Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена После заката с негодяем Этика блядства Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Юридическая психология Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Священная кровь Женщины, которые любят слишком сильно Привычки на миллионы долларов Том 1. Введение в астрологию Крушение Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Черемша Рассвет страсти Домашнее холотропное дыхание Самоанализ С компьютером на ты. Самое необходимое Максимальный риск Путь Дзэн Протоколы колдуна Стоменова Непознанный Мир Веры Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Опыт дурака, или путь к прозрению 99 франков Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Бхагавадгита Знаки зодиака или астрология с улыбкой Вопрос времени Обида Руководство к просветлению для ленивых Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Зелень для жизни Сила позитивного мышления Техники холодных звонков, которые действительно работают Восхитительный Сто лет спустя… [Фанфик] Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Отношение определяет всё! Грани Агни Йоги. Том 1 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Мечта Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Учебник магии Моя история Путешествие Демокрита Простор Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Допрос Эмоциональный шантаж Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сто лет спустя… (фанфик) Учебник логики Кирпичи Улучшение зрения без очков по методу Бейтса 02_Путь Иисуса Общаться с ребенком. Как? Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Алхимик Психологическое айкидо Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Юридическая психология Опыт дурака, или путь к прозрению Как стать богатым за один год Непобедимый интроверт Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Слепая сова Архетип и символ Сила ведьм Язык телодвижений Учение дона Хуана Идеальная химия Я пережила Освенцим Записки командира штрафбата Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Практический аудит: учебное пособие Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Дети с небес Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Сердце света Судьба (книга вторая) Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Дети Индиго Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Один в океане Об интеллекте Травматология любви Занимательная физика отношений Детство (Повесть) Анастасия Язык жестов - путь к успеху Сыроедение Прыжок в ледяную воду 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Энергия воды 22 закона создания брэнда Ходячая катастрофа Легкий способ бросить пить Я вас жду Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Психология шизофрении Путешествие души Пленница волка Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Ожидание друга, или признания подростка Психопатология. Том 2 Крах теории эволюции Секрет абсолютно женственности Школа красоты для стервы Железная дорога Свобода от известного Поцелуй бабочки Библиотекарша Сказать жизни Да 10 секретов любви Внешность - это не главное! Свобода Шамана Знак бяды 5 языков любви 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Подсознание может всё! Меняю себя! Селф-коучинг Дорога к дому Курс выживания для подростков Гипноз для начинающих Поспешное замужество Мой сексуальный телохранитель Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Пол и характер Метод Ключ в борьбе со стрессом Инопланетные цивилизации Атлантиды Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Невеста по найму Как обойти блокировку сайта Ночь без права сна Всеобщая теория всего Гипноз. Самоучитель О чем думает ваша собака В городе Сочи темные ночи (сборник) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Палач Мотивация и мотивы Под знаком индиго Полынь-трава Сэнсэй. Исконный Шамбалы Усовершенствуйте свою память Дети с небес Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье У подножия старого замка Свобода от известного Искусство торговли по методу Сильва Выходы из тела. Управление реальностью Тайный знак Убийственные оргазмы Язык телодвижений Тайный соблазн Формулы денег Чем действительно является Amway? В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Настоящий мачо Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Маленькая ручка Послы Млечного Пути О характерах людей Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Настольная книга стервы Их невинная пленница Мастер и Маргарита - за Христа или против? Целебная система бесслизистой диеты Тайная доктрина. Том 1 Аферистка. Дело Тимошенко Скорочтение со скоростью света Вещи в теле Психология и педагогика Чеченский капкан Мои посмертные приключения Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Величайший в мире торговец Инцест Руководство богатого папы по инвестированию Око возрождения - древний секрет тибетских лам Лечебная пирамидка. Что это такое? Социальная психология Вульфен Чем действительно является Amway? Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Эго, голод и агрессия Хрестоматия по конфликтологии Хакеры сновидений Коактивный коучинг НЛП. Техники россыпью Грани Агни Йоги. Том 2 Магия: привлекаем любовь и счастье Путь художника. Ваша творческая мастерская Патопсихология Самоучитель по развитию интуиции Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги