Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Непознанный Мир Веры Настоящий мачо Знаки зодиака или астрология с улыбкой Ночь без права сна Записки командира штрафбата Око возрождения - древний секрет тибетских лам Травматология любви После заката с негодяем Убийственные оргазмы Священная кровь Моя история Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Вещи в теле Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Свобода от известного Невеста по найму Самоанализ Искусство торговли по методу Сильва Психология шизофрении Пленница волка Тайный знак Детство (Повесть) Железная дорога Учебник магии Мотивация и мотивы Путешествие души Идеальная химия Домашнее холотропное дыхание Ходячая катастрофа Настольная книга стервы Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Мой сексуальный телохранитель Мечта Маленькая ручка Библиотекарша Этика блядства Дети Индиго У подножия старого замка Аферистка. Дело Тимошенко Дорога к дому Поцелуй бабочки Величайший в мире торговец Дети с небес Психопатология. Том 2 Максимальный риск Рассвет страсти Энергия воды Внешность - это не главное! Допрос Путь Дзэн Тайный соблазн Целебная система бесслизистой диеты 5 языков любви В городе Сочи темные ночи (сборник) Сыроедение Алхимик Мастер и Маргарита - за Христа или против? Свобода Шамана Знак бяды Чем действительно является Amway? Сто лет спустя… (фанфик) Слепая сова Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Их невинная пленница Меняю себя! Селф-коучинг Руководство богатого папы по инвестированию Инцест Чем действительно является Amway? Я вас жду Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Протоколы колдуна Стоменова Техники холодных звонков, которые действительно работают Мои посмертные приключения Том 1. Введение в астрологию Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Восхитительный Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Опыт дурака, или путь к прозрению Сила ведьм Занимательная физика отношений Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Учение дона Хуана Выходы из тела. Управление реальностью Отношение определяет всё! О чем думает ваша собака Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Легкий способ бросить пить Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Вульфен Подсознание может всё! Опыт дурака, или путь к прозрению Обида Гипноз. Самоучитель Синдром стога сена Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Послы Млечного Пути Метод Ключ в борьбе со стрессом 02_Путь Иисуса Палач Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Секрет абсолютно женственности Лечебная пирамидка. Что это такое? Путешествие Демокрита Сердце света Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы 99 франков Язык телодвижений Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Язык телодвижений Бхагавадгита Под знаком индиго Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Прыжок в ледяную воду Женщины, которые любят слишком сильно Учебник логики Психологическое айкидо Судьба (книга вторая) Простор Крушение 22 закона создания брэнда Поспешное замужество Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Руководство к просветлению для ленивых Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Как стать богатым за один год Самоучитель по развитию интуиции Сила позитивного мышления Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина О характерах людей Кирпичи Бхагавадгита Сто лет спустя… [Фанфик] Сказать жизни Да Инопланетные цивилизации Атлантиды Скорочтение со скоростью света Усовершенствуйте свою память Я пережила Освенцим Вопрос времени Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Школа красоты для стервы Дети с небес Язык жестов - путь к успеху Формулы денег Всеобщая теория всего 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Анастасия Грани Агни Йоги. Том 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Черемша Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Магия: привлекаем любовь и счастье С компьютером на ты. Самое необходимое Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Об интеллекте Чеченский капкан Непобедимый интроверт Крах теории эволюции 10 секретов любви Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Общаться с ребенком. Как? В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Ожидание друга, или признания подростка Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Полынь-трава Один в океане Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Юридическая психология Свобода от известного Эмоциональный шантаж Юридическая психология Социальная психология Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь художника. Ваша творческая мастерская Патопсихология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни Хрестоматия по конфликтологии Грани Агни Йоги. Том 2 Психология шизофрении Пол и характер Гипноз для начинающих Веселая таблица умножения Психология и педагогика Как обойти блокировку сайта Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Архетип и символ Эго, голод и агрессия Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Общаться с ребенком. Как? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Курс выживания для подростков Тайная доктрина. Том 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


? Да много вещей. Ну, например мы не знаем, насколько точен наш прогноз продаж. Наши заказчики имеют привычку менять время от времени свои обязательства. Что мы можем с ними сделать, подать на них в суд?

Однако проблема не только в оценке рынка. У нас самих может быть множество проблем. Никто не гарантирует, что оборудование не сломается. Наоборот мы можем гарантировать, что оно сломается обязательно, вопрос только когда. Наши поставщики совершенно не предсказуемы. Практически все поставки задерживаются или мы получаем не то количество или качество. Иногда вся поставка может оказаться бракованной. Я не знаю как у вас, но у меня совершенно недисциплинированный персонал. Постоянно кого-то нет на месте. У нас бывает брак иногда по вине рабочих иногда по вине оборудования. А уж прорабы, те вообще не умеют слушать. Ты им говоришь одно, а они всегда знают лучше тебя, что нужно делать, и делают все по-своему. Этот список можно продолжать и продолжать. Это недостаток информации? Это больше похоже на жалобы:


Клиенты сами не знают, чего хотят

Поставщики ненадежные

Процессы неотлаженные

Оборудование ломается

Рабочие недисциплинированные

Управляющие недисциплинированные


Посмотрите на этот список, не замечаете ли вы чего-то подозрительного. Мы все знаем, чем пахнут оправдания. Причина оправдания в том, что "виноват кто-то другой". Вы не заметили, что это относится к каждому пункту этого списка? Да. "За это должен отвечать кто-то другой". Клиенты, поставщики, оборудование, рабочие... У нас все в порядке, винить нужно их. Неужели вы не замечаете что здесь что-то не так?

Неужели это перечень причин, по которым мы не можем ответить на наш вопрос, "Сколько прибыли планирует заработать компания в следующем квартале?" Или это список оправданий? Это очень важный вопрос потому, что если вы посмотрите на наш список, то поймете, что это хорошее резюме наших усилий по улучшению компании.

Мы пытаемся улучшить наш прогноз продаж. Основные усилия делаются

по совершенствованию взаимоотношений с нашими клиентами и у нас очень расширенная программа под названием "Подбор поставщиков". Что касается оборудования, то мы запустили программу предупредительных ремонтов, и солидно вложились в обновление оборудования, чтобы повысить его надежность. Что касается процессов, то мы тренируем и переаттестуем каждого рабочего на знание методов статистического контроля. И т. д. и т. п.

Если же это не просто перечень оправданий и в то же время не ответ на вопрос, то у нас не одна, а целых две проблемы. Во-первых: мы используем недостаток информации как оправдание, и следовательно причина скорее всего в том, что у нас достаточно исходной информации, а нужно только определить ее более корректно. А во-вторых: у нас большое разнообразие подходов к улучшению компании, которые действуют одновременно. Они могут мешать друг другу. Как мы можем это проверить?

Наверно лучше всего проделать еще один мысленный эксперимент. Предположим, что текущие усилия по улучшению оправдали ваши самые смелые ожидания. Предположим, что вы экипировались всем необходимым по списку и произвели громадные изменения. Больше на вашем заводе нет ни одной из перечисленных проблем. Сейчас мы имеем нечто, что можно было бы назвать идеальным заводом. Все параметры фиксированы, каждая порция данных точно известна. Получим ли мы необходимую информацию? Узнаем ли мы теперь, сколько собирается заработать наш завод в следующем квартале?

Давайте, конкретизируем данные нашего идеального завода. Давайте определим все данные, которые только могут понадобится. На нашем заводе уже оптимизирован портфель выпускаемой продукции, поэтому у нас только 2 продукта: P и Q. Это очень качественная продукция и наши рабочие натренированы настолько, что дефектов нет. Ни одного дефекта - ноль.

Теперь цена. Цена по этой продукции фиксирована с точностью до рубля. К счастью мы преодолели проблему, когда каждый продавец позволяет себе предлагать разные скидки разным клиентам. Теперь они

вышколены. Представляете? Цена за Р 90$ за штуку, и чуть больше за Q - 100$ за штуку.

Как насчет прогноза продаж? Вас ожидает большой сюрприз. Прогноз больше не угадывается. Он фиксирован с точностью до штуки. Я назову его "потенциалом рынка". Потенциал рынка для Р - 100 штук в неделю. И только 50 штук в неделю для Q. Давайте проясним, что такое потенциал рынка. Это не то, что мы обязаны поставить. Наши дела идут настолько хорошо, что мы не должны ничего обещать. Эти цифры означают, что рынок купит нашу продукцию, если мы только произведем ее. Конечно, если мы произведем больше чем 100 штук Р, то только затарим этим излишком свой склад.

Теперь давайте посмотрим на технологические данные. Продукт Р собирается из одной детали которую мы покупаем на стороне и двух деталей собственной сборки. Каждая деталь, которую мы собираем, производится из закупленного материала проходя через 2 отдельных процесса (см. рисунок 1).

Рисунок 1. Наша идеальная компания, в которой устранены все виды непредсказуемости.


Заметьте, что эта же самая структура может описывать совершенно другую среду. Например, график разработки нового продукта или проекта, или даже процесса принятия решения. Вне зависимости от среды все схемы будут выглядеть одинаково. Но мы должны последовательно придерживаться единой терминологии, иначе ничего не будет понятно. Однако это не значит, что мы можем рассматривать только производственную среду. На самом деле мы пытаемся описать типовой случай "использования ресурсов, чтобы выполнить определенное задание". Сейчас нам нужны дополнительные данные. Это, несомненно, вынудит нас зафиксировать специфическую терминологию, несмотря на это, не забывайте, что случай типовой.

Предположим, что мы платим 5$ за каждую закупаемую деталь и 20$ за каждую единицу материалов. Первый материал начинает свое "путешествие" с отдела А. Это может быть инженер А, или склад А, или менеджер по продажам региона А, или менеджер иерархического уровня А.

В этом эксперименте


Содержание книги