Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Путешествие души Железная дорога Идеальная химия Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Учебник магии Непознанный Мир Веры Пленница волка Свобода от известного Священная кровь О характерах людей Самоанализ Энергия воды Искусство торговли по методу Сильва Мой сексуальный телохранитель Моя история Мечта Дорога к дому Усовершенствуйте свою память Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Тайный знак Инопланетные цивилизации Атлантиды Эмоциональный шантаж Убийственные оргазмы Скорочтение со скоростью света Язык телодвижений Ожидание друга, или признания подростка Величайший в мире торговец Курс выживания для подростков Внешность - это не главное! Целебная система бесслизистой диеты Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Путь Дзэн Дети Индиго Знаки зодиака или астрология с улыбкой Занимательная физика отношений Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Бхагавадгита Путешествие Демокрита Всеобщая теория всего Судьба (книга вторая) Поцелуй бабочки Тайный соблазн Ночь без права сна Практический аудит: учебное пособие Формулы денег Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Психология шизофрении Око возрождения - древний секрет тибетских лам Опыт дурака, или путь к прозрению Крушение Язык жестов - путь к успеху Полынь-трава Опыт дурака, или путь к прозрению 5 языков любви Обида Улучшение зрения без очков по методу Бейтса С компьютером на ты. Самое необходимое Сила позитивного мышления Я вас жду Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Гипноз. Самоучитель Руководство к просветлению для ленивых Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила ведьм Об интеллекте Свобода от известного 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Кирпичи Чем действительно является Amway? 22 закона создания брэнда Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как стать богатым за один год Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Руководство богатого папы по инвестированию Тайная доктрина. Том 1 Один в океане Черемша Допрос Этика блядства Техники холодных звонков, которые действительно работают Язык телодвижений Учение дона Хуана Послы Млечного Пути Привычки на миллионы долларов Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Знак бяды 99 франков Дети с небес Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Легкий способ бросить пить Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Самоучитель по развитию интуиции Библиотекарша Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Том 1. Введение в астрологию Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Подсознание может всё! Синдром стога сена После заката с негодяем Вульфен Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Маленькая ручка Секрет абсолютно женственности Я пережила Освенцим Психологическое айкидо 02_Путь Иисуса Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке В городе Сочи темные ночи (сборник) Травматология любви Отношение определяет всё! Гипноз для начинающих Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Невеста по найму Простор Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Метод Ключ в борьбе со стрессом Детство (Повесть) Магия: привлекаем любовь и счастье Под знаком индиго Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Веселая таблица умножения О чем думает ваша собака Психология и педагогика Инцест Веселая таблица умножения Учебник логики Общаться с ребенком. Как? Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Общаться с ребенком. Как? Свобода Шамана Дети с небес Психология шизофрении Юридическая психология Юридическая психология Рассвет страсти Сердце света Вопрос времени Школа красоты для стервы Поспешное замужество Максимальный риск Настоящий мачо Сто лет спустя… (фанфик) Записки командира штрафбата Прыжок в ледяную воду Меняю себя! Селф-коучинг Вещи в теле Социальная психология Мои посмертные приключения Сказать жизни Да Ходячая катастрофа Сто лет спустя… [Фанфик] Пол и характер Грани Агни Йоги. Том 2 Домашнее холотропное дыхание Мотивация и мотивы Анастасия Психопатология. Том 2 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Выходы из тела. Управление реальностью У подножия старого замка Аферистка. Дело Тимошенко Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Патопсихология Бхагавадгита Сэнсэй. Исконный Шамбалы Зелень для жизни 10 секретов любви Алхимик Грани Агни Йоги. Том 1 Непобедимый интроверт Мастер и Маргарита - за Христа или против? Настольная книга стервы Чем действительно является Amway? Восхитительный Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Их невинная пленница Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас НЛП. Техники россыпью Хрестоматия по конфликтологии Архетип и символ Коактивный коучинг 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Слепая сова Палач Протоколы колдуна Стоменова Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Лечебная пирамидка. Что это такое? Чеченский капкан Эго, голод и агрессия Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Женщины, которые любят слишком сильно Крах теории эволюции Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Хакеры сновидений В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь художника. Ваша творческая мастерская Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги