Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Моя история Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сердце света Вопрос времени О характерах людей Подсознание может всё! Язык жестов - путь к успеху Невеста по найму Крах теории эволюции Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Привычки на миллионы долларов Инцест Тайный соблазн Вульфен Сила ведьм Поспешное замужество Кирпичи Юридическая психология Поцелуй бабочки Сэнсэй. Исконный Шамбалы Мои посмертные приключения Отношение определяет всё! Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Слепая сова Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Метод Ключ в борьбе со стрессом Хакеры сновидений Железная дорога Целебная система бесслизистой диеты Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Психология шизофрении Сила позитивного мышления Усовершенствуйте свою память Эго, голод и агрессия Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Секрет абсолютно женственности Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Простор Идеальная химия Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Курс выживания для подростков Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Максимальный риск Тайный знак Ожидание друга, или признания подростка Ночь без права сна Учение дона Хуана Непобедимый интроверт Синдром стога сена Как стать богатым за один год 02_Путь Иисуса Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Свобода Шамана Пленница волка Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Архетип и символ Том 1. Введение в астрологию В городе Сочи темные ночи (сборник) Путь Дзэн Восхитительный Детство (Повесть) Библиотекарша Мечта Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Маленькая ручка Свобода от известного Настоящий мачо Тайная доктрина. Том 1 Сто лет спустя… (фанфик) Бхагавадгита Допрос Грани Агни Йоги. Том 2 Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение С компьютером на ты. Самое необходимое Гипноз для начинающих Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Внешность - это не главное! Ходячая катастрофа Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Занимательная физика отношений Мастер и Маргарита - за Христа или против? Записки командира штрафбата Непознанный Мир Веры Социальная психология Сказать жизни Да Дети Индиго Женщины, которые любят слишком сильно Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Черемша Энергия воды Величайший в мире торговец Полынь-трава Искусство торговли по методу Сильва Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Язык телодвижений Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Алхимик Этика блядства НЛП. Техники россыпью Лечебная пирамидка. Что это такое? Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению Обида Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Настольная книга стервы Опыт дурака, или путь к прозрению Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Психологическое айкидо Травматология любви 99 франков Коактивный коучинг Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Палач Дети с небес Крушение Юридическая психология Скорочтение со скоростью света Эмоциональный шантаж Дети с небес Хрестоматия по конфликтологии Вещи в теле 5 языков любви Сто лет спустя… [Фанфик] Меняю себя! Селф-коучинг Путешествие Демокрита Дорога к дому Судьба (книга вторая) Язык телодвижений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Психология шизофрении Бхагавадгита Практический аудит: учебное пособие Техники холодных звонков, которые действительно работают Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Путешествие души Один в океане Мотивация и мотивы Самоанализ Я пережила Освенцим Инопланетные цивилизации Атлантиды Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Учебник магии Я вас жду Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания У подножия старого замка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Школа красоты для стервы После заката с негодяем Рассвет страсти Анастасия 22 закона создания брэнда Руководство к просветлению для ленивых Домашнее холотропное дыхание Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как обойти блокировку сайта Всеобщая теория всего Психопатология. Том 2 Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Руководство богатого папы по инвестированию Послы Млечного Пути Улучшение зрения без очков по методу Бейтса В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Об интеллекте Веселая таблица умножения Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Выходы из тела. Управление реальностью Зелень для жизни Путь художника. Ваша творческая мастерская Сыроедение Формулы денег Учебник логики Знак бяды О чем думает ваша собака Их невинная пленница Протоколы колдуна Стоменова Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Аферистка. Дело Тимошенко Гипноз. Самоучитель Самоучитель по развитию интуиции Чеченский капкан Грани Агни Йоги. Том 1 Священная кровь 10 секретов любви Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мой сексуальный телохранитель Легкий способ бросить пить Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Прыжок в ледяную воду Чем действительно является Amway? Патопсихология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свобода от известного Общаться с ребенком. Как? Чем действительно является Amway? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Под знаком индиго Убийственные оргазмы Пол и характер Веселая таблица умножения Психология и педагогика Магия: привлекаем любовь и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги