Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
02_Путь Иисуса Сила ведьм Черемша Энергия воды Синдром стога сена Свобода Шамана Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Метод Ключ в борьбе со стрессом Непознанный Мир Веры Привычки на миллионы долларов Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Величайший в мире торговец Библиотекарша Полынь-трава Искусство торговли по методу Сильва Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Сто лет спустя… (фанфик) Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Маленькая ручка Записки командира штрафбата Настоящий мачо Отношение определяет всё! Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Идеальная химия Язык телодвижений Дети Индиго Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Невеста по найму Поспешное замужество Тайный соблазн Вопрос времени Максимальный риск Секрет абсолютно женственности Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Алхимик Железная дорога Непобедимый интроверт Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Тайный знак НЛП. Техники россыпью Этика блядства Детство (Повесть) Путь Дзэн Как стать богатым за один год Лечебная пирамидка. Что это такое? Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению Обида Мечта Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Восхитительный Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Настольная книга стервы Усовершенствуйте свою память Опыт дурака, или путь к прозрению Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Кирпичи Том 1. Введение в астрологию Психологическое айкидо Язык жестов - путь к успеху Травматология любви В городе Сочи темные ночи (сборник) 99 франков Мои посмертные приключения Свобода от известного Коактивный коучинг Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Хакеры сновидений Крах теории эволюции Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Палач С компьютером на ты. Самое необходимое Дети с небес Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Крушение Юридическая психология Моя история Скорочтение со скоростью света Занимательная физика отношений Сила позитивного мышления Эмоциональный шантаж Дети с небес Хрестоматия по конфликтологии Знаки зодиака или астрология с улыбкой Сэнсэй. Исконный Шамбалы Вещи в теле 5 языков любви Архетип и символ Слепая сова Сто лет спустя… [Фанфик] Меняю себя! Селф-коучинг Путешествие Демокрита Дорога к дому Судьба (книга вторая) Язык телодвижений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Подсознание может всё! Психология шизофрении Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Практический аудит: учебное пособие Техники холодных звонков, которые действительно работают Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Путешествие души Внешность - это не главное! Один в океане Пленница волка Мотивация и мотивы Самоанализ Я пережила Освенцим Инопланетные цивилизации Атлантиды Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вульфен Учебник магии Бхагавадгита Ожидание друга, или признания подростка Я вас жду Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания У подножия старого замка 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Школа красоты для стервы Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы После заката с негодяем Рассвет страсти Анастасия Поцелуй бабочки 22 закона создания брэнда Руководство к просветлению для ленивых Домашнее холотропное дыхание Мастер и Маргарита - за Христа или против? Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Социальная психология Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как обойти блокировку сайта Сердце света Всеобщая теория всего Психопатология. Том 2 Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Руководство богатого папы по инвестированию Послы Млечного Пути Ночь без права сна Инцест Юридическая психология Улучшение зрения без очков по методу Бейтса В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Об интеллекте Веселая таблица умножения Женщины, которые любят слишком сильно Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Выходы из тела. Управление реальностью Допрос Зелень для жизни Путь художника. Ваша творческая мастерская Сыроедение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тайная доктрина. Том 1 Простор Формулы денег Учебник логики Знак бяды Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах О чем думает ваша собака Сказать жизни Да Их невинная пленница Протоколы колдуна Стоменова Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Аферистка. Дело Тимошенко Гипноз. Самоучитель Самоучитель по развитию интуиции Чеченский капкан Грани Агни Йоги. Том 2 Грани Агни Йоги. Том 1 Священная кровь 10 секретов любви Нет диетам, или Простой путь к снижению веса 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Мой сексуальный телохранитель Легкий способ бросить пить Эго, голод и агрессия Курс выживания для подростков Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Прыжок в ледяную воду Чем действительно является Amway? Патопсихология Око возрождения - древний секрет тибетских лам Свобода от известного Общаться с ребенком. Как? Учение дона Хуана Чем действительно является Amway? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Гипноз для начинающих Под знаком индиго Убийственные оргазмы О характерах людей Пол и характер Веселая таблица умножения Психология и педагогика Ходячая катастрофа Психология шизофрении Магия: привлекаем любовь и счастье
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


данных и информации. Мы пытались определить информацию как данные, которые необходимы для принятия решения. Само это определение не дает нового понимания, но не смотря на это, уже интуитивно понятно, что информация может определяться только в контексте принятия решения. Может информация определяется не как "данные, требуемые для ответа на вопрос", а как сам "ответ на заданный вопрос"?

Здесь не только семантическое отличие. Прислушайтесь минуту-две к этому и вы, наверное, почувствуете как непросто то, чем я занимаюсь. Вы увидите, что информация это не входные данные процесса принятия решения, а на самом деле выходные. Принятие такого определения подразумевает, что процесс принятия решения должен быть встроен в информационную систему. Это потребует титанических усилий в достижении очень четкой формализации всех процессов управления. В нашем случае это означает открыть еще один ящик Пандоры - ведь в промышленности процессы постоянно изменяются.

Восьмидесятые характеризовались многими профессионалами в области управления, как десятилетие второй индустриальной революции. Революции, которая затрагивает ядро управления нашим бизнесом. Которая ломает общепринятые методологии, на основании которых раньше принимались решения. Каждая конструктивная дискуссия о принципах построения и структуре информационных систем должна происходить в контексте процесса принятия решений. Именно поэтому мы не сможем избежать необходимости анализа новых течений менеджмента.

На первый взгляд это может показаться совершенно другой темой. Мы ведь собирались обсудить информационные системы, и вдруг должны тратить значительное время для анализа философии управления? Но от этого не уйти, если мы хотим исследовать возможность найти работающий метод, который приведет к созданию эффективной информационной системы. Кроме того, может быть простота, которая характеризует новые течения, приведет еще к новому, более простому и более исчерпывающему решению.


2. Чего пытается достичь

компания?

"Качество ґ- в первую очередь". "Производственные запасы - замороженные деньги". "Сбалансированный поток вместо полной загрузки[2]". Это всего лишь некоторые из девизов, которые скандируются организациями индустриального менеджмента. В восьмидесятых годах мы стали свидетелями трех могучих течений менеджмента - Всеобщее управление на основе качества (TQM), Точно вовремя (JIT) и Теории ограничений (TOC)[3], которые бросили вызов почти всему, что раньше принималось за аксиому. Все эти течения скромно начинали как локальные технологии. Сейчас все они распространяются со скоростью звука.

Мы начинаем понимать, что первоначальные суждения об их применимости были слишком узкими. Я думаю, и вы, вероятно, согласитесь, если я опишу их сегодняшнее понимание следующим образом:


Пришло время осознать, что основная задача JIT не только уменьшение производственных запасов в цехах, это не просто механистическое исполнение технологии "канбан[4]". Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TOC не только фокусироваться на устранении узких звеньев в производстве. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TQM не только качество продукта, это не просто механистическое применение статистического контроля качества. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.



Мне не нужно спрашивать заметили ли вы сходства в этих суждениях. Тем не менее, все ли здесь понятно? Я думаю, нам следует задать два неизбежных вопроса:

В чем новизна этих всеобщих философий управления? Поскольку раньше все эти течения воспринимались, как обособленные технологии, мы понимаем и по достоинству можем оценить их новизну. Но мы сталкиваемся с очень громкой фразой "новая всеобщая философия управления". Это не так-то просто проглотить. Новая локальная технология не оправдывает эти громкие слова. Во-первых: эти течения ограничиваются производственными

площадями. К чему тогда слово "всеобщая"? Во-вторых: раз уж они такие могучие, почему их раньше не называли философией управления.

Сколько существует новых философий управления, три или одна? Как только мы опишем наше текущее представление и выразим его в строгой словесной форме, тогда и только тогда у нас будет возможность оказаться перед выбором.

Поскольку мы не ответили на эти два вопроса, оставим их на будущее, когда мы окажемся первыми в списке "поборовшие конец квартала". Это будет стартовой площадкой для поиска ответов на эти очевидные вопросы. Фраза "новая всеобщая философия управления" может быть подтверждена только после полной смены фундаментальных принципов управления. Любое улучшение небольшого аспекта управления, неважно насколько обширное, никогда не оправдает такой громкой фразы.

Вероятно самым фундаментальным вопросом, с которого можно начать, "Почему создается организация?" Я не верю, что любая организация создается исключительно только ради того чтобы просто быть. Каждая организация создается для достижения целей. Таким образом, сколько бы мы не обсуждали любое действие, в любом отделе компании, существует только один способ остаться в рамках логичного рассуждения, оценивать это действие по воздействию на всеобщие цели компании.

Тривиально. Но из этого короткого аргумента следует вывод о фундаментальных принципах фирмы. В первую очередь необходимо определить общее предназначение организации, или как я предпочитаю называть - цель организации. Затем показатели. Но не просто показатели, а такие показатели, которые дают возможность оценить воздействие каждого конкретного управленческого решения на достижение всеобщих целей компании.

Если мы собираемся найти сколько-нибудь значимые показатели, в первую очередь необходимо найти цель организации, а затем, если мы не нашли ничего необычного - показатели.

Давайте начнем с цели. Вы уже наверно заметили, что очень трудно сформулировать исчерпывающее определение. Поэтому давайте потратим


Содержание книги