Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
99 франков Самоанализ Синдром стога сена Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания У подножия старого замка Путешествие Демокрита Учение дона Хуана Том 1. Введение в астрологию Знаки зодиака или астрология с улыбкой Выходы из тела. Управление реальностью Мечта Послы Млечного Пути Записки командира штрафбата Палач Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Черемша Язык жестов - путь к успеху Настольная книга стервы Ночь без права сна Чем действительно является Amway? Вещи в теле Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Кирпичи Руководство к просветлению для ленивых Полынь-трава Домашнее холотропное дыхание Отношение определяет всё! Практический аудит: учебное пособие С компьютером на ты. Самое необходимое Психология шизофрении Инопланетные цивилизации Атлантиды Свобода от известного Подсознание может всё! Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Как стать богатым за один год Метод Ключ в борьбе со стрессом Аферистка. Дело Тимошенко Школа красоты для стервы Коактивный коучинг Дети с небес Сила ведьм Настоящий мачо Психологическое айкидо Сказать жизни Да Инцест Простор Целебная система бесслизистой диеты Всеобщая теория всего Идеальная химия Судьба (книга вторая) Сердце света Мотивация и мотивы Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Бхагавадгита Крушение Учебник магии Мои посмертные приключения Формулы денег Легкий способ бросить пить Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила позитивного мышления Железная дорога Ожидание друга, или признания подростка Техники холодных звонков, которые действительно работают Усовершенствуйте свою память После заката с негодяем Этика блядства Невеста по найму Библиотекарша Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Священная кровь 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Секрет абсолютно женственности Чем действительно является Amway? Непознанный Мир Веры Убийственные оргазмы Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Юридическая психология Допрос Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Занимательная физика отношений Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Травматология любви В городе Сочи темные ночи (сборник) Прыжок в ледяную воду Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Об интеллекте Привычки на миллионы долларов Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Их невинная пленница Восхитительный Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Сыроедение Дорога к дому Свобода от известного Меняю себя! Селф-коучинг Путь Дзэн Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Учебник логики Алхимик Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Чеченский капкан Моя история Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Протоколы колдуна Стоменова Женщины, которые любят слишком сильно Поспешное замужество Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Бхагавадгита Дети с небес Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сто лет спустя… [Фанфик] Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Максимальный риск Я пережила Освенцим Курс выживания для подростков Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Поцелуй бабочки Искусство торговли по методу Сильва Тайный соблазн Анастасия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 5 языков любви Энергия воды Око возрождения - древний секрет тибетских лам 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Путешествие души Тайный знак Я вас жду Вульфен Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Рассвет страсти Один в океане Сэнсэй. Исконный Шамбалы Мастер и Маргарита - за Христа или против? Дети Индиго Скорочтение со скоростью света Магия: привлекаем любовь и счастье 22 закона создания брэнда Сто лет спустя… (фанфик) Знак бяды Пленница волка О характерах людей Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Путь художника. Ваша творческая мастерская Внешность - это не главное! Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Гипноз для начинающих Язык телодвижений Слепая сова 02_Путь Иисуса Вопрос времени Непобедимый интроверт Ходячая катастрофа НЛП. Техники россыпью Опыт дурака, или путь к прозрению Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Язык телодвижений Под знаком индиго Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Маленькая ручка Самоучитель по развитию интуиции Юридическая психология Как обойти блокировку сайта Психопатология. Том 2 Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Грани Агни Йоги. Том 1 Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Гипноз. Самоучитель Обида Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Опыт дурака, или путь к прозрению Детство (Повесть) Руководство богатого папы по инвестированию О чем думает ваша собака Лечебная пирамидка. Что это такое? Зелень для жизни Величайший в мире торговец 10 секретов любви Эмоциональный шантаж Общаться с ребенком. Как? Мой сексуальный телохранитель Психология шизофрении В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Пол и характер Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Веселая таблица умножения Эго, голод и агрессия Психология и педагогика Тайная доктрина. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Патопсихология Архетип и символ Веселая таблица умножения Социальная психология Хакеры сновидений Крах теории эволюции
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги