Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
С компьютером на ты. Самое необходимое Мастер и Маргарита - за Христа или против? Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Синдром стога сена В городе Сочи темные ночи (сборник) Сила ведьм Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Привычки на миллионы долларов Алхимик Непознанный Мир Веры Руководство к просветлению для ленивых Вопрос времени Священная кровь Путешествие души Учебник логики Допрос Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Дорога к дому Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Курс выживания для подростков Инопланетные цивилизации Атлантиды Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Как стать богатым за один год Судьба (книга вторая) Том 1. Введение в астрологию Кирпичи 10 секретов любви У подножия старого замка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли О чем думает ваша собака Настоящий мачо Занимательная физика отношений Свобода от известного Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Полынь-трава Об интеллекте Бхагавадгита Я вас жду Простор Подсознание может всё! Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Протоколы колдуна Стоменова Величайший в мире торговец Послы Млечного Пути Бхагавадгита Свобода от известного Непобедимый интроверт Ночь без права сна Самоанализ Крушение Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Энергия воды Настольная книга стервы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дети с небес Лечебная пирамидка. Что это такое? Мечта Техники холодных звонков, которые действительно работают Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Усовершенствуйте свою память Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Травматология любви Идеальная химия О характерах людей Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Восхитительный Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Железная дорога Сердце света Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Вещи в теле 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина После заката с негодяем Меняю себя! Селф-коучинг Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Всеобщая теория всего Черемша Чеченский капкан Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Практический аудит: учебное пособие В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Метод Ключ в борьбе со стрессом Крах теории эволюции Учение дона Хуана Убийственные оргазмы Анастасия Юридическая психология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Отношение определяет всё! Самоучитель по развитию интуиции Общаться с ребенком. Как? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Искусство торговли по методу Сильва Пленница волка Психологическое айкидо Свобода Шамана Дети Индиго Эмоциональный шантаж Магия: привлекаем любовь и счастье Сила позитивного мышления Моя история Сыроедение 02_Путь Иисуса Секрет абсолютно женственности Сто лет спустя… [Фанфик] Поцелуй бабочки Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Чем действительно является Amway? Школа красоты для стервы Грани Агни Йоги. Том 1 Сказать жизни Да Психология шизофрении Женщины, которые любят слишком сильно Путь Дзэн Я пережила Освенцим Аферистка. Дело Тимошенко Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Палач Язык жестов - путь к успеху Зелень для жизни Чем действительно является Amway? Дети с небес Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Внешность - это не главное! Ожидание друга, или признания подростка Опыт дурака, или путь к прозрению Общаться с ребенком. Как? 22 закона создания брэнда 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Веселая таблица умножения Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Слепая сова Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Знаки зодиака или астрология с улыбкой Юридическая психология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Выходы из тела. Управление реальностью Руководство богатого папы по инвестированию Знак бяды Поспешное замужество Библиотекарша Психопатология. Том 2 Тайный знак Рассвет страсти Хакеры сновидений 5 языков любви Опыт дурака, или путь к прозрению Коактивный коучинг Формулы денег Этика блядства Язык телодвижений Язык телодвижений Вульфен Эго, голод и агрессия Учебник магии Целебная система бесслизистой диеты Маленькая ручка Психология шизофрении Мои посмертные приключения Гипноз для начинающих Мой сексуальный телохранитель Ходячая катастрофа Путешествие Демокрита Под знаком индиго Записки командира штрафбата Обида Сто лет спустя… (фанфик) Тайная доктрина. Том 1 Социальная психология Легкий способ бросить пить Психология и педагогика НЛП. Техники россыпью Невеста по найму Патопсихология Пол и характер Максимальный риск Мотивация и мотивы Детство (Повесть) 99 франков Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Один в океане Путь художника. Ваша творческая мастерская Скорочтение со скоростью света Тайный соблазн Гипноз. Самоучитель Инцест Прыжок в ледяную воду Грани Агни Йоги. Том 2 Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Веселая таблица умножения Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Хрестоматия по конфликтологии Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Их невинная пленница Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Домашнее холотропное дыхание Архетип и символ Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Как обойти блокировку сайта
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги