Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Маленькая ручка Максимальный риск Сила ведьм 02_Путь Иисуса Метод Ключ в борьбе со стрессом Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Привычки на миллионы долларов Дети с небес Вульфен Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мастер и Маргарита - за Христа или против? Железная дорога Том 1. Введение в астрологию Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Опыт дурака, или путь к прозрению Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Судьба (книга вторая) Крушение Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Допрос Непознанный Мир Веры Тайный знак Отношение определяет всё! Социальная психология Настоящий мачо Путь Дзэн Я пережила Освенцим Непобедимый интроверт 99 франков Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психопатология. Том 2 Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Записки командира штрафбата Око возрождения - древний секрет тибетских лам Меняю себя! Селф-коучинг Мечта 22 закона создания брэнда Скорочтение со скоростью света Эмоциональный шантаж Архетип и символ Величайший в мире торговец Руководство к просветлению для ленивых Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Ожидание друга, или признания подростка Учебник магии Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Кирпичи Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Инопланетные цивилизации Атлантиды 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как стать богатым за один год Легкий способ бросить пить Сердце света Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Поспешное замужество Эго, голод и агрессия Энергия воды Прыжок в ледяную воду Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Простор Хрестоматия по конфликтологии Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свобода Шамана Дети с небес Юридическая психология Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Хакеры сновидений Священная кровь Путешествие Демокрита Дети Индиго Тайный соблазн Пленница волка Вопрос времени Домашнее холотропное дыхание Невеста по найму Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Общаться с ребенком. Как? Знак бяды Детство (Повесть) Язык телодвижений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Зелень для жизни Как обойти блокировку сайта Психология шизофрении 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Поцелуй бабочки Палач Учение дона Хуана Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Веселая таблица умножения С компьютером на ты. Самое необходимое Свобода от известного Черемша Психологическое айкидо Секрет абсолютно женственности Сказать жизни Да Подсознание может всё! Лечебная пирамидка. Что это такое? Усовершенствуйте свою память Аферистка. Дело Тимошенко Протоколы колдуна Стоменова Библиотекарша Выходы из тела. Управление реальностью Занимательная физика отношений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Курс выживания для подростков Женщины, которые любят слишком сильно Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз. Самоучитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Коактивный коучинг Алхимик Травматология любви Ночь без права сна Один в океане Юридическая психология После заката с негодяем Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… (фанфик) Настольная книга стервы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сила позитивного мышления Сто лет спустя… [Фанфик] Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дорога к дому В городе Сочи темные ночи (сборник) Практический аудит: учебное пособие Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Рассвет страсти Школа красоты для стервы Учебник логики Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Грани Агни Йоги. Том 1 Мои посмертные приключения Инцест Сэнсэй. Исконный Шамбалы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Восхитительный Этика блядства Всеобщая теория всего Бхагавадгита Обида Убийственные оргазмы Полынь-трава 5 языков любви Опыт дурака, или путь к прозрению Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Чем действительно является Amway? Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Моя история Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Техники холодных звонков, которые действительно работают Свобода от известного Формулы денег Самоанализ Общаться с ребенком. Как? Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Я вас жду Анастасия Чем действительно является Amway? НЛП. Техники россыпью Слепая сова Руководство богатого папы по инвестированию Послы Млечного Пути Мотивация и мотивы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Внешность - это не главное! Об интеллекте Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Крах теории эволюции Тайная доктрина. Том 1 Их невинная пленница Путешествие души Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Язык жестов - путь к успеху Мой сексуальный телохранитель У подножия старого замка Ходячая катастрофа О характерах людей Вещи в теле Целебная система бесслизистой диеты Патопсихология Под знаком индиго Язык телодвижений Гипноз для начинающих Чеченский капкан Самоучитель по развитию интуиции Психология и педагогика Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Грани Агни Йоги. Том 2 О чем думает ваша собака Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье 10 секретов любви Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


данных и информации. Мы пытались определить информацию как данные, которые необходимы для принятия решения. Само это определение не дает нового понимания, но не смотря на это, уже интуитивно понятно, что информация может определяться только в контексте принятия решения. Может информация определяется не как "данные, требуемые для ответа на вопрос", а как сам "ответ на заданный вопрос"?

Здесь не только семантическое отличие. Прислушайтесь минуту-две к этому и вы, наверное, почувствуете как непросто то, чем я занимаюсь. Вы увидите, что информация это не входные данные процесса принятия решения, а на самом деле выходные. Принятие такого определения подразумевает, что процесс принятия решения должен быть встроен в информационную систему. Это потребует титанических усилий в достижении очень четкой формализации всех процессов управления. В нашем случае это означает открыть еще один ящик Пандоры - ведь в промышленности процессы постоянно изменяются.

Восьмидесятые характеризовались многими профессионалами в области управления, как десятилетие второй индустриальной революции. Революции, которая затрагивает ядро управления нашим бизнесом. Которая ломает общепринятые методологии, на основании которых раньше принимались решения. Каждая конструктивная дискуссия о принципах построения и структуре информационных систем должна происходить в контексте процесса принятия решений. Именно поэтому мы не сможем избежать необходимости анализа новых течений менеджмента.

На первый взгляд это может показаться совершенно другой темой. Мы ведь собирались обсудить информационные системы, и вдруг должны тратить значительное время для анализа философии управления? Но от этого не уйти, если мы хотим исследовать возможность найти работающий метод, который приведет к созданию эффективной информационной системы. Кроме того, может быть простота, которая характеризует новые течения, приведет еще к новому, более простому и более исчерпывающему решению.


2. Чего пытается достичь

компания?

"Качество ґ- в первую очередь". "Производственные запасы - замороженные деньги". "Сбалансированный поток вместо полной загрузки[2]". Это всего лишь некоторые из девизов, которые скандируются организациями индустриального менеджмента. В восьмидесятых годах мы стали свидетелями трех могучих течений менеджмента - Всеобщее управление на основе качества (TQM), Точно вовремя (JIT) и Теории ограничений (TOC)[3], которые бросили вызов почти всему, что раньше принималось за аксиому. Все эти течения скромно начинали как локальные технологии. Сейчас все они распространяются со скоростью звука.

Мы начинаем понимать, что первоначальные суждения об их применимости были слишком узкими. Я думаю, и вы, вероятно, согласитесь, если я опишу их сегодняшнее понимание следующим образом:


Пришло время осознать, что основная задача JIT не только уменьшение производственных запасов в цехах, это не просто механистическое исполнение технологии "канбан[4]". Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TOC не только фокусироваться на устранении узких звеньев в производстве. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TQM не только качество продукта, это не просто механистическое применение статистического контроля качества. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.



Мне не нужно спрашивать заметили ли вы сходства в этих суждениях. Тем не менее, все ли здесь понятно? Я думаю, нам следует задать два неизбежных вопроса:

В чем новизна этих всеобщих философий управления? Поскольку раньше все эти течения воспринимались, как обособленные технологии, мы понимаем и по достоинству можем оценить их новизну. Но мы сталкиваемся с очень громкой фразой "новая всеобщая философия управления". Это не так-то просто проглотить. Новая локальная технология не оправдывает эти громкие слова. Во-первых: эти течения ограничиваются производственными

площадями. К чему тогда слово "всеобщая"? Во-вторых: раз уж они такие могучие, почему их раньше не называли философией управления.

Сколько существует новых философий управления, три или одна? Как только мы опишем наше текущее представление и выразим его в строгой словесной форме, тогда и только тогда у нас будет возможность оказаться перед выбором.

Поскольку мы не ответили на эти два вопроса, оставим их на будущее, когда мы окажемся первыми в списке "поборовшие конец квартала". Это будет стартовой площадкой для поиска ответов на эти очевидные вопросы. Фраза "новая всеобщая философия управления" может быть подтверждена только после полной смены фундаментальных принципов управления. Любое улучшение небольшого аспекта управления, неважно насколько обширное, никогда не оправдает такой громкой фразы.

Вероятно самым фундаментальным вопросом, с которого можно начать, "Почему создается организация?" Я не верю, что любая организация создается исключительно только ради того чтобы просто быть. Каждая организация создается для достижения целей. Таким образом, сколько бы мы не обсуждали любое действие, в любом отделе компании, существует только один способ остаться в рамках логичного рассуждения, оценивать это действие по воздействию на всеобщие цели компании.

Тривиально. Но из этого короткого аргумента следует вывод о фундаментальных принципах фирмы. В первую очередь необходимо определить общее предназначение организации, или как я предпочитаю называть - цель организации. Затем показатели. Но не просто показатели, а такие показатели, которые дают возможность оценить воздействие каждого конкретного управленческого решения на достижение всеобщих целей компании.

Если мы собираемся найти сколько-нибудь значимые показатели, в первую очередь необходимо найти цель организации, а затем, если мы не нашли ничего необычного - показатели.

Давайте начнем с цели. Вы уже наверно заметили, что очень трудно сформулировать исчерпывающее определение. Поэтому давайте потратим


Содержание книги