Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Черемша После заката с негодяем Метод Ключ в борьбе со стрессом Слепая сова Подсознание может всё! Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Убийственные оргазмы Учебник логики Знак бяды Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Маленькая ручка Самоанализ Вещи в теле Отношение определяет всё! Рассвет страсти Сердце света Сыроедение Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мой сексуальный телохранитель Мечта Поцелуй бабочки Простор Кирпичи Священная кровь Секрет абсолютно женственности Этика блядства 02_Путь Иисуса Усовершенствуйте свою память Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Допрос 99 франков Тайный знак Анастасия Практический аудит: учебное пособие Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Скорочтение со скоростью света Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Школа красоты для стервы Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Домашнее холотропное дыхание Язык телодвижений Аферистка. Дело Тимошенко Сила ведьм Непознанный Мир Веры Синдром стога сена Идеальная химия В городе Сочи темные ночи (сборник) Моя история Судьба (книга вторая) Язык жестов - путь к успеху Дети с небес Их невинная пленница Сто лет спустя… (фанфик) Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Об интеллекте Общаться с ребенком. Как? Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Дети с небес Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Руководство к просветлению для ленивых Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Ожидание друга, или признания подростка Я пережила Освенцим Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Дети Индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Алхимик Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как стать богатым за один год С компьютером на ты. Самое необходимое Свобода Шамана 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Эмоциональный шантаж Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Настоящий мачо Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Железная дорога Пленница волка Искусство торговли по методу Сильва Выходы из тела. Управление реальностью Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Грани Агни Йоги. Том 1 Юридическая психология Психология шизофрении Знаки зодиака или астрология с улыбкой Непобедимый интроверт Я вас жду Библиотекарша Ночь без права сна Сила позитивного мышления Послы Млечного Пути Настольная книга стервы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дорога к дому Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Путешествие Демокрита Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Опыт дурака, или путь к прозрению Женщины, которые любят слишком сильно Восхитительный Максимальный риск Один в океане Свобода от известного Психология шизофрении 22 закона создания брэнда Свобода от известного Внешность - это не главное! О характерах людей Путешествие души Травматология любви Невеста по найму Бхагавадгита Обида Психопатология. Том 2 Мотивация и мотивы 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Чем действительно является Amway? Чем действительно является Amway? О чем думает ваша собака У подножия старого замка Всеобщая теория всего Поспешное замужество Психологическое айкидо 5 языков любви Юридическая психология Инопланетные цивилизации Атлантиды Лечебная пирамидка. Что это такое? Как обойти блокировку сайта Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Записки командира штрафбата Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Путь Дзэн Энергия воды Опыт дурака, или путь к прозрению Меняю себя! Селф-коучинг Бхагавадгита Грани Агни Йоги. Том 2 Формулы денег Детство (Повесть) 10 секретов любви Занимательная физика отношений Целебная система бесслизистой диеты Крушение Психология и педагогика Учебник магии Ходячая катастрофа Вопрос времени Веселая таблица умножения Величайший в мире торговец Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Язык телодвижений Зелень для жизни НЛП. Техники россыпью Учение дона Хуана Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Том 1. Введение в астрологию Сказать жизни Да Мои посмертные приключения Общаться с ребенком. Как? Вульфен Магия: привлекаем любовь и счастье Око возрождения - древний секрет тибетских лам Хакеры сновидений Крах теории эволюции Патопсихология Палач Социальная психология Под знаком индиго Тайный соблазн Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Гипноз для начинающих Хрестоматия по конфликтологии Архетип и символ Инцест Веселая таблица умножения Полынь-трава Пол и характер Прыжок в ледяную воду Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Протоколы колдуна Стоменова Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сто лет спустя… [Фанфик] Эго, голод и агрессия Курс выживания для подростков Самоучитель по развитию интуиции Легкий способ бросить пить Техники холодных звонков, которые действительно работают В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Сэнсэй. Исконный Шамбалы Коактивный коучинг Путь художника. Ваша творческая мастерская Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Мастер и Маргарита - за Христа или против? Чеченский капкан
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги