Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Путешествие Демокрита Искусство торговли по методу Сильва Непобедимый интроверт Психопатология. Том 2 Я вас жду Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Знак бяды 02_Путь Иисуса С компьютером на ты. Самое необходимое Практический аудит: учебное пособие Язык телодвижений Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Опыт дурака, или путь к прозрению Занимательная физика отношений О чем думает ваша собака Привычки на миллионы долларов Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Об интеллекте Как стать богатым за один год Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Отношение определяет всё! Сила ведьм Опыт дурака, или путь к прозрению Величайший в мире торговец Свобода Шамана Язык жестов - путь к успеху Восхитительный Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Психологическое айкидо Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Слепая сова Техники холодных звонков, которые действительно работают Палач Обида Мечта После заката с негодяем Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Чеченский капкан Язык телодвижений Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Формулы денег Черемша Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Один в океане Кирпичи Подсознание может всё! Выходы из тела. Управление реальностью Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь Дзэн Секрет абсолютно женственности Учебник логики Железная дорога Том 1. Введение в астрологию Как обойти блокировку сайта Лечебная пирамидка. Что это такое? Крушение Метод Ключ в борьбе со стрессом Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Простор Бхагавадгита Самоучитель по развитию интуиции Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Судьба (книга вторая) Невеста по найму Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома 22 закона создания брэнда Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Бхагавадгита Руководство к просветлению для ленивых 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Архетип и символ Библиотекарша Женщины, которые любят слишком сильно Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Самоанализ Веселая таблица умножения 10 секретов любви Вульфен Всеобщая теория всего Дети с небес Юридическая психология Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Записки командира штрафбата Непознанный Мир Веры Протоколы колдуна Стоменова Прыжок в ледяную воду Мои посмертные приключения Синдром стога сена Школа красоты для стервы Этика блядства Инопланетные цивилизации Атлантиды Дети с небес Усовершенствуйте свою память Поцелуй бабочки Ожидание друга, или признания подростка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мой сексуальный телохранитель Хрестоматия по конфликтологии Максимальный риск Гипноз для начинающих Свобода от известного Моя история Домашнее холотропное дыхание Ночь без права сна Я пережила Освенцим Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Свобода от известного Сердце света Меняю себя! Селф-коучинг Травматология любви НЛП. Техники россыпью Психология шизофрении Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах 5 языков любви Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сэнсэй. Исконный Шамбалы Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дети Индиго Сто лет спустя… (фанфик) Ходячая катастрофа Идеальная химия Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Легкий способ бросить пить Чем действительно является Amway? Пленница волка Грани Агни Йоги. Том 1 Юридическая психология Анастасия Настольная книга стервы Поспешное замужество Мотивация и мотивы Их невинная пленница Полынь-трава Путешествие души Алхимик Священная кровь Чем действительно является Amway? Целебная система бесслизистой диеты Маленькая ручка Дорога к дому Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Эмоциональный шантаж Знаки зодиака или астрология с улыбкой Под знаком индиго Хакеры сновидений Скорочтение со скоростью света Грани Агни Йоги. Том 2 Зелень для жизни Сказать жизни Да Психология шизофрении Патопсихология Вещи в теле Крах теории эволюции Тайный знак Допрос Путь художника. Ваша творческая мастерская Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Око возрождения - древний секрет тибетских лам Психология и педагогика Магия: привлекаем любовь и счастье Учение дона Хуана Инцест Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Учебник магии Эго, голод и агрессия О характерах людей Внешность - это не главное! Социальная психология Коактивный коучинг Тайная доктрина. Том 1 Энергия воды Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Сила позитивного мышления Аферистка. Дело Тимошенко Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Сыроедение 99 франков Вопрос времени Детство (Повесть) В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Настоящий мачо Убийственные оргазмы Послы Млечного Пути Курс выживания для подростков Рассвет страсти 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мастер и Маргарита - за Христа или против? Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сто лет спустя… [Фанфик] У подножия старого замка Руководство богатого папы по инвестированию Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайный соблазн Гипноз. Самоучитель Пол и характер Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги