Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Дети с небес Этика блядства Привычки на миллионы долларов Поспешное замужество Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Настоящий мачо Техники холодных звонков, которые действительно работают Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Протоколы колдуна Стоменова Руководство богатого папы по инвестированию Язык жестов - путь к успеху Коактивный коучинг Искусство торговли по методу Сильва Вещи в теле Детство (Повесть) Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Ходячая катастрофа О чем думает ваша собака Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека В городе Сочи темные ночи (сборник) Непобедимый интроверт Восхитительный Вульфен 02_Путь Иисуса Свобода Шамана Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Меняю себя! Селф-коучинг 10 секретов любви Сила ведьм Синдром стога сена Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Алхимик Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Отношение определяет всё! Вопрос времени Мотивация и мотивы Секрет абсолютно женственности Крушение Выходы из тела. Управление реальностью Послы Млечного Пути Практический аудит: учебное пособие Священная кровь Допрос Обида Кирпичи Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Путь Дзэн Поцелуй бабочки Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Лечебная пирамидка. Что это такое? Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Всеобщая теория всего Формулы денег Как стать богатым за один год Учение дона Хуана Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Об интеллекте Скорочтение со скоростью света Психологическое айкидо Подсознание может всё! Библиотекарша 99 франков Язык телодвижений Судьба (книга вторая) Прыжок в ледяную воду 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Сила позитивного мышления Руководство к просветлению для ленивых 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сердце света Маленькая ручка Эмоциональный шантаж Самоанализ Дети Индиго Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке 22 закона создания брэнда Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Моя история Простор Око возрождения - древний секрет тибетских лам Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Рассвет страсти С компьютером на ты. Самое необходимое Как обойти блокировку сайта Сто лет спустя… (фанфик) Курс выживания для подростков Энергия воды Занимательная физика отношений Ночь без права сна Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Чем действительно является Amway? Путешествие души Железная дорога Грани Агни Йоги. Том 2 Бхагавадгита Инопланетные цивилизации Атлантиды Свобода от известного Женщины, которые любят слишком сильно Школа красоты для стервы Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Знаки зодиака или астрология с улыбкой Черемша Ожидание друга, или признания подростка Невеста по найму Тайный знак Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Том 1. Введение в астрологию О характерах людей Путешествие Демокрита Мечта Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Тайный соблазн После заката с негодяем Я пережила Освенцим Один в океане Усовершенствуйте свою память Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мой сексуальный телохранитель Метод Ключ в борьбе со стрессом Опыт дурака, или путь к прозрению Дети с небес Психология шизофрении Сто лет спустя… [Фанфик] Слепая сова Легкий способ бросить пить Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Записки командира штрафбата Травматология любви Дорога к дому Полынь-трава Хакеры сновидений Пол и характер Аферистка. Дело Тимошенко Психология шизофрении Юридическая психология Чеченский капкан Знак бяды Домашнее холотропное дыхание Опыт дурака, или путь к прозрению Хрестоматия по конфликтологии Психология и педагогика Инцест Идеальная химия Свобода от известного Социальная психология Целебная система бесслизистой диеты Путь художника. Ваша творческая мастерская Я вас жду Общаться с ребенком. Как? Внешность - это не главное! Мои посмертные приключения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Чем действительно является Amway? Сыроедение Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов 5 языков любви Психопатология. Том 2 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Зелень для жизни Палач Архетип и символ Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Патопсихология Их невинная пленница У подножия старого замка Крах теории эволюции Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Пленница волка Настольная книга стервы Грани Агни Йоги. Том 1 Юридическая психология Общаться с ребенком. Как? Самоучитель по развитию интуиции Учебник логики Сказать жизни Да Максимальный риск Бхагавадгита Гипноз. Самоучитель Сэнсэй. Исконный Шамбалы Гипноз для начинающих Язык телодвижений Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Величайший в мире торговец Магия: привлекаем любовь и счастье Тайная доктрина. Том 1 Эго, голод и агрессия В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Учебник магии Убийственные оргазмы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Анастасия Под знаком индиго Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги