Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
Внешность - это не главное! Самоанализ Целебная система бесслизистой диеты Свобода от известного Пол и характер Священная кровь Дети с небес Психопатология. Том 2 Железная дорога Аферистка. Дело Тимошенко Мечта Мой сексуальный телохранитель Мои посмертные приключения Моя история Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Энергия воды Убийственные оргазмы Свобода Шамана Сэнсэй. Исконный Шамбалы Настоящий мачо Тайный соблазн Непознанный Мир Веры Учебник магии Тайный знак Дорога к дому Поцелуй бабочки Путешествие души 5 языков любви Травматология любви Вещи в теле Синдром стога сена Алхимик Вульфен Их невинная пленница Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Протоколы колдуна Стоменова Чем действительно является Amway? Допрос Я вас жду Восхитительный Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Сто лет спустя… (фанфик) Слепая сова Ходячая катастрофа Мастер и Маргарита - за Христа или против? Знак бяды Свобода от известного Рассвет страсти Величайший в мире торговец Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Домашнее холотропное дыхание Записки командира штрафбата У подножия старого замка Полынь-трава Коактивный коучинг Техники холодных звонков, которые действительно работают Хрестоматия по конфликтологии Детство (Повесть) Максимальный риск Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Зелень для жизни Сердце света Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Палач Искусство торговли по методу Сильва Прыжок в ледяную воду Привычки на миллионы долларов Судьба (книга вторая) Библиотекарша Сила ведьм Непобедимый интроверт Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье В городе Сочи темные ночи (сборник) Крушение Архетип и символ Метод Ключ в борьбе со стрессом Сыроедение После заката с негодяем Невеста по найму Я пережила Освенцим Мотивация и мотивы Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Руководство богатого папы по инвестированию Бхагавадгита Путь Дзэн Путешествие Демокрита Чеченский капкан Меняю себя! Селф-коучинг Отношение определяет всё! Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Пленница волка Идеальная химия Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Вопрос времени Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Усовершенствуйте свою память Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Сто лет спустя… [Фанфик] Том 1. Введение в астрологию Один в океане Дети с небес Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Женщины, которые любят слишком сильно Общаться с ребенком. Как? Общаться с ребенком. Как? Сказать жизни Да Школа красоты для стервы О характерах людей Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина 22 закона создания брэнда Формулы денег Занимательная физика отношений 99 франков Черемша Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Лечебная пирамидка. Что это такое? Выходы из тела. Управление реальностью 02_Путь Иисуса Практический аудит: учебное пособие Подсознание может всё! Язык телодвижений Гипноз для начинающих Инцест Всеобщая теория всего Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Учение дона Хуана Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Обида Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью Опыт дурака, или путь к прозрению Послы Млечного Пути Как стать богатым за один год Под знаком индиго Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Легкий способ бросить пить Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Язык жестов - путь к успеху Эго, голод и агрессия Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Скорочтение со скоростью света Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Учебник логики Психологическое айкидо Этика блядства Опыт дурака, или путь к прозрению Измени свое сознание - изменится твоя жизнь О чем думает ваша собака Магия: привлекаем любовь и счастье Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Бхагавадгита Хакеры сновидений Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Простор Психология и педагогика Секрет абсолютно женственности Поспешное замужество Кирпичи Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 С компьютером на ты. Самое необходимое 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сила позитивного мышления Как обойти блокировку сайта Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Язык телодвижений Самоучитель по развитию интуиции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Юридическая психология Гипноз. Самоучитель Инопланетные цивилизации Атлантиды Ночь без права сна Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Знаки зодиака или астрология с улыбкой Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Анастасия Настольная книга стервы Чем действительно является Amway? Око возрождения - древний секрет тибетских лам Юридическая психология Психология шизофрении Психология шизофрении НЛП. Техники россыпью Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Маленькая ручка 10 секретов любви Крах теории эволюции Ожидание друга, или признания подростка Дети Индиго Патопсихология Социальная психология Путь художника. Ваша творческая мастерская Руководство к просветлению для ленивых Веселая таблица умножения Веселая таблица умножения Об интеллекте Эмоциональный шантаж Курс выживания для подростков Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Грани Агни Йоги. Том 2 Грани Агни Йоги. Том 1 Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе

Читалка - Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли


нет, — ответила Элеонора. — Это чепуха. Я имею в виду другое — если весь эксперимент окажется провальным.

— Если показатели магазинов упадут, мы просто вернем товар, — ответил Мартин. — Ведь, в конце концов, это наше внутреннее дело, просто перераспределение товарных запасов. Мы сможем нажать кнопку и откатить все назад.

Два-три человека закивали, принимая объяснение Мартина.

Делакрус, холеный управляющий магазином в центре Майами, выдавил из себя короткий сдавленный смешок.

— Все это здорово и прекрасно, — сказал он. — Но есть одна мелочь, которая меня беспокоит. Одна банальность.

— Все вопросы очень важны, — ответил Пол, умолчав о том, что думает на самом деле.

— Мы говорим о том, чтобы полностью положиться на склад, — продолжал насмешливо Делакрус. — Но никого из нас и сейчас не радует скорость, с которой склад пополняет наши запасы — а ведь речь идет пока о целых, нераспакованных коробках. Твоя же система потребует от кладовщиков работы с крошечными объемами, вплоть до одного несчастного полотенца. Ты уверен, что склад с этим справится? Ведь не только поставки придется делать гораздо чаще, но и каждая партия будет требовать существенно больше усилий, чем раньше. Я говорю об этом потому, что нам бы не хотелось пойти ко дну вместе со складом, когда он рухнет под грузом такой непосильной задачи.

Пол заметил, как напряглись все управляющие при этих словах.

— Это уже твой конек, Родж, — сказал он, улыбаясь.

— А посмотрите на слайд номер семнадцать. Это вопрос логистики, и здесь все гораздо проще, чем можно подумать. — Роджер полным уверенности тоном с помощью всего трех слайдов и меньше чем за пять минут рассказал присутствующим об идее мини-склада и спокойно заключил: — Короче говоря, именно так я снабжаю магазин Пола. Этот подход соответствует всем потребностям новой системы, и поэтому я уверен, что у нас не возникнет никаких проблем с аналогичным обслуживанием магазинов всего региона. Единственное ограничение я вижу в том, насколько быстро

магазины смогут присоединиться к этому проекту. Поскольку мне придется организовать прием всех запасов, которые сейчас находятся в магазинах, хочу сразу предупредить: склад сможет подключать к программе только по два магазина в неделю.

Пол внимательно изучал лица девяти сидящих перед ним управляющих. Казалось, все, кроме угрюмого Делакруса, расслабились. Вдохновленный этим, Пол улыбнулся своей самой приятной и услужливой улыбкой:

— Спасибо, Делакрус. Еще вопросы?

Ни одна рука не поднялась — и Пол решил пойти ва-банк.

— Так кто хочет попробовать первым? — спросил он, и четыре человека подняли руки. Мартин выбрал ветерана Элеонору и Дуайта, чей магазин в Хомстеде уже несколько лет постоянно болтался в самом конце регионального рейтинга.

Мартин принялся благодарить всех участников презентации, но тут внезапно прозвучал голос Гэри:

— Подождите, подождите минутку!

Пол мысленно сжался, ожидая острой критики от человека, который всего неделю назад безжалостно отверг эту систему.

— Пол, а ты можешь устроить такую же презентацию для моих менеджеров отделов?


* * *


Когда презентация закончилась, Пол поспешил в кабинет жены — сообщить об успехах. Кэролайн была невероятно счастлива — и не только потому, что презентация оказалась убедительной для всех управляющих региона. Наконец-то в глазах Пола снова зажегся прежний, столь любимый ею волшебный огонь.

— Именно благодаря твоей идее все прошло без сучка без задоринки, — подытожил Пол свой рассказ. — Вначале мы с ними пришли к согласию по поводу того, в чем заключается главная проблема, потом мы с Роджем помогли им осознать, почему их умозаключения ложны, и только после этого продемонстрировали свое решение.

—Чудесно. А как насчет «да, но...»? — спросила она, доставая два бокала и заготовленную заранее бутылку шампанского.

Пол рассказал ей о дискуссии, в которую были вовлечены все участники совещания, включая Мартина и Роджера.

— Интересно, — заметила Кэролайн. — Похоже, существует два

вида «да, но...».

— О чем ты?

— Возьмем, например, аргумент Картер о потере контроля над запасами. Он касается возможных негативных последствий предлагаемых перемен. Это первый тип реакции. А когда ты разобрался с вопросами такого типа, появились другие «да, но...». Сомнения Делакруса по сути отличались от предыдущих возражений. Он заговорил о препятствии, которое мешало успешному внедрению проекта. В каком-то смысле он тебя даже поддержал.

—Ага, конечно, — состроил кислую гримасу Пол. — Но знаешь, дорогая, я чувствовал себя при этом так, будто чистил лук: один за другим снимаешь слои сопротивления. И, по правде говоря, если бы ты не предупредила меня о предстоящих «да, но...», думаю, на этом этапе я бы не сдержался и потерял над собой контроль. Все их сомнения, которые я теперь воспринимаю как правомерные попытки выяснить обоснованность перемен, были выражены в очень негативной форме. Казалось, они делали все, чтобы вставить палки в колеса моему проекту. Ведь так легко попасть в ловушку заведомой убежденности в том, что люди просто сопротивляются переменам как таковым и...

— И тут уже недалеко до попытки навязать им эти изменения, — подхватила Кэролайн. — Но вместо этого ты чистил лук — слой за слоем, в правильной последовательности. Теперь они готовы с руки у тебя есть, — улыбнулась Кэролайн, — или хотя бы проглотить твое решение. За хорошо проделанную работу!

— Лехаим!* — сказал Пол и тоже поднял бокал.

(*Традиционный тост «За жизнь!» (идиш).).

Глава 19

— А вот ты, например, можешь отличить плие от релеве*? — поддразнил Пол Роджера. (*Балетные движения.)

— Ни за что, — отвечал тот. — Я просто наблюдаю за Лиз и пытаюсь аплодировать в ту же секунду, что и она.

Наступило время антракта в балетном спектакле, где выступали их дочери, и жены отправили Пола с Роджером за напитками. Попросив у бармена два стакана сока, Роджер сказал:

— А ты слышал, что и Делакрус наконец сдался?

— Хочешь сказать, что после всех тех жутких рож,