Категории
Ваши книги
Книги которые читаете
22 закона создания брэнда Сила ведьм Черемша Практический аудит: учебное пособие Привычки на миллионы долларов Подсознание может всё! Учение дона Хуана Лечебная пирамидка. Что это такое? Легкий способ бросить пить Как стать богатым за один год Послы Млечного Пути Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Тренинг динозавров. Забытые секреты силы и развития тела. Первые шаги с Windows 7. Руководство для начинающих Нет диетам, или Простой путь к снижению веса Апокалипсис 2012 или Пророчества Майя Отношение определяет всё! Скорочтение со скоростью света Том 1. Введение в астрологию Как заставить мужчину слушать, а женщину молчать Кузькина мать. Хроника великого десятилетия Крушение Выходы из тела. Управление реальностью Занимательная физика отношений Всеобщая теория всего 02_Путь Иисуса Формулы денег Неписаный кодекс везунчика. Как стать баловнем судьбы Учебник логики Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью 99 франков Обида Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Опыт дурака, или путь к прозрению Психологическое айкидо Эго, голод и агрессия Гипноз для начинающих Инцест Язык телодвижений Этика блядства Опыт дурака, или путь к прозрению Измени свое сознание - изменится твоя жизнь Вопрос времени О чем думает ваша собака Магия: привлекаем любовь и счастье Обретите здоровье, богатство и счастье, используя силу подсознания Палач Сто лет спустя… [Фанфик] Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Как стать владельцем своего магазина, не слезая с дивана Сто лет спустя… (фанфик) Секреты о мужчинах, которые должна знать каждая женщина Дети с небес Бхагавадгита Бхагавадгита Сказать жизни Да Домашнее холотропное дыхание Музыка простыней. Раскрывая секреты сексуальной близости в браке Судьба (книга вторая) Целебная система бесслизистой диеты Хакеры сновидений О характерах людей Заговоры печорской целительницы Марии Федоровской Улучшение зрения без очков по методу Бейтса Восхитительный Гипноз и самогипноз. 100 секретов вашего успеха Простор Психология и педагогика Секрет абсолютно женственности Библиотекарша Под знаком индиго Поспешное замужество Прыжок в ледяную воду Кирпичи Беседы с Богом (необычный диалог). Книга 1 С компьютером на ты. Самое необходимое 7 вещей, о которых он вам никогда не расскажет Сила позитивного мышления Как обойти блокировку сайта Мои пятнадцать редакторов (часть 2-я) Самоорганизация по принципу „изнутри наружу“. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени Язык телодвижений Самоучитель по развитию интуиции В поисках Города Богов. Том 1.Трагическое послание древних. Счастливее Бога: Превратим обычную жизнь в необыкновенное приключение Женщины, которые любят слишком сильно Чем действительно является Amway? Менталист. Настольная книга развития сверхспособностей сознания Аферистка. Дело Тимошенко Юридическая психология 25 золотых правил, которые должна знать каждая женщина Руководство богатого папы по инвестированию Гипноз. Самоучитель Непобедимый интроверт Инопланетные цивилизации Атлантиды Ночь без права сна Железная дорога Дети с небес Свобода Шамана Самоучитель Skype. Бесплатная связь через Интернет Синдром стога сена Метод Ключ в борьбе со стрессом Мечта Непознанный Мир Веры Я вас жду Трах-тебе-дох. Рассказ второй. Аморилес Дорога к дому Рассвет страсти Школа красоты для стервы Настоящий мачо Путь программиста: от 100$ до 10000$ в месяц Путешествие Демокрита Свобода от известного Внешность - это не главное! Тайна гибели группы Дятлова. Документальное расследование Чеченский капкан Энергия воды Учебник магии Знак бяды Один в океане Радость воспитания. Как воспитывать детей без наказания Сыроедение Моя история Мои посмертные приключения Женские заговоры на любовь, здоровье и счастье Путешествие души Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Общаться с ребенком. Как? Вещи в теле В городе Сочи темные ночи (сборник) Как выжить в зоне. Советы бывалого арестанта У подножия старого замка Записки командира штрафбата Усовершенствуйте свою память Протоколы колдуна Стоменова Я пережила Освенцим Вульфен Мой сексуальный телохранитель Алхимик Знаки зодиака или астрология с улыбкой Убийственные оргазмы Тайный соблазн Допрос Идеальная химия Священная кровь Травматология любви Конец феминизма. Чем женщина отличается от человека Анастасия Крайон. Большая книга медитаций. Послания от Источника Меняю себя! Селф-коучинг Язык жестов - путь к успеху Настольная книга стервы Чем действительно является Amway? Мне всегда везет! Символы фэн-шуй для вашего дома Око возрождения - древний секрет тибетских лам Юридическая психология После заката с негодяем Сердце света Свидание красавицы с чудовищем [любительский перевод] Невеста по найму Психология шизофрении Путь Дзэн Свобода от известного Мастер и Маргарита - за Христа или против? Психология шизофрении Самоанализ Их невинная пленница НЛП. Техники россыпью Слепая сова Коактивный коучинг Поцелуй бабочки Тайный знак Пленница волка Максимальный риск Жизнь и Учение мастеров Дальнего Востока Маленькая ручка 10 секретов любви Крах теории эволюции Ожидание друга, или признания подростка Черная Луна в Знаках: демоны внутри нас Дети Индиго Ходячая катастрофа Детство (Повесть) Патопсихология Пол и характер 5 языков любви Величайший в мире торговец Социальная психология Путь художника. Ваша творческая мастерская Психопатология. Том 2 Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Зелень для жизни Полынь-трава Сэнсэй. Исконный Шамбалы Техники холодных звонков, которые действительно работают Хрестоматия по конфликтологии Мотивация и мотивы Искусство торговли по методу Сильва Руководство к просветлению для ленивых Веселая таблица умножения Архетип и символ Веселая таблица умножения Об интеллекте Общаться с ребенком. Как? Эмоциональный шантаж Курс выживания для подростков Психодрама крупным планом. Анализ терапевтических механизмов Грани Агни Йоги. Том 2 Грани Агни Йоги. Том 1 Тайная доктрина. Том 1 Вы просто ему не нравитесь: вся правда о мужчинах
Просмотреные книги
Как найти и скачать в Интернете любые файлы А я был в Компьютерном Городе
Цитаты других пользователей

Читалка - Отношение определяет всё!


ответить, много ли вы жалуетесь, просто спросите об этом своих друзей, сотрудников, родственников. Они вам скажут.

Когда я говорю «жаловаться», я не имею в виду обсуждение своих проблем с другими с целью найти правильное решение. Это рационально и достойно одобрения. Я не имею в виду случаи, когда вы делитесь опытом (включая драматические ситуации) со своими друзьями или родственниками о происходящих изменениях в своей жизни.

Это абсолютно по-человечески — делиться опытом и поддерживать друг с друга.


Никому не интересны ваши боли и неприятности

Может быть, парочка примеров даст вам лучшее представление о непродуктивном сетовании на свою судьбу. Одна из самых популярных тем, чтобы поплакаться, — это болезни. Здесь очень популярны фразы: «Моя спина меня убивает», «У меня ужасная головная боль»... Некоторые люди любят детально описывать определенные симптомы (скажем, «эта зеленая жидкость просачивается через...»). Рассказы о малоприятных ощущениях вашего коллеги могут ухудшить настроение на целый день, не так ли?

Давайте посмотрим правде в глаза. Чем я вам реально могу помочь при болях в желудке? Я не терапевт. Запишитесь к врачу, если у вас проблемы со здоровьем. Зачем вы мне это рассказываете? Возможно, вы нуждаетесь в сочувствии, но у вас получается только испортить мне настроение и заразить своими страданиями. Постоянные разговоры о боли и дискомфорте приносят только боль и дискомфорт и отбивают всякое желание у окружающих помочь вам.

Когда речь заходит о жалобах по поводу болезни, очень быстро появляется «синдром распространения». Вот как это работает. Вы рассказываете другу обо всем, что вам пришлось перенести во время гриппа. Друг перебивает вас со словами: «Ты еще не знаешь, что такое настоящий грипп! Когда я болел, у меня была 42 температура и меня положили в больницу. Я был при смерти!» Попробуйте сказать человеку, что у вас болит спина или нога, — не придется долго ждать, он тут же переключится на рассказ о своих былых болях в спине или ноге. Жалобщики

обожают эти игры: «У меня болит сильнее, чем у тебя».
Не дайте им бросить ложку дегтя в вашу бочку с медом

Другая популярная тема для жалоб — это погода. Когда начинается дождь, люди говорят: «Какой ужасный унылый день». Почему же дождь делает день ужасным? Когда человек говорит это мне, я отвечаю: «Да, на улице мокро, но это замечательный день!» Ассоциируя дождь с ужасным днем, вы настраиваете себя па негатив. Больше того, ваши жалобы по поводу погоды не изменят ситуацию. Просто нет смысла расстраиваться по поводу того, что мы не можем изменить и что к тому же не оказывает существенного влияния на вашу жизнь.

Существует еще одна категория жалоб: «Официант не принял у меня заказ в течение пяти минут» или «У Джона в офисе окна больше, чем у меня». В жизни много трудных вызовов, достаточно сильных, чтобы сбить нас с пути, посложнее этих глупостей. Если вы будете обращать внимание на мелкие неурядицы, вы даете другим кое-что понять о себе. Если бы я был вашим начальником или членом вашей команды, мне было бы интересно: а что же вы делаете, когда в жизни появляются более серьезные проблемы!


Для жалобы любая причина сойдет

Несколько лет назад, я помню, сидел в своем офисе и размышлял над тем, что многое идет не совсем так, как я планировал. Вам знакомы обычные рабочие проблемы: результаты не приходят так быстро, как вы того ожидаете. Признаюсь, раньше это было причиной моих жалоб.

В тот момент в кабинет вошел Педро. Он старше 20-ти лет и только недавно приехал в США из Гондураса. Педро работает на одну компанию и занимается уборкой помещений и офисов. Мы говорим о позитивном отношении! Педро — один из немногих самых позитивных людей, которых я знаю! Он всегда радуется и улыбается.

В этот день, однако, я спросил у него об урагане Митч и насколько сильно он разрушил родную страну Педро, Гондурас. Улыбка исчезла с его лица. Он рассказал о разрушениях, которые повлек за собой ураган. Тысячи людей погибли. Более миллиона пострадавших потеряли крышу над головой

.

Педро признался, что не знал, живы ли его отец, мать и брат, которые до сих пор оставались там. У него не было возможности связаться с ними — телефонные лини были разрушены. Педро сказал, что постоянно думает о своей семье.

Можете себе представить, как страдал этот человек, не зная, жива ли его семья?

Затем Педро рассказал мне, что он делает, чтобы помочь соотечественникам. Он собирал деньги, одежду и другие необходимые вещи. Он активно сотрудничал с гуманитарными организациями. Вместо того чтобы просто сокрушаться по поводу своего горя, он делал все что мог, чтобы облегчить свою боль.

После разговора с Педро я начал понимать, какие у меня незначительные проблемы и какой я в действительности счастливый человек! Поверьте, в ту минуту я прекратил жаловаться. Я проработал остаток дня с новым зарядом энергии и с положительным отношением.

Кстати, несколько недель спустя я снова повстречал Педро. Как всегда, у него на лице была улыбка победителя и он излучал хорошее настроение. Хорошая новость заключалась в том, что члены его семьи выжили. Плохая новость заключалась в том, что в результате урагана они потеряли все и должны были находиться в приюте. Больше всего, кроме еды, не хватало запасов питьевой воды. Распространялись болезни. Не могу себе даже представить, как это — потерять все, чем владел, и начинать с нуля, да еще в таких условиях. А вы представляете?

Ответ очевиден. У Педро было достаточно причин плакать над несчастьями своей семьи. Но он не плакал. Он понимал, что жаловаться означало бы тратить время и энергию. Благодарю тебя, Педро, за то, что напомнил всем нам, что сетовать на жизнь — это не выход и не решение жизненных проблем.


Посмотрите на проблему с глобальной точки зрения

Есть еще один ценный урок, которому мы можем научиться у Педро, — это умение смотреть на вещи с глобальной точки зрения. Спустя годы наблюдений я заметил, что те, кто часто жалуется, не видят проблемы с точки зрения перспективы — они тяготеют к тому, чтобы раздувать проблему


Содержание книги
Цитаты