Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Язык жестов - путь к успеху Сила позитивного мышления Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Крушение Искусство торговли по методу Сильва Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Как стать богатым за один год Я вас жду Восхитительный Синдром стога сена Их невинная пленница Учение дона Хуана Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Мотивация и мотивы Вопрос времени Меняю себя! Селф-коучинг Алхимик Этика блядства Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес Аферистка. Дело Тимошенко Занимательная физика отношений Женщины, которые любят слишком сильно Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Знак бяды Сто лет спустя… (фанфик) Инцест Вульфен Протоколы колдуна Стоменова Мой сексуальный телохранитель С компьютером на ты. Самое необходимое 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Секрет абсолютно женственности Непобедимый интроверт После заката с негодяем Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 10 секретов любви Детство (Повесть) Привычки на миллионы долларов Эмоциональный шантаж Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Школа красоты для стервы Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Подсознание может всё! Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана О чем думает ваша собака Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Инопланетные цивилизации Атлантиды У подножия старого замка Обида Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Послы Млечного Пути Железная дорога 99 франков Убийственные оргазмы Грани Агни Йоги. Том 1 Путешествие Демокрита Путь Дзэн Лечебная пирамидка. Что это такое? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Выходы из тела. Управление реальностью В городе Сочи темные ночи (сборник) Всеобщая теория всего Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Формулы денег Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Юридическая психология Черемша Скорочтение со скоростью света Психологическое айкидо Один в океане Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Библиотекарша Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Легкий способ бросить пить Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Язык телодвижений Знаки зодиака или астрология с улыбкой Под знаком индиго Судьба (книга вторая) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Непознанный Мир Веры Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Руководство к просветлению для ленивых Как обойти блокировку сайта Общаться с ребенком. Как? Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психология шизофрении Сто лет спустя… [Фанфик] Тайный соблазн Ожидание друга, или признания подростка Рассвет страсти Маленькая ручка Сердце света Настоящий мачо Самоанализ Священная кровь Прыжок в ледяную воду 5 языков любви Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Моя история Домашнее холотропное дыхание Путешествие души Усовершенствуйте свою память Юридическая психология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Вещи в теле Пол и характер Ходячая катастрофа Тайный знак Пленница волка Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Патопсихология Курс выживания для подростков Мои посмертные приключения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Дети Индиго Полынь-трава Отношение определяет всё! Настольная книга стервы Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Путь художника. Ваша творческая мастерская Я пережила Освенцим Психопатология. Том 2 Дети с небес Зелень для жизни Анастасия 02_Путь Иисуса Сказать жизни Да Хрестоматия по конфликтологии О характерах людей Хакеры сновидений Сила ведьм Психология шизофрении Том 1. Введение в астрологию Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Практический аудит: учебное пособие 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Грани Агни Йоги. Том 2 НЛП. Техники россыпью 22 закона создания брэнда Чем действительно является Amway? Слепая сова Ночь без права сна Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Кирпичи Мечта Магия: привлекаем любовь и счастье Поцелуй бабочки Поспешное замужество Травматология любви Невеста по найму В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Простор Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Архетип и символ Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Техники холодных звонков, которые действительно работают Чеченский капкан Величайший в мире торговец Эго, голод и агрессия Свобода от известного Энергия воды Идеальная химия Максимальный риск Об интеллекте Метод Ключ в борьбе со стрессом Опыт дурака, или путь к прозрению Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Учебник логики Язык телодвижений Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Чем действительно является Amway? Палач Сыроедение Бхагавадгита Свобода от известного Учебник магии Око возрождения - древний секрет тибетских лам Внешность - это не главное! Опыт дурака, или путь к прозрению Гипноз для начинающих Руководство богатого папы по инвестированию Дорога к дому Свобода Шамана Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психология и педагогика Записки командира штрафбата Сэнсэй. Исконный Шамбалы Допрос Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайная доктрина. Том 1 Гипноз. Самоучитель Социальная психология Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции Коактивный коучинг
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги