Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Привычки на миллионы долларов Один в океане Тайный знак Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Пленница волка Железная дорога Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Занимательная физика отношений Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Сто лет спустя… [Фанфик] После заката с негодяем Женщины, которые любят слишком сильно Поспешное замужество Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Библиотекарша Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Самоучитель по развитию интуиции Метод Ключ в борьбе со стрессом Непобедимый интроверт Рассвет страсти Отношение определяет всё! Моя история Кирпичи Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Практический аудит: учебное пособие Самоанализ Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Путь Дзэн Допрос У подножия старого замка Бхагавадгита Юридическая психология О характерах людей Опыт дурака, или путь к прозрению Дети Индиго Аферистка. Дело Тимошенко Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сыроедение Учение дона Хуана Как стать богатым за один год Инопланетные цивилизации Атлантиды Сила позитивного мышления Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Травматология любви С компьютером на ты. Самое необходимое Подсознание может всё! Общаться с ребенком. Как? Величайший в мире торговец Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Грани Агни Йоги. Том 1 Выходы из тела. Управление реальностью 99 франков Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Маленькая ручка Том 1. Введение в астрологию Скорочтение со скоростью света Свобода от известного Техники холодных звонков, которые действительно работают Руководство к просветлению для ленивых Непознанный Мир Веры Целебная система бесслизистой диеты Язык жестов - путь к успеху 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Детство (Повесть) Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Сила ведьм Простор Лечебная пирамидка. Что это такое? Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания О чем думает ваша собака Дорога к дому Дети с небес Священная кровь Максимальный риск Эмоциональный шантаж Свобода от известного Ходячая катастрофа Эго, голод и агрессия Секрет абсолютно женственности Путешествие души Черемша Тайный соблазн Домашнее холотропное дыхание Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Ночь без права сна Усовершенствуйте свою память Поцелуй бабочки Дети с небес Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Чеченский капкан Прыжок в ледяную воду Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Их невинная пленница Курс выживания для подростков Учебник логики Бхагавадгита 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина В городе Сочи темные ночи (сборник) Судьба (книга вторая) Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Психопатология. Том 2 Мои посмертные приключения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Крушение 02_Путь Иисуса Знак бяды Записки командира штрафбата Свобода Шамана Идеальная химия Этика блядства Полынь-трава Мастер и Маргарита - за Христа или против? Искусство торговли по методу Сильва Чем действительно является Amway? Меняю себя! Селф-коучинг Настоящий мачо Психология шизофрении Алхимик Сказать жизни Да Учебник магии Об интеллекте Обида Вопрос времени Анастасия Палач Восхитительный Под знаком индиго Язык телодвижений Инцест Юридическая психология Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Вещи в теле Путешествие Демокрита Ожидание друга, или признания подростка Протоколы колдуна Стоменова Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Психологическое айкидо Сердце света Внешность - это не главное! Мечта Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Формулы денег Хрестоматия по конфликтологии Мотивация и мотивы Всеобщая теория всего Школа красоты для стервы Сто лет спустя… (фанфик) Гипноз. Самоучитель Грани Агни Йоги. Том 2 Послы Млечного Пути Зелень для жизни Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье 22 закона создания брэнда Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Слепая сова Энергия воды Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Коактивный коучинг Чем действительно является Amway? Знаки зодиака или астрология с улыбкой 10 секретов любви Я вас жду Невеста по найму Легкий способ бросить пить Мой сексуальный телохранитель Хакеры сновидений Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Патопсихология Опыт дурака, или путь к прозрению Вульфен Язык телодвижений Око возрождения - древний секрет тибетских лам Настольная книга стервы Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Магия: привлекаем любовь и счастье Я пережила Освенцим 5 языков любви Путь художника. Ваша творческая мастерская Пол и характер В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Архетип и символ Сэнсэй. Исконный Шамбалы Как обойти блокировку сайта Гипноз для начинающих Общаться с ребенком. Как? Убийственные оргазмы Тайная доктрина. Том 1 Руководство богатого папы по инвестированию Веселая таблица умножения Социальная психология Психология и педагогика Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 НЛП. Техники россыпью Веселая таблица умножения Психология шизофрении Крах теории эволюции
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


данных и информации. Мы пытались определить информацию как данные, которые необходимы для принятия решения. Само это определение не дает нового понимания, но не смотря на это, уже интуитивно понятно, что информация может определяться только в контексте принятия решения. Может информация определяется не как "данные, требуемые для ответа на вопрос", а как сам "ответ на заданный вопрос"?

Здесь не только семантическое отличие. Прислушайтесь минуту-две к этому и вы, наверное, почувствуете как непросто то, чем я занимаюсь. Вы увидите, что информация это не входные данные процесса принятия решения, а на самом деле выходные. Принятие такого определения подразумевает, что процесс принятия решения должен быть встроен в информационную систему. Это потребует титанических усилий в достижении очень четкой формализации всех процессов управления. В нашем случае это означает открыть еще один ящик Пандоры - ведь в промышленности процессы постоянно изменяются.

Восьмидесятые характеризовались многими профессионалами в области управления, как десятилетие второй индустриальной революции. Революции, которая затрагивает ядро управления нашим бизнесом. Которая ломает общепринятые методологии, на основании которых раньше принимались решения. Каждая конструктивная дискуссия о принципах построения и структуре информационных систем должна происходить в контексте процесса принятия решений. Именно поэтому мы не сможем избежать необходимости анализа новых течений менеджмента.

На первый взгляд это может показаться совершенно другой темой. Мы ведь собирались обсудить информационные системы, и вдруг должны тратить значительное время для анализа философии управления? Но от этого не уйти, если мы хотим исследовать возможность найти работающий метод, который приведет к созданию эффективной информационной системы. Кроме того, может быть простота, которая характеризует новые течения, приведет еще к новому, более простому и более исчерпывающему решению.


2. Чего пытается достичь

компания?

"Качество ґ- в первую очередь". "Производственные запасы - замороженные деньги". "Сбалансированный поток вместо полной загрузки[2]". Это всего лишь некоторые из девизов, которые скандируются организациями индустриального менеджмента. В восьмидесятых годах мы стали свидетелями трех могучих течений менеджмента - Всеобщее управление на основе качества (TQM), Точно вовремя (JIT) и Теории ограничений (TOC)[3], которые бросили вызов почти всему, что раньше принималось за аксиому. Все эти течения скромно начинали как локальные технологии. Сейчас все они распространяются со скоростью звука.

Мы начинаем понимать, что первоначальные суждения об их применимости были слишком узкими. Я думаю, и вы, вероятно, согласитесь, если я опишу их сегодняшнее понимание следующим образом:


Пришло время осознать, что основная задача JIT не только уменьшение производственных запасов в цехах, это не просто механистическое исполнение технологии "канбан[4]". Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TOC не только фокусироваться на устранении узких звеньев в производстве. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TQM не только качество продукта, это не просто механистическое применение статистического контроля качества. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.



Мне не нужно спрашивать заметили ли вы сходства в этих суждениях. Тем не менее, все ли здесь понятно? Я думаю, нам следует задать два неизбежных вопроса:

В чем новизна этих всеобщих философий управления? Поскольку раньше все эти течения воспринимались, как обособленные технологии, мы понимаем и по достоинству можем оценить их новизну. Но мы сталкиваемся с очень громкой фразой "новая всеобщая философия управления". Это не так-то просто проглотить. Новая локальная технология не оправдывает эти громкие слова. Во-первых: эти течения ограничиваются производственными

площадями. К чему тогда слово "всеобщая"? Во-вторых: раз уж они такие могучие, почему их раньше не называли философией управления.

Сколько существует новых философий управления, три или одна? Как только мы опишем наше текущее представление и выразим его в строгой словесной форме, тогда и только тогда у нас будет возможность оказаться перед выбором.

Поскольку мы не ответили на эти два вопроса, оставим их на будущее, когда мы окажемся первыми в списке "поборовшие конец квартала". Это будет стартовой площадкой для поиска ответов на эти очевидные вопросы. Фраза "новая всеобщая философия управления" может быть подтверждена только после полной смены фундаментальных принципов управления. Любое улучшение небольшого аспекта управления, неважно насколько обширное, никогда не оправдает такой громкой фразы.

Вероятно самым фундаментальным вопросом, с которого можно начать, "Почему создается организация?" Я не верю, что любая организация создается исключительно только ради того чтобы просто быть. Каждая организация создается для достижения целей. Таким образом, сколько бы мы не обсуждали любое действие, в любом отделе компании, существует только один способ остаться в рамках логичного рассуждения, оценивать это действие по воздействию на всеобщие цели компании.

Тривиально. Но из этого короткого аргумента следует вывод о фундаментальных принципах фирмы. В первую очередь необходимо определить общее предназначение организации, или как я предпочитаю называть - цель организации. Затем показатели. Но не просто показатели, а такие показатели, которые дают возможность оценить воздействие каждого конкретного управленческого решения на достижение всеобщих целей компании.

Если мы собираемся найти сколько-нибудь значимые показатели, в первую очередь необходимо найти цель организации, а затем, если мы не нашли ничего необычного - показатели.

Давайте начнем с цели. Вы уже наверно заметили, что очень трудно сформулировать исчерпывающее определение. Поэтому давайте потратим


Содержание книги