Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Простор Дети с небес Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Чем действительно является Amway? Меняю себя! Селф-коучинг Женщины, которые любят слишком сильно Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Травматология любви Отношение определяет всё! Вопрос времени Об интеллекте Величайший в мире торговец Сто лет спустя… [Фанфик] Привычки на миллионы долларов Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мечта Самоанализ Свобода от известного Восхитительный Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путь Дзэн Измени свое сознание - изменится твоя жизнь О чем думает ваша собака Всеобщая теория всего Инцест Идеальная химия Выходы из тела. Управление реальностью После заката с негодяем Опыт дурака, или путь к прозрению Магия: привлекаем любовь и счастье Юридическая психология Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Чеченский капкан Синдром стога сена Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Путешествие Демокрита Кирпичи Послы Млечного Пути Формулы денег Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Учение дона Хуана Один в океане Черемша Руководство к просветлению для ленивых Прыжок в ледяную воду Рассвет страсти Бхагавадгита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Психопатология. Том 2 Крушение Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мой сексуальный телохранитель Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Скорочтение со скоростью света Невеста по найму Свобода Шамана Язык телодвижений Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение 22 закона создания брэнда Тайный знак Опыт дурака, или путь к прозрению Непобедимый интроверт Я пережила Освенцим Практический аудит: учебное пособие Архетип и символ Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Знак бяды Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Поспешное замужество Дети с небес Психология шизофрении Юридическая психология Грани Агни Йоги. Том 1 Железная дорога Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Поцелуй бабочки Язык жестов - путь к успеху Эмоциональный шантаж Подсознание может всё! Ожидание друга, или признания подростка Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Тайный соблазн Записки командира штрафбата Максимальный риск О характерах людей Настоящий мачо Сердце света Сила ведьм Сто лет спустя… (фанфик) Занимательная физика отношений Ночь без права сна Маленькая ручка Школа красоты для стервы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Социальная психология У подножия старого замка В городе Сочи темные ночи (сборник) Детство (Повесть) Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Психология шизофрении Пол и характер Вещи в теле Пленница волка Библиотекарша Путешествие души Сказать жизни Да Мотивация и мотивы Свобода от известного Непознанный Мир Веры Моя история Сыроедение Домашнее холотропное дыхание Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Как стать богатым за один год Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина С компьютером на ты. Самое необходимое Инопланетные цивилизации Атлантиды Ходячая катастрофа Дорога к дому Патопсихология Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Убийственные оргазмы Мои посмертные приключения Целебная система бесслизистой диеты Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Метод Ключ в борьбе со стрессом 5 языков любви Зелень для жизни Дети Индиго Аферистка. Дело Тимошенко Сэнсэй. Исконный Шамбалы Священная кровь Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Эго, голод и агрессия Коактивный коучинг Сила позитивного мышления Вульфен Судьба (книга вторая) Внешность - это не главное! Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Техники холодных звонков, которые действительно работают Допрос Психологическое айкидо Знаки зодиака или астрология с улыбкой Бхагавадгита Хакеры сновидений 10 секретов любви Полынь-трава 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Алхимик Анастасия Секрет абсолютно женственности Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Обида Крах теории эволюции Я вас жду Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Палач Искусство торговли по методу Сильва Их невинная пленница Слепая сова 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Протоколы колдуна Стоменова Хрестоматия по конфликтологии НЛП. Техники россыпью Чем действительно является Amway? Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Руководство богатого папы по инвестированию Том 1. Введение в астрологию Психология и педагогика 99 франков Язык телодвижений 02_Путь Иисуса Курс выживания для подростков Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Легкий способ бросить пить Лечебная пирамидка. Что это такое? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Гипноз. Самоучитель Учебник логики В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Самоучитель по развитию интуиции Настольная книга стервы Этика блядства Под знаком индиго Око возрождения - древний секрет тибетских лам Усовершенствуйте свою память Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путь художника. Ваша творческая мастерская Учебник магии Энергия воды Гипноз для начинающих Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайная доктрина. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Грани Агни Йоги. Том 2 Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги