Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Том 1. Введение в астрологию Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Железная дорога Зелень для жизни Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Настольная книга стервы Моя история Тайный соблазн Вещи в теле После заката с негодяем Свобода Шамана Крушение Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Дорога к дому Эго, голод и агрессия Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Опыт дурака, или путь к прозрению Практический аудит: учебное пособие Слепая сова Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Метод Ключ в борьбе со стрессом Психология шизофрении Восхитительный Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. 10 секретов любви Библиотекарша 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Учебник логики Священная кровь Вульфен Поцелуй бабочки Кирпичи Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха 5 языков любви Непобедимый интроверт О характерах людей С компьютером на ты. Самое необходимое Отношение определяет всё! Дети с небес Дети Индиго Этика блядства Школа красоты для стервы Целебная система бесслизистой диеты Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Самоанализ Об интеллекте Вопрос времени 99 франков Усовершенствуйте свою память Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психология шизофрении Дети с небес Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Палач Занимательная физика отношений Секрет абсолютно женственности Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сто лет спустя… (фанфик) В городе Сочи темные ночи (сборник) Тайный знак Мотивация и мотивы Легкий способ бросить пить Убийственные оргазмы Социальная психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Магия: привлекаем любовь и счастье Детство (Повесть) Мечта Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Сердце света Скорочтение со скоростью света Под знаком индиго Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тайная доктрина. Том 1 Их невинная пленница Как обойти блокировку сайта Гипноз. Самоучитель Инопланетные цивилизации Атлантиды Протоколы колдуна Стоменова Знак бяды Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Судьба (книга вторая) Мой сексуальный телохранитель Самоучитель по развитию интуиции У подножия старого замка Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Маленькая ручка Настоящий мачо Прыжок в ледяную воду Идеальная химия Учебник магии Простор Сказать жизни Да О чем думает ваша собака Невеста по найму Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? НЛП. Техники россыпью Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Внешность - это не главное! Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Как стать богатым за один год Гипноз для начинающих Рассвет страсти Учение дона Хуана Ночь без права сна Сила ведьм Око возрождения - древний секрет тибетских лам Подсознание может всё! Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Руководство богатого папы по инвестированию Путь художника. Ваша творческая мастерская Алхимик Пленница волка Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Свобода от известного Свобода от известного Один в океане Полынь-трава Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мастер и Маргарита - за Христа или против? Формулы денег Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Травматология любви Поспешное замужество Путешествие Демокрита Ходячая катастрофа Психологическое айкидо Послы Млечного Пути Меняю себя! Селф-коучинг Величайший в мире торговец Сто лет спустя… [Фанфик] Анастасия Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 1 В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Грани Агни Йоги. Том 2 Непознанный Мир Веры Ожидание друга, или признания подростка Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сэнсэй. Исконный Шамбалы Путешествие души 02_Путь Иисуса Лечебная пирамидка. Что это такое? Обида Черемша Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Язык телодвижений Язык телодвижений Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Инцест Допрос Выходы из тела. Управление реальностью Психология и педагогика 22 закона создания брэнда Хакеры сновидений Чем действительно является Amway? Энергия воды Чем действительно является Amway? Техники холодных звонков, которые действительно работают Искусство торговли по методу Сильва Я вас жду Максимальный риск Аферистка. Дело Тимошенко Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Бхагавадгита Курс выживания для подростков Бхагавадгита Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Домашнее холотропное дыхание Руководство к просветлению для ленивых Сыроедение Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Путь Дзэн Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг Юридическая психология Веселая таблица умножения Всеобщая теория всего Юридическая психология Веселая таблица умножения Пол и характер Мои посмертные приключения Крах теории эволюции Язык жестов - путь к успеху Архетип и символ Психопатология. Том 2 Патопсихология Эмоциональный шантаж Я пережила Освенцим Чеченский капкан Сила позитивного мышления Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Женщины, которые любят слишком сильно
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги