Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Привычки на миллионы долларов Свобода от известного Психология шизофрении Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих С компьютером на ты. Самое необходимое Этика блядства Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Ходячая катастрофа Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Практический аудит: учебное пособие Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Об интеллекте Сто лет спустя… (фанфик) Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Записки командира штрафбата Черемша 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Убийственные оргазмы Меняю себя! Селф-коучинг Кирпичи Я вас жду Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени У подножия старого замка Как стать богатым за один год Учебник магии Язык жестов - путь к успеху Допрос Язык телодвижений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Алхимик Чем действительно является Amway? Сила позитивного мышления Сто лет спустя… [Фанфик] Энергия воды Вопрос времени Юридическая психология Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Протоколы колдуна Стоменова Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта После заката с негодяем Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Священная кровь Женщины, которые любят слишком сильно Том 1. Введение в астрологию Крушение Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Рассвет страсти Домашнее холотропное дыхание Самоанализ Максимальный риск Путь Дзэн Непознанный Мир Веры Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Опыт дурака, или путь к прозрению 99 франков Бхагавадгита Знаки зодиака или астрология с улыбкой Обида Руководство к просветлению для ленивых Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Зелень для жизни Техники холодных звонков, которые действительно работают Восхитительный Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 Мечта Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Моя история Путешествие Демокрита Простор Эмоциональный шантаж Учебник логики 02_Путь Иисуса Общаться с ребенком. Как? Психологическое айкидо Юридическая психология Опыт дурака, или путь к прозрению Непобедимый интроверт Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Слепая сова Архетип и символ Сила ведьм Учение дона Хуана Идеальная химия Я пережила Освенцим Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Дети с небес Сердце света Судьба (книга вторая) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Дети Индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Один в океане Травматология любви Занимательная физика отношений Детство (Повесть) Анастасия Сыроедение Прыжок в ледяную воду 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина 22 закона создания брэнда Легкий способ бросить пить Путешествие души Пленница волка Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ожидание друга, или признания подростка Психопатология. Том 2 Крах теории эволюции Секрет абсолютно женственности Школа красоты для стервы Железная дорога Свобода от известного Поцелуй бабочки Библиотекарша Сказать жизни Да 10 секретов любви Внешность - это не главное! Свобода Шамана Знак бяды 5 языков любви Подсознание может всё! Дорога к дому Курс выживания для подростков Гипноз для начинающих Поспешное замужество Мой сексуальный телохранитель Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Пол и характер Метод Ключ в борьбе со стрессом Инопланетные цивилизации Атлантиды Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Невеста по найму Как обойти блокировку сайта Ночь без права сна Всеобщая теория всего Гипноз. Самоучитель О чем думает ваша собака В городе Сочи темные ночи (сборник) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Палач Мотивация и мотивы Под знаком индиго Полынь-трава Сэнсэй. Исконный Шамбалы Усовершенствуйте свою память Дети с небес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Искусство торговли по методу Сильва Выходы из тела. Управление реальностью Тайный знак Язык телодвижений Тайный соблазн Формулы денег Чем действительно является Amway? В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Настоящий мачо Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Маленькая ручка Послы Млечного Пути О характерах людей Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Их невинная пленница Мастер и Маргарита - за Христа или против? Целебная система бесслизистой диеты Тайная доктрина. Том 1 Аферистка. Дело Тимошенко Скорочтение со скоростью света Вещи в теле Психология и педагогика Чеченский капкан Мои посмертные приключения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Величайший в мире торговец Инцест Руководство богатого папы по инвестированию Око возрождения - древний секрет тибетских лам Лечебная пирамидка. Что это такое? Социальная психология Вульфен Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Эго, голод и агрессия Хрестоматия по конфликтологии Хакеры сновидений Коактивный коучинг НЛП. Техники россыпью Грани Агни Йоги. Том 2 Магия: привлекаем любовь и счастье Путь художника. Ваша творческая мастерская Патопсихология Самоучитель по развитию интуиции Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги