Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Анастасия Практический аудит: учебное пособие Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Отношение определяет всё! Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Этика блядства Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Привычки на миллионы долларов Ожидание друга, или признания подростка Язык жестов - путь к успеху Ночь без права сна Путь Дзэн Величайший в мире торговец С компьютером на ты. Самое необходимое Выходы из тела. Управление реальностью Энергия воды Допрос Метод Ключ в борьбе со стрессом Записки командира штрафбата После заката с негодяем Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Пленница волка Я вас жду Священная кровь Вульфен Опыт дурака, или путь к прозрению Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учебник логики Секрет абсолютно женственности Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Учение дона Хуана Учебник магии Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Том 1. Введение в астрологию Психология шизофрении Непознанный Мир Веры Крушение Дети с небес Дорога к дому Психопатология. Том 2 Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Самоанализ Язык телодвижений Общаться с ребенком. Как? Сто лет спустя… (фанфик) Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Маленькая ручка Домашнее холотропное дыхание Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Пол и характер Школа красоты для стервы Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Знаки зодиака или астрология с улыбкой Слепая сова 10 секретов любви Аферистка. Дело Тимошенко Палач Легкий способ бросить пить Сказать жизни Да Мои посмертные приключения Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Юридическая психология Путешествие Демокрита Полынь-трава У подножия старого замка Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сто лет спустя… [Фанфик] Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Идеальная химия Мой сексуальный телохранитель Мечта Максимальный риск Травматология любви Мастер и Маргарита - за Христа или против? Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сердце света Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Судьба (книга вторая) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Восхитительный Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Железная дорога Скорочтение со скоростью света Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Социальная психология Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Подсознание может всё! Бхагавадгита Знак бяды Внешность - это не главное! Сила позитивного мышления Психологическое айкидо Кирпичи Юридическая психология Обида Дети Индиго Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Об интеллекте Поцелуй бабочки Как стать богатым за один год Око возрождения - древний секрет тибетских лам Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свобода от известного Сила ведьм 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайная доктрина. Том 1 Тайный соблазн Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Настольная книга стервы Усовершенствуйте свою память Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Лечебная пирамидка. Что это такое? Грани Агни Йоги. Том 2 Вещи в теле Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Руководство к просветлению для ленивых Свобода Шамана Один в океане 02_Путь Иисуса В городе Сочи темные ночи (сборник) Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Общаться с ребенком. Как? Ходячая катастрофа Опыт дурака, или путь к прозрению Искусство торговли по методу Сильва Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 99 франков Протоколы колдуна Стоменова О чем думает ваша собака Дети с небес Убийственные оргазмы Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Алхимик Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Простор Вопрос времени Путешествие души Настоящий мачо Меняю себя! Селф-коучинг Невеста по найму Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Рассвет страсти 5 языков любви Послы Млечного Пути Поспешное замужество Самоучитель по развитию интуиции Инопланетные цивилизации Атлантиды Эго, голод и агрессия Сэнсэй. Исконный Шамбалы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Магия: привлекаем любовь и счастье Занимательная физика отношений Тайный знак Чем действительно является Amway? Я пережила Освенцим Всеобщая теория всего Руководство богатого папы по инвестированию Женщины, которые любят слишком сильно Прыжок в ледяную воду Мотивация и мотивы Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской 22 закона создания брэнда Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Непобедимый интроверт Библиотекарша Сыроедение Грани Агни Йоги. Том 1 Инцест Свобода от известного Гипноз для начинающих Формулы денег НЛП. Техники россыпью Бхагавадгита Чем действительно является Amway? Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц О характерах людей Техники холодных звонков, которые действительно работают В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Под знаком индиго Чеченский капкан Их невинная пленница Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Детство (Повесть) Патопсихология Зелень для жизни Эмоциональный шантаж Черемша Курс выживания для подростков Крах теории эволюции Хакеры сновидений Архетип и символ Психология и педагогика Гипноз. Самоучитель Путь художника. Ваша творческая мастерская Психология шизофрении Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Моя история Как обойти блокировку сайта Хрестоматия по конфликтологии Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Коактивный коучинг Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги