Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Легкий способ бросить пить Путешествие Демокрита Бхагавадгита Невеста по найму Дети с небес Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Идеальная химия Поспешное замужество 02_Путь Иисуса Свобода Шамана Об интеллекте Учебник логики Тайный знак Настоящий мачо Протоколы колдуна Стоменова Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Маленькая ручка Том 1. Введение в астрологию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Непознанный Мир Веры Синдром стога сена Вопрос времени Как стать богатым за один год Максимальный риск Сто лет спустя… [Фанфик] 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Библиотекарша Железная дорога Целебная система бесслизистой диеты Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Практический аудит: учебное пособие Моя история Путь Дзэн Детство (Повесть) Сердце света Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Отношение определяет всё! Сто лет спустя… (фанфик) Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование У подножия старого замка Психология шизофрении Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Я пережила Освенцим Инопланетные цивилизации Атлантиды 22 закона создания брэнда Ожидание друга, или признания подростка Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Мои посмертные приключения Сказать жизни Да Крушение Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Дети Индиго Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сила позитивного мышления Занимательная физика отношений Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мой сексуальный телохранитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Техники холодных звонков, которые действительно работают 10 секретов любви С компьютером на ты. Самое необходимое Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Руководство к просветлению для ленивых Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Алхимик Юридическая психология Свобода от известного Юридическая психология Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Меняю себя! Селф-коучинг О характерах людей Учение дона Хуана Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Один в океане Тайная доктрина. Том 1 Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Секрет абсолютно женственности Опыт дурака, или путь к прозрению Усовершенствуйте свою память Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Выходы из тела. Управление реальностью Знаки зодиака или астрология с улыбкой Домашнее холотропное дыхание В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Привычки на миллионы долларов Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Рассвет страсти Сила ведьм Язык жестов - путь к успеху Эмоциональный шантаж Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Допрос Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Величайший в мире торговец Подсознание может всё! Психологическое айкидо Веселая таблица умножения Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Тайный соблазн Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Анастасия Кирпичи После заката с негодяем Поцелуй бабочки Священная кровь 5 языков любви Язык телодвижений Аферистка. Дело Тимошенко Мастер и Маргарита - за Христа или против? Я вас жду Курс выживания для подростков Энергия воды Хакеры сновидений Чем действительно является Amway? Как обойти блокировку сайта Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Скорочтение со скоростью света Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Прыжок в ледяную воду Путь художника. Ваша творческая мастерская Непобедимый интроверт Руководство богатого папы по инвестированию Веселая таблица умножения Внешность - это не главное! Око возрождения - древний секрет тибетских лам Судьба (книга вторая) Мотивация и мотивы Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Лечебная пирамидка. Что это такое? Ходячая катастрофа Психология шизофрении Восхитительный Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Гипноз для начинающих Этика блядства Бхагавадгита Ночь без права сна Эго, голод и агрессия Метод Ключ в борьбе со стрессом Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Общаться с ребенком. Как? Знак бяды О чем думает ваша собака Травматология любви Искусство торговли по методу Сильва Самоучитель по развитию интуиции Архетип и символ Грани Агни Йоги. Том 2 Опыт дурака, или путь к прозрению Сэнсэй. Исконный Шамбалы Язык телодвижений Записки командира штрафбата Крах теории эволюции Грани Агни Йоги. Том 1 Их невинная пленница Сыроедение Настольная книга стервы Психопатология. Том 2 Черемша Послы Млечного Пути Обида Социальная психология Психология и педагогика Пол и характер Свобода от известного Путешествие души Гипноз. Самоучитель Дорога к дому Вещи в теле Самоанализ 99 франков Вульфен Учебник магии Простор Формулы денег Инцест Пленница волка Слепая сова Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дети с небес Общаться с ребенком. Как? Всеобщая теория всего Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Коактивный коучинг Зелень для жизни Школа красоты для стервы Женщины, которые любят слишком сильно В городе Сочи темные ночи (сборник) Чем действительно является Amway? Палач Патопсихология Мечта Под знаком индиго Магия: привлекаем любовь и счастье Убийственные оргазмы НЛП. Техники россыпью Чеченский капкан
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги