Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Этика блядства Учебник магии Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Занимательная физика отношений Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Дорога к дому Убийственные оргазмы Об интеллекте Травматология любви Знак бяды Ночь без права сна Эмоциональный шантаж Обида После заката с негодяем Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Поцелуй бабочки 22 закона создания брэнда Дети с небес Рассвет страсти Сила позитивного мышления Чем действительно является Amway? Формулы денег Мотивация и мотивы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени С компьютером на ты. Самое необходимое Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Анастасия Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Чем действительно является Amway? Сила ведьм Бхагавадгита Зелень для жизни 10 секретов любви Искусство торговли по методу Сильва Око возрождения - древний секрет тибетских лам Сто лет спустя… (фанфик) Техники холодных звонков, которые действительно работают Аферистка. Дело Тимошенко Алхимик Подсознание может всё! Детство (Повесть) Допрос Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Домашнее холотропное дыхание Черемша Я вас жду Крушение Отношение определяет всё! О чем думает ваша собака Бхагавадгита Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Грани Агни Йоги. Том 1 Учение дона Хуана Путь художника. Ваша творческая мастерская Непознанный Мир Веры Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Психопатология. Том 2 Сказать жизни Да Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Практический аудит: учебное пособие Энергия воды Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Опыт дурака, или путь к прозрению Привычки на миллионы долларов Свобода от известного Психология шизофрении Ходячая катастрофа Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Записки командира штрафбата 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Меняю себя! Селф-коучинг Кирпичи Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. У подножия старого замка Как стать богатым за один год Язык жестов - путь к успеху Язык телодвижений Сто лет спустя… [Фанфик] Вопрос времени Юридическая психология Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Протоколы колдуна Стоменова Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Священная кровь Женщины, которые любят слишком сильно Том 1. Введение в астрологию Самоанализ Максимальный риск Путь Дзэн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Опыт дурака, или путь к прозрению 99 франков Знаки зодиака или астрология с улыбкой Руководство к просветлению для ленивых Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Восхитительный Мечта Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Моя история Путешествие Демокрита Простор Учебник логики 02_Путь Иисуса Общаться с ребенком. Как? Психологическое айкидо Юридическая психология Непобедимый интроверт Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Слепая сова Архетип и символ Идеальная химия Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дети с небес Сердце света Судьба (книга вторая) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Дети Индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Один в океане Сыроедение Прыжок в ледяную воду 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Легкий способ бросить пить Путешествие души Пленница волка Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ожидание друга, или признания подростка Крах теории эволюции Секрет абсолютно женственности Школа красоты для стервы Железная дорога Свобода от известного Библиотекарша Внешность - это не главное! Свобода Шамана 5 языков любви Курс выживания для подростков Гипноз для начинающих Поспешное замужество Мой сексуальный телохранитель Пол и характер Метод Ключ в борьбе со стрессом Инопланетные цивилизации Атлантиды Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Невеста по найму Как обойти блокировку сайта Всеобщая теория всего Гипноз. Самоучитель В городе Сочи темные ночи (сборник) Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Палач Под знаком индиго Полынь-трава Сэнсэй. Исконный Шамбалы Усовершенствуйте свою память Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Выходы из тела. Управление реальностью Тайный знак Язык телодвижений Тайный соблазн В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Настоящий мачо Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Маленькая ручка Послы Млечного Пути О характерах людей Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Их невинная пленница Мастер и Маргарита - за Христа или против? Целебная система бесслизистой диеты Тайная доктрина. Том 1 Скорочтение со скоростью света Вещи в теле Психология и педагогика Чеченский капкан Мои посмертные приключения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Величайший в мире торговец Инцест Руководство богатого папы по инвестированию Лечебная пирамидка. Что это такое? Социальная психология Вульфен Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Эго, голод и агрессия Хрестоматия по конфликтологии Хакеры сновидений Коактивный коучинг НЛП. Техники россыпью Грани Агни Йоги. Том 2 Магия: привлекаем любовь и счастье Патопсихология Самоучитель по развитию интуиции Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги