Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Аферистка. Дело Тимошенко Техники холодных звонков, которые действительно работают Допрос Сто лет спустя… (фанфик) Свобода Шамана Слепая сова У подножия старого замка Синдром стога сена Алхимик Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Протоколы колдуна Стоменова Травматология любви Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Дорога к дому Свобода от известного Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Восхитительный Записки командира штрафбата Чем действительно является Amway? Я вас жду Вульфен Их невинная пленница Знак бяды Мастер и Маргарита - за Христа или против? Зелень для жизни Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Ходячая катастрофа Дети с небес Путь Дзэн Психопатология. Том 2 Вещи в теле Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Полынь-трава Руководство богатого папы по инвестированию Меняю себя! Селф-коучинг Хрестоматия по конфликтологии Энергия воды Домашнее холотропное дыхание Священная кровь Детство (Повесть) Рассвет страсти Мои посмертные приключения Внешность - это не главное! Максимальный риск 5 языков любви Свобода от известного Грани Агни Йоги. Том 2 Дети с небес Настоящий мачо Убийственные оргазмы Учебник магии Психология шизофрении Поцелуй бабочки Сердце света Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Ночь без права сна Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Тайный соблазн Идеальная химия Маленькая ручка Самоанализ Непознанный Мир Веры Знаки зодиака или астрология с улыбкой Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Настольная книга стервы Патопсихология Мой сексуальный телохранитель Пленница волка Железная дорога Мотивация и мотивы Мечта Юридическая психология Женщины, которые любят слишком сильно Путешествие души Невеста по найму Тайный знак Моя история Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Юридическая психология Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать После заката с негодяем Величайший в мире торговец Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Психология шизофрении Дети Индиго Целебная система бесслизистой диеты Инопланетные цивилизации Атлантиды Пол и характер Метод Ключ в борьбе со стрессом Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Путешествие Демокрита Эмоциональный шантаж Опыт дурака, или путь к прозрению В городе Сочи темные ночи (сборник) Отношение определяет всё! Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Палач Занимательная физика отношений Лечебная пирамидка. Что это такое? Обида Выходы из тела. Управление реальностью Послы Млечного Пути Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Вопрос времени Сила ведьм Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Инцест Подсознание может всё! 22 закона создания брэнда Язык телодвижений Легкий способ бросить пить Учение дона Хуана Опыт дурака, или путь к прозрению Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 02_Путь Иисуса Этика блядства 99 франков Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Чем действительно является Amway? Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Крушение Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Искусство торговли по методу Сильва Том 1. Введение в астрологию Сто лет спустя… [Фанфик] Школа красоты для стервы Непобедимый интроверт Библиотекарша Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психологическое айкидо Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Чеченский капкан Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Бхагавадгита Усовершенствуйте свою память Судьба (книга вторая) Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Гипноз для начинающих Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Гипноз. Самоучитель 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Я пережила Освенцим Скорочтение со скоростью света Сила позитивного мышления Черемша Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Как стать богатым за один год Прыжок в ледяную воду Язык жестов - путь к успеху Простор Секрет абсолютно женственности Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Анастасия Сказать жизни Да О характерах людей Формулы денег Учебник логики Кирпичи Бхагавадгита Под знаком индиго Поспешное замужество О чем думает ваша собака Язык телодвижений Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология и педагогика Руководство к просветлению для ленивых Грани Агни Йоги. Том 1 Как обойти блокировку сайта С компьютером на ты. Самое необходимое Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоучитель по развитию интуиции Путь художника. Ваша творческая мастерская Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хакеры сновидений Архетип и символ Эго, голод и агрессия Сыроедение Ожидание друга, или признания подростка Один в океане Общаться с ребенком. Как? 10 секретов любви Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сэнсэй. Исконный Шамбалы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Социальная психология Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Коактивный коучинг Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Крах теории эволюции Об интеллекте Курс выживания для подростков Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги