Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Знак бяды Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) С компьютером на ты. Самое необходимое Ожидание друга, или признания подростка Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Подсознание может всё! Дети с небес Язык жестов - путь к успеху Сто лет спустя… [Фанфик] Том 1. Введение в астрологию Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Путешествие души Язык телодвижений Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Их невинная пленница Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Усовершенствуйте свою память Я вас жду Психопатология. Том 2 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Слепая сова Целебная система бесслизистой диеты Путь Дзэн Ночь без права сна Самоанализ Сто лет спустя… (фанфик) Метод Ключ в борьбе со стрессом Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Этика блядства Учение дона Хуана Записки командира штрафбата Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Всеобщая теория всего 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет О характерах людей Внешность - это не главное! Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Руководство к просветлению для ленивых Веселая таблица умножения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Техники холодных звонков, которые действительно работают Отношение определяет всё! Коактивный коучинг Секрет абсолютно женственности Юридическая психология Железная дорога Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Око возрождения - древний секрет тибетских лам Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома После заката с негодяем Непобедимый интроверт 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Травматология любви Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Вульфен Учебник логики Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Пленница волка Сила ведьм 10 секретов любви Идеальная химия Эмоциональный шантаж Палач Как стать богатым за один год Мечта Непознанный Мир Веры 99 франков Прыжок в ледяную воду Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Практический аудит: учебное пособие Об интеллекте Свобода Шамана Убийственные оргазмы Судьба (книга вторая) В городе Сочи темные ночи (сборник) Рассвет страсти Ходячая катастрофа Мой сексуальный телохранитель Школа красоты для стервы Черемша 02_Путь Иисуса Настоящий мачо Дорога к дому Искусство торговли по методу Сильва Знаки зодиака или астрология с улыбкой Синдром стога сена Невеста по найму Крушение Библиотекарша Тайный соблазн Привычки на миллионы долларов Энергия воды Тайный знак Опыт дурака, или путь к прозрению Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сыроедение Грани Агни Йоги. Том 1 Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека У подножия старого замка Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Допрос Моя история Простор Обида Грани Агни Йоги. Том 2 Психологическое айкидо Бхагавадгита Послы Млечного Пути О чем думает ваша собака Мотивация и мотивы Полынь-трава Детство (Повесть) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Чем действительно является Amway? Формулы денег Зелень для жизни Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Чем действительно является Amway? Инопланетные цивилизации Атлантиды Путешествие Демокрита Язык телодвижений Психология шизофрении Лечебная пирамидка. Что это такое? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес Инцест Мои посмертные приключения Один в океане Скорочтение со скоростью света Восхитительный Сердце света Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Поцелуй бабочки Поспешное замужество Протоколы колдуна Стоменова Максимальный риск Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Священная кровь Дети Индиго Анастасия Психология шизофрении Свобода от известного Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Как обойти блокировку сайта Я пережила Освенцим Опыт дурака, или путь к прозрению Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Общаться с ребенком. Как? Сказать жизни Да Тайная доктрина. Том 1 Учебник магии Общаться с ребенком. Как? Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Вещи в теле 22 закона создания брэнда Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Юридическая психология Величайший в мире торговец Мастер и Маргарита - за Христа или против? Меняю себя! Селф-коучинг Легкий способ бросить пить Вопрос времени Настольная книга стервы Занимательная физика отношений Кирпичи Самоучитель по развитию интуиции Маленькая ручка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 5 языков любви Домашнее холотропное дыхание Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Патопсихология Архетип и символ Выходы из тела. Управление реальностью Свобода от известного НЛП. Техники россыпью Бхагавадгита Курс выживания для подростков Психология и педагогика Крах теории эволюции Магия: привлекаем любовь и счастье Эго, голод и агрессия Гипноз для начинающих Гипноз. Самоучитель Сэнсэй. Исконный Шамбалы Хакеры сновидений Социальная психология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Под знаком индиго Женщины, которые любят слишком сильно Чеченский капкан Путь художника. Ваша творческая мастерская Сила позитивного мышления Алхимик Хрестоматия по конфликтологии Пол и характер Аферистка. Дело Тимошенко Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Руководство богатого папы по инвестированию
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги