Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
О чем думает ваша собака 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сто лет спустя… (фанфик) Вещи в теле Алхимик Восхитительный Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Синдром стога сена Анастасия Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Домашнее холотропное дыхание Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас 10 секретов любви Ходячая катастрофа Максимальный риск Меняю себя! Селф-коучинг Вульфен Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Знак бяды Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Пленница волка Детство (Повесть) Этика блядства Вопрос времени Судьба (книга вторая) Метод Ключ в борьбе со стрессом Крушение Травматология любви Секрет абсолютно женственности Искусство торговли по методу Сильва Привычки на миллионы долларов Непобедимый интроверт Путь Дзэн Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Практический аудит: учебное пособие Язык жестов - путь к успеху Мастер и Маргарита - за Христа или против? Обида Мотивация и мотивы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Выходы из тела. Управление реальностью Послы Млечного Пути Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Отношение определяет всё! Полынь-трава Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Всеобщая теория всего Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кирпичи Сэнсэй. Исконный Шамбалы Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Опыт дурака, или путь к прозрению Простор Учение дона Хуана Скорочтение со скоростью света В городе Сочи темные ночи (сборник) Настоящий мачо Школа красоты для стервы Формулы денег Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Путешествие Демокрита Прыжок в ледяную воду Как стать богатым за один год Свобода Шамана Подсознание может всё! Психологическое айкидо Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Библиотекарша Общаться с ребенком. Как? С компьютером на ты. Самое необходимое Сердце света Инопланетные цивилизации Атлантиды Самоанализ Усовершенствуйте свою память Патопсихология Аферистка. Дело Тимошенко О характерах людей Знаки зодиака или астрология с улыбкой Тайный знак Ожидание друга, или признания подростка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Юридическая психология Маленькая ручка Мечта Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Внешность - это не главное! Моя история Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Сила позитивного мышления Психология шизофрении Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Священная кровь Их невинная пленница Путешествие души Мой сексуальный телохранитель Невеста по найму Энергия воды Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психопатология. Том 2 Бхагавадгита Бхагавадгита Женщины, которые любят слишком сильно Тайный соблазн Пол и характер Дети Индиго Я пережила Освенцим Черемша Рассвет страсти Убийственные оргазмы Руководство к просветлению для ленивых Протоколы колдуна Стоменова Величайший в мире торговец Сыроедение Поспешное замужество Мои посмертные приключения Свобода от известного Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Я вас жду У подножия старого замка Идеальная химия После заката с негодяем Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Дети с небес Том 1. Введение в астрологию Железная дорога Хрестоматия по конфликтологии Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Техники холодных звонков, которые действительно работают Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Руководство богатого папы по инвестированию Коактивный коучинг 02_Путь Иисуса Сила ведьм Допрос Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Поцелуй бабочки Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Лечебная пирамидка. Что это такое? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Об интеллекте 99 франков Язык телодвижений Эмоциональный шантаж Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 22 закона создания брэнда Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Око возрождения - древний секрет тибетских лам Как обойти блокировку сайта Курс выживания для подростков Занимательная физика отношений Ночь без права сна Чем действительно является Amway? Грани Агни Йоги. Том 2 Свобода от известного Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Один в океане Опыт дурака, или путь к прозрению Дети с небес Психология шизофрении Сто лет спустя… [Фанфик] Слепая сова Легкий способ бросить пить Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Записки командира штрафбата Дорога к дому Хакеры сновидений Юридическая психология Чеченский капкан Психология и педагогика Инцест Социальная психология Целебная система бесслизистой диеты Путь художника. Ваша творческая мастерская Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? 5 языков любви Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Зелень для жизни Палач Архетип и символ Крах теории эволюции Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Настольная книга стервы Грани Агни Йоги. Том 1 Самоучитель по развитию интуиции Учебник логики Сказать жизни Да Гипноз. Самоучитель Гипноз для начинающих Язык телодвижений Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Магия: привлекаем любовь и счастье Тайная доктрина. Том 1 Эго, голод и агрессия В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Учебник магии НЛП. Техники россыпью Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Под знаком индиго Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги