Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Священная кровь Школа красоты для стервы Детство (Повесть) Мотивация и мотивы Домашнее холотропное дыхание Самоанализ Ходячая катастрофа Библиотекарша Моя история Железная дорога Психология шизофрении Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Путешествие души Убийственные оргазмы Вещи в теле Знаки зодиака или астрология с улыбкой Бхагавадгита Целебная система бесслизистой диеты Инопланетные цивилизации Атлантиды Послы Млечного Пути Патопсихология У подножия старого замка Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Тайный знак Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Занимательная физика отношений Судьба (книга вторая) Выходы из тела. Управление реальностью Юридическая психология О чем думает ваша собака Курс выживания для подростков Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Ожидание друга, или признания подростка Мои посмертные приключения Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вульфен Подсознание может всё! В городе Сочи темные ночи (сборник) Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Тайный соблазн Путь Дзэн Мой сексуальный телохранитель Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила позитивного мышления Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы 5 языков любви Всеобщая теория всего Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Аферистка. Дело Тимошенко Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Язык телодвижений Сто лет спустя… (фанфик) Маленькая ручка Дети Индиго 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Полынь-трава Отношение определяет всё! Настольная книга стервы Настоящий мачо Дети с небес Грани Агни Йоги. Том 1 Меняю себя! Селф-коучинг Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Язык жестов - путь к успеху Формулы денег Путь художника. Ваша творческая мастерская Эмоциональный шантаж Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Вопрос времени Привычки на миллионы долларов Я пережила Освенцим Психопатология. Том 2 Дети с небес Зелень для жизни Знак бяды Черемша 99 франков Анастасия Непобедимый интроверт Инцест 02_Путь Иисуса Сказать жизни Да Хрестоматия по конфликтологии О характерах людей Хакеры сновидений Сила ведьм Рассвет страсти Психология шизофрении Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Алхимик Том 1. Введение в астрологию Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Обида Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Практический аудит: учебное пособие Руководство к просветлению для ленивых 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Грани Агни Йоги. Том 2 Я вас жду НЛП. Техники россыпью 22 закона создания брэнда Протоколы колдуна Стоменова Синдром стога сена Чем действительно является Amway? Их невинная пленница Психологическое айкидо Один в океане Искусство торговли по методу Сильва Слепая сова Как стать богатым за один год Восхитительный Прыжок в ледяную воду Этика блядства 10 секретов любви Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Ночь без права сна Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Секрет абсолютно женственности Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Лечебная пирамидка. Что это такое? Кирпичи Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью С компьютером на ты. Самое необходимое Мечта Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Учение дона Хуана Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Магия: привлекаем любовь и счастье Поцелуй бабочки Скорочтение со скоростью света Поспешное замужество Под знаком индиго Травматология любви Легкий способ бросить пить Невеста по найму В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Простор Сердце света Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Веселая таблица умножения Женщины, которые любят слишком сильно Веселая таблица умножения Архетип и символ Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Непознанный Мир Веры Техники холодных звонков, которые действительно работают Чеченский капкан Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Величайший в мире торговец Эго, голод и агрессия Свобода от известного Энергия воды Идеальная химия Как обойти блокировку сайта Пленница волка Максимальный риск Об интеллекте Метод Ключ в борьбе со стрессом Опыт дурака, или путь к прозрению После заката с негодяем Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Учебник логики Язык телодвижений Крушение Общаться с ребенком. Как? Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Юридическая психология Чем действительно является Amway? Палач Путешествие Демокрита Сыроедение Бхагавадгита Свобода от известного Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Учебник магии Око возрождения - древний секрет тибетских лам Внешность - это не главное! Сто лет спустя… [Фанфик] Общаться с ребенком. Как? Опыт дурака, или путь к прозрению Гипноз для начинающих Усовершенствуйте свою память Руководство богатого папы по инвестированию Дорога к дому Свобода Шамана Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психология и педагогика Записки командира штрафбата Сэнсэй. Исконный Шамбалы Допрос Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Пол и характер Тайная доктрина. Том 1 Гипноз. Самоучитель Социальная психология Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Самоучитель по развитию интуиции Крах теории эволюции Коактивный коучинг
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги