Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Моя история Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Язык жестов - путь к успеху Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Учение дона Хуана Отношение определяет всё! Один в океане Опыт дурака, или путь к прозрению Черемша Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих С компьютером на ты. Самое необходимое Настоящий мачо Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Дети Индиго Свобода Шамана Том 1. Введение в астрологию Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Метод Ключ в борьбе со стрессом Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Общаться с ребенком. Как? Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Дорога к дому Синдром стога сена Ходячая катастрофа Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психологическое айкидо Обида Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кирпичи Маленькая ручка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Настольная книга стервы Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Библиотекарша В городе Сочи темные ночи (сборник) Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Самоанализ Занимательная физика отношений Вульфен Этика блядства Гипноз. Самоучитель У подножия старого замка Всеобщая теория всего Дети с небес Знак бяды Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Путь Дзэн Их невинная пленница Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] 10 секретов любви Бхагавадгита Палач Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 1 Привычки на миллионы долларов Юридическая психология Идеальная химия Я вас жду Об интеллекте 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Зелень для жизни Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Сила ведьм Алхимик Инопланетные цивилизации Атлантиды Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Священная кровь Железная дорога Судьба (книга вторая) Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Как стать богатым за один год О характерах людей Коактивный коучинг Ночь без права сна Гипноз для начинающих Учебник логики 5 языков любви О чем думает ваша собака Самоучитель по развитию интуиции Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Эмоциональный шантаж Записки командира штрафбата Женщины, которые любят слишком сильно Сила позитивного мышления Поцелуй бабочки Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Вопрос времени Прыжок в ледяную воду Усовершенствуйте свою память После заката с негодяем Подсознание может всё! 22 закона создания брэнда Дети с небес Юридическая психология Путешествие души Максимальный риск Протоколы колдуна Стоменова Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сто лет спустя… (фанфик) Веселая таблица умножения Психопатология. Том 2 Выходы из тела. Управление реальностью Пленница волка Энергия воды Техники холодных звонков, которые действительно работают Сердце света Путешествие Демокрита Непобедимый интроверт Школа красоты для стервы Руководство к просветлению для ленивых Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Травматология любви Крушение Рассвет страсти Око возрождения - древний секрет тибетских лам Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Скорочтение со скоростью света Мои посмертные приключения Вещи в теле Допрос Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Сэнсэй. Исконный Шамбалы Учебник магии Язык телодвижений Восхитительный Секрет абсолютно женственности Анастасия Внешность - это не главное! Меняю себя! Селф-коучинг Психология шизофрении Бхагавадгита Полынь-трава Убийственные оргазмы Чеченский капкан Невеста по найму Чем действительно является Amway? Легкий способ бросить пить Практический аудит: учебное пособие Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 99 франков Сыроедение Тайный соблазн Непознанный Мир Веры Тайный знак Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Инцест Я пережила Освенцим Язык телодвижений Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Ожидание друга, или признания подростка Мечта Курс выживания для подростков Сказать жизни Да Свобода от известного Сто лет спустя… [Фанфик] Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Мастер и Маргарита - за Христа или против? Поспешное замужество Детство (Повесть) Слепая сова Опыт дурака, или путь к прозрению Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мой сексуальный телохранитель Целебная система бесслизистой диеты 02_Путь Иисуса Мотивация и мотивы Величайший в мире торговец Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Под знаком индиго Руководство богатого папы по инвестированию Послы Млечного Пути Чем действительно является Amway? Аферистка. Дело Тимошенко Домашнее холотропное дыхание Искусство торговли по методу Сильва Пол и характер Лечебная пирамидка. Что это такое? Простор Эго, голод и агрессия Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Архетип и символ Хрестоматия по конфликтологии Патопсихология Как обойти блокировку сайта Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Формулы денег Тайная доктрина. Том 1 Грани Агни Йоги. Том 2 Путь художника. Ваша творческая мастерская Общаться с ребенком. Как? Психология и педагогика Социальная психология Магия: привлекаем любовь и счастье НЛП. Техники россыпью В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Крах теории эволюции Хакеры сновидений Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги