Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Привычки на миллионы долларов Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Синдром стога сена Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Судьба (книга вторая) Настоящий мачо Самоанализ Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Кирпичи Дети с небес Ходячая катастрофа Метод Ключ в борьбе со стрессом Всеобщая теория всего Язык жестов - путь к успеху Тайный знак Непобедимый интроверт Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сила ведьм Об интеллекте Непознанный Мир Веры Язык телодвижений Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Отношение определяет всё! Травматология любви Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сказать жизни Да Веселая таблица умножения Учебник магии Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. С компьютером на ты. Самое необходимое Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Восхитительный Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Как обойти блокировку сайта Внешность - это не главное! Скорочтение со скоростью света Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Психологическое айкидо Железная дорога Выходы из тела. Управление реальностью Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Опыт дурака, или путь к прозрению Грани Агни Йоги. Том 1 Инопланетные цивилизации Атлантиды Школа красоты для стервы Тайный соблазн Архетип и символ Том 1. Введение в астрологию Поцелуй бабочки Крушение Техники холодных звонков, которые действительно работают Энергия воды Лечебная пирамидка. Что это такое? Сэнсэй. Исконный Шамбалы Хрестоматия по конфликтологии Ожидание друга, или признания подростка Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Полынь-трава Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Палач Слепая сова Простор Целебная система бесслизистой диеты Идеальная химия Их невинная пленница Дети Индиго Сыроедение Психология шизофрении Язык телодвижений Чем действительно является Amway? Мотивация и мотивы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Секрет абсолютно женственности Руководство к просветлению для ленивых Занимательная физика отношений Око возрождения - древний секрет тибетских лам Опыт дурака, или путь к прозрению Путь Дзэн О характерах людей Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Анастасия Меняю себя! Селф-коучинг Алхимик Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Рассвет страсти Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Знак бяды Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Убийственные оргазмы Я вас жду Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Черемша Сердце света Пленница волка Практический аудит: учебное пособие Свобода от известного В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Путешествие души Мои посмертные приключения Обида Инцест Мечта 5 языков любви 02_Путь Иисуса Сто лет спустя… [Фанфик] Дети с небес Этика блядства Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психология шизофрении Патопсихология Курс выживания для подростков Магия: привлекаем любовь и счастье Настольная книга стервы Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Искусство торговли по методу Сильва В городе Сочи темные ночи (сборник) Тайная доктрина. Том 1 Один в океане Мой сексуальный телохранитель Юридическая психология Усовершенствуйте свою память Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психология и педагогика 22 закона создания брэнда Вульфен Учение дона Хуана Подсознание может всё! Пол и характер Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Учебник логики Аферистка. Дело Тимошенко Поспешное замужество Вопрос времени Записки командира штрафбата Социальная психология Чем действительно является Amway? Маленькая ручка Зелень для жизни Грани Агни Йоги. Том 2 Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания НЛП. Техники россыпью О чем думает ваша собака Общаться с ребенком. Как? Гипноз. Самоучитель Женщины, которые любят слишком сильно Самоучитель по развитию интуиции Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 10 секретов любви Гипноз для начинающих 99 франков Библиотекарша Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока После заката с негодяем Максимальный риск Путешествие Демокрита Путь художника. Ваша творческая мастерская Священная кровь Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Домашнее холотропное дыхание Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Бхагавадгита Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Крах теории эволюции Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг Чеченский капкан Психопатология. Том 2 Допрос Юридическая психология Прыжок в ледяную воду Под знаком индиго Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сила позитивного мышления 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Эмоциональный шантаж Детство (Повесть) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я пережила Освенцим Моя история Свобода от известного Невеста по найму Как стать богатым за один год Формулы денег Легкий способ бросить пить Хакеры сновидений Дорога к дому Вещи в теле Ночь без права сна Бхагавадгита Веселая таблица умножения Сто лет спустя… (фанфик) Протоколы колдуна Стоменова Нет диетам, или Простой путь к снижению веса У подножия старого замка Руководство богатого папы по инвестированию Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Эго, голод и агрессия Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я)
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги