Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Записки командира штрафбата Меняю себя! Селф-коучинг Непознанный Мир Веры Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Привычки на миллионы долларов Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Тайный соблазн Настоящий мачо Путешествие Демокрита 22 закона создания брэнда Травматология любви Судьба (книга вторая) Чеченский капкан Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Секрет абсолютно женственности Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Учение дона Хуана Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Сто лет спустя… (фанфик) Усовершенствуйте свою память Прыжок в ледяную воду Занимательная физика отношений Максимальный риск Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психология шизофрении Грани Агни Йоги. Том 1 О характерах людей Дорога к дому Библиотекарша Инопланетные цивилизации Атлантиды Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Ночь без права сна Один в океане Сила позитивного мышления Метод Ключ в борьбе со стрессом С компьютером на ты. Самое необходимое Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Том 1. Введение в астрологию Дети с небес Рассвет страсти Сердце света Кирпичи Об интеллекте 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Свобода от известного Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской 02_Путь Иисуса Сказать жизни Да Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Я вас жду Домашнее холотропное дыхание Подсознание может всё! Энергия воды Мастер и Маргарита - за Христа или против? Самоанализ Чем действительно является Amway? Свобода Шамана Путешествие души 99 франков Целебная система бесслизистой диеты Слепая сова Железная дорога Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Дети Индиго Руководство к просветлению для ленивых Маленькая ручка Простор Мечта Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Священная кровь Отношение определяет всё! Внешность - это не главное! Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Алхимик Практический аудит: учебное пособие Общаться с ребенком. Как? Крушение Бхагавадгита Язык телодвижений Психологическое айкидо Тайный знак Самоучитель по развитию интуиции Допрос Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Как стать богатым за один год Ожидание друга, или признания подростка Формулы денег Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Знак бяды Пленница волка Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 5 языков любви Учебник магии Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как обойти блокировку сайта Зелень для жизни Палач Идеальная химия Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Мотивация и мотивы Непобедимый интроверт Руководство богатого папы по инвестированию Язык жестов - путь к успеху Восхитительный Женщины, которые любят слишком сильно Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Сто лет спустя… [Фанфик] Вульфен Выходы из тела. Управление реальностью Сила ведьм Гипноз для начинающих Анастасия Учебник логики После заката с негодяем Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Опыт дурака, или путь к прозрению Этика блядства Путь Дзэн Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Величайший в мире торговец Моя история Обида Опыт дурака, или путь к прозрению Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Черемша Скорочтение со скоростью света Мой сексуальный телохранитель Невеста по найму Ходячая катастрофа Знаки зодиака или астрология с улыбкой Протоколы колдуна Стоменова Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Послы Млечного Пути Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Я пережила Освенцим Хакеры сновидений Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека 10 секретов любви Убийственные оргазмы О чем думает ваша собака У подножия старого замка Чем действительно является Amway? Школа красоты для стервы Их невинная пленница Лечебная пирамидка. Что это такое? Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Вопрос времени Детство (Повесть) В городе Сочи темные ночи (сборник) Коактивный коучинг Психология и педагогика Поцелуй бабочки Язык телодвижений Эго, голод и агрессия Мои посмертные приключения Око возрождения - древний секрет тибетских лам Полынь-трава Искусство торговли по методу Сильва Мужчины с Марса, Женщины с Венеры НЛП. Техники россыпью Сэнсэй. Исконный Шамбалы Юридическая психология Легкий способ бросить пить Поспешное замужество Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Сыроедение Дети с небес Патопсихология Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Инцест Курс выживания для подростков Социальная психология Хрестоматия по конфликтологии Юридическая психология Архетип и символ Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Техники холодных звонков, которые действительно работают Аферистка. Дело Тимошенко Эмоциональный шантаж Вещи в теле Психопатология. Том 2 Психология шизофрении Крах теории эволюции Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Тайная доктрина. Том 1 Бхагавадгита Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Гипноз. Самоучитель Путь художника. Ваша творческая мастерская Под знаком индиго Свобода от известного Грани Агни Йоги. Том 2 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Настольная книга стервы Общаться с ребенком. Как? Пол и характер Всеобщая теория всего Магия: привлекаем любовь и счастье Веселая таблица умножения
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


данных и информации. Мы пытались определить информацию как данные, которые необходимы для принятия решения. Само это определение не дает нового понимания, но не смотря на это, уже интуитивно понятно, что информация может определяться только в контексте принятия решения. Может информация определяется не как "данные, требуемые для ответа на вопрос", а как сам "ответ на заданный вопрос"?

Здесь не только семантическое отличие. Прислушайтесь минуту-две к этому и вы, наверное, почувствуете как непросто то, чем я занимаюсь. Вы увидите, что информация это не входные данные процесса принятия решения, а на самом деле выходные. Принятие такого определения подразумевает, что процесс принятия решения должен быть встроен в информационную систему. Это потребует титанических усилий в достижении очень четкой формализации всех процессов управления. В нашем случае это означает открыть еще один ящик Пандоры - ведь в промышленности процессы постоянно изменяются.

Восьмидесятые характеризовались многими профессионалами в области управления, как десятилетие второй индустриальной революции. Революции, которая затрагивает ядро управления нашим бизнесом. Которая ломает общепринятые методологии, на основании которых раньше принимались решения. Каждая конструктивная дискуссия о принципах построения и структуре информационных систем должна происходить в контексте процесса принятия решений. Именно поэтому мы не сможем избежать необходимости анализа новых течений менеджмента.

На первый взгляд это может показаться совершенно другой темой. Мы ведь собирались обсудить информационные системы, и вдруг должны тратить значительное время для анализа философии управления? Но от этого не уйти, если мы хотим исследовать возможность найти работающий метод, который приведет к созданию эффективной информационной системы. Кроме того, может быть простота, которая характеризует новые течения, приведет еще к новому, более простому и более исчерпывающему решению.


2. Чего пытается достичь

компания?

"Качество ґ- в первую очередь". "Производственные запасы - замороженные деньги". "Сбалансированный поток вместо полной загрузки[2]". Это всего лишь некоторые из девизов, которые скандируются организациями индустриального менеджмента. В восьмидесятых годах мы стали свидетелями трех могучих течений менеджмента - Всеобщее управление на основе качества (TQM), Точно вовремя (JIT) и Теории ограничений (TOC)[3], которые бросили вызов почти всему, что раньше принималось за аксиому. Все эти течения скромно начинали как локальные технологии. Сейчас все они распространяются со скоростью звука.

Мы начинаем понимать, что первоначальные суждения об их применимости были слишком узкими. Я думаю, и вы, вероятно, согласитесь, если я опишу их сегодняшнее понимание следующим образом:


Пришло время осознать, что основная задача JIT не только уменьшение производственных запасов в цехах, это не просто механистическое исполнение технологии "канбан[4]". Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TOC не только фокусироваться на устранении узких звеньев в производстве. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.


Пришло время осознать, что основная задача TQM не только качество продукта, это не просто механистическое применение статистического контроля качества. Это, несомненно, новая всеобщая философия управления.



Мне не нужно спрашивать заметили ли вы сходства в этих суждениях. Тем не менее, все ли здесь понятно? Я думаю, нам следует задать два неизбежных вопроса:

В чем новизна этих всеобщих философий управления? Поскольку раньше все эти течения воспринимались, как обособленные технологии, мы понимаем и по достоинству можем оценить их новизну. Но мы сталкиваемся с очень громкой фразой "новая всеобщая философия управления". Это не так-то просто проглотить. Новая локальная технология не оправдывает эти громкие слова. Во-первых: эти течения ограничиваются производственными

площадями. К чему тогда слово "всеобщая"? Во-вторых: раз уж они такие могучие, почему их раньше не называли философией управления.

Сколько существует новых философий управления, три или одна? Как только мы опишем наше текущее представление и выразим его в строгой словесной форме, тогда и только тогда у нас будет возможность оказаться перед выбором.

Поскольку мы не ответили на эти два вопроса, оставим их на будущее, когда мы окажемся первыми в списке "поборовшие конец квартала". Это будет стартовой площадкой для поиска ответов на эти очевидные вопросы. Фраза "новая всеобщая философия управления" может быть подтверждена только после полной смены фундаментальных принципов управления. Любое улучшение небольшого аспекта управления, неважно насколько обширное, никогда не оправдает такой громкой фразы.

Вероятно самым фундаментальным вопросом, с которого можно начать, "Почему создается организация?" Я не верю, что любая организация создается исключительно только ради того чтобы просто быть. Каждая организация создается для достижения целей. Таким образом, сколько бы мы не обсуждали любое действие, в любом отделе компании, существует только один способ остаться в рамках логичного рассуждения, оценивать это действие по воздействию на всеобщие цели компании.

Тривиально. Но из этого короткого аргумента следует вывод о фундаментальных принципах фирмы. В первую очередь необходимо определить общее предназначение организации, или как я предпочитаю называть - цель организации. Затем показатели. Но не просто показатели, а такие показатели, которые дают возможность оценить воздействие каждого конкретного управленческого решения на достижение всеобщих целей компании.

Если мы собираемся найти сколько-нибудь значимые показатели, в первую очередь необходимо найти цель организации, а затем, если мы не нашли ничего необычного - показатели.

Давайте начнем с цели. Вы уже наверно заметили, что очень трудно сформулировать исчерпывающее определение. Поэтому давайте потратим


Содержание книги