Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Библиотекарша Мечта Юридическая психология Самоанализ Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Усовершенствуйте свою память Сто лет спустя… [Фанфик] Привычки на миллионы долларов Невеста по найму Свобода от известного Пленница волка Свобода Шамана Эмоциональный шантаж Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Синдром стога сена Око возрождения - древний секрет тибетских лам Моя история Домашнее холотропное дыхание Сердце света Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке После заката с негодяем С компьютером на ты. Самое необходимое Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Целебная система бесслизистой диеты Патопсихология Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Путешествие души Дети с небес Дети Индиго Внешность - это не главное! Чем действительно является Amway? Поцелуй бабочки Тайный знак Скорочтение со скоростью света Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Язык жестов - путь к успеху Тайный соблазн Сила позитивного мышления Максимальный риск Аферистка. Дело Тимошенко О характерах людей Мужчины с Марса, Женщины с Венеры 5 языков любви Рассвет страсти Чеченский капкан Тайная доктрина. Том 1 Опыт дурака, или путь к прозрению Мой сексуальный телохранитель Дорога к дому Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Алхимик В городе Сочи темные ночи (сборник) Знаки зодиака или астрология с улыбкой Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Психология шизофрении Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Анастасия Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Психопатология. Том 2 Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Убийственные оргазмы Дети с небес О чем думает ваша собака Сто лет спустя… (фанфик) Энергия воды Простор Занимательная физика отношений Чем действительно является Amway? Искусство торговли по методу Сильва Мастер и Маргарита - за Христа или против? Инцест Вопрос времени Величайший в мире торговец Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Записки командира штрафбата Об интеллекте Обида Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Всеобщая теория всего Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью 02_Путь Иисуса Формулы денег Опыт дурака, или путь к прозрению Путешествие Демокрита 10 секретов любви Бхагавадгита Путь Дзэн Кирпичи НЛП. Техники россыпью Том 1. Введение в астрологию Учение дона Хуана Лечебная пирамидка. Что это такое? Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Язык телодвижений Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Язык телодвижений Один в океане Психологическое айкидо Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Курс выживания для подростков Знак бяды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Женщины, которые любят слишком сильно Хакеры сновидений Этика блядства Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Черемша Легкий способ бросить пить Гипноз для начинающих Как обойти блокировку сайта Судьба (книга вторая) Руководство к просветлению для ленивых Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Вульфен Отношение определяет всё! Железная дорога Учебник логики Непобедимый интроверт Маленькая ручка Священная кровь Допрос Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Свобода от известного Непознанный Мир Веры Палач Мои посмертные приключения Идеальная химия Ожидание друга, или признания подростка Полынь-трава 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Травматология любви Сила ведьм Я вас жду Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Крушение Ходячая катастрофа 22 закона создания брэнда Инопланетные цивилизации Атлантиды Секрет абсолютно женственности Учебник магии Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Грани Агни Йоги. Том 2 Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Как стать богатым за один год Восхитительный 99 франков Прыжок в ледяную воду Подсознание может всё! Метод Ключ в борьбе со стрессом Послы Млечного Пути Меняю себя! Селф-коучинг Техники холодных звонков, которые действительно работают Ночь без права сна Бхагавадгита Практический аудит: учебное пособие Юридическая психология У подножия старого замка Поспешное замужество Сказать жизни Да Самоучитель по развитию интуиции Настоящий мачо Хрестоматия по конфликтологии Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сыроедение Их невинная пленница Вещи в теле Детство (Повесть) Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Школа красоты для стервы Настольная книга стервы Социальная психология Пол и характер Коактивный коучинг Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология шизофрении Зелень для жизни Путь художника. Ваша творческая мастерская Эго, голод и агрессия Грани Агни Йоги. Том 1 Гипноз. Самоучитель Протоколы колдуна Стоменова Руководство богатого папы по инвестированию Мотивация и мотивы Под знаком индиго Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Магия: привлекаем любовь и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Архетип и символ Я пережила Освенцим Слепая сова Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Крах теории эволюции
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги