Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Кирпичи Веселая таблица умножения Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сказать жизни Да Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Школа красоты для стервы Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Руководство к просветлению для ленивых Подсознание может всё! Юридическая психология Железная дорога Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью 99 франков Свобода от известного Практический аудит: учебное пособие Обида Выходы из тела. Управление реальностью Занимательная физика отношений Вопрос времени Судьба (книга вторая) Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Тайный знак Энергия воды Отношение определяет всё! Учебник логики Ночь без права сна Сила позитивного мышления Крушение Сто лет спустя… (фанфик) Психологическое айкидо Том 1. Введение в астрологию Я пережила Освенцим Детство (Повесть) Грани Агни Йоги. Том 2 Путь Дзэн Мои посмертные приключения Самоанализ Инопланетные цивилизации Атлантиды Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Формулы денег Знак бяды 02_Путь Иисуса Вульфен Сердце света Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Я вас жду Тайный соблазн Поцелуй бабочки Внешность - это не главное! Свобода Шамана Черемша Сила ведьм Привычки на миллионы долларов Мечта Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Маленькая ручка Инцест Прыжок в ледяную воду Знаки зодиака или астрология с улыбкой Алхимик Язык жестов - путь к успеху Настоящий мачо Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Величайший в мире торговец Священная кровь Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Ожидание друга, или признания подростка Идеальная химия Легкий способ бросить пить Простор Психология шизофрении Слепая сова Учебник магии Сыроедение У подножия старого замка Домашнее холотропное дыхание Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Настольная книга стервы Под знаком индиго О чем думает ваша собака Полынь-трава Усовершенствуйте свою память Как стать богатым за один год Сто лет спустя… [Фанфик] Всеобщая теория всего Целебная система бесслизистой диеты Зелень для жизни Метод Ключ в борьбе со стрессом Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Травматология любви Техники холодных звонков, которые действительно работают Самоучитель по развитию интуиции Психопатология. Том 2 НЛП. Техники россыпью Записки командира штрафбата В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Общаться с ребенком. Как? О характерах людей Непобедимый интроверт Эмоциональный шантаж Чеченский капкан Опыт дурака, или путь к прозрению Библиотекарша Меняю себя! Селф-коучинг Учение дона Хуана Об интеллекте Свобода от известного 22 закона создания брэнда Их невинная пленница Пленница волка Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Юридическая психология Коактивный коучинг Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Дети Индиго Мотивация и мотивы Крах теории эволюции Скорочтение со скоростью света Путешествие души В городе Сочи темные ночи (сборник) Женщины, которые любят слишком сильно Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Поспешное замужество После заката с негодяем Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Рассвет страсти Психология шизофрении Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Протоколы колдуна Стоменова Дорога к дому Ходячая катастрофа Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Максимальный риск Дети с небес Путешествие Демокрита Бхагавадгита Моя история Допрос Мастер и Маргарита - за Христа или против? Эго, голод и агрессия Сэнсэй. Исконный Шамбалы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Синдром стога сена Лечебная пирамидка. Что это такое? С компьютером на ты. Самое необходимое Как обойти блокировку сайта Анастасия Убийственные оргазмы Восхитительный Вещи в теле Этика блядства Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Палач Дети с небес Опыт дурака, или путь к прозрению Невеста по найму Курс выживания для подростков Язык телодвижений Секрет абсолютно женственности 10 секретов любви Один в океане Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Архетип и символ Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Чем действительно является Amway? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 5 языков любви Язык телодвижений Око возрождения - древний секрет тибетских лам Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Грани Агни Йоги. Том 1 Мой сексуальный телохранитель Магия: привлекаем любовь и счастье Аферистка. Дело Тимошенко Гипноз. Самоучитель Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Патопсихология Гипноз для начинающих Психология и педагогика Путь художника. Ваша творческая мастерская Послы Млечного Пути Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Хрестоматия по конфликтологии Пол и характер Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Хакеры сновидений Социальная психология Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги