Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
После заката с негодяем Психопатология. Том 2 Эмоциональный шантаж Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Моя история Библиотекарша Дорога к дому Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Энергия воды Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Тайный соблазн Максимальный риск Внешность - это не главное! Опыт дурака, или путь к прозрению Вопрос времени Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Самоанализ 10 секретов любви Дети с небес Свобода Шамана Алхимик Рассвет страсти Знак бяды Допрос Знаки зодиака или астрология с улыбкой Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Простор Чеченский капкан Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта Синдром стога сена Чем действительно является Amway? Свобода от известного С компьютером на ты. Самое необходимое Отношение определяет всё! Черемша Гипноз для начинающих Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Сто лет спустя… [Фанфик] Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Невеста по найму Как обойти блокировку сайта Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Дети Индиго Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Веселая таблица умножения Хакеры сновидений Легкий способ бросить пить Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Палач Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Язык жестов - путь к успеху Ходячая катастрофа Опыт дурака, или путь к прозрению Священная кровь Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Женщины, которые любят слишком сильно Целебная система бесслизистой диеты Как стать богатым за один год Занимательная физика отношений Вещи в теле В городе Сочи темные ночи (сборник) Привычки на миллионы долларов Кирпичи 5 языков любви Непознанный Мир Веры Этика блядства Крушение Травматология любви Мечта Сила ведьм Мастер и Маргарита - за Христа или против? Аферистка. Дело Тимошенко Свобода от известного Непобедимый интроверт Метод Ключ в борьбе со стрессом Инцест О чем думает ваша собака Школа красоты для стервы Общаться с ребенком. Как? Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Чем действительно является Amway? Судьба (книга вторая) Бхагавадгита Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Учение дона Хуана Один в океане Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Подсознание может всё! Око возрождения - древний секрет тибетских лам Настоящий мачо Социальная психология Грани Агни Йоги. Том 1 Об интеллекте Восхитительный Том 1. Введение в астрологию Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Вульфен Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Техники холодных звонков, которые действительно работают Ожидание друга, или признания подростка Путешествие Демокрита Послы Млечного Пути Практический аудит: учебное пособие Всеобщая теория всего Железная дорога Учебник магии Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Сыроедение Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Ночь без права сна Секрет абсолютно женственности Путь Дзэн Психологическое айкидо Мои посмертные приключения 99 франков Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Скорочтение со скоростью света Сто лет спустя… (фанфик) Детство (Повесть) У подножия старого замка Руководство к просветлению для ленивых Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Усовершенствуйте свою память Формулы денег Язык телодвижений 22 закона создания брэнда Маленькая ручка Искусство торговли по методу Сильва Бхагавадгита Инопланетные цивилизации Атлантиды Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Учебник логики Пленница волка Дети с небес Поцелуй бабочки Меняю себя! Селф-коучинг Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Величайший в мире торговец Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Прыжок в ледяную воду Анастасия Поспешное замужество Записки командира штрафбата Путешествие души Сердце света Юридическая психология Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Мой сексуальный телохранитель Идеальная химия Домашнее холотропное дыхание 02_Путь Иисуса Настольная книга стервы 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Патопсихология Тайный знак Сила позитивного мышления О характерах людей Тайная доктрина. Том 1 Психология шизофрении Убийственные оргазмы Обида Психология и педагогика Выходы из тела. Управление реальностью НЛП. Техники россыпью Лечебная пирамидка. Что это такое? Язык телодвижений Курс выживания для подростков Полынь-трава Я вас жду Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Грани Агни Йоги. Том 2 Юридическая психология Сказать жизни Да Самоучитель по развитию интуиции Хрестоматия по конфликтологии Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Их невинная пленница Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Пол и характер Коактивный коучинг Сэнсэй. Исконный Шамбалы Психология шизофрении Зелень для жизни Путь художника. Ваша творческая мастерская Эго, голод и агрессия Гипноз. Самоучитель Протоколы колдуна Стоменова Руководство богатого папы по инвестированию Мотивация и мотивы Под знаком индиго Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Магия: привлекаем любовь и счастье В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Общаться с ребенком. Как? Веселая таблица умножения Архетип и символ Я пережила Освенцим Слепая сова Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах Крах теории эволюции
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли


нет, — ответила Элеонора. — Это чепуха. Я имею в виду другое — если весь эксперимент окажется провальным.

— Если показатели магазинов упадут, мы просто вернем товар, — ответил Мартин. — Ведь, в конце концов, это наше внутреннее дело, просто перераспределение товарных запасов. Мы сможем нажать кнопку и откатить все назад.

Два-три человека закивали, принимая объяснение Мартина.

Делакрус, холеный управляющий магазином в центре Майами, выдавил из себя короткий сдавленный смешок.

— Все это здорово и прекрасно, — сказал он. — Но есть одна мелочь, которая меня беспокоит. Одна банальность.

— Все вопросы очень важны, — ответил Пол, умолчав о том, что думает на самом деле.

— Мы говорим о том, чтобы полностью положиться на склад, — продолжал насмешливо Делакрус. — Но никого из нас и сейчас не радует скорость, с которой склад пополняет наши запасы — а ведь речь идет пока о целых, нераспакованных коробках. Твоя же система потребует от кладовщиков работы с крошечными объемами, вплоть до одного несчастного полотенца. Ты уверен, что склад с этим справится? Ведь не только поставки придется делать гораздо чаще, но и каждая партия будет требовать существенно больше усилий, чем раньше. Я говорю об этом потому, что нам бы не хотелось пойти ко дну вместе со складом, когда он рухнет под грузом такой непосильной задачи.

Пол заметил, как напряглись все управляющие при этих словах.

— Это уже твой конек, Родж, — сказал он, улыбаясь.

— А посмотрите на слайд номер семнадцать. Это вопрос логистики, и здесь все гораздо проще, чем можно подумать. — Роджер полным уверенности тоном с помощью всего трех слайдов и меньше чем за пять минут рассказал присутствующим об идее мини-склада и спокойно заключил: — Короче говоря, именно так я снабжаю магазин Пола. Этот подход соответствует всем потребностям новой системы, и поэтому я уверен, что у нас не возникнет никаких проблем с аналогичным обслуживанием магазинов всего региона. Единственное ограничение я вижу в том, насколько быстро

магазины смогут присоединиться к этому проекту. Поскольку мне придется организовать прием всех запасов, которые сейчас находятся в магазинах, хочу сразу предупредить: склад сможет подключать к программе только по два магазина в неделю.

Пол внимательно изучал лица девяти сидящих перед ним управляющих. Казалось, все, кроме угрюмого Делакруса, расслабились. Вдохновленный этим, Пол улыбнулся своей самой приятной и услужливой улыбкой:

— Спасибо, Делакрус. Еще вопросы?

Ни одна рука не поднялась — и Пол решил пойти ва-банк.

— Так кто хочет попробовать первым? — спросил он, и четыре человека подняли руки. Мартин выбрал ветерана Элеонору и Дуайта, чей магазин в Хомстеде уже несколько лет постоянно болтался в самом конце регионального рейтинга.

Мартин принялся благодарить всех участников презентации, но тут внезапно прозвучал голос Гэри:

— Подождите, подождите минутку!

Пол мысленно сжался, ожидая острой критики от человека, который всего неделю назад безжалостно отверг эту систему.

— Пол, а ты можешь устроить такую же презентацию для моих менеджеров отделов?


* * *


Когда презентация закончилась, Пол поспешил в кабинет жены — сообщить об успехах. Кэролайн была невероятно счастлива — и не только потому, что презентация оказалась убедительной для всех управляющих региона. Наконец-то в глазах Пола снова зажегся прежний, столь любимый ею волшебный огонь.

— Именно благодаря твоей идее все прошло без сучка без задоринки, — подытожил Пол свой рассказ. — Вначале мы с ними пришли к согласию по поводу того, в чем заключается главная проблема, потом мы с Роджем помогли им осознать, почему их умозаключения ложны, и только после этого продемонстрировали свое решение.

—Чудесно. А как насчет «да, но...»? — спросила она, доставая два бокала и заготовленную заранее бутылку шампанского.

Пол рассказал ей о дискуссии, в которую были вовлечены все участники совещания, включая Мартина и Роджера.

— Интересно, — заметила Кэролайн. — Похоже, существует два

вида «да, но...».

— О чем ты?

— Возьмем, например, аргумент Картер о потере контроля над запасами. Он касается возможных негативных последствий предлагаемых перемен. Это первый тип реакции. А когда ты разобрался с вопросами такого типа, появились другие «да, но...». Сомнения Делакруса по сути отличались от предыдущих возражений. Он заговорил о препятствии, которое мешало успешному внедрению проекта. В каком-то смысле он тебя даже поддержал.

—Ага, конечно, — состроил кислую гримасу Пол. — Но знаешь, дорогая, я чувствовал себя при этом так, будто чистил лук: один за другим снимаешь слои сопротивления. И, по правде говоря, если бы ты не предупредила меня о предстоящих «да, но...», думаю, на этом этапе я бы не сдержался и потерял над собой контроль. Все их сомнения, которые я теперь воспринимаю как правомерные попытки выяснить обоснованность перемен, были выражены в очень негативной форме. Казалось, они делали все, чтобы вставить палки в колеса моему проекту. Ведь так легко попасть в ловушку заведомой убежденности в том, что люди просто сопротивляются переменам как таковым и...

— И тут уже недалеко до попытки навязать им эти изменения, — подхватила Кэролайн. — Но вместо этого ты чистил лук — слой за слоем, в правильной последовательности. Теперь они готовы с руки у тебя есть, — улыбнулась Кэролайн, — или хотя бы проглотить твое решение. За хорошо проделанную работу!

— Лехаим!* — сказал Пол и тоже поднял бокал.

(*Традиционный тост «За жизнь!» (идиш).).

Глава 19

— А вот ты, например, можешь отличить плие от релеве*? — поддразнил Пол Роджера. (*Балетные движения.)

— Ни за что, — отвечал тот. — Я просто наблюдаю за Лиз и пытаюсь аплодировать в ту же секунду, что и она.

Наступило время антракта в балетном спектакле, где выступали их дочери, и жены отправили Пола с Роджером за напитками. Попросив у бармена два стакана сока, Роджер сказал:

— А ты слышал, что и Делакрус наконец сдался?

— Хочешь сказать, что после всех тех жутких рож,