Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Грани Агни Йоги. Том 1 С компьютером на ты. Самое необходимое Бхагавадгита Коактивный коучинг Мечта Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Крушение Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сердце света Допрос Священная кровь Язык жестов - путь к успеху 10 секретов любви Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Привычки на миллионы долларов Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Восхитительный 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Простор Величайший в мире торговец Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Дети с небес Хрестоматия по конфликтологии Социальная психология Психология шизофрении Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Непобедимый интроверт О характерах людей Учение дона Хуана Анастасия Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Практический аудит: учебное пособие Слепая сова Непознанный Мир Веры Железная дорога Искусство торговли по методу Сильва Занимательная физика отношений Обида Их невинная пленница Подсознание может всё! Я пережила Освенцим Легкий способ бросить пить В городе Сочи темные ночи (сборник) Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Том 1. Введение в астрологию Чем действительно является Amway? Сила ведьм О чем думает ваша собака Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Усовершенствуйте свою память Отношение определяет всё! Самоанализ Свобода от известного Метод Ключ в борьбе со стрессом У подножия старого замка Ночь без права сна Мои посмертные приключения Инопланетные цивилизации Атлантиды 22 закона создания брэнда Судьба (книга вторая) Протоколы колдуна Стоменова Кирпичи Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Максимальный риск Руководство богатого папы по инвестированию Пленница волка Путь Дзэн Мой сексуальный телохранитель Меняю себя! Селф-коучинг 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учебник магии Чеченский капкан Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Об интеллекте Поцелуй бабочки Синдром стога сена Школа красоты для стервы Палач Женщины, которые любят слишком сильно Язык телодвижений Рассвет страсти Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Лечебная пирамидка. Что это такое? Вульфен Психопатология. Том 2 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Внешность - это не главное! Опыт дурака, или путь к прозрению Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Этика блядства Я вас жду Домашнее холотропное дыхание Свобода Шамана Знаки зодиака или астрология с улыбкой Алхимик Юридическая психология Путешествие Демокрита Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Один в океане Опыт дурака, или путь к прозрению Скорочтение со скоростью света Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Детство (Повесть) После заката с негодяем Зелень для жизни Тайный соблазн Послы Млечного Пути Свобода от известного Ходячая катастрофа Невеста по найму Аферистка. Дело Тимошенко Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Юридическая психология Вопрос времени Психологическое айкидо Секрет абсолютно женственности Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина НЛП. Техники россыпью Черемша Сэнсэй. Исконный Шамбалы Общаться с ребенком. Как? Поспешное замужество Руководство к просветлению для ленивых Хакеры сновидений Инцест Дорога к дому Формулы денег Идеальная химия Как стать богатым за один год 5 языков любви Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Путешествие души Маленькая ручка Язык телодвижений Энергия воды Грани Агни Йоги. Том 2 Техники холодных звонков, которые действительно работают Сто лет спустя… (фанфик) Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Архетип и символ Дети Индиго Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Сказать жизни Да Вещи в теле Убийственные оргазмы Тайный знак Знак бяды Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Настоящий мачо Курс выживания для подростков Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сыроедение Библиотекарша Путь художника. Ваша творческая мастерская Тайная доктрина. Том 1 Целебная система бесслизистой диеты Гипноз. Самоучитель Веселая таблица умножения Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Записки командира штрафбата В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Эмоциональный шантаж 02_Путь Иисуса Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Под знаком индиго Всеобщая теория всего Крах теории эволюции Как обойти блокировку сайта Око возрождения - древний секрет тибетских лам Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Выходы из тела. Управление реальностью Прыжок в ледяную воду Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Гипноз для начинающих 99 франков Учебник логики Сто лет спустя… [Фанфик] Ожидание друга, или признания подростка Настольная книга стервы Моя история Полынь-трава Мотивация и мотивы Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Патопсихология Самоучитель по развитию интуиции Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Чем действительно является Amway? Психология шизофрении Пол и характер Психология и педагогика Травматология любви Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Магия: привлекаем любовь и счастье Эго, голод и агрессия Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сила позитивного мышления
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги