. «Я очень ценю все, что вы делаете, – сказал я искренне. – Понимаю, что ситуация действительно трудная и что вы стараетесь как можете. Я заметил, какой вежливой и терпеливой вы были с людьми, и знаю: это не ваша вина, что рейс отменили». Она вздохнула с облегчением, что хоть кто-то ее понимал. Я продолжал: «Я просто хочу поблагодарить вас показать, что вы делаете огромную работу, и что вы должны гордиться собой».
«Спасибо, – сказала она, – это как раз то, что мне действительно было нужно».
Получив от нее инструкции, я пошел дальше, но потом обернулся и посмотрел, как она разговаривала со следующим пассажиром. Она снова стояла прямо и выглядела уверенной. Я дал ей немного энергии, в которой она нуждалась. Как легко и просто было для меня выразить свою признательность, и, в то же время, как много это значило для нее.
Можете ли вы придать людям силы и энергии просто парой слов? Конечно, можете! Вы можете помочь каждому, если только захотите. Вы можете подбодрить официантку, водителя такси, почтальона, своих детей и друзей, заряжая их позитивной энергией.
«Мы очень ценим тот великолепный сервис, который вы нам предоставили. Вы превращаете наш обед в настоящее удовольствие. Вы великолепный официант».
«Вы мой любимый кассир. Я всегда получаю удовольствие, когда вы меня обслуживаете. Как прошел ваш день?»
«Большое вам спасибо!»
«Униформа, которую вы носите, вам очень идет».
И даже простое «Удачного вам дня!», если оно сказано с искренностью, энтузиазмом и неподдельным желанием завязать беседу, любому придаст силу и уверенность.
Вы можете помочь человеку чисто мысленно, даже ничего ему не говоря. Один мой друг очень любит гулять по улице, молча посылая доброжелательные мысли всем прохожим. Известный мне преуспевающий бизнесмен мысленно желает счастья и успеха в жизни каждому, кого он встречает.
Мысли о любви и доброте делают людей свободными. Добрые слова и поддержка воодушевляют их. Признание делает людей сильнее. Если вы заставите людей поверить,
что они особенные, желанные и нужны вам, это их поддержит и придаст уверенности. Столь небольшое усилие может оказать на человека глубокое влияние, которое продлится дни, а может быть, и всю жизнь.
КАК ПРИДАТЬ СЕБЕ СИЛ И УВЕРЕННОСТИ
Иногда мы забываем, что самые личные наши отношения – это отношения с самим собой. Относитесь к себе хорошо; не будьте к себе слишком строги. Помните, что вы, как и все остальные, являетесь человеком особенным, неповторимым и заслуживаете уважения.
Нам всегда говорят: возлюби ближнего своего, как себя самого, и ударение всегда ставится на «возлюби ближнего своего». Но если мы должны возлюбить ближнего своего, то сначала должны научиться любить себя самого. Чем сильнее мы любим себя, тем больше сможем любить и других.
Придайте себе силы и уверенности, чтобы вы смогли стать более сильным, любящим и здоровым. Постоянно признавайте свою уникальность. Представляйте себя преуспевающим, любящим, открытым и свободным. Поработайте над своим имиджем и сделайте его сильным и уверенным. Вы должны себе нравиться. Вы должны любить себя. Вы должны стать самому себе хорошим другом.
НЕОБХОДИМО ПОДДЕРЖИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ
Когда в последний раз вы говорили своим друзьям, что любите их? Когда вы поблагодарили кого-то за поддержку, дружбу, любовь? Делайте ваши взаимоотношения глубже, высоко ценя других и показывая это. «Я действительно ценю нашу дружбу и дорожу ей», – это может значить очень много, если сказано с чувством.
Нет больших богатств на земле, чем дружба и взаимоотношения между людьми. Будьте хорошим другом для всех, кого вы встречаете. Будьте там, где вы нужны другим. Принимайте людей. Любите людей. Любите независимо от того, отвечают ли они вам взаимностью. Не ждите, пока кто-то другой сделает первый шаг. Будьте открытым для всех. Что вы можете потерять, кроме своего одиночества?
ИЗМЕНИТЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ЗНАЧИТ ИЗМЕНИТЬ СЕБЯ
Все мы члены одной семьи, и, будучи таковыми, должны дарить друг другу больше любви
и заботы, если хотим расти. Дорога к изменению наших взаимоотношений – это путь изменений и роста. Там будут риск, ошибки, нечто новое для вас. Этот путь начинается с мелочей; с изменения отношения к людям, с протянутой кому-то руки, минуты предельной откровенности с незнакомцем, но скоро это вырастет в нечто гораздо большее, приносящее огромное удовлетворение. Вы обретете торжество, жизнь, полную радости, где будете чувствовать себя открытым и свободным, как никогда раньше.
ГЛАВА 19
Упорно тренируйтесь, и результат может превзойти все ожидания
Все любят побеждать, но многие ли любят трудиться?
Марк Спитц
Это произошло в 1972 году в Мюнхене. Не слишком известный пловец стоял у бортика бассейна, ожидая сигнал старта. Это были первые Олимпийские игры в его жизни, и он вышел в финал. Прозвучал сигнал, он нырнул в бассейн и поплыл изо всех сил. Через несколько минут пловец выиграл золотую медаль и установил новый мировой рекорд. На следующий день он участвовал в еще одном заплыве и снова выиграл золотую медаль, и, что самое потрясающее, снова проплыл в рекордное время. Он участвовал в семи заплывах в Мюнхене, выиграл семь золотых медалей и, невероятно, установил семь мировых рекордов. Это была одна из самых больших сенсаций в истории Олимпийских игр. И весь мир в одночасье узнал имя Марка Спитца.
Но за этим триумфом были скрыты самоотверженность и долгие часы, когда Марк тренировался в бассейне, занимался в тренажерном зале, час за часом, день за днем, год за годом, готовясь к этим Олимпийским играм в Мюнхене. Его победа не была просто удачей или случайностью. Это был результат всей его жизни и труда, вложенных в спорт. У него было сердце чемпиона и самоотверженность человека, который знает, чего он хочет и что он должен сделать, чтобы этого достигнуть. Его слова заслуживают особого внимания тех, кто хочет стать выдающимся человеком: «Все любят побеждать, – сказал он, – но многие ли любят трудиться?»
