Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
О характерах людей Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Женщины, которые любят слишком сильно Этика блядства Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Язык жестов - путь к успеху Ночь без права сна Непознанный Мир Веры Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет 22 закона создания брэнда Знак бяды Занимательная физика отношений Привычки на миллионы долларов Инопланетные цивилизации Атлантиды Юридическая психология 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Тайный знак Дети с небес Простор Сто лет спустя… (фанфик) 5 языков любви 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Черемша Маленькая ручка Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Усовершенствуйте свою память Психология шизофрении Подсознание может всё! Техники холодных звонков, которые действительно работают Меняю себя! Селф-коучинг Энергия воды Железная дорога Эмоциональный шантаж Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Юридическая психология Сила позитивного мышления Протоколы колдуна Стоменова Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Синдром стога сена Путешествие души Чем действительно является Amway? Путь Дзэн В городе Сочи темные ночи (сборник) Формулы денег Кирпичи Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Том 1. Введение в астрологию Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Священная кровь Как стать богатым за один год Аферистка. Дело Тимошенко Величайший в мире торговец Мастер и Маргарита - за Христа или против? Руководство к просветлению для ленивых Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать С компьютером на ты. Самое необходимое Бхагавадгита Сердце света Вещи в теле Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Целебная система бесслизистой диеты Поцелуй бабочки Психопатология. Том 2 После заката с негодяем Восхитительный Учебник логики 99 франков Ожидание друга, или признания подростка Библиотекарша Зелень для жизни Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Учение дона Хуана Лечебная пирамидка. Что это такое? Опыт дурака, или путь к прозрению Выходы из тела. Управление реальностью Скорочтение со скоростью света Самоанализ Дорога к дому Пленница волка Сто лет спустя… [Фанфик] Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Один в океане Внешность - это не главное! Сказать жизни Да Гипноз для начинающих Я пережила Освенцим Отношение определяет всё! Бхагавадгита Послы Млечного Пути Под знаком индиго Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Искусство торговли по методу Сильва Свобода Шамана 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 02_Путь Иисуса Алхимик Травматология любви Метод Ключ в борьбе со стрессом Слепая сова Анастасия У подножия старого замка Сила ведьм Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Судьба (книга вторая) Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Практический аудит: учебное пособие Око возрождения - древний секрет тибетских лам Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крушение Учебник магии Свобода от известного Записки командира штрафбата Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Невеста по найму Школа красоты для стервы Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Грани Агни Йоги. Том 1 Сыроедение Психологическое айкидо Дети с небес Язык телодвижений Легкий способ бросить пить Свобода от известного Их невинная пленница Убийственные оргазмы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя О чем думает ваша собака Путешествие Демокрита Мечта Как обойти блокировку сайта Тайный соблазн Мои посмертные приключения Непобедимый интроверт Настольная книга стервы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Об интеллекте Дети Индиго Секрет абсолютно женственности Вопрос времени Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Я вас жду Максимальный риск Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Домашнее холотропное дыхание Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Чеченский капкан Эго, голод и агрессия Курс выживания для подростков Мотивация и мотивы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Всеобщая теория всего Опыт дурака, или путь к прозрению Инцест Рассвет страсти Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Чем действительно является Amway? Допрос Самоучитель по развитию интуиции Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Прыжок в ледяную воду Обида Гипноз. Самоучитель Крах теории эволюции Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Полынь-трава Вульфен Поспешное замужество Сэнсэй. Исконный Шамбалы Моя история Детство (Повесть) Архетип и символ Идеальная химия Настоящий мачо Палач Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Общаться с ребенком. Как? Руководство богатого папы по инвестированию Веселая таблица умножения Патопсихология Пол и характер Веселая таблица умножения Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Коактивный коучинг Хакеры сновидений Психология и педагогика Язык телодвижений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Ходячая катастрофа Психология шизофрении Путь художника. Ваша творческая мастерская Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов НЛП. Техники россыпью Общаться с ребенком. Как? Мой сексуальный телохранитель Тайная доктрина. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Магия: привлекаем любовь и счастье Социальная психология
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги