Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Отношение определяет всё! Этика блядства Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Психопатология. Том 2 Социальная психология Учебник магии Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Том 1. Введение в астрологию Учебник логики Домашнее холотропное дыхание После заката с негодяем Юридическая психология Непознанный Мир Веры Энергия воды Записки командира штрафбата Подсознание может всё! Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Судьба (книга вторая) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Бхагавадгита Максимальный риск Мои посмертные приключения Дети с небес Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания У подножия старого замка Знак бяды Травматология любви Внешность - это не главное! Сила позитивного мышления Психология шизофрении Психологическое айкидо Кирпичи Юридическая психология Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Ночь без права сна Дорога к дому Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Учение дона Хуана Вульфен Пол и характер Школа красоты для стервы С компьютером на ты. Самое необходимое Секрет абсолютно женственности Священная кровь Общаться с ребенком. Как? Обида Дети Индиго Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Привычки на миллионы долларов Об интеллекте Язык телодвижений Мой сексуальный телохранитель Поцелуй бабочки Как стать богатым за один год Око возрождения - древний секрет тибетских лам Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свобода от известного Путешествие Демокрита Анастасия Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Язык жестов - путь к успеху Сила ведьм 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Самоанализ Палач Допрос Тайная доктрина. Том 1 Тайный соблазн Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Настольная книга стервы Усовершенствуйте свою память Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Лечебная пирамидка. Что это такое? Грани Агни Йоги. Том 2 Вещи в теле Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Руководство к просветлению для ленивых Сердце света Свобода Шамана Один в океане 02_Путь Иисуса Измени свое сознание - изменится твоя жизнь В городе Сочи темные ночи (сборник) Железная дорога Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Общаться с ребенком. Как? Ходячая катастрофа Легкий способ бросить пить Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Опыт дурака, или путь к прозрению Искусство торговли по методу Сильва Путь Дзэн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 99 франков Мастер и Маргарита - за Христа или против? Протоколы колдуна Стоменова О чем думает ваша собака Метод Ключ в борьбе со стрессом Сказать жизни Да Дети с небес Сто лет спустя… [Фанфик] Убийственные оргазмы Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Полынь-трава Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Я вас жду Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Алхимик Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Мечта Простор Вопрос времени Восхитительный Путешествие души Маленькая ручка Аферистка. Дело Тимошенко Настоящий мачо Меняю себя! Селф-коучинг Невеста по найму Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Рассвет страсти 5 языков любви Послы Млечного Пути Поспешное замужество Самоучитель по развитию интуиции Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Инопланетные цивилизации Атлантиды Эго, голод и агрессия Сэнсэй. Исконный Шамбалы Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сто лет спустя… (фанфик) Магия: привлекаем любовь и счастье Выходы из тела. Управление реальностью Занимательная физика отношений Тайный знак Чем действительно является Amway? Я пережила Освенцим Практический аудит: учебное пособие Слепая сова Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Всеобщая теория всего Руководство богатого папы по инвестированию Женщины, которые любят слишком сильно Целебная система бесслизистой диеты Прыжок в ледяную воду Мотивация и мотивы Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской 22 закона создания брэнда Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Крушение Ожидание друга, или признания подростка Непобедимый интроверт Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Библиотекарша Скорочтение со скоростью света Сыроедение Грани Агни Йоги. Том 1 Пленница волка Инцест Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода от известного Гипноз для начинающих Формулы денег НЛП. Техники россыпью Бхагавадгита 10 секретов любви Чем действительно является Amway? Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц О характерах людей Техники холодных звонков, которые действительно работают Величайший в мире торговец Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Под знаком индиго Чеченский капкан Язык телодвижений Их невинная пленница Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Детство (Повесть) Патопсихология Зелень для жизни Эмоциональный шантаж Черемша Курс выживания для подростков Крах теории эволюции Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Хакеры сновидений Архетип и символ Психология и педагогика Гипноз. Самоучитель Путь художника. Ваша творческая мастерская Психология шизофрении Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Моя история Как обойти блокировку сайта Хрестоматия по конфликтологии Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Коактивный коучинг Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


данных и информации. Мы пытались определить информацию как данные, которые необходимы для принятия решения. Само это определение не дает нового понимания, но не смотря на это, уже интуитивно понятно, что информация может определяться только в контексте принятия решения. Может информация определяется не как "данные, требуемые для ответа на вопрос", а как сам "ответ на заданный вопрос"?

Здесь не только семантическое отличие. Прислушайтесь минуту-две к этому и вы, наверное, почувствуете как непросто то, чем я занимаюсь. Вы увидите, что информация это не входные данные процесса принятия решения, а на самом деле выходные. Принятие такого определения подразумевает, что процесс принятия решения должен быть встроен в информационную систему. Это потребует титанических усилий в достижении очень четкой формализации всех процессов управления. В нашем случае это означает открыть еще один ящик Пандоры - ведь в промышленности процессы постоянно изменяются.

Восьмидесятые характеризовались многими профессионалами в области управления, как десятилетие второй индустриальной революции. Революции, которая затрагивает ядро управления нашим бизнесом. Которая ломает общепринятые методологии, на основании которых раньше принимались решения. Каждая конструктивная дискуссия о принципах построения и структуре информационных систем должна происходить в контексте процесса принятия решений. Именно поэтому мы не сможем избежать необходимости анализа новых течений менеджмента.

На первый взгляд это может показаться совершенно другой темой. Мы ведь собирались обсудить информационные системы, и вдруг должны тратить значительное время для анализа философии управления? Но от этого не уйти, если мы хотим исследовать возможность найти работающий метод, который приведет к созданию эффективной информационной системы. Кроме того, может быть простота, которая характеризует новые течения, приведет еще к новому, более простому и более исчерпывающему решению.


2. Чего пытается достичь

компания?

"Качество ґ- в первую очередь". "Производственные запасы - замороженные деньги". "Сбалансированный поток вместо полной загрузки[2]". Это всего лишь некоторые из девизов, которые скандируются организациями индустриального менеджмента. В восьмидесятых годах мы стали свидетелями трех могучих течений менеджмента - Всеобщее управление на основе качества (TQM), Точно вовремя (JIT) и Теории ограничений (TOC)[3], которые бросили вызов почти всему, что раньше принималось за аксиому. Все эти течения скромно начинали как локальные технологии. Сейчас все они распространяются со скоростью звука.

Мы начинаем понимать, что первоначальные суждения об их применимости были слишком узкими. Я думаю, и вы, вероятно, согласитесь, если я опишу их сегодняшнее понимание следующим образом:


Пришло время осознать, что основная задача JIT не только уменьшение производственных запасов в цехах, это не просто механистическое исполнение технологии "канбан[4]". Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TOC не только фокусироваться на устранении узких звеньев в производстве. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TQM не только качество продукта, это не просто механистическое применение статистического контроля качества. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.



Мне не нужно спрашивать заметили ли вы сходства в этих суждениях. Тем не менее, все ли здесь понятно? Я думаю, нам следует задать два неизбежных вопроса:

В чем новизна этих всеобщих философий управления? Поскольку раньше все эти течения воспринимались, как обособленные технологии, мы понимаем и по достоинству можем оценить их новизну. Но мы сталкиваемся с очень громкой фразой "новая всеобщая философия управления". Это не так-то просто проглотить. Новая локальная технология не оправдывает эти громкие слова. Во-первых: эти течения ограничиваются производственными

площадями. К чему тогда слово "всеобщая"? Во-вторых: раз уж они такие могучие, почему их раньше не называли философией управления.

Сколько существует новых философий управления, три или одна? Как только мы опишем наше текущее представление и выразим его в строгой словесной форме, тогда и только тогда у нас будет возможность оказаться перед выбором.

Поскольку мы не ответили на эти два вопроса, оставим их на будущее, когда мы окажемся первыми в списке "поборовшие конец квартала". Это будет стартовой площадкой для поиска ответов на эти очевидные вопросы. Фраза "новая всеобщая философия управления" может быть подтверждена только после полной смены фундаментальных принципов управления. Любое улучшение небольшого аспекта управления, неважно насколько обширное, никогда не оправдает такой громкой фразы.

Вероятно самым фундаментальным вопросом, с которого можно начать, "Почему создается организация?" Я не верю, что любая организация создается исключительно только ради того чтобы просто быть. Каждая организация создается для достижения целей. Таким образом, сколько бы мы не обсуждали любое действие, в любом отделе компании, существует только один способ остаться в рамках логичного рассуждения, оценивать это действие по воздействию на всеобщие цели компании.

Тривиально. Но из этого короткого аргумента следует вывод о фундаментальных принципах фирмы. В первую очередь необходимо определить общее предназначение организации, или как я предпочитаю называть - цель организации. Затем показатели. Но не просто показатели, а такие показатели, которые дают возможность оценить воздействие каждого конкретного управленческого решения на достижение всеобщих целей компании.

Если мы собираемся найти сколько-нибудь значимые показатели, в первую очередь необходимо найти цель организации, а затем, если мы не нашли ничего необычного - показатели.

Давайте начнем с цели. Вы уже наверно заметили, что очень трудно сформулировать исчерпывающее определение. Поэтому давайте потратим


Содержание книги