Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Практический аудит: учебное пособие Язык жестов - путь к успеху Протоколы колдуна Стоменова Как стать богатым за один год Я вас жду Восхитительный Алхимик Анастасия Их невинная пленница Рассвет страсти Руководство к просветлению для ленивых Искусство торговли по методу Сильва 10 секретов любви Чем действительно является Amway? Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Слепая сова Знак бяды Отношение определяет всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени О чем думает ваша собака Один в океане Грани Агни Йоги. Том 1 Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Вопрос времени Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Вульфен Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психологическое айкидо Занимательная физика отношений Синдром стога сена Этика блядства Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Язык телодвижений Ночь без права сна Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Инцест Вещи в теле Ходячая катастрофа Секрет абсолютно женственности Сто лет спустя… (фанфик) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Обида 02_Путь Иисуса Мотивация и мотивы Лечебная пирамидка. Что это такое? Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Формулы денег Кирпичи Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью 22 закона создания брэнда Курс выживания для подростков С компьютером на ты. Самое необходимое Подсознание может всё! Мечта Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Учение дона Хуана Выходы из тела. Управление реальностью Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Прыжок в ледяную воду Послы Млечного Пути Магия: привлекаем любовь и счастье Настоящий мачо Путь Дзэн Поцелуй бабочки О характерах людей В городе Сочи темные ночи (сборник) Черемша Поспешное замужество Скорочтение со скоростью света Непобедимый интроверт Зелень для жизни 99 франков Всеобщая теория всего Под знаком индиго Травматология любви Легкий способ бросить пить Сила позитивного мышления Знаки зодиака или астрология с улыбкой 5 языков любви Невеста по найму В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Привычки на миллионы долларов Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Судьба (книга вторая) Библиотекарша Простор Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сердце света Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Дети Индиго Веселая таблица умножения Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Женщины, которые любят слишком сильно Веселая таблица умножения Архетип и символ Хакеры сновидений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоанализ 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Психопатология. Том 2 Эмоциональный шантаж Ожидание друга, или признания подростка Непознанный Мир Веры Инопланетные цивилизации Атлантиды Тайный знак Железная дорога Сила ведьм Дети с небес Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Техники холодных звонков, которые действительно работают Меняю себя! Селф-коучинг Чеченский капкан Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Величайший в мире торговец Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Эго, голод и агрессия Свобода от известного Энергия воды Идеальная химия Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как обойти блокировку сайта Пленница волка Мой сексуальный телохранитель Максимальный риск Моя история Об интеллекте Метод Ключ в борьбе со стрессом Психология шизофрении Опыт дурака, или путь к прозрению После заката с негодяем Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Дети с небес Учебник логики Язык телодвижений Крушение Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Юридическая психология Хрестоматия по конфликтологии У подножия старого замка Чем действительно является Amway? Школа красоты для стервы Палач Путешествие Демокрита Сказать жизни Да Сыроедение Священная кровь Бхагавадгита Грани Агни Йоги. Том 2 Свобода от известного Бхагавадгита Детство (Повесть) Том 1. Введение в астрологию Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учебник магии Око возрождения - древний секрет тибетских лам Внешность - это не главное! Сто лет спустя… [Фанфик] Общаться с ребенком. Как? Опыт дурака, или путь к прозрению Путешествие души Гипноз для начинающих Усовершенствуйте свою память НЛП. Техники россыпью Психология шизофрении Руководство богатого папы по инвестированию Дорога к дому Домашнее холотропное дыхание Юридическая психология Свобода Шамана Целебная система бесслизистой диеты Маленькая ручка Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мастер и Маргарита - за Христа или против? Настольная книга стервы Аферистка. Дело Тимошенко Психология и педагогика Записки командира штрафбата Полынь-трава Тайный соблазн Сэнсэй. Исконный Шамбалы Я пережила Освенцим Допрос Мои посмертные приключения Убийственные оргазмы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Пол и характер Тайная доктрина. Том 1 Гипноз. Самоучитель Социальная психология Путь художника. Ваша творческая мастерская Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции Патопсихология Коактивный коучинг
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги