Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Сила ведьм Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Этика блядства Занимательная физика отношений Подсознание может всё! Судьба (книга вторая) Чем действительно является Amway? Ночь без права сна Легкий способ бросить пить Язык телодвижений Сила позитивного мышления Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Меняю себя! Селф-коучинг Усовершенствуйте свою память НЛП. Техники россыпью Юридическая психология Поцелуй бабочки Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Эго, голод и агрессия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Идеальная химия Метод Ключ в борьбе со стрессом Железная дорога Сыроедение Путешествие Демокрита Непознанный Мир Веры Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени После заката с негодяем Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Всеобщая теория всего Энергия воды Мастер и Маргарита - за Христа или против? 5 языков любви Я вас жду Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Привычки на миллионы долларов Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Поспешное замужество Пленница волка Учение дона Хуана Крушение Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Послы Млечного Пути Техники холодных звонков, которые действительно работают Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Тайный знак Настоящий мачо Опыт дурака, или путь к прозрению Сто лет спустя… [Фанфик] Величайший в мире торговец Сердце света Мои посмертные приключения Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Свобода Шамана Мотивация и мотивы Маленькая ручка Мечта Чеченский капкан Архетип и символ Секрет абсолютно женственности Отношение определяет всё! Ожидание друга, или признания подростка Школа красоты для стервы Простор Кирпичи Вещи в теле Психологическое айкидо О характерах людей Один в океане Самоанализ Инцест Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Практический аудит: учебное пособие Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Инопланетные цивилизации Атлантиды Курс выживания для подростков Общаться с ребенком. Как? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Том 1. Введение в астрологию Непобедимый интроверт Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Алхимик Вульфен Синдром стога сена Скорочтение со скоростью света Дети с небес Дорога к дому Под знаком индиго Формулы денег Я пережила Освенцим Грани Агни Йоги. Том 1 Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Психология шизофрении Руководство к просветлению для ленивых Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Учебник логики Путь Дзэн Искусство торговли по методу Сильва Дети с небес Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Травматология любви Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Невеста по найму Вопрос времени Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как стать богатым за один год Обида Допрос Язык телодвижений Аферистка. Дело Тимошенко Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Язык жестов - путь к успеху Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Знак бяды Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека В городе Сочи темные ночи (сборник) 10 секретов любви Бхагавадгита Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Детство (Повесть) Анастасия Путешествие души Сто лет спустя… (фанфик) Психопатология. Том 2 Самоучитель по развитию интуиции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хрестоматия по конфликтологии Знаки зодиака или астрология с улыбкой Домашнее холотропное дыхание Прыжок в ледяную воду Убийственные оргазмы Дети Индиго Грани Агни Йоги. Том 2 Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Целебная система бесслизистой диеты Сказать жизни Да Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана С компьютером на ты. Самое необходимое Свобода от известного Палач У подножия старого замка Свобода от известного Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Настольная книга стервы Максимальный риск 99 франков Библиотекарша Записки командира штрафбата Об интеллекте Восхитительный Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Священная кровь Моя история Тайный соблазн Внешность - это не главное! Веселая таблица умножения Эмоциональный шантаж Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Ходячая катастрофа Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Мой сексуальный телохранитель Полынь-трава Коактивный коучинг Выходы из тела. Управление реальностью Слепая сова Черемша Патопсихология Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Юридическая психология Психология шизофрении Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 02_Путь Иисуса Сэнсэй. Исконный Шамбалы Крах теории эволюции Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Бхагавадгита 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Око возрождения - древний секрет тибетских лам Их невинная пленница Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Учебник магии О чем думает ваша собака Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Протоколы колдуна Стоменова Тайная доктрина. Том 1 22 закона создания брэнда Психология и педагогика Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Хакеры сновидений Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье Зелень для жизни Женщины, которые любят слишком сильно Чем действительно является Amway? Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Рассвет страсти Лечебная пирамидка. Что это такое? Путь художника. Ваша творческая мастерская Опыт дурака, или путь к прозрению Как обойти блокировку сайта Гипноз. Самоучитель Веселая таблица умножения Руководство богатого папы по инвестированию Гипноз для начинающих Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги