Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Том 1. Введение в астрологию 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Всеобщая теория всего Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Священная кровь Кузькина мать. Хроника великого десятилетия С компьютером на ты. Самое необходимое Библиотекарша Я вас жду Самоанализ Рассвет страсти Путь Дзэн Занимательная физика отношений Невеста по найму Юридическая психология Психология шизофрении 5 языков любви Энергия воды Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Травматология любви Дорога к дому Отношение определяет всё! Тайный знак Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Выходы из тела. Управление реальностью Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Восхитительный Алхимик Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли 99 франков Секрет абсолютно женственности Сыроедение Свобода Шамана Дети Индиго Ночь без права сна Школа красоты для стервы Черемша Пленница волка Общаться с ребенком. Как? Учебник логики Кирпичи Дети с небес Опыт дурака, или путь к прозрению Метод Ключ в борьбе со стрессом 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 22 закона создания брэнда У подножия старого замка Простор Эмоциональный шантаж В городе Сочи темные ночи (сборник) Протоколы колдуна Стоменова Мечта Чеченский капкан Крушение Непобедимый интроверт Юридическая психология Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Сила позитивного мышления Меняю себя! Селф-коучинг Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Палач Инцест Свобода от известного Маленькая ручка Сила ведьм Синдром стога сена Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Искусство торговли по методу Сильва Грани Агни Йоги. Том 1 Анастасия Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Об интеллекте Язык жестов - путь к успеху Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Техники холодных звонков, которые действительно работают Послы Млечного Пути Психопатология. Том 2 Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Практический аудит: учебное пособие Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Моя история Обида Хакеры сновидений Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Судьба (книга вторая) Учение дона Хуана Бхагавадгита Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Лечебная пирамидка. Что это такое? Руководство богатого папы по инвестированию Слепая сова 02_Путь Иисуса Вопрос времени 10 секретов любви Самоучитель по развитию интуиции Путешествие Демокрита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Учебник магии Как стать богатым за один год Подсознание может всё! Чем действительно является Amway? Непознанный Мир Веры Железная дорога Око возрождения - древний секрет тибетских лам Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Мотивация и мотивы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Мой сексуальный телохранитель Мастер и Маргарита - за Христа или против? Целебная система бесслизистой диеты Язык телодвижений Сэнсэй. Исконный Шамбалы Язык телодвижений Бхагавадгита Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания После заката с негодяем Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Один в океане Ходячая катастрофа Идеальная химия Руководство к просветлению для ленивых Свобода от известного Зелень для жизни Вульфен Формулы денег Детство (Повесть) Женщины, которые любят слишком сильно Вещи в теле Записки командира штрафбата Этика блядства Усовершенствуйте свою память Поцелуй бабочки Знак бяды Допрос Тайный соблазн Внешность - это не главное! Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Сто лет спустя… [Фанфик] Сказать жизни Да Я пережила Освенцим Поспешное замужество Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Путешествие души Опыт дурака, или путь к прозрению Мои посмертные приключения Величайший в мире торговец Прыжок в ледяную воду Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Аферистка. Дело Тимошенко Убийственные оргазмы Легкий способ бросить пить Гипноз. Самоучитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ожидание друга, или признания подростка НЛП. Техники россыпью Психологическое айкидо Максимальный риск Знаки зодиака или астрология с улыбкой Полынь-трава О характерах людей Хрестоматия по конфликтологии Настоящий мачо Нет диетам, или Простой путь к снижению веса О чем думает ваша собака Их невинная пленница Веселая таблица умножения Сто лет спустя… (фанфик) Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Домашнее холотропное дыхание Курс выживания для подростков Грани Агни Йоги. Том 2 Скорочтение со скоростью света Как обойти блокировку сайта Психология и педагогика Веселая таблица умножения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Чем действительно является Amway? В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь художника. Ваша творческая мастерская Тайная доктрина. Том 1 Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Сердце света Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Архетип и символ Под знаком индиго Патопсихология Настольная книга стервы Коактивный коучинг Гипноз для начинающих Эго, голод и агрессия Социальная психология Крах теории эволюции Магия: привлекаем любовь и счастье Общаться с ребенком. Как? Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги