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Этика блядства Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Юридическая психология Юридическая психология Железная дорога Око возрождения - древний секрет тибетских лам Вопрос времени Выходы из тела. Управление реальностью Лечебная пирамидка. Что это такое? Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана 02_Путь Иисуса Легкий способ бросить пить Чем действительно является Amway? Моя история Хакеры сновидений Социальная психология Маленькая ручка Идеальная химия Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Дети Индиго Ожидание друга, или признания подростка Библиотекарша Знак бяды Энергия воды Психологическое айкидо Хрестоматия по конфликтологии Дети с небес Домашнее холотропное дыхание Грани Агни Йоги. Том 1 Бхагавадгита Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Как обойти блокировку сайта У подножия старого замка Учебник логики Общаться с ребенком. Как? Судьба (книга вторая) Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Инцест Формулы денег Обида Чем действительно является Amway? Сказать жизни Да Курс выживания для подростков Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Магия: привлекаем любовь и счастье Психология шизофрении Мои посмертные приключения Гипноз. Самоучитель 10 секретов любви Кирпичи Эмоциональный шантаж Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сила позитивного мышления Учение дона Хуана Сто лет спустя… [Фанфик] Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Путь Дзэн Всеобщая теория всего Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения Коактивный коучинг Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Непобедимый интроверт 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Травматология любви Убийственные оргазмы Грани Агни Йоги. Том 2 Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Зелень для жизни Язык телодвижений Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Опыт дурака, или путь к прозрению Тайная доктрина. Том 1 Общаться с ребенком. Как? Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 5 языков любви Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Патопсихология Архетип и символ Свобода от известного Бхагавадгита Психология и педагогика Крах теории эволюции Эго, голод и агрессия Гипноз для начинающих Сэнсэй. Исконный Шамбалы Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Под знаком индиго Женщины, которые любят слишком сильно Чеченский капкан Путь художника. Ваша творческая мастерская Алхимик Пол и характер Руководство богатого папы по инвестированию
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги