Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Идеальная химия Отношение определяет всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Дети Индиго Практический аудит: учебное пособие Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайный знак 10 секретов любви Подсознание может всё! Путь Дзэн 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Энергия воды Тайный соблазн После заката с негодяем Священная кровь Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сыроедение Железная дорога Усовершенствуйте свою память Максимальный риск Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Инопланетные цивилизации Атлантиды Свобода от известного Сказать жизни Да 5 языков любви Учение дона Хуана Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Язык жестов - путь к успеху Путешествие Демокрита Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Непобедимый интроверт Анастасия Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Библиотекарша Травматология любви Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Юридическая психология Женщины, которые любят слишком сильно Чем действительно является Amway? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Вопрос времени Скорочтение со скоростью света Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Гипноз для начинающих Чеченский капкан Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мои посмертные приключения Чем действительно является Amway? Дети с небес Учебник логики Опыт дурака, или путь к прозрению Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Грани Агни Йоги. Том 1 Аферистка. Дело Тимошенко Привычки на миллионы долларов Слепая сова Хакеры сновидений Черемша Восхитительный Том 1. Введение в астрологию 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Общаться с ребенком. Как? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Юридическая психология Синдром стога сена Психология шизофрении Занимательная физика отношений Бхагавадгита Всеобщая теория всего Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Ходячая катастрофа О чем думает ваша собака Прыжок в ледяную воду Дорога к дому Целебная система бесслизистой диеты Самоанализ Как стать богатым за один год Знаки зодиака или астрология с улыбкой Психопатология. Том 2 Крушение Гипноз. Самоучитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мастер и Маргарита - за Христа или против? Ночь без права сна Мой сексуальный телохранитель Дети с небес Простор С компьютером на ты. Самое необходимое Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Величайший в мире торговец Путешествие души Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сила позитивного мышления Эмоциональный шантаж Свобода от известного Рассвет страсти Секрет абсолютно женственности Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Язык телодвижений Алхимик Этика блядства Я вас жду Метод Ключ в борьбе со стрессом Сто лет спустя… (фанфик) Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психологическое айкидо Один в океане Обида 99 франков Сто лет спустя… [Фанфик] Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас У подножия старого замка Школа красоты для стервы Знак бяды Кирпичи Легкий способ бросить пить Веселая таблица умножения Зелень для жизни Формулы денег Об интеллекте Свобода Шамана Я пережила Освенцим 22 закона создания брэнда Эго, голод и агрессия 02_Путь Иисуса Сила ведьм Искусство торговли по методу Сильва Мечта Под знаком индиго Психология шизофрении Руководство к просветлению для ленивых Домашнее холотропное дыхание Вульфен Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Учебник магии Лечебная пирамидка. Что это такое? Опыт дурака, или путь к прозрению Непознанный Мир Веры Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Веселая таблица умножения Судьба (книга вторая) Выходы из тела. Управление реальностью Маленькая ручка Бхагавадгита О характерах людей Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Психология и педагогика Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вещи в теле Язык телодвижений Сердце света В городе Сочи темные ночи (сборник) Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Магия: привлекаем любовь и счастье Палач Послы Млечного Пути Записки командира штрафбата Инцест Протоколы колдуна Стоменова Меняю себя! Селф-коучинг Око возрождения - древний секрет тибетских лам Мотивация и мотивы Поцелуй бабочки Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Пленница волка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Патопсихология Поспешное замужество Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Внешность - это не главное! Настольная книга стервы Техники холодных звонков, которые действительно работают Курс выживания для подростков Настоящий мачо НЛП. Техники россыпью Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Ожидание друга, или признания подростка Допрос Невеста по найму Убийственные оргазмы Детство (Повесть) Моя история Их невинная пленница Грани Агни Йоги. Том 2 Руководство богатого папы по инвестированию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Крах теории эволюции Социальная психология В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Коактивный коучинг Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Как обойти блокировку сайта Архетип и символ Путь художника. Ваша творческая мастерская Общаться с ребенком. Как? Пол и характер Самоучитель по развитию интуиции Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги