Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Мой сексуальный телохранитель Железная дорога Настольная книга стервы Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Мечта Мотивация и мотивы Самоанализ Пленница волка Непознанный Мир Веры Тайный знак Идеальная химия Невеста по найму Свобода от известного Путешествие души Вещи в теле Око возрождения - древний секрет тибетских лам Моя история Священная кровь 5 языков любви Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Маленькая ручка Юридическая психология Юридическая психология Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Поцелуй бабочки Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника После заката с негодяем Величайший в мире торговец Тайный соблазн Аферистка. Дело Тимошенко Дорога к дому Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Внешность - это не главное! У подножия старого замка Психология шизофрении Убийственные оргазмы Дети с небес Путь Дзэн Максимальный риск Целебная система бесслизистой диеты Дети Индиго Ходячая катастрофа Знаки зодиака или астрология с улыбкой Мои посмертные приключения Настоящий мачо Энергия воды Инопланетные цивилизации Атлантиды Пол и характер Техники холодных звонков, которые действительно работают Восхитительный Их невинная пленница Я вас жду Свобода Шамана Алхимик Вульфен Чем действительно является Amway? Слепая сова Знак бяды Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Метод Ключ в борьбе со стрессом Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Свобода от известного Допрос Травматология любви Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Протоколы колдуна Стоменова Синдром стога сена Сто лет спустя… (фанфик) Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Дети с небес Рассвет страсти Записки командира штрафбата Мастер и Маргарита - за Христа или против? Детство (Повесть) Путешествие Демокрита Эмоциональный шантаж Опыт дурака, или путь к прозрению Меняю себя! Селф-коучинг Руководство богатого папы по инвестированию В городе Сочи темные ночи (сборник) Отношение определяет всё! Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Лечебная пирамидка. Что это такое? Палач Занимательная физика отношений Выходы из тела. Управление реальностью Обида Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Послы Млечного Пути Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Вопрос времени Сила ведьм Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Инцест 22 закона создания брэнда Подсознание может всё! Легкий способ бросить пить Язык телодвижений Учение дона Хуана Опыт дурака, или путь к прозрению Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя 02_Путь Иисуса 99 франков Этика блядства Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Чем действительно является Amway? Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Крушение Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Искусство торговли по методу Сильва Том 1. Введение в астрологию Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Сто лет спустя… [Фанфик] Школа красоты для стервы Непобедимый интроверт Библиотекарша Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Психологическое айкидо Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Чеченский капкан Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Бхагавадгита Учебник магии Усовершенствуйте свою память Судьба (книга вторая) Домашнее холотропное дыхание Ночь без права сна Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Гипноз для начинающих Женщины, которые любят слишком сильно Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Гипноз. Самоучитель 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Я пережила Освенцим Скорочтение со скоростью света Сила позитивного мышления Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Черемша Как стать богатым за один год Прыжок в ледяную воду Язык жестов - путь к успеху Простор Секрет абсолютно женственности Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Сказать жизни Да Анастасия О характерах людей Формулы денег Учебник логики Кирпичи Бхагавадгита Под знаком индиго Поспешное замужество О чем думает ваша собака Язык телодвижений Веселая таблица умножения В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология и педагогика Руководство к просветлению для ленивых Грани Агни Йоги. Том 1 Как обойти блокировку сайта Сердце света С компьютером на ты. Самое необходимое Полынь-трава Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Самоучитель по развитию интуиции Путь художника. Ваша творческая мастерская Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Веселая таблица умножения 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Хакеры сновидений Архетип и символ Эго, голод и агрессия Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Сыроедение Ожидание друга, или признания подростка Один в океане Общаться с ребенком. Как? 10 секретов любви Психология шизофрении Психопатология. Том 2 Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сэнсэй. Исконный Шамбалы Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Социальная психология Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Патопсихология Коактивный коучинг Хрестоматия по конфликтологии Зелень для жизни Общаться с ребенком. Как? Магия: привлекаем любовь и счастье Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Улучшение зрения без очков по методу Бейтса НЛП. Техники россыпью Крах теории эволюции Об интеллекте Курс выживания для подростков Грани Агни Йоги. Том 2 Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги