Ваши цитаты
Войти
|
|
Читалка - Чем действительно является Amway?
Цитата: Ваш комментарий:
Анонимная заметка
предъявляемые этой группой клиентов, может удовлетворить нетворк маркетинг.
ЭТО ТЫ ЯВЛЯЕШЬСЯ САМЫМ ГЛАВНЫМ ЗВЕНОМ В ЦЕПИ. Хотя, казалось бы, что это очевидно, тем не менее, видя огромное количество самых разных товаров, которые предлагают нам магазины, можно сомневаться, считается ли кто-нибудь по настоящему с такой последней шестеренкой, как клиент. Какое значение ты, маленький обыкновенный человечек, можешь иметь для огромной махины? Услышит ли тебя кто-нибудь? Где и как ты можешь отреагировать, высказаться? Именно это ты мог сделать в предыдущей главе и сможешь сделать в следующих. Мне помог найти свое место Клуб Зеллерса, о котором я писал в Network marketing — рецепт на жизнь. Создание этого клуба и его устав помогли мне осознать, какое важное значение имеет клиент, за которого начала бороться сеть канадских супермаркетов. Случается, что иногда мы не замечаем и не понимаем простых взаимосвязей и механизмов повседневной жизни, и в один прекрасный момент они становятся для нас открытием. Да, именно ты являешься самой важной, хотя и последней шестеренкой в махине производства и дистрибьюции. Если бы ты не был потребителем, то она не имела бы смысла. И поэтому ты должен гордиться и одновременно быть требовательным. ТЫ ТОЖЕ ЗАНИМАЕШЬСЯ БИЗНЕСОМ. Еще большим открытием, для меня можно сказать эпохальным было осознание факта, что я и вся моя семья, все вместе и каждый в отдельности, кроме того, что учимся и работаем - хотим мы того или нет - занимаемся бизнесом. Мало этого, занимаемся им систематически и упорно, с полной самоотдачей, день и ночь, целую жизнь, а что еще более обидно занимаемся им с выгодой для кого-то другого и безвозмездно. Да, дорогие мои, круглые сутки каждый из нас, кроме того, что где-то работает или имеет собственное дело, упорно и систематически, всю свою жизнь занимается бизнесом для кого-то. Даже когда мы спим, мы участвуем в бизнесе, ибо пользуемся кроватью, постельным бельем, пижамой. Мы постоянно пользуемся какими-нибудь материальными благами, которые нужно где-то приобретать. Пока мы моемся, едим, делаем уборку, едем на автомобиле или велосипеде, слушаем музыку... мы занимаемся бизнесом для кого-то. Если мы это понимаем, то давайте поступать так, чтобы кроме нужного нам товара мы получали еще и вознаграждение занятие бизнесом. По-вашему это невозможно? Неправда. Именно такую возможность предоставляет нам всем Amway.
ПРАВО ВЫБОРА ПРИНАДЛЕЖИТ КЛИЕНТУ. Если кто-нибудь предлагает нам приобрести только одну вещь у нас есть две возможности: воспользоваться предложением или нет. Когда нам предлагают две, возможностей существует четыре воспользоваться только одной вещью, второй, двумя сразу или ни одной из двух. А если нам предложат три? А сейчас представь, что у тебя есть три возможности при совершении покупок. Подумай и ответь, какая из них больше всего тебе нравится, какую из них ты бы выбрал: 1. Все необходимые продукты покупаешь в обыкновенных магазинах, по нормальным ценам. 2. Необходимые продукты покупаешь в магазинах с 30% скидкой. 3. Данные продукты ты покупаешь в магазинах, которые могут предложить тебе: - возможность заказать продукты, находясь дома, - в среднем 30% скидку, - доставку продуктов на дом за плату, которая ниже стоимости горючего, необходимого, чтобы доехать до магазина, - 100% гарантия, что останешься доволен товаром, то есть возможность вернуть товар в течение трех месяцев со дня покупки, при этом тебе полностью вернут затраченную сумму, - возможность получить неограниченную премию. Я уверен, что разум и логика подскажут тебе, что следует выбрать третью возможность. Такой выбор сделали тысячи анкетируемых мной респондентов. Почему на практике все выглядит по-другому? Почему в повседневной жизни люди выбирают в основном первую возможнсть, то есть обыкновенные магазины, придерживаясь старых протоптанных тропинок? Именно потому, что они протоптаны, привычны, «нормальны» (не удивляйтесь, что я взял слово «нормальны» в кавычки, мне кажется, что это ненормально, так как нелогично и неразумно). Потому что люди не знают о существовании такой возможности, а если узнают о ней, то относятся к ней скептически, недоверчиво и прислушиваются к мнению псевдоэкспертов. Потому что человек гораздо более эмоционален по натуре, чем рационален.
А какую возможность из шести предложенных ты бы предпочел, если бы можно было выбрать только одну? Я предпочел премию. Большинство моих собеседников сделало то же самое, правильно считая, что при неограниченных финансовых средствах остальные возможности имеют гораздо менее важное значение. Однако есть и, такие, кто выбирает 30% скидку. Это люди, у которых, как правило, отсутствует воображение, мыслящие кошельком, а точнее, его содержимым. Некоторые предпочитают стопроцентную гарантию, что останутся довольны. Эту группу составляют люди очень осторожные, боящиеся риска и, скорее всего без воображения. Вернемся, однако, на минутку к ценам и проверим, на самом ли деле они являются существенным фактором, оказывающим влияние на наш выбор. Предлагаю сделать следующее упражнение. Представь себе, что на одинаковом расстоянии от тебя находятся три магазина: № 1, 2 и 3, и в каждом из них один и тот же товар стоит соответственно 10, 12 и 14 долларов. Так бывает. У каждого из этих магазинов есть свои постоянные клиенты. Определенная группа людей покупает исключительно в третьем магазине, потому что в нем есть фонтаны, пальмы, мрамор, а им присущ снобизм, или они занимают высокое общественное положение. Предположим, что у тебя нет положения в обществе, а также, что ты, упаси Господь, не сноб. Где ты купишь нужный тебе товар? Почти все мои собеседники выбирают магазин № 1. Ты тоже? Замечательно, а сейчас представь себе, что я, |