Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Непобедимый интроверт Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Дорога к дому Отношение определяет всё! С компьютером на ты. Самое необходимое Эго, голод и агрессия Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Общаться с ребенком. Как? Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Непознанный Мир Веры Выходы из тела. Управление реальностью Знак бяды После заката с негодяем Скорочтение со скоростью света Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Чеченский капкан Юридическая психология Поцелуй бабочки Я вас жду Полынь-трава Путь Дзэн Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Привычки на миллионы долларов Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Том 1. Введение в астрологию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Как стать богатым за один год Метод Ключ в борьбе со стрессом Библиотекарша Учебник логики У подножия старого замка Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Практический аудит: учебное пособие Тайная доктрина. Том 1 Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Об интеллекте Тайный знак Дети с небес Чем действительно является Amway? Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина 10 секретов любви Сила ведьм Сердце света Один в океане Моя история Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью В городе Сочи темные ночи (сборник) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Под знаком индиго 22 закона создания брэнда Мечта Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Лечебная пирамидка. Что это такое? Послы Млечного Пути Травматология любви Эмоциональный шантаж Сто лет спустя… [Фанфик] Пленница волка Синдром стога сена Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Инцест Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Прыжок в ледяную воду Записки командира штрафбата Вопрос времени Невеста по найму Школа красоты для стервы Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Мастер и Маргарита - за Христа или против? Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Кирпичи Путешествие Демокрита Мотивация и мотивы Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Усовершенствуйте свою память Мои посмертные приключения Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Сыроедение Язык жестов - путь к успеху Язык телодвижений Максимальный риск Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Свобода Шамана Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Я пережила Освенцим Энергия воды Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Техники холодных звонков, которые действительно работают Путешествие души Железная дорога Подсознание может всё! Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Палач Зелень для жизни 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Знаки зодиака или астрология с улыбкой Всеобщая теория всего Язык телодвижений Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Грани Агни Йоги. Том 2 Дети с небес Психология шизофрении Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Рассвет страсти Занимательная физика отношений Мой сексуальный телохранитель Искусство торговли по методу Сильва Их невинная пленница Учение дона Хуана 02_Путь Иисуса Бхагавадгита Аферистка. Дело Тимошенко Сэнсэй. Исконный Шамбалы Руководство к просветлению для ленивых Общаться с ребенком. Как? Идеальная химия Самоанализ Крах теории эволюции Обида Ночь без права сна Как обойти блокировку сайта О чем думает ваша собака Поспешное замужество Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Свобода от известного Допрос Опыт дурака, или путь к прозрению Сила позитивного мышления Слепая сова Психология шизофрении Простор Сто лет спустя… (фанфик) Формулы денег Ожидание друга, или признания подростка Меняю себя! Селф-коучинг Убийственные оргазмы Тайный соблазн Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Бхагавадгита Судьба (книга вторая) Величайший в мире торговец Сказать жизни Да О характерах людей Алхимик Ходячая катастрофа Вещи в теле Курс выживания для подростков Крушение Женщины, которые любят слишком сильно Анастасия НЛП. Техники россыпью Око возрождения - древний секрет тибетских лам Этика блядства 5 языков любви Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психологическое айкидо Свобода от известного Веселая таблица умножения Секрет абсолютно женственности Самоучитель по развитию интуиции Священная кровь Инопланетные цивилизации Атлантиды Легкий способ бросить пить Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Психопатология. Том 2 Целебная система бесслизистой диеты Юридическая психология Черемша 99 франков Грани Агни Йоги. Том 1 Домашнее холотропное дыхание Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Хрестоматия по конфликтологии Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Восхитительный Протоколы колдуна Стоменова Архетип и символ Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Детство (Повесть) Настоящий мачо Путь художника. Ваша творческая мастерская Руководство богатого папы по инвестированию Магия: привлекаем любовь и счастье Патопсихология Чем действительно является Amway? Учебник магии Хакеры сновидений Маленькая ручка Социальная психология Гипноз. Самоучитель Коактивный коучинг Вульфен Опыт дурака, или путь к прозрению Настольная книга стервы Внешность - это не главное! Психология и педагогика Веселая таблица умножения Гипноз для начинающих Пол и характер 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги