Читалка - Язык жестов - путь к успеху

потому что нам легче принять наполовину замаскированное извинение, Чём столкнуться с фактом, что подруга на самом деле просто не хочет приехать погостить, потому что не в силах выносить общество вашего мужа, или что нас переводят на другую работу, так как мы действуем шефу на нервы.

ПОЧЕМУ ЖЕ ЛЮДИ ЛГУТ?

Людей побуждает лгать нечто большее, чем простое желание щадить чужие чувства — мы прибегаем к обману по целому ряду причин. Для большинства из нас это способ поведения в кризисной ситуации как глобального, так и мелкого масштаба, и если сами вы лжете лишь изредка, то для других лгать в таких случаях так же естественно, как дышать. Почему же все-таки мы лжем? Вот лишь некоторые побудительные причины.

1. Самозащита. Немногие сознаются, если их поймают на том, чего им не следовало бы делать, и очень многие в подобных ситуациях будут лгать и отстаивать собственную невиновность. Это касается как настоящих уголовных преступлений, так и более невинных промахов, таких, например, как пролитый на ковер кофе или личный звонок по служебному телефону. Целью обычно является попытка избежать заслуженного наказания или, по крайней мере, не «потерять лицо», не лишиться популярности.

2. Ложь как часть служебных обязанностей. Людям некоторых профессий временами необходимо или целесообразно прибегать к обману. На одном конце перечня подобных профессий находится секретный агент, например, полицейский или сотрудник таможни, на другом — продавец в магазине готового платья, убеждающий покупателя, что одежда, которую тот только что примерил, прекрасно на нем сидит. К этой категории можно отнести также профессиональных циркачей и клоунов, которые зачастую настолько входят в роль, что сами начинают в нее верить.

3. Лояльность. Некоторые скорее солгут, чем позволят себе или своим близким сделать что-нибудь неприличное или допустить промах, Например, кто-нибудь, уличенный в том, что он разгласил чужой секрет, который клялся хранить, может утверждать, что не сказал ни единого слова

ни одной живой, душе, так как знает, что делать этого не следовало.

4. Ложь как способ выиграть время. Человек может солгать, если чувствует, что на него давят, заставляя принять решение или взять на себя какое-либо обязательство, до того как ему представился шанс спокойно подумать над тем, чего бы ему на самом деле хотелось. Например, потенциальный работодатель может сказать беспокойному претенденту, что решение взять кого-нибудь на это место еще не принято, тогда как в действительности он выжидает, когда у него сложится определенное мнение о претенденте.

КАК МОЖНО ОБ ЭТОМ ДОГАДАТЬСЯ?

Вы можете полагать, что относитесь к людям, чувствующим инстинктивно, когда их обманывают, однако при этом, как правило, вы глубоко заблуждаетесь. Интересную историю рассказал недавно по телевидению Элдридж Эймс, офицер ЦРУ, обвиняемый в продаже в течение долгих лет холодной войны американских военных секретов бывшему СССР. Когда поползли слухи о том, что в организации, возможно, появился предатель (но еще до того, как Эймс попал под подозрение), он обсуждал с одной дамой-сослуживицей проблему надежности детекторов лжи. Она заявляла, что ей не нужна никакая техника, потому что и без нее она всегда могла бы разоблачить лжеца. «У меня есть шестое чувство», — настаивала она, несмотря на то, что стоящий перед нею человек постоянно лгал в течение последних десяти лет. Возможно, эта дама не вполне заслуживала его шутливого презрения, так как выступая по телевидению, он, казалось, совсем не стыдился своей двойной жизни и ее результатов. Он торговал государственными секретами с целью наживы, а не из политических побуждений, и не выказывал никаких явных признаков вины или раскаяния, которые могли бы его выдать.

Разоблачение предателя является лишь одним из примеров, когда способность распознавать обман была бы бесценна. Полиция, суд присяжных, политики и даже супруги, подозревающие своих спутников жизни в неверности, отдали бы многое за безошибочный способ определения неправды, и большинство

из нас нашли бы ему применение и в повседневной жизни. Но так как ничего подобного пока не придумано, приходится полагаться на самих себя и пытаться самостоятельно уловить те признаки обмана, которые мы в состоянии подметить.

Невербальным сигналам, изобличающим двуличие, так же как и причинам, делающим некоторых людей более искусными лжецами по сравнению с другими, посвящено множество исследований. Во время ряда экспериментов людей просили давать неверные ответы на вопросы, лгать «пациентам» о серьезности их заболеваний, описывать симпатичных им людей так, словно они их недолюбливают, или провозить контрабандой наркотики, обманывая «таможенников». Чтобы удостовериться, что «объект» заинтересован в том, чтобы справиться получше с полученным заданием, ему сообщалось, что это — тест на его профессиональные способности или же что в случае успеха ему заплатят. В одном исследовании участникам были розданы психологические анкеты, чтобы выяснить, что они думают по поводу того, какие особенности характера превращают человека в искусного обманщика.

Практика обмана

Исследование, проведенное калифорнийским психологом Полом Экманом и его коллегами, выявило у людей, которых просили говорить неправду, определенные видимые изменения языка жестов. Возможно, эти открытия будут для вас несколько неожиданными. Оказалось, что наши лица далеко не так правдивы, как прочие части тела, которые не удается столь же хорошо контролировать.

• Жесты. В нормальном разговоре при помощи рук вы подчеркиваете или поясняете значение или важность того, о чем идет речь, даже если не принадлежите к числу уроженцев Неаполя, про которых говорят, что со связанными руками они немеют. Тем не менее если в нормальной беседе вы можете не заботиться о собственных руках, то говоря неправду, возможно, будете пользоваться ими меньше. Это может выглядеть так, словно руки отказываются принимать малейшее участие в вашем обмане. Некоторые в подобной ситуации буквально сидят на собственных руках, тогда как другие