Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Тайный знак Привычки на миллионы долларов Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Занимательная физика отношений Библиотекарша Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Психологическое айкидо 02_Путь Иисуса В городе Сочи темные ночи (сборник) Кирпичи Формулы денег Дорога к дому Том 1. Введение в астрологию Бхагавадгита Общаться с ребенком. Как? Легкий способ бросить пить Как стать богатым за один год Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Судьба (книга вторая) Крушение Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Поспешное замужество Моя история Непознанный Мир Веры Дети с небес Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Этика блядства Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Восхитительный 5 языков любви Мастер и Маргарита - за Христа или против? Учение дона Хуана Анастасия Юридическая психология Непобедимый интроверт Знак бяды Сыроедение Меняю себя! Селф-коучинг Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Метод Ключ в борьбе со стрессом Дети с небес Записки командира штрафбата Простор Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Отношение определяет всё! Величайший в мире торговец Язык жестов - путь к успеху Убийственные оргазмы Учебник логики Сто лет спустя… [Фанфик] Обида Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Настольная книга стервы Железная дорога Учебник магии Подсознание может всё! У подножия старого замка Детство (Повесть) Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Сто лет спустя… (фанфик) Вещи в теле Вульфен Коактивный коучинг Травматология любви Я вас жду Грани Агни Йоги. Том 1 Женщины, которые любят слишком сильно Ходячая катастрофа Ночь без права сна Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Священная кровь Палач Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Хрестоматия по конфликтологии Полынь-трава Настоящий мачо Идеальная химия Сила ведьм Практический аудит: учебное пособие Мечта Путь Дзэн Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Тайный соблазн Прыжок в ледяную воду Чеченский капкан Свобода от известного Юридическая психология Сердце света Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Секрет абсолютно женственности Сила позитивного мышления Лечебная пирамидка. Что это такое? Техники холодных звонков, которые действительно работают Я пережила Освенцим Максимальный риск Язык телодвижений Язык телодвижений Протоколы колдуна Стоменова 10 секретов любви Ожидание друга, или признания подростка Под знаком индиго Как обойти блокировку сайта 99 франков Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах С компьютером на ты. Самое необходимое Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Опыт дурака, или путь к прозрению Свобода Шамана Самоанализ Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Синдром стога сена После заката с негодяем Дети Индиго Мои посмертные приключения Эмоциональный шантаж Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Один в океане Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Аферистка. Дело Тимошенко Мотивация и мотивы Целебная система бесслизистой диеты Грани Агни Йоги. Том 2 Архетип и символ Психопатология. Том 2 Курс выживания для подростков Око возрождения - древний секрет тибетских лам Магия: привлекаем любовь и счастье Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Алхимик Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Маленькая ручка Черемша Психология шизофрении Скорочтение со скоростью света Путешествие Демокрита Руководство к просветлению для ленивых Пленница волка Чем действительно является Amway? Свобода от известного Школа красоты для стервы Всеобщая теория всего Психология шизофрении Усовершенствуйте свою память Послы Млечного Пути Знаки зодиака или астрология с улыбкой 22 закона создания брэнда Сказать жизни Да Невеста по найму Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Инопланетные цивилизации Атлантиды Поцелуй бабочки Путешествие души Вопрос времени Об интеллекте Тайная доктрина. Том 1 О характерах людей 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Допрос Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Выходы из тела. Управление реальностью Энергия воды Зелень для жизни Их невинная пленница Слепая сова Опыт дурака, или путь к прозрению Рассвет страсти НЛП. Техники россыпью Чем действительно является Amway? Инцест О чем думает ваша собака Внешность - это не главное! Гипноз для начинающих Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Домашнее холотропное дыхание Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Путь художника. Ваша творческая мастерская Мой сексуальный телохранитель Пол и характер Гипноз. Самоучитель Искусство торговли по методу Сильва Самоучитель по развитию интуиции Бхагавадгита В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Веселая таблица умножения Руководство богатого папы по инвестированию Общаться с ребенком. Как? Эго, голод и агрессия Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 Психология и педагогика Социальная психология Сэнсэй. Исконный Шамбалы Крах теории эволюции Патопсихология
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли


новым ковром, не исследует как минимум несколько магазинов, прежде чем сделать покупку.

Внутренний голос Кэролайн просто кричал, что Пол неправ и что отсутствие товара способно влиять на продажи гораздо сильнее, чем он представляет. Но как это ему доказать? Она попробовала подойти к вопросу с другой стороны:

— Вот скажи, как много товара тебе обычно не хватает? К примеру, если ты возьмешь список всех позиций, которые должны быть в твоем магазине, и проведешь инвентаризацию, то скольких из них не будет вовсе?

Пол задумался:

— М-м-м... Думаю, где-то от четверти до трети. Да, у нас вообще нет товаров по пяти-шести сотням позиций, которые должны присутствовать в магазине. Но, родная, мне жаль это говорить — это не моя вина и не вина Роджера.

Кэролайн проигнорировала его попытку переложить всю вину на отдел закупок. Не в этом было дело. Она позволила маленькой Subaru обогнать ее перед поворотом к северному выезду на Элтон-роуд.

— Полагаю, что полностью проданные позиции — самые популярные, да?

— Естественно.

— Вот оно! — воскликнула она, вписываясь в узкий проезд, ведущий к медицинскому центру «Гора Синай». — Если у тебя нет четверти позиций, а они продаются лучше всего, то как ты можешь утверждать, будто теряешь всего два-три процента продаж из-за недостающего товара?

Кэролайн помахала приглашением перед лицом потрепанного распорядителя, стоявшего у въезда на парковку, а Пол в это время пытался осмыслить новую для него идею. Не до конца убежденный аргументами жены, он хотел проверить, как эта версия объясняет феномен роста продаж в его магазине.

— Пожалуй, в последнее время недостающих позиций действительно стало меньше, и значительно. Не цепляйся за цифры, я на самом деле их не проверял, но, кажется, дефицит существенно сократился, и в данный момент у нас отсутствует не более двухсот товарных позиций.

Втискивая машину на парковочное место, Кэролайн не могла успокоиться и продолжала с энтузиазмом развивать свою мысль:

— В сравнении с предыдущими

месяцами у тебя в магазине сейчас на несколько сотен позиций больше, и многие из них — это популярные вещи. Дело не только в придирчивых дамочках из Боки! Ведь это те товары, которые твои клиенты действительно хотят купить! Как, черт возьми, ты мог думать, что это даст лишь двух- или трехпроцентный рост продаж?

— Хорошо, хорошо. Это может объяснить рост продаж на двадцать процентов. Но, дорогая, — продолжал недоумевать Пол, отстегивая свой ремень безопасности и открывая дверь машины, — почему это произошло? Я хочу сказать, почему число недостающих позиций так резко пошло на спад? Все, что я сделал, — это перевел запасы из одного места в другое.

Кэролайн наморщила лоб.

— Может, Роджер имеет какое-то отношение к этому?

— Должно быть, — согласился Пол. — Завтра первым делом у него спрошу.

Они вошли в зал, где проходил благотворительный вечер, и Кэролайн нежно взяла Пола под руку.

Глава 9

Следующим утром, зайдя в магазин через центральный вход, Пол увидел, как Хавьер и Жанин пьют кофе в ярко раскрашенной кухоньке. Он задумался — а не встречаются ли эти двое после работы?

— Доброе утро, — поприветствовал он их, проходя мимо.

Хавьер остановил его:

— Доброе утро, босс. Я слышал, что работы внизу уже почти закончены. Похоже, скоро все вернется в норму, так?

— Да, через неделю или около того, — сказал Пол. — Спасибо вам за терпение. А скажи, если не брать в расчет хаос, как прошло это время?

— Поработать пришлось много, но все было хорошо, — ответил менеджер отдела ковров и пледов.

— А у тебя, Жанин?

— Буквально все мои клиенты улыбались, — ответила блондинка, отвечавшая за отдел столовых приборов. — Должно быть, это результат позитивного отношения и радостных улыбок. Помнишь, ты отправил нас на семинар, где этому учили? Это правда работает!

— Здорово! — улыбнулся Пол и, мысленно возвращаясь к беспокоившей его теме вчерашнего разговора с женой, спросил сотрудницу:

— Скажи, как много товара тебе не хватает? Сколько позиций

у тебя отсутствовало в общей сложности за последний месяц?

— Гораздо меньше, чем обычно. Если раньше мне чего-то недоставало практически каждый час, то теперь — раз, может быть, два в день. И знаете что, босс, — сказала она возбужденно, — может быть, это и является причиной хорошего настроя. Клиенты находят то, что хотят, и становятся удовлетворенными клиентами.

— Может быть, но сильно ли это повлияло на продажи?

— Конечно, люди покупают больше, когда находят то, что ищут, — сказала она коротко.

— У меня такая же ситуация. Полностью присоединяюсь, — согласился Хавьер с улыбкой.


* * *


Пол решил проанализировать продажи и первым делом посмотрел в компьютерной системе, сколько позиций из его магазина присутствовали в списке недопоставленных товаров по состоянию на январь. Затем проверил, как они продавались в феврале. Доход от этих продаж примерно соответствовал общему увеличению доходов магазина. Очевидно, тот факт, что дефицит был устранен и товары снова появились в магазине, объяснял существенный рост продаж.

Затем он просмотрел список недостающих позиций февраля и заметил, что их доля уменьшилась с двадцати девяти до одиннадцати процентов. Кэролайн была права, и Жанин тоже. Сокращение дефицита востребованных товаров было главной причиной движения вперед.

И все же вопрос прошлого вечера оставался для него открытым. Как ему удалось решить проблему нехватки товара? К тому же, если магазин продавал больше, следовало ожидать, что и недостающих позиций тоже станет больше. Ведь все, что он сделал, — это перевез свои запасы из одного склада в другой, причем находящийся достаточно далеко.

Единственным правдоподобным объяснением было то, что Роджер отправлял в Боку не только товары из запасов Пола, но и добавлял к каждой поставке товары из запасов самого регионального склада. Старый добрый Родж.

Нет, это не объяснение. На каждую отсутствующую позицию был выставлен заказ; система создает его каждый раз, когда объем запасов в магазине падает