Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Поспешное замужество Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Синдром стога сена Невеста по найму Привычки на миллионы долларов Сила ведьм Свобода Шамана Тайный соблазн Дети Индиго 02_Путь Иисуса Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Энергия воды Маленькая ручка Максимальный риск Метод Ключ в борьбе со стрессом Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Дети с небес Вульфен Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Мастер и Маргарита - за Христа или против? Железная дорога Том 1. Введение в астрологию Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Опыт дурака, или путь к прозрению Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Судьба (книга вторая) Крушение Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Допрос Непознанный Мир Веры Тайный знак Отношение определяет всё! Социальная психология Настоящий мачо Путь Дзэн Я пережила Освенцим Непобедимый интроверт 99 франков Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Психопатология. Том 2 Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Записки командира штрафбата Око возрождения - древний секрет тибетских лам Меняю себя! Селф-коучинг Мечта 22 закона создания брэнда Скорочтение со скоростью света Эмоциональный шантаж Архетип и символ Величайший в мире торговец Руководство к просветлению для ленивых Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Ожидание друга, или признания подростка Учебник магии Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Кирпичи Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Инопланетные цивилизации Атлантиды 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Как стать богатым за один год Легкий способ бросить пить Сердце света Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Эго, голод и агрессия Прыжок в ледяную воду Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Идеальная химия Простор Хрестоматия по конфликтологии Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Дети с небес Юридическая психология Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Хакеры сновидений Священная кровь Путешествие Демокрита Пленница волка Вопрос времени Домашнее холотропное дыхание Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Общаться с ребенком. Как? Знак бяды Детство (Повесть) Язык телодвижений Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Зелень для жизни Как обойти блокировку сайта Психология шизофрении 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Поцелуй бабочки Палач Учение дона Хуана Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Веселая таблица умножения С компьютером на ты. Самое необходимое Свобода от известного Черемша Психологическое айкидо Секрет абсолютно женственности Сказать жизни Да Подсознание может всё! Лечебная пирамидка. Что это такое? Усовершенствуйте свою память Аферистка. Дело Тимошенко Протоколы колдуна Стоменова Библиотекарша Выходы из тела. Управление реальностью Занимательная физика отношений Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Курс выживания для подростков Женщины, которые любят слишком сильно Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Гипноз. Самоучитель Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Коактивный коучинг Алхимик Травматология любви Ночь без права сна Один в океане Юридическая психология После заката с негодяем Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… (фанфик) Настольная книга стервы Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Сила позитивного мышления Сто лет спустя… [Фанфик] Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Дорога к дому В городе Сочи темные ночи (сборник) Практический аудит: учебное пособие Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Рассвет страсти Школа красоты для стервы Учебник логики Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Грани Агни Йоги. Том 1 Мои посмертные приключения Инцест Сэнсэй. Исконный Шамбалы Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Восхитительный Этика блядства Всеобщая теория всего Бхагавадгита Обида Убийственные оргазмы Полынь-трава 5 языков любви Опыт дурака, или путь к прозрению Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Чем действительно является Amway? Сыроедение Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Моя история Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Техники холодных звонков, которые действительно работают Свобода от известного Формулы денег Самоанализ Общаться с ребенком. Как? Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Я вас жду Анастасия Чем действительно является Amway? НЛП. Техники россыпью Слепая сова Руководство богатого папы по инвестированию Послы Млечного Пути Мотивация и мотивы Знаки зодиака или астрология с улыбкой Внешность - это не главное! Об интеллекте Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Крах теории эволюции Тайная доктрина. Том 1 Их невинная пленница Путешествие души Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Язык жестов - путь к успеху Мой сексуальный телохранитель У подножия старого замка Ходячая катастрофа О характерах людей Вещи в теле Целебная система бесслизистой диеты Патопсихология Под знаком индиго Язык телодвижений Гипноз для начинающих Чеченский капкан Самоучитель по развитию интуиции Психология и педагогика Психология шизофрении Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Грани Агни Йоги. Том 2 О чем думает ваша собака Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Путь художника. Ваша творческая мастерская Веселая таблица умножения Магия: привлекаем любовь и счастье 10 секретов любви Пол и характер
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги