Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Знаки зодиака или астрология с улыбкой Око возрождения - древний секрет тибетских лам Этика блядства Мечта Пленница волка Тайный соблазн Ожидание друга, или признания подростка Железная дорога Прыжок в ледяную воду Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Привычки на миллионы долларов Идеальная химия Инопланетные цивилизации Атлантиды Секрет абсолютно женственности О характерах людей 5 языков любви Усовершенствуйте свою память Непознанный Мир Веры Путь художника. Ваша творческая мастерская Самоанализ Синдром стога сена Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Священная кровь Настольная книга стервы Свобода от известного Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайный знак Отношение определяет всё! Искусство торговли по методу Сильва Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Внешность - это не главное! Скорочтение со скоростью света 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Моя история Свобода от известного Вульфен Чеченский капкан Путешествие души Крушение Домашнее холотропное дыхание Учебник магии Поцелуй бабочки 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Язык жестов - путь к успеху Травматология любви Сила позитивного мышления Энергия воды Учебник логики Убийственные оргазмы Гипноз для начинающих Мой сексуальный телохранитель Дорога к дому Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Эмоциональный шантаж Язык телодвижений Величайший в мире торговец Курс выживания для подростков Целебная система бесслизистой диеты Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Путь Дзэн Дети Индиго Занимательная физика отношений Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Бхагавадгита Путешествие Демокрита Всеобщая теория всего Судьба (книга вторая) Ночь без права сна Практический аудит: учебное пособие Формулы денег Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Психология шизофрении Опыт дурака, или путь к прозрению Полынь-трава Опыт дурака, или путь к прозрению Обида Улучшение зрения без очков по методу Бейтса С компьютером на ты. Самое необходимое Я вас жду Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Гипноз. Самоучитель Руководство к просветлению для ленивых Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила ведьм Об интеллекте Кирпичи Чем действительно является Amway? 22 закона создания брэнда Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как стать богатым за один год Руководство богатого папы по инвестированию Тайная доктрина. Том 1 Один в океане Черемша Допрос Техники холодных звонков, которые действительно работают Язык телодвижений Учение дона Хуана Послы Млечного Пути Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Знак бяды 99 франков Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Легкий способ бросить пить Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Самоучитель по развитию интуиции Библиотекарша Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Том 1. Введение в астрологию Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Подсознание может всё! После заката с негодяем Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Маленькая ручка Я пережила Освенцим Психологическое айкидо 02_Путь Иисуса Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке В городе Сочи темные ночи (сборник) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Невеста по найму Простор Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Метод Ключ в борьбе со стрессом Детство (Повесть) Магия: привлекаем любовь и счастье Под знаком индиго Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Веселая таблица умножения О чем думает ваша собака Психология и педагогика Инцест Веселая таблица умножения Общаться с ребенком. Как? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Дети с небес Психология шизофрении Юридическая психология Юридическая психология Рассвет страсти Сердце света Поспешное замужество Вопрос времени Школа красоты для стервы Максимальный риск Настоящий мачо Записки командира штрафбата Сто лет спустя… (фанфик) Меняю себя! Селф-коучинг Вещи в теле Социальная психология Мои посмертные приключения Сказать жизни Да Ходячая катастрофа Сто лет спустя… [Фанфик] Пол и характер Грани Агни Йоги. Том 2 Мотивация и мотивы Анастасия Психопатология. Том 2 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Выходы из тела. Управление реальностью У подножия старого замка Аферистка. Дело Тимошенко Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Патопсихология Бхагавадгита Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни 10 секретов любви Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Непобедимый интроверт Мастер и Маргарита - за Христа или против? Чем действительно является Amway? Восхитительный Их невинная пленница Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас НЛП. Техники россыпью Хрестоматия по конфликтологии Архетип и символ Коактивный коучинг Слепая сова Палач Протоколы колдуна Стоменова Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Лечебная пирамидка. Что это такое? Эго, голод и агрессия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Женщины, которые любят слишком сильно Крах теории эволюции Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Хакеры сновидений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


? Да много вещей. Ну, например мы не знаем, насколько точен наш прогноз продаж. Наши заказчики имеют привычку менять время от времени свои обязательства. Что мы можем с ними сделать, подать на них в суд?

Однако проблема не только в оценке рынка. У нас самих может быть множество проблем. Никто не гарантирует, что оборудование не сломается. Наоборот мы можем гарантировать, что оно сломается обязательно, вопрос только когда. Наши поставщики совершенно не предсказуемы. Практически все поставки задерживаются или мы получаем не то количество или качество. Иногда вся поставка может оказаться бракованной. Я не знаю как у вас, но у меня совершенно недисциплинированный персонал. Постоянно кого-то нет на месте. У нас бывает брак иногда по вине рабочих иногда по вине оборудования. А уж прорабы, те вообще не умеют слушать. Ты им говоришь одно, а они всегда знают лучше тебя, что нужно делать, и делают все по-своему. Этот список можно продолжать и продолжать. Это недостаток информации? Это больше похоже на жалобы:


Клиенты сами не знают, чего хотят

Поставщики ненадежные

Процессы неотлаженные

Оборудование ломается

Рабочие недисциплинированные

Управляющие недисциплинированные


Посмотрите на этот список, не замечаете ли вы чего-то подозрительного. Мы все знаем, чем пахнут оправдания. Причина оправдания в том, что "виноват кто-то другой". Вы не заметили, что это относится к каждому пункту этого списка? Да. "За это должен отвечать кто-то другой". Клиенты, поставщики, оборудование, рабочие... У нас все в порядке, винить нужно их. Неужели вы не замечаете что здесь что-то не так?

Неужели это перечень причин, по которым мы не можем ответить на наш вопрос, "Сколько прибыли планирует заработать компания в следующем квартале?" Или это список оправданий? Это очень важный вопрос потому, что если вы посмотрите на наш список, то поймете, что это хорошее резюме наших усилий по улучшению компании.

Мы пытаемся улучшить наш прогноз продаж. Основные усилия делаются

по совершенствованию взаимоотношений с нашими клиентами и у нас очень расширенная программа под названием "Подбор поставщиков". Что касается оборудования, то мы запустили программу предупредительных ремонтов, и солидно вложились в обновление оборудования, чтобы повысить его надежность. Что касается процессов, то мы тренируем и переаттестуем каждого рабочего на знание методов статистического контроля. И т. д. и т. п.

Если же это не просто перечень оправданий и в то же время не ответ на вопрос, то у нас не одна, а целых две проблемы. Во-первых: мы используем недостаток информации как оправдание, и следовательно причина скорее всего в том, что у нас достаточно исходной информации, а нужно только определить ее более корректно. А во-вторых: у нас большое разнообразие подходов к улучшению компании, которые действуют одновременно. Они могут мешать друг другу. Как мы можем это проверить?

Наверно лучше всего проделать еще один мысленный эксперимент. Предположим, что текущие усилия по улучшению оправдали ваши самые смелые ожидания. Предположим, что вы экипировались всем необходимым по списку и произвели громадные изменения. Больше на вашем заводе нет ни одной из перечисленных проблем. Сейчас мы имеем нечто, что можно было бы назвать идеальным заводом. Все параметры фиксированы, каждая порция данных точно известна. Получим ли мы необходимую информацию? Узнаем ли мы теперь, сколько собирается заработать наш завод в следующем квартале?

Давайте, конкретизируем данные нашего идеального завода. Давайте определим все данные, которые только могут понадобится. На нашем заводе уже оптимизирован портфель выпускаемой продукции, поэтому у нас только 2 продукта: P и Q. Это очень качественная продукция и наши рабочие натренированы настолько, что дефектов нет. Ни одного дефекта - ноль.

Теперь цена. Цена по этой продукции фиксирована с точностью до рубля. К счастью мы преодолели проблему, когда каждый продавец позволяет себе предлагать разные скидки разным клиентам. Теперь они

вышколены. Представляете? Цена за Р 90$ за штуку, и чуть больше за Q - 100$ за штуку.

Как насчет прогноза продаж? Вас ожидает большой сюрприз. Прогноз больше не угадывается. Он фиксирован с точностью до штуки. Я назову его "потенциалом рынка". Потенциал рынка для Р - 100 штук в неделю. И только 50 штук в неделю для Q. Давайте проясним, что такое потенциал рынка. Это не то, что мы обязаны поставить. Наши дела идут настолько хорошо, что мы не должны ничего обещать. Эти цифры означают, что рынок купит нашу продукцию, если мы только произведем ее. Конечно, если мы произведем больше чем 100 штук Р, то только затарим этим излишком свой склад.

Теперь давайте посмотрим на технологические данные. Продукт Р собирается из одной детали которую мы покупаем на стороне и двух деталей собственной сборки. Каждая деталь, которую мы собираем, производится из закупленного материала проходя через 2 отдельных процесса (см. рисунок 1).

Рисунок 1. Наша идеальная компания, в которой устранены все виды непредсказуемости.


Заметьте, что эта же самая структура может описывать совершенно другую среду. Например, график разработки нового продукта или проекта, или даже процесса принятия решения. Вне зависимости от среды все схемы будут выглядеть одинаково. Но мы должны последовательно придерживаться единой терминологии, иначе ничего не будет понятно. Однако это не значит, что мы можем рассматривать только производственную среду. На самом деле мы пытаемся описать типовой случай "использования ресурсов, чтобы выполнить определенное задание". Сейчас нам нужны дополнительные данные. Это, несомненно, вынудит нас зафиксировать специфическую терминологию, несмотря на это, не забывайте, что случай типовой.

Предположим, что мы платим 5$ за каждую закупаемую деталь и 20$ за каждую единицу материалов. Первый материал начинает свое "путешествие" с отдела А. Это может быть инженер А, или склад А, или менеджер по продажам региона А, или менеджер иерархического уровня А.

В этом эксперименте


Содержание книги