Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Синдром стога сена Невеста по найму Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Поспешное замужество Вопрос времени Как стать богатым за один год Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) 02_Путь Иисуса Максимальный риск Том 1. Введение в астрологию Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Дети Индиго Свобода Шамана Идеальная химия Хакеры сновидений Тайный соблазн Об интеллекте Энергия воды Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Практический аудит: учебное пособие Курс выживания для подростков Непознанный Мир Веры Юридическая психология Непобедимый интроверт Руководство богатого папы по инвестированию Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Маленькая ручка Тайный знак Дети с небес Веселая таблица умножения Легкий способ бросить пить Настоящий мачо Внешность - это не главное! Око возрождения - древний секрет тибетских лам Судьба (книга вторая) Свобода от известного Мотивация и мотивы Крушение Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Сердце света С компьютером на ты. Самое необходимое Руководство к просветлению для ленивых Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Лечебная пирамидка. Что это такое? Знаки зодиака или астрология с улыбкой Ходячая катастрофа Психология шизофрении Отношение определяет всё! Восхитительный Целебная система бесслизистой диеты Опыт дурака, или путь к прозрению Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Занимательная физика отношений Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Хрестоматия по конфликтологии Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока О характерах людей Я пережила Освенцим Меняю себя! Селф-коучинг Полынь-трава Сказать жизни Да Прыжок в ледяную воду Инопланетные цивилизации Атлантиды Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Гипноз для начинающих Этика блядства Бхагавадгита Я вас жду Ночь без права сна Домашнее холотропное дыхание Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Эго, голод и агрессия Алхимик Мастер и Маргарита - за Христа или против? Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Мои посмертные приключения Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Метод Ключ в борьбе со стрессом Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Сила ведьм Общаться с ребенком. Как? После заката с негодяем Скорочтение со скоростью света Знак бяды Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Кирпичи Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Язык жестов - путь к успеху О чем думает ваша собака Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Сила позитивного мышления Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Усовершенствуйте свою память Секрет абсолютно женственности Священная кровь Юридическая психология Путешествие Демокрита Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Травматология любви Искусство торговли по методу Сильва Самоучитель по развитию интуиции Архетип и символ Как обойти блокировку сайта Грани Агни Йоги. Том 2 Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Опыт дурака, или путь к прозрению Сэнсэй. Исконный Шамбалы Величайший в мире торговец Язык телодвижений Путь Дзэн Психология шизофрении Железная дорога Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Записки командира штрафбата Крах теории эволюции 22 закона создания брэнда Протоколы колдуна Стоменова Тайная доктрина. Том 1 Грани Агни Йоги. Том 1 Привычки на миллионы долларов Учебник логики Их невинная пленница Язык телодвижений Подсознание может всё! Сыроедение Настольная книга стервы Сто лет спустя… [Фанфик] Сто лет спустя… (фанфик) Психопатология. Том 2 Аферистка. Дело Тимошенко Бхагавадгита Черемша Послы Млечного Пути Рассвет страсти Обида Социальная психология 5 языков любви Психология и педагогика Техники холодных звонков, которые действительно работают Пол и характер Свобода от известного Путешествие души Гипноз. Самоучитель Учение дона Хуана Поцелуй бабочки Дорога к дому Вещи в теле Самоанализ 99 франков Один в океане 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Вульфен Учебник магии Библиотекарша Чем действительно является Amway? Детство (Повесть) Простор Формулы денег 10 секретов любви Допрос Инцест Пленница волка Анастасия Веселая таблица умножения Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Ожидание друга, или признания подростка Слепая сова Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дети с небес Общаться с ребенком. Как? Всеобщая теория всего Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Коактивный коучинг Зелень для жизни Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Эмоциональный шантаж Школа красоты для стервы У подножия старого замка Женщины, которые любят слишком сильно В городе Сочи темные ночи (сборник) Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Моя история Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Чем действительно является Amway? Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Палач Мой сексуальный телохранитель Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Патопсихология Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Психологическое айкидо Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Выходы из тела. Управление реальностью Путь художника. Ваша творческая мастерская Мечта Под знаком индиго Магия: привлекаем любовь и счастье Убийственные оргазмы НЛП. Техники россыпью В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Чеченский капкан
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Синдром стога сена


Элия Голдратт "Синдром стога сена" Выуживание информации из океана данных  

Часть первая Формализация процесса принятия решений

1. Данные, информация и процесс принятия решений - как они соотносятся



Мы все утопаем в океане данных, но при этом, очень редко можем получить необходимую информацию.

Вам это знакомо? И это Вас беспокоит?

Если так, то почему бы нам не обсудить это. Не ради пустого разглагольствования, с рыданиями на коленях друг у друга и получения удовольствия от пересказа страшных историй. Давайте обсудим это более обстоятельно так, как если бы мы верили что "способны изменить мир". Давайте попытаемся найти практическое решение этой терзающей проблемы, которое действительно сможет помочь.

С чего начать?

Логичным было бы сначала определить, что мы подразумеваем под словами данные и информация. В чем их различие? Вот в чем причина нашего недовольства, не так ли? Есть ли их четкое определение? Может быть, оно есть в словарях или других книгах, но никак не на практике.

Сколько раз вам попадался программный продукт, который продается, как "информационная система", и которая после первой пробы оказывается "системой хранения данных"?

А что тогда данные?

Адрес потребителя - данные. Цена закупки - данные. Каждая часть дизайна продукции или состояние склада - все это данные. Похоже, что каждая строка символов описывающих что угодно о нашей реальности - все это данные. Если так, то, что же тогда информация?

Похоже, что единственный способ ответить на этот вопрос - опровергнуть только что сказанное. Адрес поставщика - это данные, но, для человека собирающегося писать жалобу его адрес, несомненно, информация. Вы можете называть содержимое склада данными, но если вы пытаетесь ответить на вопрос, можно ли выполнить срочный заказ из этих материалов, тогда это информация. Та же строчка символов, которую мы интерпретировали как данные, в некоторых обстоятельствах может стать

информацией. Оказывается, что информация появляется только в глазах смотрящего[1].

Неужели мы запутались? Конечно, нет. Интуитивно мы понимаем, что информация это порция данных, которая влияет на наши действия. Для различных людей, или даже для одного и того же человека в разных случаях, одна строчка может быть информацией или данными.

Поэтому совершенно очевидно, что различие между данными и информацией не определяется содержимым, которым наполнена определенная строка символов. Это зависит от отношения к принимаемому решению. Если мы не знаем наперед, какое решение собираемся принять, не знаем заранее что именно нам понадобится, то любая порция данных может в определенный момент рассматриваться как информация. Нет ничего удивительного в том, что так трудно создавать информационную систему из банка данных.

Можем ли мы в нашем изменчивом мире, даже имея возможность различать, сказать априори, что будет информацией? Вообще, возможно ли разработать такую систему, которую с чистой совестью можно было бы назвать информационной системой? Особенно когда такую систему необходимо использовать не для одного типа решений или только одной функции управления.

Ведь нам хотелось бы иметь такую систему, которая снабжала бы информацией всех менеджеров компании для всех принимаемых ими решений. А коль так, то в любой момент времени большая часть такой информационной системы будет всего лишь данными. Ну и что? Если мы получаем информацию, неужели это имеет значение.

Это объяснение приводит нас к старой, существующей системе. Вы видите, что следующим отрезвляющим шагом будет начать спрашивать себя, с какими задачами мы можем столкнуться в будущем. Не только мы, но каждая функция компании. Итак, мы совершили удачный прыжок к следующему этапу - попытка определить часть данных/информации которые могут потребоваться. Отсюда один шаг, чтобы потратить все свои силы на определение подходящих форматов данных, процедур запроса и т. п. ... Сейчас это уже нахоженная тропа. Те

же методы, только акцент на формате выходных данных. Эти многотомные отчеты пытаются дать ответы на все возможные вопросы. Конечно, в последние годы возможности персональных компьютеров и on-line запросов несколько расширилась, что устраняет данное явление, но, не учитывая, как это делается.

В Израиле есть одна байка, истинность которой я не могу проверить, но не очень удивился бы, если бы такое случилось на самом деле. 10 лет назад одним из путей извлечения информации из компьютера были печатные отчеты. Тогда центральный вычислительный центр израильских вооруженных сил рассматривал новую технологию лазерной печати, как панацею для решения всех проблем. Капитан этого отдела, вероятно очень недалекий, решил справиться с нашей задачей весьма оригинальным способом. Безо всяких объяснений он издал инструкцию убирать из очереди печати все отчеты, содержащие более 100 страниц. В то время, когда компьютерная децентрализация существовала только в мире идей, множество копий отчетов рассылалось из центрального отдела в несчетное количество армейских подразделений. Эпилог легенды говорит, что была всего лишь одна жалоба на это решение. Человек, который прислал ее, занимался подшивкой отчетов в архивные папки.

Каждый менеджер большой организации может иметь отношение к этой легенде. И даже если эта история лишь байка, она недалека от реальности. Что было нашей изначальной жалобой? Мы тонем в океане данных. Ситуация сегодня настолько удручающа, что на всех публичных выступлениях, где я предлагаю связывать принтеры напрямую с редакторами, следует смех и улыбки. Наверно где-то в рассуждении мы приняли неверное заключение. Где-то должна быть логическая нестыковка. Информационные системы не могут исключать необходимости банков данных, но, несомненно, информационные системы это совершенно другие сущности. Если они должны быть эффективными, они просто не могут идентифицироваться с существующими банками данных.

Давайте вернемся к моменту, где мы пытались разграничить понятия


Содержание книги