Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Свобода Шамана Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью После заката с негодяем Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Послы Млечного Пути Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Опыт дурака, или путь к прозрению Опыт дурака, или путь к прозрению Обида Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Знак бяды Мастер и Маргарита - за Христа или против? 02_Путь Иисуса Палач Путь Дзэн Мотивация и мотивы В городе Сочи темные ночи (сборник) Метод Ключ в борьбе со стрессом Допрос Слепая сова Восхитительный Тайный соблазн Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Учение дона Хуана Секрет абсолютно женственности Лечебная пирамидка. Что это такое? Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Путешествие Демокрита Сердце света Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Невеста по найму Сыроедение Легкий способ бросить пить 99 франков Язык телодвижений Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Язык телодвижений Бхагавадгита Под знаком индиго Библиотекарша Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Прыжок в ледяную воду Женщины, которые любят слишком сильно Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Учебник логики Психологическое айкидо Судьба (книга вторая) Простор Крушение 22 закона создания брэнда Поспешное замужество Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Руководство к просветлению для ленивых Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Как стать богатым за один год Самоучитель по развитию интуиции Сила позитивного мышления Подсознание может всё! Пленница волка Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Сила ведьм Занимательная физика отношений О чем думает ваша собака Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Выходы из тела. Управление реальностью Кирпичи О характерах людей Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Сто лет спустя… [Фанфик] Сказать жизни Да Инопланетные цивилизации Атлантиды Домашнее холотропное дыхание Скорочтение со скоростью света Усовершенствуйте свою память Самоанализ Этика блядства Сто лет спустя… (фанфик) Я пережила Освенцим Вопрос времени Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Школа красоты для стервы Дети с небес Синдром стога сена Язык жестов - путь к успеху Формулы денег Отношение определяет всё! Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Анастасия Грани Агни Йоги. Том 1 Меняю себя! Селф-коучинг Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Черемша Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Инцест Травматология любви Магия: привлекаем любовь и счастье С компьютером на ты. Самое необходимое Том 1. Введение в астрологию Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Мечта Техники холодных звонков, которые действительно работают Убийственные оргазмы Алхимик Непознанный Мир Веры Об интеллекте Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Чеченский капкан Непобедимый интроверт Искусство торговли по методу Сильва Свобода от известного Крах теории эволюции Записки командира штрафбата 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Вещи в теле Дети с небес Общаться с ребенком. Как? В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Мои посмертные приключения Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Аферистка. Дело Тимошенко Железная дорога Ожидание друга, или признания подростка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Моя история Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Око возрождения - древний секрет тибетских лам Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Вульфен Протоколы колдуна Стоменова Идеальная химия Психология шизофрении Полынь-трава Один в океане Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Юридическая психология Маленькая ручка Настоящий мачо Ночь без права сна Я вас жду Дорога к дому Священная кровь Энергия воды Свобода от известного Учебник магии Детство (Повесть) У подножия старого замка Чем действительно является Amway? Внешность - это не главное! Ходячая катастрофа Знаки зодиака или астрология с улыбкой Дети Индиго Поцелуй бабочки Психопатология. Том 2 Чем действительно является Amway? Путешествие души Эмоциональный шантаж Юридическая психология 5 языков любви Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Социальная психология Величайший в мире торговец Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Настольная книга стервы Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь художника. Ваша творческая мастерская Тайный знак Мой сексуальный телохранитель Патопсихология Рассвет страсти Максимальный риск Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни Их невинная пленница Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Руководство богатого папы по инвестированию Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Психология шизофрении Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Пол и характер Гипноз для начинающих Гипноз. Самоучитель Веселая таблица умножения Психология и педагогика Как обойти блокировку сайта Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Архетип и символ Эго, голод и агрессия Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Общаться с ребенком. Как? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Курс выживания для подростков Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги